Távoli dolgozói etikett: hogyan készüljünk fel egy online találkozóra

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Üzletpszichológus tippjei, amelyek hasznosak a távmunkát végzők számára.

A járvány első hónapjaiban, amikor az alkalmazottak tömegesen kezdtek áttérni a távmunkára, sok vicces sztori volt. A meztelen férjek véletlenül kerültek a keretbe, míg a gyerekek boldogan közölték édesanyjukkal és az igazgatóság többi tagjával együtt, hogy kimentek vécére. Az ügyész cica formájú ügyész megjelenése pedig a bírósági ülésen általában is dicsőítette az ügyvédet és a szűrőt is a Zoomban.

Bár szórakoztató lehet bekerülni a hírekbe, az ügyvédnek valószínűleg nem fog tetszeni. Annak elkerülése érdekében, hogy a YouT ube hősévé váljon, a legjobb, ha gyakorolja az online találkozók etikettjét. Nagyrészt spontán módon merült fel, az emberek az elmúlt másfél év folyamatos videokonferenciája során próbálgatással "tapogatták".

Elemezzük azokat az alapelveket, amelyeket nem árt megjegyezni.

Használja valódi nevét és fényképét

Bár néha "bátor vikingként" szeretnéd definiálni magad, jobb, ha nem. A titokzatosság és a név beírásának mellőzése szintén nem éri meg, csakúgy, mint az "én" jelzése. Sajnos nem minden kolléga és ügyfél értékeli. Ezért jobb, ha az igazi nevét és vezetéknevét használja - így a beszélgetőpartnerek azonnal megértik, ki vagy.

A második kötelező elem egy avatar. Ha nincs lehetősége videó beillesztésére, a fénykép jobban fog kinézni, mint a kezdőbetűje vagy a vezeték- és keresztnévvel ellátott fekete blokk. Itt is fontos, hogy ne vigyük túlzásba – jobb, ha valódi fényképet teszünk fel sallang nélkül. Vagyis a strandról vagy a klubról készült fotók nem működnek, így csak összezavarod a kollégákat. Az is jobb, ha nem teszed fel magad teljesen, elég az arcod: kis képernyőkön nehéz kivenni, hogy ki áll a pisai ferde torony mellett.

Vigyázz a megjelenésedre

Megfelelőnek kell lennie, ami azt jelenti, hogy nincsenek szélsőségek. Ha túl informálisan öltözködik, udvariatlan lesz, inkább a szmokingot részesíti előnyben a köntös helyett - az is ki fog jönni.

Az egyensúly megtalálása nehezebb, mint amilyennek látszik. Például az irodákban sokan fehér inget és fekete kabátot viselnek, de egy videohíváshoz ez a stílus túl durvának és visszataszítónak tűnhet. A legtöbb kollégája valószínűleg nem visel kétrészes öltönyt a Zoom-találkozón.

Fontos, hogy a ruha kényelmes legyen, de ne hordjunk nyilvánvalóan kopott ruhát: foltos pólót vagy szakadt pólót. Inkább nevetteti kollégáit, mint megsértse, de a főnökök és az ügyfelek megsértődhetnek.

Az "egyenruhába" öltözni egyébként nem csak a videohívás előtt. Ez segít felkészülni, ha otthonról nehéz bekapcsolódni a munkafolyamatokba.

És igen, jobb felvenni a nadrágot – soha nem tudhatod, hirtelen fel kell kelned vagy csinálnod kell valamit. Így minden eseményre készen állsz.

Készítse elő a hátteret

Próbáljon meg olyan helyet választani, ahol a legkevesebb „vizuális zaj” van, és ügyeljen arra, hogy ne essen felesleges tárgy a keretbe. A bevetetlen ágy, a földön szétszórt zokni nyilvánvalóan nem az, amit a kollégáknak látniuk kell.

