15 apró titok, amely segít megkedvelni másokat

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ezek a technikák annyira egyszerűek, hogy minden nap könnyedén használhatók.

1. Neveket jegyezzen meg

Minden személy tulajdonnév a hangok legkellemesebb kombinációja. Akkor miért nem játszol ezzel? Jegyezze meg az emberek nevét, és használja őket. A neves pszichológus, Dale Carnegie abban bízott, hogy ez a technika garantáltan növeli a rajongók számát.

Egy olyan személy számára, akivel nem érintkezik túl gyakran, maga a tény, hogy emlékszik a nevére, kellemes meglepetés lesz. Nagyon meg fog lepődni és hízelgetni fog a személye iránti figyelem.

Nem szabad szó szerint ismételnie a személy nevét minden szóban. Ehelyett próbáljon meg azonnal emlékezni rá, amikor találkozik, és használja, amikor úgy érzi, beszélgetésbe kezd.

2. Urald az érzelmeidet

A technológia fokozatosan felváltja az élő emberi kommunikációt. De az emberek továbbra is meglehetősen szociális lények maradnak, akik számára fontos az érzelmek kimutatása.

Tudat alatt azt választjuk beszélgetőpartnerünknek, aki érzelmileg a legközelebb áll hozzánk, és viselkedésével nem okoz elutasítást. Gyakran előfordul, hogy a beszélgetőpartnerek valahogy felfogják az általános hangulatot, majd alkalmazkodnak egymáshoz.

Ha jó benyomást szeretne kelteni valakiben, vagy egy kicsit jobbá szeretné tenni valakinek a napját, próbálja meg kontrollálni a hangulatát, hogy csak pozitív érzelmeket ossza meg másokkal.

3. Használj non-verbális kommunikációt

Tanulj meg hallgatni. És nem csak a fülével. Próbálja meg nem verbális kommunikációval megmutatni a személynek, hogy a beszélgetés valóban fontos Önnek:

• Tükrözze a beszélgetőpartnert – másolja le a pózát vagy beszédmódját, de ne ragadjon el túlságosan, különben azt gondolhatja, hogy utánozza őt.
• Tartsa fenn a szemkontaktust – senki sem szeret olyannal beszélgetni, aki rossz irányba néz. Nem világos, hogy valóban hallgat-e, vagy a gondolataival van elfoglalva.
• Bólintás, mosoly, gesztus, de mértékkel.

Legyen természetes, és ne próbálja meg minden non-verbális kommunikációját egyszerre használni.

4. Gyakorold az aktív hallgatást

A konstruktív beszélgetés fenntartásához elengedhetetlen, hogy figyelmesen hallgassa meg beszélgetőpartnerét. Mások sokkal jobban kedvelnek téged, ha a beszélgetés folytatására összpontosítasz, nem pedig a külsőre. Próbáld elsajátítani az aktív hallgatás technikáját, hogy bebizonyítsd, mennyire tudsz figyelmes lenni a másik személlyel.

Az aktív hallgatás a figyelem kimutatásának egy speciális módszere, amelyet a pszichológiában és a pszichoterápiában használnak. Akkor használják, ha meg kell mutatnia a beszélgetőpartnernek, hogy megérti és megosztja érzéseit, valamint készen áll a segítségére.

A leggyakoribb aktív hallási technikák a következők:

• Parafrázis (újramondás) - annak rövid megismétlése, amit a beszélgetőpartner saját szavaival mondott.
• Pontosítás - a történet további részleteinek pontosítása és pontosítása a helyzet legteljesebb és legrészletesebb bemutatása érdekében.
• Az észlelési üzenet egy szóbeli demonstráció a beszélgetőpartner számára, hogy megértette őt. Megfelelő mondatok: "Megértem, milyen nehéz ez neked", "El tudom képzelni, mit érzel most" és hasonlók.
• A szünetek azt mutatják a beszélgetőpartnernek, hogy alaposan átgondolja és újragondolja az általa mondott szavakat.

Ezenkívül feltehet és kell is feltennie a beszélgetőpartnerének releváns kérdéseket, de semmi esetre sem szabad félbeszakítania.

5. Adjon visszajelzést

Ahhoz, hogy az illető tudja, hogy valóban törődik vele, hozd fel a korábban vele megbeszélt témát.

