Hogyan nyisson meg egy online áruházat és tegye azt gyorsan nyereségessé

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A Lifehacker egy vállalkozóval beszélgetett, aki hét év alatt 12 sikeres, niche online áruházat épített fel, és rengeteg tanácsot kapott az e-kereskedelem újoncainak.

Hogyan válasszunk rést egy online áruház számára

Nem könnyű felmérni egy webáruház rést. Független üzleti intelligenciára és speciális elemző eszközökre egyaránt szüksége van. Erről egy egész könyvet lehetne írni (amit most csinálok). Csak annyit mondok, hogy ma több aktuális terület van:

1. Folyamatosan fogyasztott áruk: élelmiszerek, kozmetikumok stb.
2. Akciós áruk.
3. Használt áruk, valamint ezek karbantartási és javítási szolgáltatások.
4. DIY szegmens. Az emberek egyre gyakrabban tesznek valamit saját kezükkel.
5. Mikrovállalkozási termékek. A mikrovállalkozók szegmense növekszik. Például otthon süteménysütés és hasonlók.

Hogyan keressünk beszállítókat

Először is ki kell választania egy rést, és ki kell találnia, hogyan kell megnyitni egy online áruházat. Mert minden nem a beszállítókkal kezdődik, hanem egy jó platformmal, amely nemcsak a vásárlókban, hanem a beszállítókban is bizalmat kelt.

Lehetőség van a beszállítókkal kötött szerződések nélkül is népszerű márkák termékeit feltölteni az Ön réséből. Ez lerövidíti a tárgyalási időt és kedvezőbb feltételeket biztosít. Fontos egy jó élő online áruház imázsának kialakítása. Majd a beszállítókkal kötött szerződések után tegyen rendet.

Ha jó webáruház nélkül megy beszállítókhoz, senki sem fog veled komolyan beszélni.

A beszállítókkal való együttműködésben nagy az emberiség és a partnerség. Meg kell értenie jelenlegi és partnerei érdekeit, és racionálisan fel kell mérnie a jövőbeni lehetőségeket.

Ami magát a keresést illeti, három fő megközelítés létezik:

1. Keresd az Internetet.
2. Az importőrrel kapcsolatos információkért lásd a címkéket.
3. Kérjen információt az importőrről a gyártótól.

A dropshipping használata teljes mértékben lehetséges, de csak akkor, ha niche dropshippingről van szó, vagy maguktól a beszállítóktól. Az univerzális aggregátorok használata általában nem biztosítja a megfelelő szolgáltatást vagy marginalitást.

Dropshippinget két esetben alkalmazunk: ha nagy méretű áruról van szó (nincs hozzá saját logisztikánk), vagy a fő választékon kívüli egzotikus árukról van szó.

A jogi problémák megoldása

Regisztrálnia kell egyéni vállalkozót vagy LLC-t. Jobb egy korlátolt felelősségű társaság, mivel a vásárlók jobban bíznak ebben a jogi formában. Ezenkívül az LLC-nek kisebb a felelőssége: az egyéni vállalkozó felelős minden ingatlanért, ellentétben a jogi személyekkel.

Logisztikai szempontból eleinte teljes egészében futárszolgálattal lehet dolgozni. Csak régi és bevált futárokat válassz, ne újakat. IML-t, CDEK-et használunk.

Hogyan indítsunk online áruházat, ha nem vagy programozó

Használjon egyszerű és egyértelmű eszközöket, amelyek hosszú távú gazdasági előnyökkel járhatnak. Számomra a CS-Cart motor vált ilyen megoldássá. Megvesztegetett a jó funkcionalitás a jövőre vonatkozó tartalékkal és az orosz nyelvű támogatással.

A CS-Cart nem csak egy klassz, modern online áruház. Ez egy teljes e-business menedzsment rendszer: a piac elindításától és SEO-optimalizálásától a könyvelésig és az ismételt értékesítésig.

Könnyen skálázható, hogy megfeleljen az Ön igényeinek. Egy online áruház a vállalkozásoddal együtt növekszik.

Egy e-kereskedelmi műsorban részletesen leírtam, hogyan lehet drága programozók és dizájnerek nélkül elindítani egy stílusos, CS-Cart alapú webáruházat, amelyet a keresők, és ami a legfontosabb, a vásárlók is imádni fognak. Megismétlem a főbb pontokat.

1. szakasz. Beállítás és indítás

A feltörekvő vállalkozók forrásai korlátozottak. Mielőtt bármilyen CMS-be fektetne be egy webáruházba, jó lenne "megérezni".

