Miért kell az üzletnek jótékonykodnia?

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A Nemzetközi Jótékonysági Nap alkalmából a Lifehacker rájött, hogy a társadalmi felelősségvállalás miért működik a win-win elv szerint, és miért előnyös minden résztvevő számára.

1. Fejleszteni kell a jelenléti régiókat

Bármilyen rózsásan is hangzanak a kormányzók jelentései, a való életben sok régió költségvetése szűkölködik, és csak létfontosságú dolgokra költik a pénzt. Ebben az esetben nem sok, ha egyáltalán van, marad a fejlesztésre. Összehasonlításképpen: a moszkvai költségvetés bevételi oldala csaknem 24-szer magasabb, mint a szaratovi régióban, 20-szor több, mint a Primorszkij területen, és 9-szer nagyobb, mint a Szverdlovszki régióban.

A vállalkozások nemcsak altruista okokból érdeklik a régiók fejlődését. Segítségével kényelmesebb munkakörnyezetet biztosít magának.

A vállalkozás számára fontos a jelenléti régiók fenntartható fejlődése. Az árvák oktatásába és szocializációjába való befektetéssel a vállalkozások jövőbeli munkaerőt formálnak, hozzájárulnak a bűnözés mérsékléséhez és a régió gazdaságának fellendítéséhez.

Ezen túlmenően, ha egy vállalkozás azt állítja, hogy érintett egy társadalmi kérdésben, az egy társadalmilag felelős márka státuszát hozza létre. Ennek megfelelően mélyebb érzelmi interakció alakul ki a fogyasztóval.

Végül a munkavállalók bevonása egy társadalmi probléma megoldásába fejleszti a megosztási képességet, és nem csak a pénz, hanem a készségek is hozzájárulnak a csapatkohézióhoz. Sikeres esetként említhető a PepsiCO és az Arithmetic of Good Foundation "Move" projektje. Az alkalmazottak sportolnak, képzési idejüket olyan pénzeszközökké alakítják, amelyek a regionális árvaházak sportrészlegeinek és oktatási programjainak fejlesztésére fordítanak.

2. Alakítsunk HR-márkát

Annak ellenére, hogy a piac a legtöbb esetben a munkáltatóé, aki több jelentkező közül válogat, a jelentkezők most sem gazemberek. Értékelik a cég hírnevét, elolvassák a róla szóló véleményeket, figyelik, hogyan viselkednek képviselői az interneten. A tehetséges, rátermett munkatársak több ajánlat közül választhatnak. És van okunk azt hinni, hogy jó hírű céget választanak majd.

A jótékonykodásban való részvétel azt mutatja, hogy a cég felső vezetése törődik vele. Az embereket embereknek tekinti, nem csak fogyóeszközöknek, amelyek segítenek pénzt keresni, és kész megosztani az erőforrásokat, hogy segítsen.

Anna Leonova ICL Services belső kommunikációs szakember.

A jótékonyság számos üzleti problémát megoldhat. Mindenekelőtt a vállalati kultúrával való együttműködés. A munkáltatói márka tekintetében a versenyelőny is szerepet játszik.

A fiatalabb generáció önkéntesként, kurátorként és rendezvényprojektvezetőként szeretne új szerepeket vállalni. Egyre gyakrabban választanak stabil, aktív társadalmi pozícióval rendelkező cégeket, amelyek azt mutatják, hogy készek kezdeményezéseik megvalósítására. Bebizonyosodott, hogy minél nagyobb mértékben vonják be a munkavállalókat nemcsak a munkafolyamatba, hanem a vállalat társadalmi életébe is, annál magasabb a vállalat termelékenysége és pénzügyi teljesítménye. És alacsonyabb tehetségforgalom.

Ez a jó belső kommunikáció feladata. A közvetett munkaerő-toborzási költségek is csökkennek. Ha a munkáltató márka pozitív, akkor sokkal könnyebb több külső állásfoglalást kapni.

