Hogyan ne kapjon fizetést egy autószervizben

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Az autósok mindig félnek a szervizközpontoktól - hirtelen megtévesztik őket. A Lifehacker és az Uremont.com arról beszél, hogyan lehet csökkenteni a kockázatokat, és nem kell túlfizetni az autójavításért.

Az autószerviz kiválasztása mindig lottó. A kezdőknek fogalmuk sincs, mire összpontosítsanak, a tapasztalt autótulajdonosok évek óta egy műhelyben közlekednek, és félnek változtatni: sosem tudhatod, kivel fogsz összefutni. Beszéljünk az autószervizek fő trükkjeiről, hogyan kerülhetjük meg őket, és hogyan spórolhatunk a karbantartáson a minőség elvesztése nélkül.

Hogyan ne fusson bele az inflált árakba

A különböző autószervizekben az árak még ugyanazon szolgáltatásokért is néha nagyságrendekkel eltérnek. Az ok nem csak az alkalmazottak minőségében és professzionalizmusában van, hanem a kiegészítő szolgáltatásokban is. Például valaki bead egy munkamegrendelést (az autóval elvégzendő munkák listája) a csavarok polírozását, de valaki nem.

A minőség is más: mindegy, hogy márkakereskedésről vagy univerzálisról van szó, esetleg garázsban szekrényről. Először is, a javítás a kézművesek professzionalizmusán és becsületességén múlik, és ezekre a kérdésekre nincs garancia.

Hívhat ismerősei tanácsára autószervizt, kitartóan ugyanott javíthat, vagy véletlenszerűen választhat műhelyt, de javasoljuk, hogy saját maga végezzen egy rövid kutatást.

Erre van az Uremont.com - egy szolgáltatás, amely kiválasztja a javítóműhelyeket, megmutatja értékeléseiket, és segít megtalálni a legolcsóbbat a legjobbak között.

Még csak keresni sem kell semmit. A főoldalon válassza ki az autó márkáját, modelljét és gyártási évét, jelezze, hogy mit kell tenni, az Uremont.com pedig megmutatja, hogy ki, hol és mennyiért áll készen az autó javítására. Már csak a választás marad: nézze meg a cégprofilt, ahol valódi vélemények vannak azokról az autótulajdonosokról, akik már igénybe vették a szolgáltatás szolgáltatásait.

Miután kiválasztotta a műhelyt, jelentkezhet javításra.

Általában a szolgáltatások adminisztrátorai azonnal megértik, hogy az ember mennyire ismeri a munka árait. Ezért az újonnan érkezők felfújt áron kaphatnak szolgáltatást.

Az Uremont.com kiküszöböli ezt a problémát, mert a szolgáltatások nem látnak téged, csak kérést kapnak, és nem tudják kitalálni, hogy ki áll a másik oldalon. Csak annyit tudnak, hogy a versenytársak ébren vannak, ezért felajánlják a munka valódi árát.

Például egy hivatalos kereskedő felajánlja a Lada Largus karbantartását legalább 7000 rubelért, és az alábbi képernyőképen az Uremont.com autószervizei által kínált árak láthatók 10 perc alatt.

Az Uremont.com alkalmazás egy piacfigyelő. Rögtön látszik rajta, hogy mennyibe kerül, ki az, aki egyértelműen spórolni próbál (és nem tudni, hogy a minőségen), és ki emeli indokolatlanul az árakat.

Hogyan kell cselekedni, hogy ne kelljen extra szolgáltatásokért fizetni

Jó, ha az ember megérti, mit kell tenni: cserélje ki a betéteket, a CV-csuklókat vagy ellenőrizze a sebességváltó tengelycsapágyát. Még rosszabb, ha az autó "nem megy", "leáll" vagy "kopog", és a vezető tapasztalata nem elegendő ahhoz, hogy megértse, melyik csomópontban van a probléma.

Ilyenkor mindig fennáll annak a veszélye, hogy az autószerviz olyan meghibásodást talál ki, ami nem is létezett, vagy a legegyszerűbb javítási művelet helyett három-négy bonyolult manipulációt számol.

Mik a lehetőségek?

1. Diagnosztizálják. A diagnosztika megmutatja, hol és mi a szemét, és ennek eredménye alapján ki kell számolni a javítások és az alkatrészek költségét. Mínusz: nem fogja megérteni, ha az autószerviz dolgozói igazat mondanak.
2. Írja le a problémát a mestereknek, és hallgassa meg tőlük, mennyibe kerülhet a javítás. Hátrány: több napot kell töltenie ahhoz, hogy körbejárja vagy hívja a rendelkezésre álló autószervizeket.

Igen, itt ismét visszatérünk az Uremont.com szolgáltatáshoz, amellyel ezekre az utazásokra és hívásokra nincs szükség.

Csak jelentkeznie kell (ez teljesen ingyenes), és visszajelzést kell kapnia az autó átvételére kész műhelyektől. A jelentkezést a város összes műhelyébe elküldik, és néhány percen belül SMS-ben érkeznek a válaszok.

