Hogyan adjunk át egy online interjút, hogy jó benyomást keltsenek

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A kérdezőt nehezebb lesz elbűvölni, mint személyesen, de írhatsz csalólapot.

Az online interjúknak számos előnye van. Legalább nem kell utazásra és készülődésre pazarolni az időt. A SuperJob oldal felmérése szerint a válaszadók 17%-a szívesebben kommunikál HR-szakemberrel videolinken keresztül. A jelentkezők 46%-a azonban a személyes találkozót választaná. Világjárvány idején azonban ez luxus, rá kell hangolódni az internetre.

Találjuk ki HR-esekkel együtt, hogyan vészeljünk át egy videóinterjút minimális hibával.

Hogyan készüljünk fel egy online interjúra

A gondok egy része ugyanaz lesz, mint a személyes találkozás előtt. De az online interjúknak megvannak a sajátosságai, amelyeket szintén figyelembe kell venni. Főleg a műszaki képzéssel és a munkahelyi légkör megteremtésével kapcsolatos.

Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat rendben van

Mindenekelőtt biztosítani kell a kommunikáció minőségét és stabilitását, hogy ne az utolsó pillanatban minden törölve legyen.

Olesya Plotnikova A kiválasztás és adaptáció vezetője a hh.ru oldalon.

Érdemes előre megbizonyosodni arról, hogy az interjú nem fog meghiúsulni fizetetlen internet vagy forgalomhiány miatt. Ha otthon fennáll a hálózati „összeomlás” veszélye, akkor jobb, ha a közelben keresünk egy jó internetkapcsolattal és tárgyalóval rendelkező coworking helyet.

De ingyenes Wi-Fi-vel ellátott kávézóba még mindig nem éri meg, a szakértők ebben egyöntetűek. Túl sok háttérzaj.

Ellenőrizze a berendezés műszaki alkalmasságát

Győződjön meg arról, hogy a kommunikációra használt eszköz fel van töltve, vagy inkább csatlakoztassa a konnektorhoz. Mindenképpen ellenőrizze a kamerát. Kivételként audio módban lehet veled találkozni és beszélgetni. De a videó pontokat fog adni neked.

Marina Malashenko, a OneTwoTrip utazástervezési szolgáltatás HR igazgatója.

Egy alkalommal az egyik általunk vizsgált technikus sikeresen kitöltött egy online interjút videóhivatkozás nélkül. Amikor meghívtuk az utolsó offline találkozóra, kiderült, hogy nem ment végig az előző szakaszokon, hiszen a legegyszerűbb kérdésekre sem tudott válaszolni.

Videohíváshoz optimális laptop vagy helyhez kötött számítógép kiválasztása webkamerával. Általában könnyebb velük szemben ülni, hogy jól nézzen ki a keretben. Ha csak a telefon áll rendelkezésre, ne tartsa a kezében. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy aktív gesztusokkal vagy izgalommal integetni kezd. Jobb, ha a készüléket állványra helyezi.

Telepítse a szükséges programokat és konfigurálja azokat

Az interjú nem mindig az Ön által megszokott alkalmazásban zajlik. Néha további szoftvereket kell letöltenie. Ha ezt öt perccel az interjú előtt megtudja, az problémákat okozhat. Először is, időbe telik a szolgáltatás telepítése és regisztrációja. Másodszor, általában minden Murphy törvénye szerint megy: ha nehézségek adódhatnak, akkor azok is felmerülnek. A telepítés során lesznek szabálytalanságok, az utolsó pillanatban az operációs rendszer úgy dönt, hogy újratelepíti… Jobb, ha mindent előre ellenőriz.

Az interjúprogramban adja meg kereszt- és vezetéknevét, és ne felejtse el a fényképet.

Elena Vorontsova vezérigazgatója és társalapítója a HR BRO munkaerő-közvetítő ügynökségnek.