3. Mutasson stabilitást és megbízhatóságot

Ha létezne Maslow cégek piramisa, akkor a jótékonykodás nagyon közel állna a csúcsához. Nehéz kezelni, ha az alapvető szükségletek nincsenek kielégítve: nincs stabil jövedelem, gond a személyzettel, partnerekkel.

A jótékonyságban való részvétel azt jelenti, hogy a szervezet egészséges, és az alkalmazottaknak van ideje és erőforrása arra, hogy átgondolják, hogyan segíthetnének másokon, ugyanakkor nem érzik magukat kirekesztettnek.

Valeria Belentsova, a Pillar Point CF projektmenedzsere.

A társadalmi felelősségvállalás a szervezet stabilitását és megbízhatóságát mutatja. A társadalommal törődő cég alkalmazottja lojálisabb a munkáltatóhoz: a csapat jótékonysági rendezvényeken való részvétele nemcsak érzelmi kötődést, hanem „függőséget is” okozhat. A partnercégek egyik felsővezetője egyszer bevallotta nekünk, fontos számukra, hogy a dolgozók megértsék: olyan szervezetben dolgoznak, amely nem csak kap, hanem ad is.

A paralimpikonokat támogató Pivot Point jótékonysági alapítvány immár négy kész eszközzel rendelkezik a vállalati társadalmi felelősségvállalás fejlesztésére bármely vállalkozásban, beleértve a jótékony célú ajándéktárgyak vásárlását céges ajándékként, például egy pólót a következő idézettel: „Elveszett a kezed? Emelje fel a súlyzót ", tányérok felirattal" Ízletesen evett? 40-szer ültem le”és mások vagy a céges ajándéktárgyak vásárlásának megtagadása az ünnepre a paralimpikonok győzelme érdekében.

4. Alakíts ki bizalmi kapcsolatokat a közönségeddel

A vállalkozások sokféle módon növelhetik a közönség lojalitását, és ezek egyike a jótékonyság. A jelenlegi és potenciális ügyfelek megértik: a vállalat látja, milyen problémák vannak a társadalomban, és kész segíteni ezek megoldásában.

Elena Bershadskaya, az EGIS-RUS LLC. PR-menedzsere.

Gyógyszeripari cégünk jótékonysági tevékenysége hozzájárul közönségünkkel – egészségügyi szakemberekkel, betegekkel, a társadalom egészével – bizalmi kapcsolatok kialakításához. Az „EGIS” évek óta az orvosok és betegek oktatási programjainak szervezője és támogatója, újabban pedig partner jótékonysági projektek és önkéntes akciók kezdeményezője.

Egyik jótékonysági projektünk a „Buy for Good” össz-oroszországi kampány, amelyet 2015 óta a KBF Katrennel közösen valósítunk meg. Célja az árvaházi gyermekek életminőségének javítása. Idén ennek keretében oktatási kezdeményezés valósult meg: 19 gyermekintézményben nőgyógyászok tartottak előadást a női egészségről és a személyi higiéniáról serdülő lányoknak.

5. Vállalati kultúra kialakítása

A társadalmi felelősségvállalás a vállalati kultúra fontos része. Egy közös hasznos ügy hatékonyan összekovácsolhatja a csapatot, mivel erős érzelmi reakciót vált ki.

Yana Kotukhova a Servier EAEU-országai kormányzati kapcsolatokért és külső kommunikációért felelős igazgatója.

A gyógyszeripar, amely közvetlenül kapcsolódik az emberek életéhez és egészségéhez, kezdetben megnövekedett társadalmi felelősséggel és további erkölcsi és etikai kötelezettségekkel jár. Ezért a Servier cég különféle jótékonysági projektekben vesz részt.

Így ebben az évben partnerei lettünk a „Póló életet ad” nemzetközi jótékonysági alapítványnak, melynek lényege, hogy a híres sportolók-bajnokok egyfajta „győzelmi töltetet” adnak a beteg gyerekeknek, megtanítják őket küzdeni és soha ne add fel.

