Tartalomjegyzék:
2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59
Ez egy nagyszerű eszköz, de bizonyos esetekben egy közösségi média fiók csak árthat.
A közösségi hálózatok segítségével nem csak erősítheti a cég pozícióját, hanem újjá is építheti azt. És mindent összetörhet, vagy teljesen tönkretehet: fontos, hogy tudja használni az eszközt. És pontosan tudni, hogy milyen esetekben segít az ügyben, és milyen esetekben árt.
Közösségi hálózatokra van szükség, ha…
El kell adni
A saját céges fiók létrehozásának legőszintébb és legnépszerűbb oka az eladások növelése. Fő tartalom - termék- és munkafolyamatfotók, terméktörténetek, vásárlói vélemények. A kis leírások néha felhígulhatnak hosszabb történetekkel, amelyek arról szólnak, hogy a termék mennyi hasznot hozott egy adott helyzetben, illusztrációkkal alátámasztva.
Például egy élelmiszer-kiszállító cég képviselői bemutatják a potenciális vásárlókat a gazdáknak, és a legteljesebb tájékoztatást nyújtják a termékről. Ezenkívül beszélnek a csapat tagjairól, megosztják létrehozásának történetét, hasznos véleményeket adnak, és közzéteszik azokat a recepteket, amelyeket meg szeretne őrizni.
Ez utóbbi különösen fontos. A követőid által megosztott és mentett bejegyzések tovább tartanak, mint mások. Ugyanezen okból a kiadványoknak rendszeresnek kell lenniük.
Ahhoz, hogy az oldal szilárdságot adjon és a potenciális vásárlók listáját növelje, érdemes a célzott reklámozásba fektetni.
A hűséget növelni kell
Az az eset, amikor az értékesítés más csatornákon keresztül történik, de szeretnék több információt adni a közönségnek a márkáról.
A szokatlan tartalmak felkeltik a figyelmet és növelik a lojalitást. Az egyik sikeresebb példa Soda Instagram-fiókja. Nem a legfényesebb termék a többi termék között mind az üzletben, mind a közösségi hálózatokon, igaz? Nyilvánvaló, hogy a hasznos tulajdonságokról és felhasználásokról szóló történetekkel rendelkező klasszikus verzió hatástalan lesz. És akkor a csomag üdítő veszi és karakterré változik! Nem tudni, hogy nőttek-e az eladások, de az egyetemes szerelem biztos.
Ahhoz, hogy hangsúlyozhassa szakértői státuszát, kicsit többet kell tudnia, mint másoknak, és ne habozzon beszélni róla. Nos, a reklámra természetesen szükség van. Egy háromszáz követővel rendelkező motivációs tréner nem tűnik túl meggyőzőnek.
Menteni kell
Megfelelő lehetőség, ha még nincs elegendő erőforrás saját weboldal létrehozásához. Vagy ennek hiánya a cég elvi álláspontja. A közösségi hálózatokon mindent megszervezhet a hashtagek segítségével történő kényelmes navigációval. Egy jól megtervezett Instagram-fiók vagy Facebook-oldal megjeleníthető ügyfélnek, befektetőnek és akár újságírónak is.
"Atipikus farmer" Anna Akinina, elmondása szerint, szórakozásból kezdett el blogolni. Több éves aktív munka során népszerű platformmá vált. A sokféle tartalom ellenére ebben a fiókban nehéz összezavarodni: Anna rendszeresen tesz közzé bejegyzéseket, amelyekben emlékeztet arra, hogy milyen hashtageket használ, és mit fog látni az olvasó, miután követi őket.
Gondoskodnunk kell a jövőről
Ha egy könyvhöz gyűjtünk anyagot, vagy előadás- vagy mesterkurzus-sorozat indítására készülünk, akkor nemcsak strukturálni kell az információkat, hanem visszajelzéseket is kapni, figyelemmel kell kísérni az emberek reakcióit konkrét témákra, ötletekre. Általában véve az előfizetők száma nem olyan fontos Önnek. A lényeg az, hogy elkötelezett közönség legyen, aki követi a kiadványokat és aktívan kommentálja azokat.
Ebben az esetben a közösségi oldalak egy online napló, a későbbi komolyabb munka alapja. Jó példa erre Nika Belotserkovskaya „sorozatgyilkos” oldala. Az írónő tömören és lebilincselően mesél életéről, barátairól, találkozásairól, és természetesen recepteket közöl. Aztán összegyűjt tőlük egy könyvet, amit már nagyon várnak az előfizetői.
