6 módja annak, hogy jó benyomást kelts a másikban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Részlet a "Könnyen beszélni!" megmondja, milyen non-verbális jeleket használjon a magabiztosság és a beszélgetés megkönnyítése érdekében.

A magabiztos embert mások barátságosnak tekintik. Ha az emberek jól érzik magukat és biztonságban érzik magukat a társaságában, nagyobb valószínűséggel beszélnek Önnel. Ezért meg kell tanulnia, hogyan kell jeleket küldeni a barátságosságról és a társaságiságról.

A Kapcsolatfelvétel szerzője, Arthur Wassmer megalkotta a SOFTEN mozaikszót, hogy segítsen az embereknek emlékezni arra, hogyan küldjenek baráti jeleket. Egyetértek, jó ötlet, ha mindig kéznél van egy egyszerű módszer a szorongás kezelésére. Ebben az esetben a prefrontális kéreg segítségével szabályozzuk primitívebb és érzelmesebb agyunk érzelmi kifejezését. A módszer egyszerűnek tűnhet, de az elme és a bennünk lévő érzelmek ellentétére épül.

Tehát fejtsük meg a rövidítést. Hagyja, hogy ezek a szabályok segítsenek jobban kezelni nem verbális jelzéseit.

1. Mosolyogj

Ebben a tippben nincs semmi váratlan. De mióta láttad a mosolyodat a tükörben? Néha, ami számodra mosolynak tűnik, az emberek vigyornak vagy valami még rosszabbnak érzékelik. Azt hiszed, mosolyogsz, de a szemed mozdulatlan, a szád pedig viccesen görbült. Nézze meg alaposan az arcát, amikor valóban mosolyog. Észre fogja venni, hogy az egész arca megemelkedik, különösen a szem körüli izmok.

Ha csak a szájával mosolyog, mint a rajzfilmfigurák, az őszintétlennek tűnik. Gyakoroljon a tükör előtt, hogy meglássa, milyen arckifejezések segítenek barátságosnak és vidámnak látszani. Még jobb, ha egy dísztelen fényképet tanulmányozhatsz magadról (nem egy pózolt szelfit), hogy lásd, mások hogyan látnak téged. Nem egyszer olvastad le mások érzelmeit az arcukról, így biztosan megbirkózol ezzel a feladattal.

Mosolyogj őszintén az emberekre, amikor találkozol, különben komornak és komornak emlékeznek rád.

2. Vegyen nyitott testtartást

A nyitott póz olyan póz, amelyben a tested az felé fordul, akivel kommunikálsz. A karok és lábak nincsenek keresztbe, a fej és a test a beszélgetőpartner felé fordítva. Nyújtsa szét a vállát, és fordítsa felé a lábát. Csak ne álljon egy helyben, különben feszültnek fog tűnni. Legyen laza: legyen nyitott, barátságos és „fegyvertelen”.

3. Hajoljon a beszélgetőpartner felé (előrehajlás)

Beszélgetés közben hajoljon a másik személyhez, vagy lépjen közelebb hozzá. Ez szimpátiát és figyelmet fog kifejezni a beszélgetőpartner szavai iránt. (Az angol nyelvben a lista szó, amely egybecseng a hallgató igével, azt jelenti, hogy "hajol". A beszélgetés befejezéséhez egyszerűen lépjen egy lépést hátra, vagy térjen el a másik személytől. Ha egy magas ember nem hajlik le, és lehajtja a fejét, hogy kényelmesebb legyen kommunikálni, a beszélgetőpartner elidegenedett, sőt egyfajta megvetést is érez.

Ha Ön az a nagyon magas ember, akkor lehet, hogy nem veszi észre, amíg valaki meg nem mondja. Beszélgetés közben ne felejtsen el hajolni az emberek felé.

4. Érintse meg a beszélgetőpartnert (Érintés)

Az érintés témája különösen a férfiak számára lesz érdekes. De legyünk óvatosak. Csak akkor érintsd meg az embereket, ha megfelelőnek tűnik; ha kétségei vannak, ne tegye. Minden kultúrának megvannak a maga szabályai arra vonatkozóan, hogy a beszélgetőpartner testének mikor és mely részeit lehet megérinteni. Tehát legyen okos az érintésnél, és alaposan nézze meg ezt a kérdést. Például Amerikában a csókok és az ölelések az emberekkel való találkozáskor kizártak. Csak enyhén érintheti meg a másik kezét – könyöktől vállig (de nem fogja meg!). Azt mondod: "Ha annyi szabály van, minek beszélni egyáltalán az érintésről?" A lényeg az, hogy az érintés a hatékony kommunikáció fontos non-verbális jele.