Az ajánlatok elérhetők személyes fiókjában, ahol beszélhet az autószerviz képviselőivel. Például leírhatja a meghibásodás jeleit, és megtudhatja, hogy pontosan mennyibe kerül a karbantartás.

Kérjen visszajelzést, beszéljen a mesterekkel, és válasszon. Az Uremont.com beutalót ad.

A szolgáltatás által feltüntetett ár nem változhat, minden feltételt előre egyeztetni kell.

Nyilvánvaló, hogy nem mindig reális pontosan meghatározni, hogy mi a hibája az autónak, néha tényleg komolyabbak a problémák, mint amilyennek látszott.

Ne feledje, hogy ebben az esetben a dolgozóknak nem kell azonnal mindent kijavítaniuk, majd visszamenőleg visszaírni a szolgáltatásokat a munkarendelésbe. Fel kell hívniuk és közölniük kell, hogy új állásokra van szükség, és meg kell indokolniuk, hogy miért.

Hogyan lehet megérteni, hogy a mesterek ezt felelősségteljesen veszik? Nézze meg az értékeléseket és az értékeléseket. A jó szolgáltatás annyira jó, hogy nem próbálja meg kicsapni az ügyfelet.

A javításokért egyébként közvetlenül az Uremont.com fizetési rendszerén keresztül is fizethet. Ebben az esetben a kifizetett költség 10%-a a javítás befejezése után pénzvisszatérítésként visszakerül a felhasználó személyes számlájára. Ezt a pénzt az autó későbbi karbantartására lehet fordítani.

Hogyan ne dőljünk be a gyakori trükköknek

A szervizek a pótalkatrészekkel is csalhatnak. Például ha még jó az alkatrész, akkor leszedik és ráteszik egy másik autóra, és új helyett egy kicsit kevésbé használtat is csavarnak be, mint a tied.

Az autószerviznek jó formája az, ha egy régi alkatrészt egy dobozban visszaküldenek egy új alól (amit most szereltek be).

Kérdezze meg előre, hogy az alkatrészeket hogyan küldik vissza, ha cserére szorulnak.

A tapasztalt autósok éppen ezért nem javasolják, hogy felvegyék a kapcsolatot az autópiacokon és alkatrészraktárak autószervizeivel. Nézze meg az Uremont.com webhelyet, ahol a műhely található, és ellenőrizze újra az értékeléseket, hogy ne kerüljön kellemetlen helyzetbe.

Jó jelen lenni a javítás során, hogy a munkamegrendelés ne tartalmazza azokat a munkákat, amelyek valójában nem voltak. Jó tanács, ha megérti, hogyan néznek ki ezek a munkák. És ha nem, akkor vigyen magával egy személyt, aki ért a javításokhoz. És mindenképpen érdeklődjön a szerviznél, hogy beengedik-e a javítási területre. Elméletileg nem engedhetik be őket, elvégre a tulajdonod ott van. De van biztonsági technika is, és az ügyfelek tömege, akik felmásznak, hogy ellenőrizzék, mindent megtesznek-e, nem segíti elő a biztonságot. Ezért a javítási terület bejárata nem mindenki számára nyitva áll.

Hogyan lehet megtudni a szolgáltatással való együttműködés minden részletét? Előzetesen kérdezze meg az Uremontot chaten keresztül, hogy betekintést adnak-e a munkafolyamatba.

Van egy kellemetlen séma, amikor az autószervizek javítanak egy autót, ugyanakkor vagy feltörnek, vagy új meghibásodásokat adnak hozzá. A logika a következő: az ügyfél autója két nap múlva tönkremegy, és visszajön megjavítani, vagyis megint lerázhat tőle pénzt.

Először is, az értékelés megóv az ilyen meglepetésektől. Ha egy autószerviz tisztességtelen módon próbál pénzt szerezni, akkor csak véletlenül érkeznek új ügyfelek, és nem az Uremont.com-on keresztül, ahol a felhasználók minden egyes kötésre minimum minősítést adnak.

Az Uremont.com nem befolyásolja az értékeléseket és a csillagokat, ezért ezek a minőségi jegyek valódiak.

Másodszor, egy biztonsági háló segít. Kérje meg annak a mesternek a vezetéknevét, keresztnevét és apanevét, aki ellátja autóját. Ha utána valami elromlik, tudni fogja, kinek a munkája miatt panaszkodhat. Az a szolgáltatás, amelynek nincs rejtegetnivalója, nehézség nélkül ad ilyen információkat.

Harmadszor, készítsen képeket az autóról, mielőtt javításra küldi. Ha például munka közben karcolások jelennek meg a karosszérián, a fényképek segítenek bebizonyítani, hogy ez a szerelők hibája.

Az autószerelő műhely kiválasztása nehéz feladat. Ezért ne adjon munkát magának – használja a legjobb lehetőségeket kínáló szolgáltatást.