Hogyan készítsünk online áruházat: Útmutató kezdőknek

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ha Ön áruk értékesítésével foglalkozik, akkor az online áruház hiánya üzletellenes bűncselekmény. Hiszen online képviselet nélkül az üzlete hatalmas közönséget veszít. Sok esetben a virtuális üzlet az egyetlen értékesítési csatorna, és kiváló lehetőség a vállalkozás indítására. Most még szerény költségvetéssel is önállóan készíthet online áruházat. Olvassa el ezt a cikket, amire emlékeznie kell az online áruház létrehozásakor.

Annak ellenére, hogy a kis- és középvállalkozások reklámozhatják termékeiket a közösségi oldalakon, az online áruház továbbra is a fejlődés szükséges eszköze. Az Ön üzletében mutathatja be a termékeket a legkedvezőbb fényben. Kényelmesen felépített katalógusok, az áruk tárgyának megfelelő dizájn, és természetesen fizetési lehetőség – ezek társadalmi csoportokban nehezen megvalósítható funkciók.

Ön is készíthet üzletet, ha bevált megoldásokat használ. Mire kell figyelni online piacterek létrehozásakor?

Tartomány

Az üzlet egy jellel kezdődik, az online áruház pedig egy domain névvel. Az üzlet nevének kiválasztásakor ne feledje, hogy könnyen megjegyezhető, könnyen írható és beírható legyen a címsorba. A túl hosszú és érthetetlen nevek, amelyekben a felhasználók összezavarodnak, nagyon nagy hiba. Ezenkívül a névnek jeleznie kell, hogy komoly üzlete van, rendelkeznie kell és bizalmat kell kelteni. Ezért a domain kiválasztásakor jobb, ha a legtöbb felhasználó számára ismerős kiterjesztésű jó nevekre fektet be, és azokat válassza, amelyek jól beváltak.

Kezdőlap

Az üzlet kezdőlapja egy kirakat. A látogatónak első pillantásra meg kell értenie, hol van, mit vásárolhat ebben az üzletben, és miért érdemes itt vásárolni. Ez azt jelenti, hogy a főoldal a legjobb termékeket és promóciókat tartalmazza. Bármely üzletben látjuk az első kirakatokat a legvonzóbb ajánlatokkal és a legjobb termékekkel.

Mire kell még figyelni, amikor belépsz az üzletbe? Különböző részlegek (termékkatalógus), pénztárgép (a fizetési és szállítási vagy vásárlási szabályokkal kapcsolatos rovatok általában), eladó (online tanácsadó vagy jól látható keresősáv).

Katalógus

Ez az egész online áruház legfontosabb része, amelyre az Ön webhelye készült. A katalógus tervezésekor pedig felelősségteljesen kell megközelítenie a termékek kategóriákba sorolásának kérdését. Ha kicsi a választék, akkor ezt könnyebb megtenni, de nem nélkülözheti az előkészítést és a gondos átgondolást.

A vevőnek meg kell értenie, hogy milyen termékeket talál a katalógus egy adott oldalán, közvetlenül azután, hogy elolvasta a kategória nevét. Ne törekedjen a kategóriák és csoportok listájának szűkítésére: jobb, ha felvesz egy csoportot kevés pozícióval, mint megnehezíteni a kívánt termék megtalálását.

Miután eldöntötte a kategóriák számát, kiválaszthatja a navigáció módját. A fejlécben való elhelyezéshez legfeljebb öt, legfeljebb hét csoportot tartalmazó könyvtárak alkalmasak. Rendezd el a nagyobb könyvtárakat listaként az oldalsávon.

Magában a katalógusban ne használjon háromnál több alszintet, hogy ne zavarja meg a vásárlókat.

Minden termékoldal

Az offline üzletekben a vásárló felveszi a neki tetsző dolgot, és minden oldalról megvizsgálja. Az online áruházban azt az illúziót kell kelteni, hogy a termék mellett van, hogy a látogatónak ne legyen kétsége afelől, hogy megvásárolja-e ezt a terméket. Adjon meg minél több információt a termékről: a megnevezésen kívül adjon meg információkat az eltarthatósági időről, az összetételről és a fogyasztói tulajdonságokról, a használati szabályokról, ha azok konkrétak. A vásárlói vélemények jól működnek, mivel betekintést nyújtanak a vásárlások használatába, és bizalmat építenek az üzletbe.

Készítsen jó fényképeket a termékekről. Egyedül is megbirkózol, főleg eleinte. Ügyeljen a világításra, fényképezzen természetes fényben, de ne túl erősen. Adjon lehetőséget a látogatóknak a termék különböző szögekből és szögekből való megtekintésére, méreteinek értékelésére. Ehhez tegyen egy jól ismert tárgyat a termék mellé, vagy lőjön be a belsejébe. A kattintható fotók legyenek jó minőségűek és nagy méretűek, különben mi értelme van rájuk kattintani?

Cselekvésre ösztönzés minden termékoldalon. Tervezzen világos, észrevehető gombokat, amelyek segítenek a vásárlásban vagy a kívánt oldal megnyitásában. Amikor a kedvezményekre és promóciókra emlékeztet, használja a „most” varázsszót.