A társadalomban a testi érintkezés talán legfontosabb formája a kézfogás. Vedd komolyan ezt a gesztust. Biztos lehet benne, hogy az emberek emlékeznek a kézfogására az első találkozáskor. A kézfogás az üdvözlés és a kapcsolatfelvétel egy formája. Szánjon időt arra, hogy megtanulja, hogyan kell megfelelően kezet fogni. (Hölgyeim, külön beszélek hozzátok. Kérjetek meg valakit, hogy őszintén értékelje a kézfogásotokat. Nem veszik komolyan, ha találkozáskor ernyedt kezet nyújt, mint egy puha rongyot, és azt várja, hogy a másik megrázza azt.)

Ha ülsz, fel kell állnod, hogy kezet fogj. Az elsők általában magasabb társadalmi státuszú nők és férfiak, valamint magas rangú tisztviselők. Egy nő kézfogása nem különbözik a férfi kézfogásától. (Kézfogáskor ügyeljen arra, hogy a tenyerét ne kenje be a nemrég elfogyasztott csirkeszárny zsírja.)

Ahogy kinyújtja a kezét a kézfogásért, irányítsa úgy, hogy tenyerének a hüvelyk- és mutatóujja közötti része érintse a beszélgetőpartner tenyerének ugyanazt a részét. Aztán rázza meg a kezét. Azt javaslom, hogy először a barátaiddal gyakorolj.

A kommunikáció minősége attól függ, hogyan viselkedik a beszélgetés során. Tanulj meg köszönni és bemutatkozni úgy, hogy a másik személy szemébe néz, és megjegyzi a nevét. És mosoly. Annyi mindent meg kell fontolni! Most már érted, miért jobb először otthon gyakorolni? Figyeld meg, hogyan viselkednek mások a beszélgetés során, helyezd magad a helyükre, és képzeld el újra ezeket a helyzeteket. Előnyösebb lesz, mint gondolnád. Ha egyszer sikerül, kész. Ha egyszer megtanultad, nem veszíted el ezt a képességet.

5. Szemkontaktus

A szemkontaktus nem egy pillantás, de nem is egy hosszú bámészkodás. Megvizsgálja a beszélgetőpartner arcát, és olyan vizuális jeleket vesz fel, amelyek közvetítik szavai és érzelmei jelentését. Minden ember arca számos érzelmet képes kifejezni, és megtanulhatod, hogyan kell "olvasni" az emberek arcáról. A szemkontaktuson keresztül megmutatod, hogy nyitott vagy a kommunikációra. Hiszen egy barátságos ember leírásánál azt mondjuk, hogy "nyitott arca".

A szemkontaktus segít a másik személyre összpontosítani, nyitottságról és barátságosságról tanúskodik, és kommunikálja a reakciókészségedet is. Ha általában félrenéz, legközelebb próbálja meg elkapni a másik ember tekintetét. Ellenkező esetben komoly akadályt gördítesz a baráti kapcsolatok kialakulásába.

Az irodámban időnként felveszem az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket, hogy kívülről nézhessék magukat. Megdöbbennek attól, amit látnak: beszélgetés közben a plafont vagy a térdüket nézik. Gondolod, hogy tisztában vannak azzal, hogy hova irányul a tekintetük? Fogalmuk sincs! A gondolataikra koncentrálnak, nem pedig a beszélgetőpartner arcára és reakcióira, ami persze ez utóbbit taszítja. Aki nem tud az emberek szemébe nézni, az általában utoljára értesül minden hírről, hiszen nem törekszik a kölcsönös megértésre másokkal. Talán most jöttél rá, hogy ezek a szavak rád is vonatkoznak. Meglepődtél? Valószínűleg segítségre van szüksége ahhoz, hogy megszabaduljon attól a szokásától, hogy elrejtse a szemét.

A szem bizonytalanságot vagy közömbösséget fejezhet ki. De a legjobb, ha nem nézel túl sokáig a szemekbe. A hosszú, közvetlen tekintet agressziót sugall, és kényelmetlenül érzi magát az emberekben. Ez a félelem biológiai természetű, és állati őseinktől örököltük. Ha Ruandába utazik, hogy vad gorillákat lásson, azt tanácsoljuk, hogy kerülje a közvetlen szemkontaktust, különösen a hímekkel. Ellenkező esetben fenyegetve érezhetik magukat és támadhatnak.

Ráadásul a szemkontaktus egy nagyon szoros kapcsolat jele is. Láttál már szerelmes párt? Figyeld meg, milyen hosszan és figyelmesen néznek egymás szemébe, és milyen kitágult a pupillájuk. Ez az erős érzelmi kapcsolat végső kifejeződése.

Hogyan tanuljunk meg gyakrabban az emberek szemébe nézni?