A kollégája beszélt arról, hogy a fia matinézik ezen a hétvégén? Kérj egy történetet arról, hogyan sikerült. A barátod azt mondta, hogy a hétvégén átrendezi a bútorokat és új színre festi a konyhát? Kérdezd meg, mi sült ki belőle, és hogy tetszik-e neki az eredmény.

Nem szükséges mindig megvitatni néhány nagyon fontos és globális témát. Az élet sok apró és jelentéktelennek tűnő eseményből áll. Az irántuk való figyelem és érdeklődés beszélgetésre ad okot. Az emberek elégedettek és hízelgőek, ha valakit élete részletei iránt érdeklődnek.

6. Légy nagylelkű a dicsérettel

Az igazi dicséret nagyon különbözik a durva hízelgéstől, amit nagyon könnyű felismerni. Ne feledje: senki sem szereti a varangyokat.

Az emberek jóváhagyásra vágynak, de ritkán kapják meg. Sokkal gyakrabban hallatszik kritikák, ironikus megjegyzések.

Dale Carnegie bestseller-író a kommunikációs készségekről

Őszinte csodálat a lelkiismerettel végzett munka iránt, annak felismerése, hogy a megtett erőfeszítéseket észreveszik és megbecsülik – ezt akarják igazán hallani az emberek. Ne fukarkodj a szavakkal, és őszintén dicsérj.

7. Kritizáljon konstruktívan és lényegre törően

Legyen nagylelkű a dicsérettel, de ne ragadjon el a kritikától. Az emberek szokatlanul sebezhetőek. Még a nem túl sértő szavak is nagyban sérthetik az önbecsülést. Néha nem nélkülözheti a kritikát. Ne feledje, hogy ezekben az esetekben konstruktívnak kell lennie, és nem lehet negatív konnotációja. Ha valaki hibázik, ne szidalmazzuk nyilvánosan. Légy tapintatos és figyelmes.

Használja a szendvicstechnikát. Lényege, hogy minden kritikai értékelés a következő séma szerint épül fel: dicséret, kritika, dicséret.

Rossz példa. Lisa, gyönyörű hajad van, de sajnos undorítóvá tetted a jelentést. Egyébként hol vetted ezt a fantasztikus pulóvert?

Jó példa. A jelentés, amit küldött nekem, nagyon lenyűgözőnek tűnik. Szép munka, csak egy felületes vizsgálat során úgy tűnik, észrevettem néhány hibát. Persze lehet, hogy tévedek, de jó lenne ellenőrizni. Egyébként elfelejtettem mondani: a legutóbbi Facebook-bejegyzés, amit cégünkről írtál, akkora hatósugarat tudhat magáénak, hogy nem lehet mást, mint örülni.

A kritika célja az kell legyen, hogy a másik önmagában beismerje a hibáit anélkül, hogy te ráirányítanád őket. A fent vizsgált példában egyszerűen azt mondhatja: „Ismét nevetséges hibák vannak a jelentésben. Javítsd ki végre őket. És csak várja meg a választ.

Egy személy határozottan elkezd bocsánatot kérni, és megfogadja, hogy jóváteszi. Nem kell természetesnek venni. Próbáld felvidítani: mondd meg neki, hogy nem érdemes aggódni, győzd meg arról, hogy biztosan elsajátítja a szükséges készségeket, és a jövőben nem lesz többé hasonló problémád. Minél kevesebbet mutogat a hibára, annál jobb.

Mielőtt kritizálni kezdenél valakit, gondold meg kétszer. Csak akkor tegyen megjegyzést, ha valóban szükséges.

Egy másik taktikához is ragaszkodhat: mielőtt rámutat valakinek a hibáira, először meséljen minden hibáról, amelyet Ön elkövetett vagy elkövetett a munkafolyamat során. És csak ezután térjen át valaki más hiányosságaira.

8. Ne rendelj, hanem kínálj

Kevesen szeretik, ha rendezett hangnemben beszélnek vele, és nem a legkellemesebb dolgokra késztetik. De mi van azokkal a helyzetekkel, amikor valóban szüksége van valamire egy embertől?

Egyszerűen csak a megfelelő kérdések feltevésével elérheti, amit akar. Az eredmény pontosan ugyanaz lesz, csak az illető nem érzi magát megalázva és sértve.

Rossz példa. Ivan, ma feltétlenül szükségem van ezekre a jelentésekre. És élénkebb!

Jó példa. Ivan, mondd meg, lesz időd foglalkozni ezzel a jelentéssel még ma este? Nagyra értékelném!

A különbség nyilvánvalónak tűnik.