Nagyon furcsa kikapcsolt kamerával végigmenni egy online interjún. De bármilyen hiba esetén győződjön meg róla, hogy amikor kikapcsolja a videót, elfogadható avatarod legyen.

Értesítések kikapcsolása

És nem csak azon az eszközön, amelyről internetezni fog. Az idegen hangok, nyikorgás és rezgések elvonják a figyelmet.

Magán a készüléken nem csak az értesítéseket érdemes kikapcsolni, hanem egy időre teljesen bezárni a messengereket és hasonlókat. Főleg, ha van rá esély, hogy meg kell mutatnia a képernyőt. Nem valószínű, hogy azt szeretné, hogy a beszélgetőpartner lássa az összes Önnek címzett üzenetet.

Képernyőmegosztás esetén is érdemes bezárni az összes kompromittáló lapot, az asztalról a háttérképről eltávolítani a kétes nevű fájlokat és egy obszcén képet.

Jó hangzást biztosít

Ez nem csak a kérdés technikai oldaláról szól, bár ez természetesen fontos. A tisztább hangzás érdekében nem volt visszhang és idegen zaj, jobb, ha fejhallgatót vagy mikrofont használunk fejhallgatóval. Sőt, érdemes előre kipróbálni, hogyan működik mindez.

De nem ez az egyetlen dolog, ami számít a beszélgetésben. Érdemes figyelmeztetni a háztartás tagjait, hogy az interjú során hagyjanak fel a hangos tevékenységekkel, zárják be az ablakokat, kapcsolják ki a zajos készülékeket, például a mosógépet. Minél csendesebb a környék, annál kellemesebb lesz veled kommunikálni.

Távolítsa el a zavaró tényezőket

A háztartás tagjaival kapcsolatban: jobb figyelmeztetni őket, nehogy félbeszakítsák az interjút. A „Csak kérdezz” is számít. Nyilvánvaló, hogy mindenkinek van valamilyen magánélete. De a munkáltató továbbra is egy olyan szakembert szeretne maga előtt látni, aki tudja, hogyan kell elválasztani a munkát a személyestől.

Natalia Menokhova a Work & Wolf alapítója.

Néha a jelöltek azt mondják: „Szeretnék távmunkára térni. És a gyerekek semmiképpen nem zavarnak. A cáfolat viszont pont a keretben látszik, amikor az interjú 30-40 percében sem tudja a szülő megállítani a gyermek azon próbálkozásait, hogy kiderítse, mi történik, és részt vegyen a beszélgetésben.

Ugyanez vonatkozik a háziállatokra is. Nyilvánvaló, hogy nehezen tudják megmagyarázni, miért van otthon, de egy ideig nem lehet megközelíteni. De a munkáltatót sem könnyű meggyőzni, hogy alkalmazzon. Ezért fontossági sorrendet kell felállítani.

Jekaterina Dementyeva, a "MyOffice" szoftverfejlesztő HR igazgatója.

Gyakran interjút készítenek háziállatokkal is. Az egyik jelöltnél egy kutya ugatott és kétségbeesetten nyafogott egy órán keresztül. A másik toborzónkat megkereste egy álláskereső, akinek volt otthon bájos. Ez a bástya pedig az egész interjú alatt a jelölt vállán ült és kiabált, de nem tudta eltávolítani, mivel "a madár ideges lesz".

Ügyeljen a háttérre

Megszokjuk otthonunk hangulatát, és sok mindent nem veszünk észre. A háttérben szárított ruhanemű, egy kibontott vasalódeszka vagy egy hentai plakát azonban elronthatja az élményt.

Irina Stepanova, a Logitech videómegoldásokért és együttműködési kiegészítőiért felelős vezetője.

Egyáltalán nem szabad körülötted rendetlenség és szétszórt dolgok lenni: csúnyán néz ki, és alááshatja a tekintélyedet. Ha nincs otthon megfelelő háttér, akkor a háttér-képernyővédő, amely egyes alkalmazásokban a videokonferencia iroda beállításaiban választható ki, segít.