Még ha attól tart is, hogy nem lesz elég inspirációja vagy pénze a hosszú távú munkahelyi számlák vezetéséhez, ez nem ok arra, hogy feladja a létrehozásuk örömét. Bármikor szépen távozhat, és akár három év múlva is újra felbukkanhat egy új, erőteljes történettel, új közönséget toborozhat, és felvidíthatja a túlélőt.
A közösségi média árthat, ha…
A szakértő nem az igazi
Fontos a szakember státusza. És ugyanilyen fontos, hogy ezt ne az érdeklődők szűk köre, hanem nagyszámú hűséges előfizető erősítse meg. Egy ilyen szakértőben nem csak az ügyfelek, hanem a hirdetők is megbíznak.
De néha megesik, hogy kedvenc bloggerének tevékenysége csak egy szakembergárda jól összehangolt munkája. Ha a tartalmat teljes egészében idegenek csoportja hozta létre, akkor a legjobb, ha tartózkodik attól a kísértéstől, hogy saját fiókot hozzon létre. Ha az egyik közreműködő szerző váratlanul abbahagyja történetének megírását, a szakértő vagy a márka hírneve veszélybe kerül.
Az előfizetők nagyon figyelmesek. Nem bocsátják meg a hibákat, és észreveszik a legkisebb hibákat sem. És minél sikeresebb a vállalkozás, annál válogatósabbak, akik követik.
Vannak árnyalatok
Ez nyilvánvaló, de ennek ellenére: ne hirdesse tevékenységét a közösségi oldalakon, ha az illegális. Ön például csodálatos manikűrt készít, vagy számítógép-javítási szolgáltatásokat nyújt, de vállalkozása nincs hivatalosan bejegyezve. Vagy ha alkalmazottai illegálisan dolgoznak.
Mindent, ami a pénz kifizetésével és átvételével kapcsolatos, dokumentálni kell. Ellenkező esetben túl kockázatos saját oldalakat indítani, és nyilvánosan beszélni a vállalkozásáról.
Nincs elég kapacitás
Fontos, hogy mindent mérlegeljen még a működő fiók létrehozása előtt. Készen áll a vállalkozás az ügyfelek beáramlására, ha ez hirtelen megtörténik? Nem nehéz olyan működő oldalt létrehozni, amely további figyelmet fordít a termékre. De más kérdés, hogy másnap háromszor annyi rendelést kapunk, és mindegyikkel foglalkozunk.
Fontos, hogy a parton mindent kiszámoljunk: lesz-e elég forrás, ember, ötlet. Előfordul, hogy fokozatosan lendületet vesznek, és minden harmonikusan fejlődik. És ez másként történik. A hírnév forog kockán, ezért a legjobb, ha először kiszámítja az összes lehetséges lehetőséget. Szánjon rá időt, ha nem áll készen az ügyfelek figyelmének váratlan megugrására.
Természetesen a vállalkozásoknak leggyakrabban közösségi hálózatokra van szükségük. Csak azt fontos megérteni, hogy minden vállalatnak megvan a saját inputja, és ezt figyelembe kell venni.
Ajánlott:
Mik azok a lélegeztetőgépek, kinek van szüksége rájuk és miért van belőlük hiány?
A lélegeztetőgép levegőt pumpál a tüdőbe, és eltávolítja belőlük a szén-dioxidot. Így „lélegzik” a betegnek, miközben betegséggel, sérüléssel küszködik
4 módja annak, hogy nekivágjon az üzletnek, amikor nincs kedve hozzá
Ne várjon megfelelő hangulatot vagy energialöketet. Enélkül is megállíthatod a halogatást. 1. Távolítsa el az érzelmeket az egyenletből A halogatás gyakran ciklusba fordul. Egyes feladatokat elkerülünk, fokozódik a szorongás, ettől ismét későbbre halasztjuk a dolgokat.
Rendben van-e nyilvánosan megvitatni szeretteink halálát a közösségi médiában?
A szeretteink elvesztése összetett téma. De semmiképpen sem normális, ha valakit zaklatnak azért, mert "rosszul" fejezi ki gyászát az interneten
Van-e joga a főnökének befolyásolni a viselkedését a közösségi oldalakon?
Úgy tűnik, hogy fiókja bármely közösségi hálózatban és a munkája az élet különböző területein található. De egyre gyakrabban fordul elő, hogy a főnök igyekszik kontrollálni alkalmazottja viselkedését a virtuális térben. A Life hacker világos elemzést ad az ilyen helyzetekről, és beszél a beosztottak jogairól
Miért kell az üzletnek jótékonykodnia?
A modern világ olyan, hogy az üzleti életben a jótékonyság nem a gyilkos adományozási hajlandóságot jelzi, hanem a fejlődés sikerét és a gazdálkodás előrelátását