7 technológia, amely időt takarít meg és pénzt keres

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A Beeline Business bloggal együtt összegyűjtöttük a vállalkozók számára szükséges szolgáltatásokat. Használja őket, ha többet szeretne keresni, és nem vesztegeti az időt a rutinra.

1. Online pénztárak

2019. július 1-től a legtöbb vállalkozónak online pénztárgéppel kell fizetnie. Ezek olyan eszközök, amelyek pénzügyi meghajtóval rendelkeznek, és képesek csatlakozni az internethez. A fiskális meghajtó összegyűjti a pénztári tranzakciók adatait, és továbbítja azokat a fiskális adatkezelőnek, aki elküldi az információkat az adóhivatalnak.

Az online pénztárgépek feladata, hogy átláthatóvá tegyék az üzletet: most már az adóhatóság is tisztában van a vállalkozók helyzetével, és nem kínozza őket hirtelen ellenőrzésekkel. Az ilyen felszerelés nélküli munkáért pénzbírságot szabnak ki. Mérete attól függ, hogy a pénztárgépet megkerülő üzletember mekkora összeget kapott. A tisztviselőknek (például az alkalmazottaknak) ennek az összegnek 25-50%-át, a jogi személyeknek pedig 75-100%-át kell fizetniük.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A készletnyilvántartási mechanizmussal együtt az online pénztárgépek segítik az üzlet automatizálását és végső soron a nyereség növelését. Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell időt pazarolni a készletezésre: az üzletben és a raktárban lévő áruegyenlegek könnyen rögzítésre kerülnek, ha pedig kifogynak a készletek, megrendelés jön létre a beszállító számára.

Ezenkívül ez a szolgáltatás segíti a választék optimalizálását. A leltári rendszer megmutatja, mely árukra van kereslet, és melyeken kell dolgozni – például közelebb vigye a pénztárhoz, vagy engedményt hirdetjen a gyorsabb eladás érdekében. A funkcionalitás lehetővé teszi az értékesítés növekedési és csökkenési időszakainak kiszámítását, hogy előre megtervezhesse a tevékenységeket a kereslet növelése érdekében.

A termékkönyvelési szolgáltatással könnyebben ellenőrizhető a dolgozók munkája. A rendszer megmutatja, hogy a pénztáros műszakok időben kinyitnak-e, és az egyes pénztárosoknak mennyi eladása van. Ezen adatok alapján korrekt és érthető motivációs rendszert hozhat létre.

Ha egyáltalán nem értesz az online pénztárgépekhez, fennáll annak a veszélye, hogy túlfizetsz olyan funkciókért, amelyeket könnyen meg tudna nélkülözni. A B2Blog vállalkozóknak szóló médiaforrás válogatást készített azokból a cikkekből, amelyek az online pénztárgépek megfelelőek a különböző cégek számára, hogyan válasszunk fiskális adatkezelőt, és miért van szükség kereskedői akvizícióra.

A B2Blog hasznos anyagok mindenkinek, akinek saját vállalkozása van. Nincs víz, csak gyakorlati tanácsok a munkához és a keresethez.

2. FMC

Az FMC (fix-mobile konvergencia) egy olyan technológia, amely hálózatba köti az alkalmazottak mobiltelefonjait és irodai telefonjait. Sok vállalat rendelkezik belső alközponttal, amellyel rövid számon hívhatók az alkalmazottak. Az FMC-vel ez a funkció nemcsak irodai telefonokhoz, hanem személyes mobiltelefonokhoz is elérhető.

Egy rövid számon lehet felvenni a kapcsolatot az alkalmazottal, még akkor is, ha megbeszélésre indult: a hívások automatikusan átirányulnak a mobiljára. Nincs szükség alközpont átépítésére és új berendezések vásárlására: az FMC csatlakoztatható egy kész vállalati hálózathoz.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A menedzserek mind az irodában, mind az úton tartják majd a kapcsolatot az ügyfelekkel. Minden üzleti hívás az irodai hálózaton megy keresztül, és rögzítésre kerül a CRM-ben. Így ellenőrizheti az alkalmazottak munkájának minőségét, és gyorsan kezelheti a vitás helyzeteket.