Válassza ki a megfelelő világítást

A legegyszerűbb módja annak, hogy jó képet készíts, ha leülsz az ablakhoz, hogy ne essen rád a közvetlen napfény. Egyszerre lesz könnyű és szép. Igaz, ehhez az kell, hogy az interjú nappal történjen, az ablakon kívül ne legyen túl felhős, de nem is nagyon süt a nap.

Ha nincs szerencsénk, érdemes megfontolni a mesterséges világítást. A mennyezeti lámpa nem elég. A fény felülről esik, így furcsa árnyékok jelenhetnek meg az arcon, ami a szem alatti zúzódásokat imitálja.

Irina Stepanova, a Logitech videómegoldásokért és együttműködési kiegészítőiért felelős vezetője.

Az online interjú formátuma növeli a távolságot. Nagyon hiányzik a non-verbális információ, és sokkal nehezebb megnyerni a beszélgetőpartnereket.

Amikor a munkáltatóra gyakorolt befolyás „arzenálja” kisebb, a jelentkezőnek a lehető legtöbbet kell kihoznia a lehetőségeiből: az arc legyen jól látható, az arckifejezések kifejezőek, hangsúlyozzák az intonációt és a szemantikai akcentusokat. A világítás itt fontos szerepet játszik. Ideális esetben fényes lámpának kell lennie az asztalon. Hagyja, hogy a fénye oldalról essen, hogy ne vakítsa el, de ugyanakkor jó megvilágítani az arcot.

Keressen egy kedvező szöget

Bármely interjún a legjobb oldalát szeretné megmutatni. Az online interjúkkal ez szó szerint megtehető. Mozogjon előre a kamera előtt, értékelje ki, hogy a fej melyik fordulatait és billentését szereti a legjobban. Az erősségeid ismerete önbizalmat ad.

Inna Kostrikina a "Yaklass" oktatási vállalat HR-igazgatója.

Ne mutasd magad közelről, válaszd az optimális távolságot. Ülj le egy szék szélére, fél lábbal előre, egy híres TV-műsorvezető életútja. Ezzel a leszállással a hát automatikusan kiegyenesedik, a felsőtest a nyakkal és a fejjel együtt egyenesnek és nem görnyedtnek tűnik.

Érdemes más, kevésbé nyilvánvaló okból jól kinézni.

Olesya Plotnikova A kiválasztás és adaptáció vezetője a hh.ru oldalon.

Készüljön fel a rögzítésre: sok szervezetben ez a gyakorlat. Az interjúkat más érdeklődő vezetőknek is meg lehet mutatni. Azonban az Ön felelőssége, hogy értesítse Önt, és gondoskodjon a videó bizalmas kezeléséről.

Beszélgetés közben a kamerába nézzen, ne a képernyőre, hogy kommunikáljon a beszélgetőpartnerrel, és ne nézzen el. Akkor más benyomást kelt a felvételen. Ez egy kis gyakorlást igényel, mert egy online találkozó során az ellenkezőjét akarja csinálni.

Egyébként sok múlik azon, hogyan telepítette az eszközt. Míg a különálló kamerát tetszés szerint elhelyezheti, a laptop általában jóval a feje alatt ül az asztalon. Emiatt lenézel a beszélgetőpartnerre, és az arc alsó része vizuálisan elnehezül.

Elena Vorontsova vezérigazgatója és társalapítója a HR BRO munkaerő-közvetítő ügynökségnek.

Nyilvánvaló, de hasznos javaslat, hogy a képernyőt és a kamerát úgy állítsd be, hogy azok pontosan a szemed magasságában legyenek, ne lejjebb vagy feljebb.