A CS-Cart megérti ezt, és 30 napos próbaverziót biztosít. Ez idő alatt teljes mértékben testreszabhatja az üzletet, és kipróbálhatja az összes funkciót. Ha tetszik (és biztos vagyok benne, hogy nem akarsz sehova menni), vegyél jogosítványt és dolgozz tovább.

A telepítés után egy „Setup Wizard” fogadja, amely segít az online áruház adatainak kitöltésében. Például a webhely címe és egyéb alapvető paraméterek.

Az adminisztrációs panelen testreszabhatja a kirakatok megjelenését. Beépített elrendezés szerkesztőlehetővé teszi az információs blokkok húzását, átméretezését és csoportosítását. Minden szó szerint egyetlen kattintással. Ez egyedi struktúrát hoz létre az online áruház számára.

Témaszerkesztősegít abban, hogy üzlete valóban az Öné legyen: állítson be egy logót, szabja testre a hátteret és a betűtípusokat.

A termékkártyákat és oldalakat anélkül szerkesztheti, hogy be kellene lépnie az adminisztrációs panelbe. Egy kattintással javíthatja a termék címét, árát vagy leírását. A CS-Cart úgy hívja tartalomszerkesztő.

Mindezek a beállítások intuitívak. Nincs szükség kódolási készségekre vagy egyéb speciális ismeretekre. De még ha valamit nem is értesz, mindig kéznél van a legrészletesebb dokumentáció és a legvizuálisabb. És természetesen a támogatás nem hagyja, hogy megakadjon az elején.

2. szakasz. A választék kitöltése

Az első szakaszban egy jó CMS egy online áruház számára pénzt takarít meg (nem költ programozóra). Ezenkívül fontos időt takarítani. Képzelje el, hogy egy szállító küldött Önnek egy Excel-fájlt kétszáz termékkel. Hányat hajtasz be kézzel a bázisba? És ha több ezer áru van?

A CS-Cart alkalmazásban a termék importálása másodpercekig tart, a kategóriák és alkategóriák automatikusan jönnek létre.

Ezenkívül a jellemzők automatikusan importálódnak, amelyek alapján gyorsan létrehozhat termékszűrőket.

Ha a jövőben termékkártyákat kell szerkesztenie, ezt nem egyesével, hanem tömegesen is megteheti. Még N perc megtakarított.

A CS-Cart két lehetőséget kínál a termékopciók kezeléséhez:

1. Kombináció (például az áruk ára vagy színe szerint). Ez egy nagyszerű eszköz a kapcsolódó termékek értékesítéséhez. Az opciók kombinációit módosítók állítják be, és a rendszergazda számára külön terméknek tűnnek.
2. Termékvariációk. Alkalmas ugyanazon, eltérő tulajdonságú termékek értékesítésére. Itt jön létre egy gyermek termék, amely rugalmasan konfigurálható különálló termékként.

Egy másik nagyon kellemes pillanat a választékkal való munka során a népszerű készlet-ellenőrző rendszerekkel való integráció. Ingyenes. Sok webáruház CMS-ben ezért külön kell fizetni.

3. szakasz. Vevők vonzása

A forgalomért folytatott harc a keresőoptimalizálással kezdődik.

Minél barátságosabb Önnel a Yandex és a Google, annál többen keresik fel Önt a keresésből.

Minden SEO funkció már be van építve a CS-Cartba. Regisztráljon kulcsszavakat és címkéket, hozzon létre automatikusan vonzó kivonatokat a termékkártyákból, állítson be 301-es átirányítást – mindezt és még sok mást megtehet az adminisztrációs panelen keresztül. Nagyon könnyű.

A keresők számára az oldal gyorsasága és a mobileszközökre való optimalizálás is fontos. Mindkét paraméter kiváló a CS-Cart számára, általában az online áruházak első számú motorjaként ismerték el mobilbarátság szempontjából. Akár táblagépről vagy okostelefonról, akár TV-ről is vásárolhat. Nem minden webáruház CMS büszkélkedhet ezzel.

A vásárlók számának kiváló növekedését adják még:

• Áruk feltöltése a Yandex. Marketbe. Ehhez a CS-Cart rendelkezik egy árlista-készítővel.
• Integráció a közösségi hálózatokkal. A kész widget kódot kimásolhatod, és beágyazhatod az áruház oldalába a Facebookon. A termékoldalakhoz lájk és megosztás gombokat is csatolhat.
• Tartalom marketing. Az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolnak a profiktól. Bizonyítsa be, hogy tudja, mivel kereskedik azzal, hogy az üzletben blogol. A CS-Cart-ban ez egy dobozos funkció.

