Hogyan lehet könnyebben alkalmazkodni egy új munkához

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Tanácsok a FÁK egyik legsikeresebb HR igazgatójától, Mikhail Prytulától, különösen a Lifehacker olvasói számára.

A munkavállalói adaptáció, vagy ahogy nyugaton az onboarding témája rengeteg kutatásnak, cikknek, ajánlásnak, sőt olyan könyvnek szentelődik, mint „Az első 90 nap egy új munkahelyen”. Nem fogom túlterhelni könyvhivatkozásokkal, statisztikákkal, linkekkel és így tovább, hanem azonnal kezdjem az üzlettel, és adok néhány tanácsot a 12 éves HR-es tapasztalatomból.

Az alkalmazkodás nem megy magától

Nem számít, milyen menő a szakember. Széles körben elterjedt a hiedelem, hogy ha felveszünk egy szuper menő profit, akkor biztosan kitalálja, mit tegyen, és hogyan alkalmazkodjon hozzá. Ez szinte egy profi jele. Nem alkalmazkodni azt jelenti, hogy nem profi. Következő!

Valójában a legjobb esetben az alkalmazkodás elhúzódik, és a munkavállaló 3-6 hónapon belül eléri a teljes kapacitását (a pozíció szintjétől és a munkakör összetettségétől függően). Minőségi alkalmazkodással ez az időszak a felére csökken.

Mennyit fizet az új marketingigazgatónak? 5000 dollár havonta? És hogyan gondolja, hogy erőfeszítései megérik azt a 15 000 dollárt, amellyel megmenti a céget? Kár fizetni az ügynökségeknek, ha három fizetésre keresnek jelölteket, de az alkalmazkodás során könnyen elveszíti őket?

Az első nap kritikus

Tehát azt az ötletet kapod, hogy az alkalmazkodás rendkívül hasznos. Mit kell tenni, hova futni? Sürgős HR-menedzsert alkalmaz, aki gondoskodik alkalmazottai adaptációjáról? Nem, először nyugodj meg. Az alkalmazkodási siker 90%-a már az első munkanapban rejlik, és ezt a menedzser maga is minőségileg képes elvégezni. De fel kell készülni.

A dokumentumok

Ügyeljen arra, hogy a dokumentumokat eddig az időpontig aláírták-e (az alkalmazottak nem szeretik, ha a céggel történő dokumentumok aláírása több napot csúszik). A legjobb ezt előre megtenni, ha lehetséges.

Az STB-nél például kiküldtük egy jelölt kérdőívét, amit egy ember otthon kitöltött és elküldött nekünk. Az „1C”-ben minden szerződésről rendelkeztünk sablonnal, ahova 5 perc alatt feltöltöttük a jelentkező kérdőívét és kinyomtattuk az összes dokumentumot. Az alkalmazottnak nem kell megvárnia, amíg a HR-vezető kézzel beírja az adatait.

A Preplynél általában a DocuSignnél írunk alá minden szerződést, nincs is olyan koncepciónk, hogy a HR osztályra menjünk. Az illető elküldi az útlevél szkennelt képét, mi beírjuk a szerződésbe, feltöltjük a DocuSign-be és elküldjük a vezérigazgatónak és a munkavállalónak aláírásra. Az aláírás digitális, akár a telefonra is felteheted.

Munkahely és szükséges hozzáférések

Minden fiókot be kell állítani: mail, Slack stb. Ezt a szerződés aláírása után azonnal megtesszük.

Ellenőrizze, hogy a számítógép készen áll-e, az asztal és a szék a tulajdonosra vár. A cseresznye a tortán egy kezdő csomag: toll és jegyzetfüzet céges logóval, póló, matricakészlet, kitűző jelvényhez, céges jelvény (költségvetés - 10-15 dollár).