Keresés

A keresősávnak jól láthatónak kell lennie minden oldalon. Ne feledkezzen meg a szűrőkről: hagyja, hogy látogatói a keresési eredményeket népszerűség, ár, átvétel dátuma vagy egyéb, a termékei szempontjából releváns paraméterek szerint rendezzék.

Kosár

Bármely oldalról elérhetőnek kell lennie a már a kosárban lévő tartalom megtekintésének. És magában a részben semmi sem vonhatja el a figyelmet a vásárlásról. A kiválasztott termékek listája, az ár, valamint a gombok felhívással a termék megvásárlásához. Az is jó ötlet, hogy jelezze, milyen lépéseket kell tenni a vásárlás előtt.

Munkakörülmények

Mindennek rendelkeznie kell a felhasználókkal való munka feltételeivel kapcsolatban. Hogyan fizethetek a vásárlásokért? Hogyan szerveződik a szállítás? Hogyan küldhet vissza egy terméket? Milyen garanciákat adsz?

Jobb, ha a fizetés és a szállítás kérdését külön oldalra helyezzük, és a lehető legrészletesebben leírjuk a munkaterveket. Ha a szállítási költség a régiótól vagy a megrendelés mennyiségétől függően eltérő, ne korlátozódjon arra az általános mondatra, hogy az árat egyedileg számítják ki. Hozzon létre egy nagy táblázatot, és jelezze, hová és mennyiért hajlandó árut szállítani anélkül, hogy a felhasználókat a feladat elvégzésére kényszerítené.

A fizetési módok megadásakor, ha plasztikkártyáról is tud pénzt utalni, említse meg, hogy a fizetés milyen biztonsági garanciákkal rendelkezik.

A regisztráció nélküli vásárlás lehetősége elengedhetetlen, különösen, ha van egy kis üzlete vagy széles választéka, különben a vevő oda megy, ahol könnyebben megvásárolhatja a kívánt terméket.

Elérhetőség

Abban az esetben, ha eleinte valódi üzletet nyitottak meg, feltétlenül fel kell tüntetnie a címét, valamint meg kell hagynia azokat az elérhetőségeket, amelyek segítségével gyorsan kapcsolatba léphet Önnel. Telefonszámra akkor van szükség, ha garantáltan felveszik a kagylót: ne kényszerítse az ügyfeleket, hogy hallgassanak hangjelzéseket, és hiába pazarolják az időt a hívásokra. Hagyja el a kapcsolatfelvételi űrlapot a gyors és hatékony kommunikáció érdekében. Minél kevesebb lépést kell megtennie az üzlettel való kapcsolatfelvételhez, annál jobb. És ha közvetlenül a kapcsolati oldalon írhat üzenetet, ez nagy előny.

Hasznos információ

Ne feledje az oldal tartalomkészítésének szabályát: mindig adjon többet, mint amennyit elvárnak Öntől. Minden üzletnek létre kell hoznia egy súgóoldalt. Egy ruha- vagy lábbeliboltban egy ilyen kiegészítő elem egy mérettáblázat, egy szupermarketben javításra szánt áruk - tippek és cikkek a munkavégzés szabályairól, egy kézzel készített ajándékboltban - mesterkurzusok. Ezek nem kötelező oldalak, de támaszkodhat rájuk keresőoptimalizálás és üzletének reklámozása során.

Bízzon a szakemberekben

Általában fejlesztők és tervezők csapatai dolgoznak az oldalon. A kezdők hajlamosak megbízni a szakemberekben, ezért úgy gondolják, hogy egy jó webáruházat csak egy drága stúdióval lehet felvenni. De önállóan is megbirkózik egy ilyen feladattal a webdesignereknek köszönhetően, akik sok sablont kínálnak webhelyek létrehozásához. Használatuk előnye, hogy nem kell fejtörődnie a szükséges elemeken: legtöbbször már mindent átgondoltak és figyelembe vesznek.

Az egyik legnépszerűbb webhelykészítő, a Wix például olyan sablonokat kínál, amelyek az e-kereskedelmi dolgait tekintve a legalkalmasabbak egy vállalkozás számára. Az pedig, hogy milyen dizájnt választ ehhez a tartalomhoz, az Önön múlik. A sablonok útmutatóként és kiindulópontként készültek saját egyedi webhely felépítéséhez. Akár egyetlen alapon, egy webkonstruktor segítségével korlátlan számú, egymástól teljesen eltérő kész üzletet hozhat létre.

Az üzletvezetés folyamatos odafigyelést igényel, ha szeretné naprakészen tartani és rendszeresen frissíteni az információkat. Ha szükséges, mindig talál részletes útmutatót az egyes lépésekhez, néha videós utasításokkal. Egy szót sem szólnak a kódról! Minden világos már az első alkalommal, még a kezdők számára is, akik korábban még nem találkoztak az oldalépítéssel.

A nagy tartalom miatt egy webáruház elkészítése több időt vesz igénybe, mint egy egyszerű névjegykártyás weboldal elkészítése. De még akkor is, ha szabadidejében önállóan dolgozik az online áruházon, néhány nap vagy hét alatt (a szabadidő mennyiségétől függően) megoldhatja azt. Nem minden webstúdió lesz képes betartani az ilyen határidőket, és a munka eredménye is ugyanolyan magas színvonalú lesz.

Próbáld ki, üzleted a te kezedben van.