Empátia és tervezés. Hogyan segít a Google a fogyatékkal élőknek
Empátia és tervezés. Hogyan segít a Google a fogyatékkal élőknek
Anonim
Empátia és tervezés. Hogyan segít a Google a fogyatékkal élőknek
Empátia és tervezés. Hogyan segít a Google a fogyatékkal élőknek

Egy nemrégiben tartott konferencián a Fast Company magazin különtudósítója UX-szakértőkkel beszélgetett, és szerintük a tervezők hogyan szerezhetnek plusz milliárd felhasználót.

Az Egészségügyi Világszervezet szerint a világon minden hetedik ember fogyatékos. Astrid Weber és Jen Devins, a Google tervezési szakértői úgy vélik, ez ébresztő a tervezők számára, hogy megakadályozzák az ilyen embereket termékeik használatában. Íme, mi hiányzik belőlük.

Alkalmazási színek

A színvakság vagy színvakság az egyik leggyakoribb fogyatékosság. Körülbelül minden tizenkettő férfi és minden kétszáz nő színvak. Ez a statisztika megerősíti azt a tényt, hogy a tervezőknek nagyon óvatosnak kell lenniük az alkalmazások színsémájával kapcsolatban.

Bár ez a probléma az átlagfelhasználó számára távolinak tűnik, megnehezíti a fogyatékkal élő felhasználók számára az eszközökkel való munkát.

A tervezők nem helyezik magukat a felhasználó helyébe

Az empátia lehetőséget ad a felhasználó megértésére, de sok tervező nem gondol rá. A felhasználóbarát alkalmazás létrehozásához fantáziára vagy minden felhasználó visszajelzésére van szüksége.

Szeretnénk, ha a tervezők utazásnak tekintenék az alkalmazásfejlesztést. Helyezze magát a felhasználó helyébe. Gondolja át, hogyan fogja egy vak vagy süket személy használni az alkalmazását, és figyeljen az UX-re.

Astrid Weber

Ismernie kell a fogyatékkal élő felhasználók igényeit

„Semmi sem helyettesítheti az alkalmazást használó felhasználó megfigyelésének élményét” – mondja Weber. A szakember arra kéri a tervezőket, hogy fordítsanak nagyobb figyelmet a felhasználókkal való együttműködésre és a visszajelzések gyűjtésére. A Google a következőképpen tesztelte a Google Naptárt:

Sokféle reakció volt. Egyes fejlesztők nyomott hangulatban voltak amiatt, hogy alkalmazásuk miatt a felhasználók egy kicsit kényelmetlenül érzik magukat. Mások éppen ellenkezőleg, örömmel látták, hogy a felhasználók fejlesztéseik segítségével megtehetik azt, amit korábban nem.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber és Devins úgy gondolja, hogy a tervezőknek kezdetben azzal az elvárással kell alkalmazásokat készíteniük, hogy azokat fogyatékkal élők is használni fogják. Ellenkező esetben a jövőben gyakorlatilag a nulláról kell újraépíteni.

Ajánlott: