Hogyan folytasd a beszélgetést, ha fogalmad sincs, miről van szó

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Emelt fővel könnyen kikerülhet ebből a kényes helyzetből, és még hozzáértő embernek is tarthatja.

Lehetetlen mindent megérteni a világon, de a tudásbeli hiányosságok miatt könnyen kellemetlen helyzetbe kerülhet. Olyan tippeket osztunk meg, amelyek segítenek jó benyomást kelteni, és nem fosztják meg a beszélgetőpartner figyelmét.

Gondold át, milyen reakciót vársz tőled

A beszélgetőpartnerek nagyon különbözőek. Az ember teljesen elégedett lesz a szabad fülekkel és a ritka fejbiccentéssel. De a másik értelmes választ és érzelmi választ igényel tőled. Ezért mindenekelőtt meg kell értenie, hogy milyen típusú beszélgetőpartnerrel áll szemben.

Ezt könnyű meghatározni. Elég megfigyelni az ember arckifejezését, testbeszédét, követni beszédét. Marina Butovskaya "Body Language: Nature and Culture" című könyvében sok hasznos információ található a non-verbális kommunikációról.

Például a kitágult pupillák és a tágra nyílt szemek fokozott érdeklődést és izgalmat jelezhetnek. A felhúzott szemöldök a koncentráció és a kíváncsiság jele is. A hosszú távú szemkontaktus megmutatja, hogy fontos, hogy figyelmesen hallgassák meg a személyt.

Az orosz és amerikai kultúrák aktív gesztusai az energiáról és a nézőpont közvetítésének vágyáról szólnak. És ha észreveszi, hogy a személy a párbeszéd során próbál közelebb kerülni Önhöz, akkor ez azt jelzi, hogy meghallgatják.

Érdemes figyelni arra is, hogyan beszél az illető: figyeljünk a hangszínre és az intonációra. A híres előadó, Dale Carnegie „Hogyan fejlesszük ki az önbizalmat és befolyásoljuk az embereket nyilvános beszéddel” című könyvében azt írta, hogy azok beszéde, akik érdeklődni akarnak Öntől, képletes és könnyen érthető lesz. Gyors is lehet, ha az illető izgatott és nagyon szenvedélyes a téma iránt. A magas hang vagy annak felemelése a másik személy lelkesedését is jelzi.

Ha az érdeklődésre utaló jelek közül legalább néhányat azonosított, akkor nagy valószínűséggel válaszolnia kell és részt kell vennie.

Próbáld meg őszintén megérteni a beszélgetőpartnert

Ha a beszélgetés tárgya teljesen homályos az Ön számára, vagy nem teljesen érthető, nagyon nehéz lesz kommunikálni a személlyel. Ez kétszeresen megnehezíti a tőled elvárt érzelmi reakciók kifejtését. De ha nem mutatod ki, hidegnek és közömbösnek tűnhetsz.

Az ember megértésének megkönnyítése érdekében megpróbálhat analógiát vonni magának. Elég valami hasonlóra emlékezni abból, ami izgat és érdekli. Ez segít átérezni a témát, és egy hullámhosszon lenni a beszélgetőpartnerrel.

Például az a személy, akivel beszél, azt mondja, hogy a nemrég vásárolt autó csalódást okozott neki. És nincs jogosítványod, és semmit sem tudsz az autókról. De az előadó elvárja az ön részvételét.

Ne feledje, valószínűleg Ön is tapasztalt már hasonlót. Talán többször is cserbenhagyta a drága felszerelés. Ezen élmények és érzések felfrissítése segíthet jobban megérteni a személyt és problémáját.

Ezt könnyen megtehetik azok, akikben erős az empátia – az a képesség, hogy érezzék a beszélgetőpartnert és együtt érezzenek vele. Ha nem vagy képzett empata, akkor csak próbálj belehelyezkedni a beszélő helyébe, és az érzelmei vezéreljenek. Próbálj meg nem ítélkezni, hanem feladni. Csak figyeljen figyelmesen, és fordítson abszolút figyelmet a másik személyre.

Valld be, hogy nem értettél semmit, és kérj ajánlást a témában

Az őszinteség a legjobb politika, és itt kell kezdeni. Nem szégyen nem tudni valamit. De a lelkesedés és a tanulási vágy kimutatása nem lesz felesleges. Ez megmutatja a beszélgetőpartnernek, hogy mi érdekli Önt.

