Hogyan értékesíts az Ózonon: sikeres vállalkozók történetei

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Promóció

A tapasztalt vállalkozók és azok is, akik most kezdik saját vállalkozásukat, létrehozhatnak vállalkozást a piacon. Egy piactérrel nem kell pénzt költenie a saját webáruház fejlesztésére és a kiszállítás kialakítására, emellett valós esély arra is, hogy az ország egész területén, sőt külföldön is vásárlókat találjon.

Valenki, Khakassia termékek, gyümölcs snackek: hogyan építsünk fel sikeres kisvállalkozást ezeknek a termékeknek a nagy piacon való bemutatásával? A történetet három vállalkozó meséli el Oroszország különböző részeiről, akik kirakatot nyitottak a címen.

1. sztori: Kiez filccsizma

Hogyan jött a vállalkozásod ötlete?

A vállalkozás megkezdése előtt értékesítési képviselőként dolgoztam, majd amikor felhalmozódott az ügyfélkör, elhatároztam, hogy saját vállalkozást indítok. Első vállalkozásom az üdítőitalok gyártása, de nagy szupermarketekbe, kiskereskedőkbe nagyon nehéz bejutni velük. Megpróbáltuk, de nagyon nehéz felvenni a versenyt a nagy márkákkal. Csak régiónkban tudunk értékesíteni, a továbbfejlődéshez pedig rengeteg költségre, erőfeszítésre és erőforrásra van szükség.

2016 óta létrehoztam egy második gyártást - ez a cipők és kiegészítők varrása a Kiez márkanév alatt. Nagyon sikeresen fejlődünk: van webáruházunk, saját berendezéseink és saját termelő létesítményeink.

Hogyan léphet be egy vállalkozás a nagy piacra

Két évig tanultam angolul Amerikában, és közelről figyeltem, milyen gyorsan fejlődnek a külföldi piacterek: hogyan működik a kiszállítás, hogyan reagálnak a vásárlók az ilyen vásárlásokra. És minden évben ez a gömb rakétaként emelkedett és emelkedett. Ezt követően elkezdtem tanulmányozni az orosz piactereket. Kiderült, hogy szó szerint két nap alatt megállapodást köthet, és beléphet egy nagy piacra - nemcsak Oroszország, hanem a környező országok is. Ez nagyon meglepett.

A piactér lehetővé teszi, hogy dolgozzunk, álljunk egy polcon a főbb márkákkal. És itt nem fizetünk marketingért és promócióért, nem fizetünk az ügyfélforgalomért - mindezt az oldal végzi.

A piac földrajzi elhelyezkedése egy hatalmas piac Oroszországban és a szomszédos országokban, ahol eladhatja termékeit. Nem marad más hátra, mint minőségi terméket előállítani, és azt szépen becsomagolni, hogy a fogyasztó meg akarja vásárolni.

Minden világos: a személyes fiók elérhető, bárki kitalálhatja - nincs benne semmi bonyolult. Tavaly novemberben dobtuk piacra áruinkat, az első tétel kicsi volt - kb 100 pár cipő. És ezzel a 100 párral, amit az elmúlt szezonban tanultunk, nem számítva a kolosszális eladásokra. Megnéztük, hogyan rendeződik a személyes fiók, hogyan kell árut szállítani, hogyan kell mindent intézni, továbbra is próbáltunk árukat népszerűsíteni, reklámkampányokat indítottunk, véleményekkel dolgoztunk. Idén már szeptember első napjaitól, a szezon elejétől elkezdett nagyot mozogni az Ozon. Most növeljük ott az eladásokat – havonta körülbelül 100-150 pár cipőt adunk el.

Hogyan lehet pénzt keresni a piacon

Szeretném eloszlatni az új eladók félelmeit: úgy gondolják, hogy hatalmas összegeket kell költeniük a tárolásra, valamint a szállításra és a jutalékokra. Az Ozon segítségével megbecsülheti, mennyibe kerül minden, és hogyan kell működni.

Képzelje csak el: a piactéren átlagosan napi 4-5 millió egyedi látogató érkezik az oldalra. Egy vállalkozó soha nem fog ekkora vevőáramot kapni a weboldalán.

