Személyes tapasztalat: hogyan indítottam ruhakiválasztási szolgáltatást 50 ezer rubelért

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A tömegpiaci munkától a sikeres divat-startupig.

Növekednek a több tucat ruha-, lábbeli- és kiegészítő bolttal rendelkező bevásárlóközpontok, stílusleckéket továbbra sem tartanak sem az iskolákban, sem az egyetemeken. Vannak stylistok, akik segítenek a hatalmas választék rendezésében, de nem mindenki tud időt és pénzt szánni szolgáltatásaira. A life hacker beszélgetett a Get Outfit szolgáltatás alapítójával, Kim Sanzhievvel. Úgy döntött, változtat a helyzeten, és létrehozott egy platformot, amelyen olcsón és online dolgozhat együtt egy stylisttal. Kim arról beszélt, hogyan sikerült fenntartani az elfogadható árakat, miért kell egy startupnak meghódítania az amerikai piacot, és miért nem kapott fizetést csapata két évig.

A divatmunka és a projekt eredete

Négy éve diplomáztam a Fehérorosz Állami Egyetem Közgazdaságtudományi Karán, és Moszkvába költöztem. Szinte azonnal a tanácsadás területére kerültem, és másfél év után rájöttem, hogy a legtöbb cég az internetre költözik. Így aztán egy digitális ügynökséghez, majd egy nemzetközi informatikai céghez kerültem.

A munka során gyakran találkoztam különböző szférák üzletembereivel, és beszélgetéseink alapján leírtam, hogyan látom a jövőbeli projektemet. Azt akartam, hogy a vállalkozás digitális legyen, és ne igényeljen sok erőforrást, ezért aktívan követtem az Ubert, az Airbnb-t és a Tindert, amelyek akkor még gyerekcipőben jártak. Megtetszett ezeknek a cégeknek az üzleti modellje, ezért elkezdtem gondolkodni azon, hogyan valósítsak meg hasonlót egy másik területen.

Diákként részmunkaidőben a moszkvai ruhaüzletekben dolgoztam - eladói asszisztens szerepét játszottam.

Fontos, hogy a kommunikációt úgy építsük fel, hogy a promócióval párhuzamosan visszajelzéseket kapjunk az ügyfelektől és javítsuk a szolgáltatást. Ne félj a legelején megjelenő dugóktól. Ha az ügyfeleitől tanul, sokkal kifizetődőbb élményben lesz része, mint ha bezárkózik egy szobába, és olyasmit csinál, amelyről tudja, hogy meg kell tennie.

A harmadik hiba a csapat indokolatlan felépítése. Amikor a megrendelések száma növekedni kezdett, új szakembereket vettünk fel. Ez arra vezetett, hogy kikerültünk a fókuszból, és több időt töltöttünk a kommunikációval. A korai sikerek ambíciót szülnek, de a túlzott lelkesedés megölhet. Jobb egy konkrét feladatra koncentrálni, és egy kis csapat erőfeszítéseit egy pontra irányítani. Ezzel gyorsabban érhet el eredményeket, és elkezdhet egyenletes nyereséget elérni.

Egy másik probléma a perfekcionizmus. A legelején rettenetesen aggódtam, hogy az oldalról hiányzik egy pont vagy vessző, de aztán rájöttem, hogy néha fel kell áldozni a tökéletesség iránti vágyat egy termék gyors piacra dobásához. Ne ragadj le már az elején apró dolgokon – kezeld őket elnézően. Érdemesebb időt szánni a folyamatok felépítésére a cégben, hogy a jövőben az Ön minimális részvételével működjön, és ebben az időben mást tudjon csinálni.

Life hack Kim Sanzhiev

• Csinálj többet, és kevesebbet koncentrálj a szavakra. Amikor elindítottam a projektet, egy évbe telt, mire végiggondoltam, tanulmányoztam a piacot, és számtalan emberrel találkoztam. Valójában egy hónap elég ahhoz, hogy mindent megtudjunk, és elkezdjük tesztelni a projektet. A gyakorlat még sok választ fog adni.
• Ne féljen megosztani ötleteit. Sok startup azt hiszi, hogy valaki ellopja és korábban megvalósítja, de valójában az ötlet csak a siker 10%-a – semmibe sem kerül. A legfontosabb az, hogy hogyan valósítják meg. Ossza meg termékét minden megbeszélésen, mert olyan információkat kap, amelyek később alkalmazhatóak. Nemegyszer csak azért szereztem hasznos kapcsolatokat, mert már az ötlet szakaszában is beszéltem a projektről.
• Információs tartalom szűrése. Jelenleg nagyon kevés igazán értékes szakértelem áll rendelkezésre, ezért vegye ezt kritikusan. Nem minden tipp fog működni az Ön számára. Ha egy globális startupot akarok létrehozni, ami több mint egymilliárd dollárba kerül, akkor nincs értelme arra hallgatnom, aki kávézóláncot szervezett egy kisvárosban. Teljesen más technikákkal, eszközökkel és taktikával rendelkezik.
• Ne gondolja, hogy az üzlet könnyű és egyszerű. Az adekvát emberek azonnal megértik, hogy ez nem így van. Döntse el, mit hajlandó feláldozni a hosszú távú eredményekért, és ne gondolja, hogy pár hónap múlva pénzben úszik. Ugyanezt a gondolatot kell eljuttatni a csapathoz, hogy az emberek ne alkossanak helytelen elvárásokat a projekttel szemben. Ha két évig hajlandó vagy befektetni egy erő- és időprojektbe, a partnered pedig csak három hónapig, akkor nem valószínű, hogy jól fogsz dolgozni. Beszéljétek meg előre a célokat, a célkitűzéseket és az elvárásokat, és azonnal szakítsatok, ha észreveszitek, hogy jövőképei nem közelednek egymáshoz.
• Ügyeljen a nyugati tapasztalatokra. És ha nem tudsz angolul, tanuld meg minél hamarabb – ez most hihetetlenül fontos. Sok külföldi piacról származó ötlet nem valósítható meg Oroszországban, de legalább megérti, hogy melyik irányba haladjon. Sok podcast létezik ebben a témában. Az egyik kedvencem a Masters of Scale.
• Szerezzen tartalmat, amikor szüksége van rá. Nincs értelme megtanulni a méretezést, ha még el sem indított egy projektet. Ebben a szakaszban sokkal fontosabb tudni, hogyan lehet gyorsabban eljutni a piacra. Ez magában foglalja a problémák időben történő megoldását is. Tedd azt, amit most tényleg meg kell tenned. Ez a probléma gyakran felmerül a tech startupoknál: ahelyett, hogy az értékesítéssel foglalkoznának, bezárkóznak és elkezdik finomítani a terméket. Az eredmény egy űrhajó, amelyre senkinek nincs szüksége. Határozza meg a növekedési pontokat, vázolja fel a fejlődés pályáját, és találja ki, mi az, amivel most érdemes foglalkozni.