Ismerkedés az irodával és az alkalmazottakkal

Az alkalmazottakat tájékoztatni kell. Ha a cég 100 főnél kevesebbet foglalkoztat - írja be a Slackbe, aki csatlakozott hozzánk, dobja be a LinkedIn-en (Oroszországban - Facebookon) lévő profil linkjét. Ha a cégnek 100 fő feletti létszáma van, akkor ugyanígy járunk el, de csak az osztályon belül (ami szintén maximum 100 fő).

Az első napon szervezzünk körbejárást az irodában: itt van konyha, itt WC, itt tárgyaló (amit így foglalunk le), ott dohányozunk, itt van a könyvelés, itt van az igazgatónk. kedvenc póni.

Mutasd be a jövevényt a mellette ülőknek: "Kollégák, egy pillanat figyelem, csatlakozott hozzánk (…), kérem a szeretetet és a szívességet."

Hogyan viselkedj, ha…

Felügyelő

Gratulálunk, abban a kiváltságban van, hogy új alkalmazottat vehet fel. Senki nem fogja megtenni helyetted, de biztosan tudnak majd segíteni. Tehát, amit elvárnak tőled:

1. Reggel találkozzon az alkalmazottal. Jegyezze fel ezt azonnal a naptárában, vagy kérje meg a HR-t, hogy mindig jelölje meg az új alkalmazottak felszabadításának dátumát.
2. Vigye körbe az irodában. Mutasd meg a munkahelyet, ellenőrizd, hogy mindenhol be van-e jelentkezve a munkavállaló.
3. Töltsön el egy órát beszélgetéssel az újoncsal. Beszéljen a cégéről, az osztályáról, a főbb (általános és személyes) feladatokról. Magyarázza el, mit kell megtanulnia a munkavállalónak az első héten, mit várnak el tőle az első három hónapban. Itt vannak a szükséges dokumentumok. Íme azoknak a neve, akikkel szeretném, ha beszélnél erről-arról. Jobb velem ilyen-olyan módon kommunikálni, időpontot egyeztetni, ilyen kérdésekben megkeresni. Legközelebb akkor és ott találkozunk.
4. Mosoly. Ez rendkívül fontos. Még ha az arcod fele megbénult is, mosolyogj együtt a többivel. Komolyan mondom, ne légy pia, az alkalmazottak jönnek a céghez, de hagyják el a vezetőt.
5. Állítsa be a feladatokat és rögzítse azokat írásban, legalább levél formájában küldje el postai úton (ez a megbeszélés után, amikor szóban megbeszélték a feladatokat).
6. Adja meg az összes szükséges dokumentumot és hozzáférést.
7. Válasszon ki egy tapasztalt és társaságkedvelő személyt a csapatába, és bízza meg az alkalmazott mentorálásával. Egy kezdő minden kérdéssel felveheti vele a kapcsolatot.