Ezt saját tapasztalatból tudom. Volt honlapunk, de azért, hogy oda csábítsuk az ügyfeleket, sokat fizettünk a reklámokért. És nem mindig lehetett helyesen felállítani a reklámkampányokat - ostobán ontottuk a pénzt. És itt minden be van állítva: reklámkampányok, marketing, logisztika. Csak helyesen kell elemeznie az adatokat, és ki kell számítania a raktárba történő szállítások számát, hogy az áruk ne maradjanak ott.

Az első eladásoktól kezdve jó értékelésekkel és értékelésekkel kell rendelkeznie. Ha csúnya és rosszul csomagolt terméket küld, negatív lesz a visszajelzése. Ez rossz hatással van az eladásokra, és nagyon nehéz egy dolog minősítését emelni. Írja le helyesen termékeit: készítsen jó minőségű fényképeket, mondja el, milyen anyagból készült.

A vásárlók sem hülyék: keresnek, néznek, véleményt írnak. Itt az ideje az áttekintéseknek, ezért erre figyelnie kell. Az Ozon rendelkezik egy pontértékelési eszközzel. Ha felveszi termékeit ezen a listán, akkor az a vásárló, aki véleményt írt a termékéről, pontokat kap az Ön költségére. Így gyűjthet értékeléseket és emelheti egy termék értékelését.

Ha az Ózonon értékesít, nem számít, hol található a termelése. A piactér logisztikai infrastruktúrája lehetővé teszi a termékek szállítását az ország egész területén. És még ha nem is rendelkezik a legelterjedtebb termékkel, beleértve a filccsizmát is, akkor is megtalálják a vevőt. A napi nézettség több mint 4 millió fő, a kiszállítás országszerte több mint 13 ezer településen lehetséges. Már minden második rendelés ezen az oldalon piactéri eladóktól származó árukat tartalmaz.

2. sztori: Szibériai egzotikus UMAY

Elena Lebedeva Élelmiszerbolt alapítója Kakassziából.

Hogyan jött a vállalkozásod ötlete?

2016-ban részt vettem egy nagy szentpétervári ajánló internetes portál fejlesztésében. Aztán megváltozott a szolgáltatás fejlődésének vektora, elmentem és gondolkodtam, hogy mit csináljak. Az internetes portál nyújtotta szabadság és benyomások bősége után nehezen tudtam elképzelni magam más társaságban.

Ugyanebben az időben az orosz gyártók felváltották az európai árukat a boltokban. Megjelentek a krími termékek, altaj, karél, baskír, de köztük nem volt semmi Hakassziából, kis hazámból. És végül is vannak egyedi termékek – csak a madárcseresznye édesség és az áfonyalekvár ér valamit! Ezen kívül több gyártót is személyesen ismertem meg. Ezért úgy döntöttem, hogy megnyitom saját boltomat Khakassia termékeivel Szentpéterváron.

A kiindulási összeg egy kakassziai nyaraló eladásából kapott pénz volt. Tervezői díjra, helyiségbérletre, kisebb javításokra, bútorokra és az első árutételre elég volt. Eleinte magam dolgoztam az üzletben, majd másfél év után elindítottam a weboldalt, és elkezdtem kapni a rendelések nagy részét az interneten keresztül. Ugyanakkor találkoztam egy régi barátommal, aki meghívott, hogy segítsek egy építészeti konferencián. Válaszoltam, csináltam egyet, aztán még egyet, harmadikat, és így visszatértem a PR-hoz és a rendezvényszervezéshez.

De nem akartam elhagyni azt a küldetést, hogy ételen keresztül ismerjem meg Khakassiát. Megváltozott az üzlettel való együttműködésem: megjelent egy raktár, és az oldalon az emberek választhattak a kiszállítást vagy a raktárból történő átvételt. Így a személyes kommunikáció lehetősége megmaradt. Kiderült, hogy sokaknak nagyon fontos a közvetlen kapcsolattartás, tőlem rendelés fogadása és kommunikáció. És mindig örömmel mutatom be a terméket és mesélek róla.