9. Légy élő ember, ne robot

Az önbizalom vonzóbbá teszi az embert mások számára. De itt fontos megőrizni az egyensúlyt, és ne kezdj el túlzottan magabiztosnak és nagyképűnek tűnni mindenki számára. Legyen karaktered és belső magod, de ne menj túl messzire.

Annak érdekében, hogy mások együtt érezzenek veled, légy őszinte velük. Ne ess túlzásokba azzal, hogy úgy tűnsz, mint aki nem vagy. Az emberek gyorsan felismerik a hamisságot. Egyetértek, nehéz kedvesnek lenni valakivel, akiben nem bízhatsz.

Légy következetes. Ha olyannak szeretnél tűnni, akire számíthatsz, akkor gondoskodj a körülötted lévőkről, hogy jól bánsz velük, hangulatodtól függetlenül.

Figyeld meg, hogyan viselkedsz és szolgálsz. Felejtse el az arroganciát és az arroganciát, próbáljon meg segíteni az embereknek, amikor csak lehetséges.

10. Mesélés mester

Az emberek szeretik a lebilincselő történeteket, ezért próbálj meg jó mesemondó lenni. A történetmesélés egy speciális művészeti forma, amely készségeket igényel. Meg kell tanulnia helyesen megfogalmazni gondolatait, a legérdekesebb pontokra összpontosítani, követni a beszédet, és nem fárasztani a beszélgetőpartnereit. Tanuld meg lekötni és felkelteni az emberek figyelmét, akkor elkezdenek feléd fordulni.

11. Ne terelje el a figyelmét a telefon

Ha valakivel cseveg, vigye el az okostelefonját. Semmi sem vonja el jobban a figyelmet a beszélgetésről, mint a hívás közbeni állandó pillantások a képernyőre, valamint a bejövő üzenetek és értesítések hangja. Ez megnehezíti a beszélgetésre való koncentrálást, és elég bosszantó.

Minden beszélgetés sokkal kellemesebb lesz, ha teljesen elmerül benne.

Koncentrálj a beszélgetés tartalmára. A telefon nem megy el tőled sehova, de lehet, hogy valaki jól jár.

12. Ne félj tanácsot kérni

Úgy tűnik, ez az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy az emberek szeressenek. Amikor tanácsot kér, megmutatja a személynek, hogy a véleménye fontos és értékes az Ön számára. Megmutatod, hogy tiszteled őt.

Amikor lehetőséget adsz egy személynek, hogy fontosnak és jelentősnek érezze magát, amikor rájön, hogy az ő segítsége nélkül nem tud megbirkózni, akkor együttérzést kezd irántad.

13. Kerüld a kliséket

Legyünk őszinték: senki sem szereti az unalmas embereket. Az ásításig kiszámíthatóak és borzasztóan érdektelenek. Leggyakrabban a derűs, rendkívüli, jellegzetes és néha még furcsa embereket szeretjük.

Egy triviális példa: képzeld el, hogy interjút készítesz valakivel. Ahelyett, hogy a végén azt mondaná beszélgetőpartnerének: „Örülök, hogy találkoztunk”, próbáljon meg néhány módosítást végrehajtani. Ahelyett, hogy „Nagyon élveztem a beszélgetést”, mondja ezt, vagy „Örülök, hogy végre jobban megismertük egymást”.

Nem kell újra feltalálni a kereket – légy önmagad és légy kreatív.

14. Tegyen fel kérdéseket

Érdeklődjön azoknak az embereknek az élete iránt, akikkel jó kapcsolatot szeretne kialakítani. Kérdezzen érdeklődési körükről, hobbijaikról, olvasott könyveiről és filmjeikről. Ez egy biztos módja a figyelem felkeltésének.

Az emberek énközpontúak, és leginkább magukról szeretnek beszélni. Ha megengedi a beszélgetőpartnernek ezt a kis gyengeséget, akkor tudat alatt kivételesen kellemes emberként fog megjelölni.

15. Legyen tárgyilagos

Senki sem akar olyan emberrel foglalkozni, aki végre és visszavonhatatlanul belevert valamit a fejébe, és nem hajlandó meggondolni magát. Ha azt akarod, hogy tetszenek másoknak, légy nyitott. Hogy megszabadulj az előítéletektől, próbálj másként tekinteni a világra: hallgasd meg mások véleményét, hasonlítsd össze a sajátoddal, és próbálj valami kompromisszumos megoldást találni.