• A következő beszélgetés során szándékosan nézzen a másik szemébe. Természetesen ezt nem lesz könnyű megtenni. A régi szokások újra előkerülnek, amikor teljesen el van kötve egy beszélgetés. De mindenképp próbáld ki. (Nagyon hátborzongató a falnak beszélni – kérlek, ne légy az.)
• Próbáljon a személy szemöldökére vagy az orrnyergére nézni. Ez szinte szemkontaktus és jó kezdés. Fokozatosan megszabadul attól a szokásától, hogy leengedje vagy elfordítsa a szemét.

Figyelmeztetni akarom: ha a beszélgetőpartner háta mögötti szobába néz, akkor azt minden bizonnyal úgy fogja fel, mint az Ön nem hajlandó kommunikálni. Megsértődhet vagy akár meg is sértődhet (a beszélgetés udvarias befejezéséről bővebben a 17. fejezetben olvashat). Fordítsd teljes figyelmedet a személyre, amikor kapcsolatba lépsz vele. Ha beszélgetés közben valaki mást keres a szemével, mindenképpen tájékoztassa erről a beszélgetőpartnert, még akkor is, ha nem tudja, kit keres. Mondd udvariasan:

• – Bocsánat, kicsit el vagyok zavarodva: próbálom megtalálni a feleségemet.
• – Beszélnem kell Martinával, mielőtt elmegy. Remélem, nem bánja, ha időnként körülnézek.”
• „Ha észreveszi előttem a menyasszonyt, kérem, értesítsen. Táncolni akarok vele, mielőtt elmegyek."

Gyakran használom az irodámban lógó nagy fényképeket, hogy megtanítsam a szemkontaktust, amikor nyilvánosan beszélek vagy beszélek. Arra kérem az ügyfeleket, hogy mondják el újra beszédük egy részletét: egy kifejezés kimondása közben nézzen a képen látható személy szemébe. Ezután meg kell néznie a következő fényképet, és ki kell mondania egy másik kifejezést. Stb.

Gyakorold a szemkontaktust a fényképeken szereplő emberekkel. Egyetértek, ez a módszer furcsának tűnhet, de segít abban, hogy magabiztosabbá váljon. És ami a legfontosabb, megszabadulsz attól a szokástól, hogy kommunikáció közben egy pontra nézel, vagy elfordítod a szemed. Addig gyakorolj, amíg meg nem tanulod: Nem elég egyszer elvégezni a gyakorlatot.

6. Bólintás

A bólintás egy kijelentésre adott fizikai válasz. A könnyű bólintások megnyugtatnak és felvidítanak: azt mutatják, hogy hallgatsz a beszélgetőpartnerre, és érted, miről beszél. Ha semmilyen módon nem ért egyet a testbeszédével, a másik személy kényelmetlenül fogja érezni magát. Apatikusnak és arrogánsnak fog tűnni, ami természetesen semmissé teszi a beszélgetést.

Soroljunk fel ismét hat egyszerű szabályt (SOFTEN formula):

1. Mosoly;
2. Vegyen nyitott pózt;
3. Hajoljon a beszélgetőpartnerhez;
4. Érintse meg a beszélgetőpartnert;
5. Vedd fel a szemkontaktust;
6. Bólint.

Sokan mondták nekem, hogy ezek a szabályok segítettek nekik felismerni, hogy képesek barátságosak és kedvesek lenni. Megtanultak kevésbé aggódni amiatt, hogy mások hogyan látják őket, és alaposan figyelni, hogy nem küldenek-e barátságos jeleket. A szabályok betartásával Ön:

• irányítsa öntudatlan viselkedését, hogy barátságosnak és társaságkedvelőnek tűnjön mások számára;
• irányítsd magad és céltudatosan küldj olyan jeleket, amelyek vonzzák az embereket, és segítik őket abban, hogy megbízzanak benned;
• alakítsd Őket Hozzánk.

Remek munkát végeztünk!

Figyelje meg mások non-verbális jelzéseit, hogy megtanulja, hogyan kommunikálnak az emberek szavak nélkül. Próbálja ki valamelyiket a következő beszélgetés során. Ha rögzíti ezeket a szabályokat viselkedési memóriájában, fokozatosan automatizálja őket. Ha nyitott embernek szeretne tűnni az emberek számára, emlékezzen a SOFT képletre. Ha félénk vagy és visszahúzódó, szeretni fogod, hogy az emberek beszélni kezdenek veled.

További tippeket találhat, amelyek segítenek a nyugodt kommunikációban, és a kis beszéd mesterévé tenni az Easy Talking alkalmazásban! Szerzője, Carol Fleming kommunikációs specialista, logopédus és beszédtechnikai edző a múltban. Megmondja, hogyan lehet egy üres beszélgetést érdekessé változtatni, meséljen magáról, és hogyan nevelhet társaságkedvelő gyerekeket.