Hogyan válhat megbízható emberré

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ki a hiteles ember? Úgy tűnik, nem lehet egyetlen meghatározás, még maga a fogalom is homályos. De például bejössz a szupermarketbe, és megkérdezed a hús rovatban: "Lány, mi itt a legfrissebb?" Közömbösen válaszol: "Minden a régi, friss." És utánad jön egy másik személy, felteszi ugyanazt a kérdést, és megkapja a választ: "Minden ugyanaz, de tudod, azt tanácsolom, hogy ezt ne fogadd el." Vagy mondjuk elfelejtetted a bérletedet az ellenőrzőponton, és nem akarnak beengedni, pedig már 5 éve ott dolgozol. És egy másik személy, aki akárcsak te, azt mondja: "Srácok, elfelejtettem, a fenébe!" Végtelen számú példát hozhatsz. A lényeg az, hogy vannak emberek, akik valamilyen oknál fogva bizalmat keltenek a többségben. Nem csinálnak semmi különöset, nincsenek magas kapcsolataik vagy szuper megjelenésük. De most magukénak tartják, és ennyi. Vessünk egy pillantást azokra a tulajdonságokra, amelyekkel ezek az emberek rendelkeznek, és hogyan lehet ezeket a tulajdonságokat legalább részben átvenni.

Nyugalom, csak nyugalom

Az önbizalmat keltő személy nyugodt és magabiztos önmagában. Sugárzik belőle az egyszerűség, a nyitottság, árad belőle valami otthonos, meghitt. Sokan úgy gondolják, hogy ha gyors megoldást szeretnének egy problémára, vagy értékes tanácsot szeretnének, akkor meg kell mutatni, mennyire fontos számodra ez a probléma, mennyire aggódsz, mennyire aggódsz. Szélsőséges helyzetekben vagy üzleti életben ez így is lehet. Ám a hétköznapi pillanatokban gyakran ellenünk játszik az extra idegesség. Az emberek minél előbb meg akarnak szabadulni mások problémáitól, valami ilyesmit akarnak neked válaszolni, hogy mielőbb menj el. Minél idegesebb vagy, annál kevésbé lesz hajlandó segíteni. Vedd lazán. Ne csinálj problémát a kis zavarodból. Képzeld el, hogy nem egy idegenhez szólsz, hanem egy szomszédhoz az oldalon, akit már száz éve ismersz. Van itt egy finom vonal: a nyugalom nem közöny, de nem is sznob lenézés. Ez az idegesség hiánya, plusz egy bizonyos ellazulás. Ez a hozzáállás mindig hajlamot ébreszt. Még ha sietsz is, ne végezz ideges, heves mozdulatokat. Ne babráljon telefonjával, ruhájával, táskájával, és ne mutasson türelmetlenség jeleit. Ne beszélj összefüggéstelenül, taps. Ne harapd meg az ajkát, ne játssz a csomókkal. A mottód legyen „Minden ellenőrzés alatt”, ezt kell a homlokodon olvasni.

Hozzon létre szemkontaktust beszélgetőpartnerével

A beszélgetés legelején nézzen közvetlenül a személy szemébe. A megjelenés nem lehet felháborító, vagy éppen ellenkezőleg, agresszív. A szokásos semleges nézet egy szemernyi érdeklődéssel. Ezt akkor érheti el a legjobban, ha megpróbálja meghatározni egy személy szemének színét.

Tegyük fel, hogy beszélgetőpartnerének kék a szeme. Most találjon ki egy pontosabb árnyalatot, miközben folytatja a kommunikációt. A párbeszéd során ne nézzen hosszú ideig félre, de ne „nyomkodjon” állandó alapos vizsgálat mellett. A legrosszabb forgatókönyv a változó tekintet, ami idegességet és/vagy figyelmetlen hallgatóságot kelt.

Megjelenés

A magabiztosságot gerjesztő embert divatos, trendi, nagyon drága holmikba lehet öltöztetni. Vagy talán farmerben, papucsban és egyszerű fehér pólóban. A fő jellemző a tisztaság. Tiszta haj, köröm, ruha. Kellemes vagy semleges illat: megmosott test, nincs füst vagy dohányszag, ha parfüm, akkor nem túl erős. Röviden: nincs nyilvánvaló hanyagság. A melletted létnek vagy kellemesnek kell lennie, vagy egyáltalán nem, vagyis fényes előnyök és hátrányok nélkül.

Póz

Ne görnyedj. Nemrég beszéltünk arról, hogy a testtartás mennyi mindent elmondhat az emberről. Kommunikáció közben maradjon egyenesen. Nem figyelmesen, csak egyenesen, természetesen. Ez jelentősen növeli a bizalom szintjét. A második pont - ne törekedjen arra, hogy a lehető legkevesebb helyet foglaljon el, ne legyen zsúfolt. A nyugodt és magabiztos ember úgy áll (vagy ül), ahogy neki kényelmes, ismerős testtartásban. Ne érintse meg túl gyakran az arcát, ne csavarja ki az ujjait, ne rejtse a kezét a zsebébe, próbálja jól láthatóan tartani.

Beszéljen, amikor szükséges

A túlzott fecsegés és a felesleges információk nem építenek bizalmat egy idegenben. Beszélj a lényegre. Jobb, ha kérdéseket tesz fel: hagyja, hogy a beszélgetőpartner többet beszéljen, és figyelmesen hallgassa meg a válaszokat. Ha javasol valamit, legyen konkrét és magabiztos. "Talán… talán megegyezhetnénk valahogy, ha sikerül?" rossz lehetőség. A „egyezzünk meg” sokkal jobb. Ha meg lehet találni egy személy nevét (például egy kitűzőből), akkor feltétlenül használja a kulcspontokon. „Ivan Petrovich, egyezzünk meg” egy nagyszerű lehetőség.

Legyen kedves

Nem szabad éberséget, rejtett vagy nyilvánvaló fenyegetést kisugároznia. Megszoktuk, hogy az idegenekkel némi gyanakvással, éberséggel, fogásra várva bánjunk. De az emberek is ennek megfelelően bánnak velünk. Ha bizalmat akarsz kelteni, először meg kell bíznod a másik emberben. Nem szükséges teljes szájjal mosolyogni, bár az őszinte, barátságos mosoly soha senkinek nem ártott. Csak vegye le a „ellenzőt”, és lépjen kapcsolatba nyíltan, megelőző igények és ütközések nélkül. Ekkor a durva pénztáros az ablakban nagy valószínűséggel emberként fog bánni veled, és készségesebben próbál segíteni.

Itt nincs ijesztő vagy szörnyű NLP vagy csípés. Csak egy elfogulatlan, semleges-pozitív hozzáállás a beszélgetőtárshoz, akár hétköznapi is. Csak mások iránti tisztelet, ami kölcsönös tiszteletet válthat ki Ön felé.

- a kép az ihlet.