Valami szilárd és szilárd a legjobb. Például egy fal pasztell színű tapétával. Ezek a színek nem vonják el a figyelmet, ezért jó választás. Hasznos megjegyezni a háttér és a ruházat kombinációját is. Ezért gyakran ülök egy falhoz, hangulatos téglamintával, amely szinte minden ruhatárhoz illik.

És ha úgy dönt, hogy virtuális hátteret használ, győződjön meg arról, hogy az megfelelően működik, és nem fedi át az arcát.

Adja meg a technikai pontokat

Videohívásokhoz jobb, ha laptopot vagy videokamerával ellátott számítógépet használ. Ha nincs semmi megfelelő, megteheti telefonnal, de érdemes állványra rögzíteni: rándulni fog a kép a kezedben. A mobiloddal pedig semmiképpen sem szabad ide-oda járkálnod.

Ezenkívül ne felejtse el bedugni a fejhallgatót - a kihangosító erős visszhangot ad, amely mindenkit zavar. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy megfelelően fel vannak-e töltve.

Némítsa el a mikrofont konferencia közben, amikor éppen nem beszél, hogy ne zavarjon másokat, vagy ne kerüljön kínos helyzetekbe. Vagy még rosszabb. Így az egyik alkalmazott nem tudta, hogyan kapcsolja ki a mikrofont, amelyet a közelben aktívan nyávogó macskája használt. A történtek nagyon szórakoztatták a kollégákat, de a főnököt nem. Úgy döntött, hogy nevetnek rajta, és akkor senki sem volt különösebben boldog.

Előadáskor pedig csatoljon videót is. Ebben az esetben a kamerát nem szabad valamivel ragasztani vagy foltozni - jobb, ha ezt a megbeszélés előtt ellenőrizzük. Az etikett szempontjából három esetben lehet kamera nélkül meglenni:

1. A hívás nem tervezett, valamit sürgősen meg kell beszélni.
2. Az egyik résztvevő olyan helyen dolgozik, ahol a videokommunikáció nem megfelelő.
3. A videó miatt megromlik a kapcsolat és minden lefagy.

Ha videohívást kíván kezdeményezni a messengerben, először ellenőrizze kollégájával, hogy egyetért-e ezzel a formátummal. Ha a kamera csak az egyik beszélgetőpartner számára van bekapcsolva, egyenlőtlen kommunikáció érzése támad.

Mutasson tiszteletet beszélgetőpartnerei iránt

Győződjön meg arról, hogy előzetesen bejelentkezett profiljába az online platformon, hogy időben csatlakozhasson az értekezlethez. Érdemes 2-3 perccel a megbeszélés kezdete előtt bekapcsolódni az adásokba, hogy legyen időnk kiküszöbölni a hirtelen felmerülő problémákat.

Ügyeljen arra is, hogy hívás közben csendes szobában legyen, és ne kint legyen. Ha otthon van, beszélje meg családjával, hogy ne ugorjon be a szobájába, amíg az online találkozó véget nem ér. Az is fontos, hogy ne vonják el a figyelmét a futárok és egyéb ügyek.

Kövesse nyomon a találkozót, még akkor is, ha szeretne egy kicsit kikapcsolódni otthon. Ellenkező esetben olyan kínos helyzetbe kerül, mint Tarmo Kruuzimäe észt képviselő. Levetkőzött, lefeküdt, bekapcsolta a zenét és gőzölögni kezdett. És akkor rajta volt a sor, hogy kérdéseket tegyen fel. Ezt egyébként ő sem értette. A képviselőtársak azonban értékelték Tarmo pihenőképességét, az újságírók pedig megismételték a történteket.

Bár a tippek egyértelműnek tűnnek, a fenti videóból kiderül, hogy nem könnyű követni őket. Előre készítse elő technikáját, legyen üzletszerű, és ne feledje, hogy a találkozó akkor is folytatódik, ha Ön személyesen befejezte a beszédet.