Az FMC segít csökkenteni a kommunikációs költségeket: ha egy alkalmazott úton van, és mobiljáról akarja felhívni az irodát, a beszélgetés ingyenes lesz. Ha megtéríti beosztottainak a telefondíjat, akkor csak az FMC-vel folytatott üzleti beszélgetésekért kell fizetnie. Ebben az esetben a munkahelyi mobiltelefonról idegen személyes számokra irányuló hívások teljesen letilthatók.

3. Felhőszolgáltatások

Ez nem csak az adatok felhőben való tárolásáról szól. Itt fordíthat könyvelést, CRM-et, raktárkezelést és telefonálást.

A felhőmegoldások nagyszerűek olyan cégek számára, ahol az alkalmazottak egy része távolról dolgozik. A csapat megkapja a munkához szükséges eszközkészletet, csak a Hálózathoz való stabil hozzáférés szükséges.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A felhőszolgáltatásokkal bármilyen eszközről kezelheti vállalkozását, beleértve az okostelefonját is. Mindig tisztában lesz a cég helyzetével, és gyorsan meg tudja oldani az üzleti kérdéseket üzleti úton és nyaraláson egyaránt.

A felhőmegoldások segítségével pénzt takaríthat meg a berendezések vásárlásakor. Például, ha egy promóciós oldalt akar indítani, akkor nincs értelme pénzt költeni egy szerverre. Könnyebb a felhőben bérelni, és csak a valóban szükséges erőforrásokért fizetni.

4. CRM

A CRM (customer relation management) egy ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer. Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan szolgáltatás, amely teljes körű jelentést nyújt az ügyfelekkel való együttműködés történetéről.

A CRM megmutatja, hogyan szerzett tudomást az ügyfél a cégről, mit és hányszor vásárolt, itt akár hívásnyilvántartásokat és levelezéstörténetet is tárolhatunk. Minden információt egy helyen gyűjtünk össze: a megtekintéséhez csak ki kell nyitnia a vásárlói kártyát. Többé nem kell a menedzsertől tájékozódnia, hogy egy látszólag törzsvásárló miért hagyja figyelmen kívül az ajánlatait hónapok óta.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A CRM megkíméli az értékesítési részleget a rutinszerű, ismétlődő feladatoktól: például nem kell manuálisan bevinni a vele való kapcsolattartás adatait az ügyfélkártyába. A chaten minden hívás, levél, üzenet automatikusan rögzítésre kerül a rendszerben. Amikor egy üzlet új szakaszba lép, a szolgáltatás közli a menedzserrel, hogy mit kell tennie.

A CRM segítségével elemezheti az értékesítési részleg munkáját, és nyomon követheti, hogy a potenciális ügyfelek mely szakaszaiban vesznek el leggyakrabban. A rendszer lehetővé teszi az egyes alkalmazottak hatékonyságának nyomon követését, és megóvja Önt azoktól a helyzetektől, amikor a vezető távozott, és magával vitte az ügyfelek egy részét. Végül is a velük folytatott kommunikáció teljes története el lesz mentve az adatbázisban.

5. Szolgáltatások a közösségi hálózatokkal való munkához

A vállalati hírek manuális közzététele az egyes közösségi hálózatokon csak akkor jó megoldás, ha sok szabadideje van. Minden más esetben jobb speciális szolgáltatásokat igénybe venni az SMM számára.

Segítenek a bejegyzések ütemezésében, a versenytársak tevékenységeinek nyomon követésében és az előfizetők számának szabályozásában. Az ilyen programok akár a legjobb időpontot is javasolhatják a posztoláshoz, hogy minél többen lássák a bejegyzésedet.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A közösségi média nagyszerű forrása az új ügyfeleknek. Beszélhet vállalkozásáról és új ajánlatairól, megoszthat kedvezményeket, és ezért értékesítési növekedést kaphat.

Az SMM szolgáltatások akkor hasznosak, ha a közösségi oldalakról szeretnél vásárlókat vonzani, de nincs pénz arra, hogy külön szakember dolgozzon az oldalaiddal. Ezekkel az alkalmazásokkal könnyen személyre szabhatja a bejegyzéseket az egyes platformokhoz, létrehozhat egy tartalomtervet, és beállíthatja az automatikus közzétételt hétvégén vagy ünnepnapokon.