Az alkalmazottak jótékonysági és társadalmi projektekben való részvétele nemcsak a vállalaton belüli kapcsolatok fejlesztésének és erősítésének fontos és hatékony eszköze, hanem egyfajta erkölcsi és etikai hangvilla is, amely lehetővé teszi a szervezet vállalati kultúrájának megfelelő kialakítását és fenntartását. magas szint.

6. Következetesen kommunikálja küldetését a hallgatóság felé

A fizető közönség egyre inkább a felelős fogyasztás felé hajlik. Néha egy rossz reklám is elég ahhoz, hogy botrányokat okozzon a hálózaton, és megígérje, hogy soha többé nem veszi igénybe a „bűnösök” szolgáltatásait.

A másik végletet azok a cégek alkotják, amelyek nem csak beszélnek értékeikről, hanem tettekkel is bizonyítják, hogy hisznek bennük, és nem csak a hype-hullámot lovagolják meg. Ez erősíti az ügyfelek lojalitását, amely nagyobb valószínűséggel választ olyan szervezetet, amelyre nem csupán az agresszív reklámozásról emlékeznek meg.

Peter Mlatechek a NIVEA oroszországi vezérigazgatója.

A társadalmi projektek megvalósítása során a vállalatok arra törekszenek, hogy a közönség elé tárják értékeiket. Tehát a NIVEA fő küldetése a gondoskodás. Erre épül a „Szavazz a korcsolyapályádra!” Kampány, melynek keretében a márka rekreációra alkalmatlan jégpályákat állít helyre. Ez egy lehetőség arra, hogy kifejezze aggodalmát több száz család jóléte iránt.

A jégpályák rekonstrukcióját a résztvevők jelentkezése alapján versenyezzük ki. Már 12 városban jelentek meg felújított jégkorong- és korcsolyapályák az elhagyott "bokszok" helyett. Idén 130 városból 327 pályázat érkezett a NIVEA-hoz.

7. Segíts a közönségnek

A vállalkozások társadalmi felelőssége nem csak abban áll, hogy segítsen önmagán, hanem a közönséget is erre motiválja. Sokan szeretnének jótékonykodni, de nem tudják, hogyan. Egy cég, amelyben megbíznak, megadhatja nekik az eszközt ehhez.

Grigory Melikov A GM Jewel ékszerstúdió vezetője.

A jótékonykodás gondolatával pár éve ismerkedtem meg, amikor a barátaim barátainak fia született, akinek állandó orvosi segítségre volt szüksége. A srácok pénzt gyűjtöttek a gyerek műtétjére, és az segített. Rájöttem, hogyan tesz néhány cseppből egy kancsó vízzel teli, és hogyan indítja el egy szerény fordítás a jóság és a támogatás láncát.

Aztán jött a jócselekedetek egy hónapjának ötlete az ékszerstúdiómban. Évente egyszer exkluzív ajánlatot küldtem törzsvásárlóimnak: bármely termék kedvezményes áron, és ezen felül minden elkészített ékszerből pénzt küldtem a gyerekek megsegítésére. Ha tudná, hány vásárló szeretne ebben részt venni!

2018 nyarán elkezdtem ékszereket készíteni, amelyek eladásából a pénz fix része a Világítótoronyú Gyermekhospice Házba kerül. A termékek árában csak két paraméter szerepel: az előállítási költség és egy fix rész, amely az alapba kerül. A kézi készítés az én ajándékom a vásárlóknak. A kérdésekre várva leszögezem: a "Majális Ház" ajándékboltnak nincs joga ékszert árulni, így a kivitelezés és a logisztika a stúdióm munkatársainak feladata és személyes felelősségem.

Bármilyen feladatot is megold egy vállalkozás jótékonykodással, annak legnyilvánvalóbb hatása a rászorulók megsegítése. Ha a jótékonyság nem epizodikus jellegű, hanem beágyazódik a vállalat vállalati kultúrájába, lehetővé teszi az akut problémák szisztematikus megoldását.