Mivel a személy valószínűleg felfelé és lefelé tanulmányozta a beszélgetés tárgyát, nem lesz nehéz tanácsot adnia, hogy olvasson vagy nézzen meg valamit. Ezért készüljön fel arra, hogy leírja vagy kérje meg, hogy küldje el Önnek a források listáját e-mailben vagy a közösségi hálózatokon. Azt is megkérdezheti, mi a különleges bennük. Beszélgetőpartnere minden bizonnyal szívesen megosztja, amit tud.

Tisztázd és tedd fel a kérdéseket

Ha kérdéseket tesz fel, és szeretné megtudni a beszélgetőpartner véleményét, örömet szerezhet neki. A kutatások szerint a legtöbb esetben a beszélő szívesebben beszél magáról, mint bármilyen más témáról.

Ugyanakkor, ha lehetőséget ad neki, hogy megszólaljon, és nem szakítja félbe, akkor vonzóbbnak fog tűnni a szemében. Ez a megközelítés abban is segít, hogy összegyűjtse a párbeszéd folytatásához szükséges információkat.

Ha a beszélgetőpartner választ kér tőled, van egy univerzális megoldás. Mondja el, hogy valami hasonlóra gondolt, de nem tudja, hogyan viszonyuljon hozzá. Vagy még nem alkottak teljes értékű véleményt ebben a kérdésben. Vigye a nyilakat a beszélgetőpartnerre. Kérdezd meg, ő mit gondol erről.

Ne szólj közbe

Ha megszakítja a beszélgetőpartner beszédét, akkor elveszíti a lehetőséget, hogy megértse a témát és többet megtudjon. Ha így tesz, felzaklathatja vagy akár feldühítheti őt. Ahogy Joel Minden pszichológus, a Kaliforniai Egyetemről Chico kifejti, ha valaki közbeszól, akkor tudtán kívül is a felsőbbrendűségét demonstrálja. Előfordulhat, hogy a beszélgetőpartner ezt negatívan érzékeli, és úgy érzi, azt akarja, hogy elhallgatja. Vagy hogy a te véleményed fontosabb. Ez nyilvánvalóan nem fogja szeretni a beszélgetés második résztvevőjét.

Kérjen más véleményt ebben a kérdésben

Az egyik mindenki számára előnyös lehetőség. Általános szabály, hogy ha valaki valami fontosat mond, akkor már megvan a saját véleménye erről a témáról. És ehhez sokat tanult, vagy szerzett némi tapasztalatot. Ahogy a kérdés más vonatkozásai iránt érdeklődik, hosszú monológot fog kapni. Először más nézőpontokról tájékoztatnak, majd - miért tévednek, vagy miért vannak távol az igazságtól.

Például:

- Nem gondolja, hogy unalmas ez a könyv?

- Elismerem. De ez a te véleményed. És mit írnak róla az interneten? Mit mondanak a kritikusok? Biztosan valaki dicséri.

Vagy ez a lehetőség:

- Hogy tetszik az új kütyü?

- Szerinted jó? még nem tudok dönteni. És mik a vélemények róla? Valaki, akit ismersz, vette?

Amíg hallgatod a választ, képes leszel bővíteni tudásodat és teljes mértékben elmélyülni a témában.

Feltűnően váltson témát

Miután beszélgetőpartnere mindent elmondott és lefektetett, lefordíthatja a témát olyasmire, ami mindkettőtöknek közel áll. Ne változtassa meg drasztikusan és hirtelen - csak helyezze át más irányba. Tegyük fel, hogy egy laptop vásárlásáról és bizonyos modellek előnyeiről és hátrányairól beszél. De ugyanakkor egyáltalán nem értesz a technológiához. Tegyük fel, hogy szeretne valami mást vásárolni, ha a téma elfogy. És nyugodtan folytasd a párbeszédet.

Valójában fontos észben tartani, hogy valamit nem tudni normális és egyáltalán nem kínos. Az ember egész életében tanul. És ha nem olvasott vagy tanult valamit, ez nem jelenti azt, hogy nem áll készen valami új felfedezésére.