4. lépés: A látogatók vásárlókká alakítása

Minél kényelmesebben érzi magát egy személy az oldalon, annál magasabb a konverzió. A vásárlás kényelmét a következők biztosítják:

• Szűrők - lehetővé teszik a vásárló számára, hogy gyorsan megtalálja a kívánt terméket több száz hasonló termék között. A termék jellemzői alapján személyre szabott.
• Összehasonlító listák – Enyhítse a kételkedők kiválasztásának fájdalmait. A rendeléskezelő azonnal látni fogja, hogy az ügyfél mely termékeket hasonlítja össze, és tanácsot tud adni nekik.
• Egyszerű és kényelmes fizetés – lehetőséget ad a vásárlónak a legkényelmesebb fizetési és szállítási mód kiválasztására. A CS-Cartnak 80 (!) változata van.

A beépített marketing tippek segítik a vásárlót a vásárlásra ösztönözni. Ezek ajándékutalványok, elhagyott kosarak, értékelések, és természetesen különleges ajánlatok. Mindezt az alapkonfiguráció tartalmazza. Sok más CMS-ben az e-kereskedelem marketingeszközei nem szerepelnek a csomagban.

Ön dönti el, hogy milyen bókot ad az ügyfélnek: kedvezményt, ajándékot vagy ingyenes szállítást. Például az átlagos számla nagymértékben növelhető, ha a vásárolt cikkek számától függően kedvezményt biztosít. A bestsellerekkel rendelkező blokk lehetővé teszi a kívánt választék népszerűsítését.

Az elrendezésszerkesztőt is használhatja a konverziók növelésére. Lehetővé teszi, hogy egy közönséges termékkártyát promóciós oldallá alakítson, megtöltve a témával kapcsolatos fotó- és videóanyagokkal.

5. szakasz. Megrendelések, könyvelés, jogi kérdések

Amikor egymás után leadják a rendeléseket, fontos a hatékonyság és az áttekinthetőség. A vevőknek időben meg kell kapniuk a megrendeléseket, és a kormánynak tudnia kell, hogy minden átlátható az Ön számára.

A CS-Cart remek funkcióval rendelkezik a vezetők szerepeinek szétválasztására. Felvehet két srácot: az egyiket a katalógus kezelési jogainak, a másiknak a rendelések feldolgozását adja.

A rendeléskezelő azonnal meg tudja keresni és szerkeszteni tudja a meglévő rendeléseket. Például, ha módosítani szeretné a szállítási módot, vagy több csomagot szeretne kialakítani. Új megrendeléseket is tud majd létrehozni. Erre általában akkor van szükség, ha az ügyfél visszahívást kér.

A CS-Cart több, mint egy webáruház CMS-je. A motor segít megoldani a bürokratikus problémákat is. A program integrálható CRM és számviteli rendszerekkel. A személyes adatok feldolgozásához hozzájárulás kérésének funkciója van.

A rendszer lehetővé teszi számla és nyugta készítését, online pénztárgépekkel való munkát, értékesítési nyilvántartást és számlatervezést. Ez utóbbi különösen kényelmes.

6. szakasz. Ismételt értékesítés

A bevétel nagy része a rendszeres vásárlóktól származik. Már kedvelik az üzletedet és a szolgáltatásodat, csak időben kell emlékeztetniük magukra.

Íme néhány hatékony eszköz, amelyet a CS-Cart kínál:

• Bónusz pontok. Adjon bónuszokat vásárlóinak a vásárlásokért, és az emberek biztosan visszatérnek, hogy elköltsék.
• VIP csoportok. A vásárlókat kiemelt csoportokba vonja össze, ha elérnek egy bizonyos vásárlásra költött összeget. Az emberek szeretnek különlegesnek érezni magukat.
• Levelezések. A jó régi email marketing még mindig működik. Különleges ajánlatokat tartalmazó e-maileket küldhet a CS-Carton vagy a motorba integrált levelezőlistákon keresztül.

Kimenet

Az online áruház megnyitásának kérdésére a válasz meglehetősen egyszerű. Keressen egy rést, regisztráljon egy céget és készítsen webhelyet. Ráadásul az első két pont nehezebb és problémásabb.

Lehetőség van professzionális értékesítési eszköz elindítására tervezősablonnal, nagy teljesítményű modulkészlettel és SEO-optimalizálással programozók nélkül. Mindez benne van. Ugyanakkor bőséges lehetőségei vannak az online marketingnek: bármilyen típusú promóció, árukombináció, kommunikáció az ügyfelekkel.

A CS-Cartban minden intuitív módon világos, de ha valami, akkor a szervizcsapat segít. Hét éve dolgozom velük, és ez csak pozitív tapasztalat.