Új alkalmazott

1. Gondolja át, milyen információk hiányoznak, és hol kapja meg azokat. Nyugodtan tegyen fel kérdéseket.
2. Értse meg céljait az első hétre, hónapra, három hónapra. Ha a vezető nem adott hangot, kérdezze meg magát.
3. Írd le mindenki nevét, akivel találkozol. Általában eleinte azt javaslom, hogy írjon le mindent: az információ mennyisége nagy, biztosan elfelejtődik.
4. Mesélj nagyon röviden magadról minden találkozás alkalmával, például: Misha vagyok, 12 éve HR-es, dolgoztam az Alfa-Bankban, az STB-nél, a Wargamingnél, a legsikeresebb online HR-tanfolyamokat készítettem Labában, egy cikk szerzője a life hackekről önéletrajzokhoz, amelyet 1 milliószor olvastak. Indítási környezetben ezt pitchingnek vagy felvonó beszédnek nevezik. Készüljön fel előre. Az új alkalmazottak számára addig senki vagy, amíg nem mesélsz magadról. Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy azonnal jó benyomást keltsen.
5. Ha a pozíció a vállalaton belüli változások bevezetésével jár, azokat az első 60 napban a legkönnyebb végrehajtani, akkor már nehezebb. Főleg, ha népszerűtlen vagy egyszerűen nehéz döntéseket kell hoznia: alkalmazottak felvétele, elbocsátása, más pozícióba való áthelyezés, új szoftverre váltás, új jelentési forma, folyamat újraépítése, új dolgokba való befektetés.
6. Tervezz kis győzelmeket, ezek segítenek kiépíteni benned a bizalmat. Például válasszon kis feladatokat, amelyeket az első 60 napban meg tud oldani, és összpontosítson rájuk. Egyelőre tegye félre azokat a feladatokat, amelyek több mint 60 napos munkát igényelnek. Itt egy analógiát idéznék fel a programozási Agilis megközelítéssel, amikor nem egy nagyon nagy és nagyon összetett terméket próbálunk egyszerre elkészíteni, hanem részekre osztjuk és szakaszosan fejlesztjük.
7. Kérjen 30 perces találkozókat mindenkivel, akivel dolgozik. Készítsen előre egy listát a kérdésekről, és írja le a válaszokat.
8. Kérdezd meg, mi működik jól, mi rossz, min kell változtatni. Gyűjts össze sok információt és építs bizalmat.
9. Végezzen auditot, és mutassa be az eredményeket, ha Ön vezető vagy szakértő.
10. Szervezzen rendszeres személyes találkozót a menedzserével, hogy megossza az eredményeket és visszajelzést kapjon.
11. Mosolyogj a kollégáidra. Senki sem akar mogorva alkalmazottakkal dolgozni, még akkor sem, ha stressz alatt áll.

HR

Írhatnék egy egész könyvet, de íme néhány a legfontosabb tippek közül:

1. Készítsen újoncnapokat: állítsa össze őket a régi alkalmazottak előtt, és kérje meg őket, hogy röviden (5 perc) mutatkozzanak be. Ezt csináljuk a Preply-nél, és ez nagyon jól működik.
2. Speciális szoftverrel állítson be értesítéseket a munkavállaló és minden érintett számára, hogy ne felejtse el, mit kell tennie, amikor az alkalmazott távozik. Mi a BambooHR-t használjuk, amelynek van egy Onboarding szekciója, amely lehetővé teszi, hogy bármely alkalmazott értesítéseit személyre szabhassa bármilyen feladattal és határidővel. Például három nappal a munkavállaló távozása előtt az adminisztrátor értesítést kap a fiók létrehozásáról, a vezető pedig a felszabadítás napján értesítést kap a feladatok beállításának szükségességéről.
3. Rendszeresen csevegjen újoncokkal. Ha nincs HR üzleti partnere, kérje meg a toborzóit, hogy hetente egyszer beszéljenek az újonnan érkezőkkel.

Kolléga

Természetesen kollégaként nincs felelőssége az újonnan érkezők alkalmazkodásáért, de mindenképpen profitálhat belőle. Az emberek jól emlékeznek arra, hogy ki segített nekik a nehéz időkben (bár erről nem mindig beszélnek nyilvánosan), így minden esélye megvan arra, hogy jó kapcsolatot építsen ki egy újonnan érkezővel, majd számítson a segítségére. Íme néhány tipp:

1. Legyen Ön az első, aki találkozik. Gyere fel és mondd: „Szia, a nevem Misha, itt vagyok a HR vezetője. Látom új vagy, ismerkedjünk meg."
2. Mondja meg neki, hogy bármilyen kérdés esetén forduljon Önhöz.
3. Mondja el, mit tart fontosnak és szükségesnek.
4. Meghívás vacsorára.
5. Kérdezze meg a kezdőt a múltbeli tapasztalatokról, tervekről és célokról. Ezek eléréséhez hasznos információkat nyújtson.

Következtetés

Az alkalmazkodást sok vállalatnál vagy nem, vagy nagyon rosszul hajtják végre, aminek következtében a vállalkozás és a munkavállaló egyaránt szenved. Ennek oka az, hogy mindkét fél nem érti a folyamatot. A fenti egyszerű tippek segítségével drámai módon javíthatja vállalata beépítési folyamatát, még akkor is, ha nincsenek HR-alkalmazottai.