Mennyire tesznek boldogtalanná minket a kényelmes szolgáltatások és alkalmazások

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A modern technológiák kényelmesebbé teszik az életet: nem kell bevásárolni vagy az irodába járni dolgozni. De ezekkel a dolgokkal együtt az élet egy nagyon fontos része eltűnik, ami boldoggá tesz minket.

Az életünk könnyebbé válik. Még az élelmiszerboltba sem kell mennie – vannak élelmiszer-kiszállítási szolgáltatások. Ha pedig egyáltalán nincs időd, beugorhatsz az étkezőbe, és ki sem kell szállnod az autóból, hogy megkapd a rendelésed. És természetesen a készétel-kiszállítási szolgáltatásoknak köszönhetően teljesen elfelejtheti az önfőzést.

Vannak olyan kényelmes szolgáltatások és alkalmazások, amelyek segítségével háztakarítást rendelhet, varázslót hívhat például bútorok vagy vízvezeték szerelvények javításához.

Sajnos ezeknek a szolgáltatásoknak ára van. És minél hatékonyabbá válik az életünk, annál kevesebbet kommunikálunk.

Több kényelem – kevesebb kommunikáció

Néhány évvel ezelőtt élelmiszer vásárlásához le kellett volna menni a boltba. Útközben lehetett találkozni ismerősökkel vagy szomszédokkal, beszélgetni velük, majd váltani pár mondatot egy ismerős eladóval, kacsintgatni egy édességet választó babára a pénztár mellett, és csak azután indulni haza.

Most öt percen belül kiválasztja, hogy mit vásárol, és csak az üzemeltetővel kommunikál. Ha az alkalmazást használod ételrendelésre, és szerintem előbb-utóbb mindannyian áttérünk erre a vásárlási formátumra, akkor egyáltalán nem kommunikálsz senkivel.

Természetesen néhány mondat, amelyet meg fog váltani az eladóval, nem nevezhető teljes értékű kommunikációnak. Nevezzük ezt mikrointerakciónak.

Idővel az ilyen interakciók egyre ritkábban fordulnak elő. A kényelem mértéke nő, és ezzel együtt az önkéntes elszigetelődés is.

És ez nem csak az ételrendelésre vagy a mesterek otthoni hívására vonatkozik.

A távmunka elszigetelődéshez vezet

A modern kommunikációs eszközöknek – üzenetküldők, az alkalmazottak munkáját szervező platformok, videokonferencia és chat – köszönhetően egyre kényelmesebb az otthoni munkavégzés.

Az elmúlt 10 évben a távmunkában dolgozók száma több mint 100%-kal nőtt. Az emberek kétharmada időnként távolról dolgozik.

Ráadásul egyre növekszik azoknak a cégeknek a száma, amelyek csak távolról dolgoznak, és nem rendelkeznek saját irodával. Általában véve a hagyományos munkahely egyre kevésbé népszerű.

És ez ijesztő. Hiszen mindössze öt perc alatt az irodában lesz ideje beszélgetni vagy legalább köszönni a biztonsági őrnek, a liftben és a kávéfőzőnél tartózkodó embereknek, a titkárnőnek és a vele szemben ülő kollégáknak.

Egyeztethetsz Skype-videóhívást a főnököddel, hogy megbeszéljük a bejelentést, de a liftben nem fogod tudni üdvözölni az ismerőseidet. Bármiről beszélgethet kollégáival a messengerben, vagy akár csoportot is létrehozhat, ahol kollektíven beszélgethet. De ez a kommunikáció, ellentétben a valódi kommunikációval, mentes lesz a spontaneitástól.

Ön dönti el, hogy mikor szeretne csevegni, nem kezd beszélgetést az adott személlyel, ha nincs konkrét megvitatási téma. Ha éppen egy kávéfőző mellett találkozunk valakivel, vagy együtt megyünk fel a liftbe, akkor spontán beszélgetésbe kezdünk. És ez nem ismételhető meg online.

Kommunikáció az emberekkel és a boldogság

Egy 2014-es "" tanulmány kimutatta, hogy a gyenge kötelékek (akit nem ismersz jól ismert emberekkel) pozitív hatással vannak a boldogságra.

Más szóval, minél több mikrointerakció történik egy nap alatt, annál jobban érzi magát. És ez nem csak az extrovertáltakra vonatkozik, hanem az introvertáltakra is. Ez utóbbiak az ilyen jelentéktelen rövid beszélgetések miatt növelik a napi kommunikáció mennyiségét, és jobban érzik magukat.

Ráadásul Elizabeth W. Dunn és Gillian M. Sandstrom megmutatta, hogy a szocializáció az első, ha boldogságról van szó. Amikor a kísérletben résztvevők kötetlen módon érintkeztek a pénztárossal (szemkontaktus, üdvözlés és könnyed beszélgetés), elégedettebbek voltak a szolgáltatással, és általában jobban érezték magukat, mint azok, akik a kommunikációt a lehető legformálisabbá és szárazabbá tették.

A Chicagói Egyetem kutatói szerint az emberek sokkal jobban érzik magukat a társasági élet után, mint az egyedüllét után. A kísérletben olyan ingázók vettek részt, akik a városba utaztak dolgozni. Néhány résztvevőt arra kértek, hogy kezdjenek beszélgetést valakivel, aki mellettük ül az úton, másoknak pedig azt, hogy élvezzék a magányt.

Ennek eredményeként azok a résztvevők, akik a szomszédjukkal beszélgettek, boldogabbnak érezték magukat, mint azok, akik egyedül töltöttek időt. Ráadásul a személyiség típusa – extrovertált vagy introvertált – nem számított. A magányt sem egyik, sem másik nem részesítette előnyben.

Tehát miközben a munka, a vásárlás és a háztartási munkák a jövőben könnyebbnek, gyorsabbnak és hatékonyabbnak ígérkeznek, a mikrointerakciók megszűnésével mi magunk is magányosabbak és szomorúbbak leszünk.

Hogyan tároljuk a mikrointerakciókat

Mivel a felhasználóbarát alkalmazások és szolgáltatások nem tűnnek el, fontos megtalálni az egyensúlyt a kényelem és a mikrointerakciók megőrzése között.

Dolgozhat például távolról, és alkalmazások segítségével közösségi munkaterületeket kereshet. Ezen a helyen a mikrointerakciók fennmaradnak, sőt fokozódnak, mert gyakran jelennek meg új emberek.

Alkalmazások "", vagy segít barátokat és idegeneket találni, hogy együtt töltsenek időt. Ott is találhat olyan tevékenységeket, amelyekben részt vehet, miközben kommunikál másokkal.

Ha van kutyája, az alkalmazás segít megtalálni azokat az embereket, akik az Ön közelében sétáltatják kedvenceiket. És sétálhattok együtt.

És persze mértékkel minden rendben van. Például, ha hétköznap nincs időd és kedved főzni, rendelhetsz otthon ételt. Hétvégén azonban rászánhatod az időt arra, hogy lemenj a boltba, köszönj a pénztárosnak, esetleg találkozz néhány ismerőssel útközben.

Vagy ahelyett, hogy újabb videokonferenciát folytatna a főnökével, jöjjön el az irodába és beszéljen személyesen. Mindenesetre, mire a főnök irodájába ér, több mikro-interakció lesz kollégáival vagy irodai szomszédaival.

Hiszen mit ér a kényelem, ha nem boldogít?