Miért tűnnek a legjobb választásaidnak, még ha nem is azok

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A kognitív disszonancia rózsaszín szemüveget rak rád.

Úgy döntött, hogy új okostelefont vásárol, kiválasztott két megfelelőt, de kételkedjen abban, hogy melyiket részesíti előnyben. Az összes előny és hátrány értékelése után végül kiválaszt egyet, és megveszi.

Most sokkal jobban kedveled őt, mint fél órával ezelőtt, amikor kétkedve nézted mindkét lehetőséget. És a jövőben előfordulhat, hogy ugyanazt a márkát részesíti előnyben, még akkor is, ha a másik ugyanazért a pénzért jobb terméket kínál.

Ez okolható a meghozott választás eltorzulásáért – ez a pszichológiai hatás, amelyet több mint 60 évvel ezelőtt fedeztek fel. És azóta a létezését többször is megerősítették.

Mi a torzítás lényege

A meghozott választás torzulását először háztartási gépekkel végzett kísérletben figyelték meg. A diákokat arra kérték, hogy értékeljék a különböző modelleket, majd válasszanak egyet ajándékba a készülékek közül. 20 perc elteltével ismét felkérték őket, hogy értékeljék a teljes technikát.

Az ajándékba választott készülékek ezúttal hízelgőbb tulajdonságokat kaptak, mint a teszt elején.

A kísérlet szerzője, Jack W. Brehm professzor azt állította, hogy ennek oka a kognitív disszonancia. Az emberválasztás után a kételyek eloszlanak, mert a választott dolognak is vannak előnyei, az elutasítottnak pedig előnyei. Pszichológiai kényelmetlenséget tapasztal, attól tart, hogy rosszat választott. A kellemetlen érzések megszabadulása érdekében az ember megerősítést keres, hogy mindent jól csinált. És persze meg is találja.

Ezenkívül minél nagyobb a hasonlóság a javasolt lehetőségek között, annál erősebb a disszonancia, és annál jobban tetszik az embernek a választása.

A meghozott választás torzulását számos kísérletben megfigyelték. Még amnéziában szenvedő emberekkel is végeztek kísérleteket. Nem emlékeztek a kísérlet első részére, de így is jobbra értékelték a korábban választott tárgyat, mint a többit. A választást gyerekeknek, sőt rhesusmajmoknak is kínálták, és mindenhol ugyanazt figyelték meg.

A résztvevők mindig azt preferálták, amit először választottak.

Valódi haszon hiányában is működik, és megváltoztatja az agy válaszait a választásokra és alternatívákra.

Hogyan változtatják meg a döntések az agy reakcióit

Az egyik vizsgálatban a résztvevőket arra kérték, hogy válasszák ki, hova szeretnének elmenni nyaralni, és az agyi aktivitást a döntés meghozatalakor és azt követően MRI segítségével figyelték. A választás ugyanakkor pusztán hipotetikus volt: a résztvevők nem adtak jegyet, és tudtak róla.

Kiderült, hogy a választás után megváltozott az emberek reakciója a helyszínre. Amikor bemutattak egy nyaralást egy kiválasztott helyen, a nucleus caudatus aktivitása megnőtt. Ez egy olyan agyterület, amely akkor aktiválódik, amikor az ember valami jót képzel el a jövőben. Az elutasított helyszín nem váltott ki ilyen választ.

Miért lehet ez probléma

Nincs azzal semmi baj, ha tetszik a választásod. Ez még jó is: nem gyötörnek kétségek és sajnálkozás.

A probléma akkor merül fel, ha nem hajlandó elismerni, hogy a választása rosszabb lehet.

Ez egy olyan márkához való hűség, amely abbahagyta a tisztességes termékek gyártását, megrekedt egy bomlasztó kapcsolatban, egy olyan szakterületen végzett munka, amelyet kezdetben rosszul választottak meg.

Csak ismerd el, hogy az elutasított dolognak, szakterületnek, kapcsolatnak is megvannak a maga előnyei, a választottaknak pedig hátrányai. Ez segít abban, hogy feladja azt a hitet, hogy „a sajátja eleve jobb, mint valaki másé”, és ne ragaszkodjon valamihez, ami változást igényel.