Öltözz megfelelően

Ha nyilvánvalónak tűnik számodra, hogy ne pongyolában vagy pizsamában jelenj meg az online interjún, ne vonj le elhamarkodott következtetéseket.

Jekaterina Dementyeva, a "MyOffice" szoftverfejlesztő HR igazgatója.

Valahogy a jelölt kommunikált a toborzónkkal, ágyban fekve, meztelen felsőtesttel. És volt olyan álláskereső is, aki az egész interjút sapkában és kabátban töltötte, pedig a szobában volt.

Senki sem vár el tőled egy háromrészes öltönyt. De valami tisztességessé váltani még mindig megéri. Hogy csak egy tiszta pólóról vagy egy ingről van szó kabáttal, ez rajtad múlik. Hiszen Ön is a megfelelő munkáltatót keresi, ezért fontos, hogy megfeleljen a tisztességnek.

Készítsen elő további anyagokat

A személyes interjúkkal ellentétben az interjúalany csak azt látja, amit te mutatsz neki. Ez azt jelenti, hogy különféle hasznos dolgokat hagyhatsz a színfalak mögött, amelyek segítségével magabiztosabban válaszolhatsz.

Ekaterina Kotova Vezető HR tanácsadó a Hays toborzó cégnél.

Az online interjú lehetővé teszi, hogy írjon magának egy csalólapot, ha attól tart, hogy elfelejt valami fontosat elmondani a kérdezőnek. Írjon egy tervet az önbemutatásra, emelje ki a szükséges pontokat. Írjon absztraktokat, és semmi esetre se készítsen belőlük esszét, különben egyszerűen felolvassa az előre elkészített szöveget, és nem teszi a legkellemesebb benyomást a beszélgetőpartnerre.

Fontos számok, mutatók, válaszok a népszerű trükkös kérdésekre, egy portfólió - mindez kéznél tartható és rendszeresen megtekinthető. Csak hagyd, hogy szó szerint „kéznél legyenek”. Ha minden dokumentumot – papírt vagy elektronikusat – sokáig keresel, aligha fogsz lenyűgözni a toborzót.

Mit kell tenni egy online interjú során

Számos árnyalatra érdemes odafigyelni.

Teljesen összpontosítson az interjúra

Amikor egy személyes interjúra jön valaki más irodájában, összeszedettnek és feszültnek érzi magát. A szokatlan környezet és a körülötted lévő idegenek is hatással vannak. A videóinterjúk kissé látszatnak tűnhetnek. De bár a feltételek mások, teljesen el kell merülnie a beszélgetésben.

Marina Malashenko, a OneTwoTrip utazástervezési szolgáltatás HR igazgatója.

Az interjú ütemezésekor fontos, hogy jelenlegi munkáját úgy strukturálja, hogy valóban beszélhessen, és ne zavarja el a figyelmét. Volt olyan helyzetünk, amikor egy jelölt megpróbált dolgozni és kommunikálni egy interjún. Természetesen nem nézett a képernyőre, közben begépelt valamit a beszélgetés közben, hosszú szüneteket tartott a történetében. Arra a kérdésünkre, hogy beavatkozunk-e, homályosan válaszolt.

Tartsa be az üzleti etikett szabályait

Még akkor sem, ha a lakásból csatlakozik az internethez, próbáljon meg ne otthon viselkedni az interjú során, hanem emlékezzen az üzleti kommunikáció normáira.

Jekaterina Dementyeva, a "MyOffice" szoftverfejlesztő HR igazgatója.

Történtek olyan történetek is, amikor a jelentkezők az interjú alatt a kamerába vacogtak úgy, hogy a füst olyan volt, mint egy rocker. Interjúnkban azonban az egészséges életmód lelkes hívei is voltak. Az egyik jelölt éppen az interjú alatt a sportpályán edzett, megszakítva a futását.