Hogyan léphet be egy vállalkozás a nagy piacra

2019 tavaszán Ózon hívott. Egyedi termékeket kerestek, megtalálták az oldalamat és felajánlották az együttműködést. Örömmel válaszoltam, kitöltöttem a szerződést, és hozzáfértem személyes fiókomhoz. Aztán a körülmények és az időhiány eltolta ennek a szándéknak a gyakorlati megvalósítását, és csak 2020 elején döntöttem úgy, hogy ideje elkezdeni. A választékban tartós tárolási termékek találhatók: fenyőtobozból, loncból és madárcseresznyéből készült gyógyteák, lekvárok.

Frissítettem a weboldalon található katalógust, találtam egy céget, aki az Ózon raktárba szállít, és 2020 márciusában, nem sokkal az általános karantén előtt elküldtem az első szállítmányt. Hogy derült ki időben! Az első 2 hétben a madármeggy lekvár még bestseller lett, hamar elfogyott a tétel. Olyan körülmények között, amikor nem tudtam offline tevékenységeket folytatni, nagyon támogattam. Először is erkölcsileg.

Rájöttem, hogy még ha abbahagynám is a pétervári raktár bérlését, a vállalkozásom folytatódna. Ráadásul az értékesítés földrajza szélesebb lett!

Hogyan lehet pénzt keresni a piacon

Hat hónap Ózoni munka után elmondhatom, hogy ha jól áttanulmányozza a körülményeket, kiválasztja a maga számára jövedelmező munkarendet, és követi a szolgálat tanácsait, ajánlásait, ott minden esély megvan a sikeres fejlődésre. Az alapkövetelményeket betartom: az árak a hasonló termékekkel egyenrangúak, a régóta nem árusított termékekre kedvezmény, akciókban való részvétel. És még ilyen alacsony aktivitás mellett is látom az eredményt - termékeim akciósak!

Viszont nem vagyok gyártó. Megvannak a logisztikai és szállítási támogatás költségei, adók, a mennyiségek még kicsik, a haszon pedig nem olyan magas, mint amilyen lenne, ha az árut én állítanám elő.

Ha összehasonlítja a ráfordított erőfeszítést az előtte végzett munkával, akkor szerintem ez egy jó üzlet. Főleg járvány idején.

Nagyon szeretem a piactér elemző eszközeit: a diagramoknak és táblázatoknak köszönhetően látom, mire van nagy kereslet, és hol kell változtatni valamit. Például a gyógyteát is megveszik, de nem olyan gyorsan, mint a lekvárt. Úgy gondolom, hogy ez egy egyedülálló javaslat. A cukorral őrölt madárcseresznye és lonc még egy olyan óriás számára is egzotikus, mint az Ózon.

Bármit eladhatsz (törvényen belül), még olyan egzotikus dolgokat is, mint a fenyőtobozlekvár. Itt nagyon is lehet üzletet építeni termékek értékesítésével, a lényeg, hogy ne romlandóak.

Az oldal számos ingyenes eszközt kínál a promócióhoz, és az eladóknak csak meg kell tanulniuk ezek használatát a választék bővítéséhez, az értékesítések menedzseléséhez és a hűségépítéshez. Az Ozonban vásárlók milliói bíznak meg, ami azt jelenti, hogy az eladóknak nem kell sok pénzt fektetniük a reklámozásba.

3. történet: Zelenika gyümölcs- és zöldségfalatok

Alexandra Shatilova marketing osztály vezetője.

Hogyan jött a vállalkozásod ötlete?

A Zelenika alapítója Oksana Moskvitina. A projekt elindítása előtt Oroszország legnagyobb virággyártó cégénél dolgozott pénzügyi igazgatóként. A vállalkozó szellem hozta Oksanát a Skolkovo startup iskolába, ahol megszületett a Zelenika ötlete.