6. Számkövetés

Ez egy olyan eszköz, amely segít megérteni, honnan érkeznek az ügyfelek. A híváskövetés összekapcsolja az ügyfelek hívásait a hirdetési csatornákkal, és megmutatja, melyik elhelyezés generálta a legtöbb eladást.

A számkövetés lehet statikus és dinamikus. Statikus esetén minden forgalmi forráshoz más telefonszámot rendel. Például elhelyezel egy számot egy szórólapon, egy másikat egy Instagram-oldalon, majd megnézed, melyiket hívják gyakrabban.

A dinamikus híváskövetés alkalmas online hirdetésre. Egy ügyfél felkeresi az Ön webhelyét, és lát egy egyedi számot, amelyet kifejezetten neki generáltak. Így nyomon követheti a webhelyre való hivatkozás forrását, és megtudhatja, hogy a keresőmotor mely lekérdezései hoztak ügyfelet.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

A számkövetés megmutatja, hogy mely hirdetések és kampányok működnek valójában. A nem hatékony csatornákat elhagyhatja, és a felszabaduló pénzeszközöket olyanokba fektetheti, amelyek több vevőt hoznak.

A híváskövetés segítségével kiszámolhatja, hogy egy ügyfél vonzásának költségeit különböző forgalmi forrásokhoz mennyibe kerül, és összehasonlíthatja, hogy hol jövedelmezőbb egy hirdetést elhelyezni. Ha nincs elég pénze a promócióra, ez egy jó módja annak, hogy megfelelően feloszthassa hirdetési költségkeretét.

7. Internetes könyvelés

A könyvelés rémálom a leendő vállalkozók számára. Meg kell számolni az adókat és illetékeket, majd több időt tölteni izgalmas (valójában nem) utazásokkal az adóhivatalban.

Az internetes könyvelés segít. Ez egy felhőszolgáltatás, amely gondoskodik az összes papírmunkáról. Segít az adók és fizetések kiszámításában, számlák és záró bizonylatok készítésében az ügyfelek számára. Az ilyen szolgáltatások gyakran szakértői tanácsokat adnak: egy tapasztalt könyvelő segít kitalálni, ha valami elromlott.

Miért van rá szüksége az üzletnek?

Egy vállalkozás indulásakor nehéz forrást találni egy tapasztalt szakember fizetésére, de ez nem ok arra, hogy lemondjunk a beszámolásról. Ha a „jól fog menni” elv szerint dolgozik a számviteli osztállyal, fennáll annak a veszélye, hogy elveszíti a nyereség egy részét, vagy felkelti az adótisztviselők figyelmét - minden bizonnyal sok kérdésük lesz.

Az online könyvelési szolgáltatás előre figyelmezteti Önt, hogy itt az ideje a bevallások benyújtásának, a bankszámlakivonat alapján automatikusan generálja és elküldi az adóhivatalnak. Amikor elérkezik a következő befizetés ideje, a rendszer a jogszabályi változások figyelembevételével kiszámítja a járulékok összegét, és fizetési megbízást készít az Internet Bank számára.

Az online könyvelési szolgáltatások fontos előnye a rendkívül áttekinthető felület. Kezdőknek készültek, és bármilyen eszközről elérhetők: például akár nyaraláskor is fizethet adót közvetlenül az okostelefonjáról.

Ha nem tudja, melyik szolgáltatást válassza, olvassa el a Beeline Business blogot: így találhat megfelelő online könyvelési osztályt. A B2Blog hasznos azoknak, akik még csak most kezdik saját vállalkozásukat, és azoknak a vállalkozóknak, akik már sokat tanultak a próbálkozások és a tévedések révén. A blog érthető nyelven beszél az orosz törvények bonyolultságáról, elmagyarázza a marketing alapjait, tanácsokat ad az ügyfelekkel való együttműködéshez, hogy az üzlet örömet okozzon, és ne okozzon fejfájást.