Volt, aki megfeledkezett magáról az interjú alatt, és töltött magának egy sört. Szinte az egész megbeszélés alatt nem volt a kamera látóterében, és nem volt egyértelmű, hogy mit öntött és ivott ott. A hívás végén elvett egy bögrét, és minden világossá vált. Amikor a fiatalember rájött, hogy "ki van világítva", nem volt tanácstalan, és azt mondta: "Ó, hát ma péntek van, ez már lehetséges."

Rendszeresen ellenőrizze, hogy az értekezlet folyamatban van-e

Még ha ellenőrizte is a kapcsolatot, a legjobb módon előkészítve, senki sem mentes a vonalon vagy a túloldalon lévő problémáktól.

Olesya Plotnikova A kiválasztás és adaptáció vezetője a hh.ru oldalon.

Időnként tartson szünetet az interjú alatt, és kérdezze meg, jól hallják-e. Vagy csak hagyja, hogy a kérdező válaszoljon a szünet alatt. Ügyeljen, ha a beszélgetőpartner képe nem fagyott.

Vannak kellemetlen helyzetek, amikor úgy tűnik, hogy a beszélgetőpartner hosszú ideig hallgat, mert el van ragadtatva az ön ékesszólásától, de valójában Ön már percek óta az ürességbe beszél, mert a kapcsolat megszűnt.

Biztosítson magával ragadó élményt

A videomegbeszélés közelebb áll a telefonbeszélgetéshez, mint az élő beszélgetéshez. Ezért csábító lehet, hogy azt tedd, amit hívás közben megszoktál: rajzolj néhány firkát, mászkálj a szobában, sétálj egyik oldalról a másikra. De egy online interjúnál, akárcsak egy szokásos interjúnál, fontos a kapcsolat, különösen a vizuális kapcsolat fenntartása.

Marina Malashenko, a OneTwoTrip utazástervezési szolgáltatás HR igazgatója.

Egy jelöltünk a mobiljáról csatlakozott a híváshoz. Az interjú alatt izgatott lett, és egyik oldalról a másikra sétálgatni kezdett a szobában. Emiatt nem mindig volt látható: a kérelmező teljesen eltűnt a sötétben, és amikor az ablakhoz közeledett, a kép világított. A non-verbális kommunikáció megszakadt.

A szemkontaktus online tartása nehezebb: nem világos, hová nézzen. Tartsa a tekintetét a kamera területén, ez elég lesz.

Légy egy kicsit merészebb magaddal kapcsolatban

A szakértők megjegyzik, hogy az online interjúk kényelme ellenére általában nehezebb személyes varázst szerezni egy ilyen találkozón, mint élő kontaktussal.

Olesya Plotnikova A kiválasztás és adaptáció vezetője a hh.ru oldalon.

Próbálj jó benyomást hagyni: természetesen ez a szabály mindig fontos. De távoli beszélgetéssel – főleg. Még ha videokommunikációt használ is, az nem kelti a szemtől szembeni kommunikáció hatását. Olyan helyzetben van, amikor a hangja benyomást kelt Önről – nagy jelentősége van annak, hogy milyen hangnemben kommunikál a beszélgetőpartnerrel. És a kifejezések gondos megválasztása.

A beszélgetőpartnert megfosztják bizonyos értékelési eszközöktől, és nehezebben tudja megérteni, milyen ember vagy. Önéletrajzából és portfóliójából következtetéseket vonhat le a szakmai kompetenciákra vonatkozóan. De nemcsak fontosak. Ezért készüljön fel arra, hogy megválaszolja a nem alapvető készségekkel kapcsolatos kérdéseket, amelyek segíthetnek a munkában – ugyanarról a stresszállóságról, kommunikációs készségről stb.

Kövesse az offline interjú szabályait

Az internetes találkozóknak megvannak a sajátosságai. De az interjú fő feladata ugyanaz marad - jó szakembernek mutatni magát, aki készen áll az új kihívásokra. Már leírtuk, hogyan kell ezt helyesen csinálni.