Láttuk az egészséges életmód felé vezető tendenciát, és olyan terméket akartunk piacra dobni, amely jobbá teszi az emberek életét. Sok időt kellett töltenem a globális egészséges snack-piac kutatásával – beleértve a szupermarketek polcai közötti fizikai átnézést is. Így ismerkedtünk meg a fagyasztva szárított gyümölcs és aszalt zöldség falatokkal. A mi éghajlatunkon nagyon nehéz egész évben elfogyasztani kedvenc gyümölcseit, bogyóit és zöldségeit, a Zelenika pedig minden évszakban lehetővé teszi, hogy a vitaminok 90%-át friss gyümölcsökből és zöldségekből nyerje ki.

Hogyan léphet be egy vállalkozás a nagy piacra

Első értékesítésünk három éve kezdődött. Gyorsan megtaláltuk a közös nyelvet a célpartnerekkel, akik elkezdtek segíteni a más online platformokra történő szállításban. A növekedés üteme elmaradt a várakozásainktól, ezért úgy döntöttünk, hogy saját erőből építjük fel szakértelmünket, és áttértünk a közvetlen piacterekre történő szállításra. Ez elég gyors és jó eredményt hozott. Az év során a Zelenika online értékesítésének részarányát 1-2%-ról stabilan 10-12%-ra tudtuk növelni.

Az online platformok lehetőséget adnak egy olyan startup számára, mint a miénk. Ez alkalom arra, hogy a maximális termékcsaládot bemutassuk a fogyasztóknak, különféle promóciós technikákat alkalmazzunk, és országszerte értékesítsünk.

Nem nehéz megérteni a piac bonyolultságát. Az Ozon létrehozott egy oktatóanyagot a platformba épített módon. A súgóban megtalálja a platformmal való interakció összes szakaszát és az első szállítások során felmerülő nehézségek leírását. Ha mindent lassan csinálsz, elkerülheted a hibákat.

A tarifák egyértelműek, és alapos tanulmányozással könnyen kiszámíthatók és megtervezhetők a pénzügyi folyamatok. A platform minden szükséges jelentést biztosít a szükséges formában.

Hogyan lehet pénzt keresni a piacon

Ha ez az első szállítása az Ózonba, akkor gondos előkészítéssel az első eladás előtt 2-3 héttel kell foglalnia. Továbbá, ha mindent jól csinált, az értékesítés azonnal megkezdődik.

A társaság teljes nyereségének jelentős hányadát az Ózonon történő értékesítés teszi ki, de ezek mennyiségét folyamatosan növeljük. Még sokat kell dolgoznunk azon, hogy ügyfeleink a lehető leghamarabb és saját maguk számára megtérülő megrendeléseket kapjanak.

Ha még csak most kezdi utazását az online térben, nagyon fontos, hogy felkeltse a vásárló figyelmét. Valószínű, hogy terméke egy olyan kategóriába kerül, amelyet szándékosan meg kell célozni. Ez azt jelenti, hogy az út során automatikusan elveszít néhány ügyfelet.

Számunkra a leghatékonyabb mechanika a termékkártyák elhelyezése volt a Márkapolcon. Ebben az esetben a termék közvetlenül a főoldalon egy speciális rovatban vagy a kívánt kategóriában jelenik meg. Ezzel az elhelyezéssel a konverzió több mint kétszeresére nő.

Ügyeljen az Ozon által szervezett akciókra is. Ha terméke megfelel a kategória feltételeinek, akkor a biztosított kedvezményért nyereséges plusz "zsetonokat" kaphat - például, hogy a főoldalon egy banneren megjelenjen a többi termék között.

Az eladók számára az Ozon nemcsak értékesítési és marketingeszközök platformját, hanem kölcsönöket is biztosít az üzlet bővítéséhez. Tehát a platformon keresztüli finanszírozással az eladók átlagosan 30%-kal növelik forgalmukat. Ezeknek a hiteleknek köszönhetően elkerülheti a készpénzhiányokat és bővítheti a választékot. Az oldal összes jutaléka és tarifája szabadon elérhető, és az Ozon-szolgáltatások költségét egy speciális segítségével számíthatja ki. Ha bármilyen kérdése van, forduljon az oldalhoz: elmagyarázzák a piac működését, és segítenek az értékesítés megkezdésében Oroszország egész területén.