Hogyan lehet visszavinni a vonaton felejtett dolgokat, ha egy közbenső állomáson szállt le

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ha időben észrevette, ez az utasítás megóvja Önt a bürokratikus késésektől és attól, hogy a csomagokért a végső állomásra kell mennie.

Leszállt a vonatról egy közbenső állomáson, és azt tapasztalta, hogy elfelejtette a poggyászát. Ha a felismerés azután jött, hogy a vonatod megérkezett a végállomásra, akkor csak onnan tudod felvenni a poggyászodat. Ebben az esetben van egy hivatalos utasítás az Orosz Vasutaktól.

Ez a személyes tapasztalatokon alapuló anyag azoknak nyújt segítséget, akik a vonat végállomásra érkezése előtt fedezték fel a veszteséget. Egy egyszerű útmutató megóvja Önt egy csomó bürokratikus késéstől, és lehetővé teszi, hogy visszaadja az elfelejtett dolgokat.

1. Találja ki az állomás vezetőjének nevét

Keresse meg az interneten a végállomás állomásvezetőjének nevét és vezetéknevét, ahová vonata érkezik. Egy egyszerű lekérdezés, például "az asztraháni vasútállomás vezetője" segít. Az Orosz Vasutak sajtószolgálata meglehetősen aktív, ezért az állomások vezetői gyakran szerepelnek az információs mezőben.

2. Hívja fel az ügyfélszolgálatot

Ha az állomásvezető vezeték- és vezetéknevét nem lehetett megállapítani, az nem számít. Látogasson el az Orosz Vasutak webhelyére a „Kapcsolatok” részben, és keresse meg az „Oroszországi Vasutak” JSC alkalmazottainak hivatkozási számát. Az anyag elkészítésekor a telefonszám: +7 (499) 262-99-01.

Hívjon és mondja meg, hogy szüksége van az állomás főnökének telefonszámára ilyen-olyan városban. Az alkalmazott átirányítja Önt az adott régió helpdeskjéhez. Itt adja meg újra a kérést, és nem csak a számot kapja meg, hanem az állomás vezetőjének nevét, vezetéknevét és apanevét is megadja, ha ezt az információt nem találta meg egyedül.

3. Találja ki a mobilvonat parancsnokának számát

Ezután az Ön feladata, hogy udvarias rövid hívások sorozatát kezdeményezze, kizárólag azzal a céllal, hogy megtalálja a vonat vezetőjének telefonszámát, amelyen utazott. A láncom így nézett ki: az állomás vezetője → a szövetségi utasszállító társaság vezetője → a konduktor tartalék vezetője.

És a tartalék vezetője késztetett rám a hőn áhított mobilt. Bár a második linknél őszintén szólva majdnem elvesztettem a reményt, hiszen az FPK vezetője először azt mondta, hogy neki semmi köze az elfeledett dolgokhoz. Segített, hogy megkérdeztem, hogyan ismerhetem fel a vonatvezető mobilját, hiszen többé-kevésbé értettem a vasúti hierarchiát.

4. Magyarázza el a helyzetet

Minden szakaszban ugyanazt a rövid és tömör szöveget mondtam: „Jó napot. Kényelmes neked beszélni? A nevem Irina, egy ilyen-olyan vonat utasa vagyok, ami most Asztrahánba megy. Kiszálltam a közbenső állomáson, és ottfelejtettem a csomagomat. Kérem, segítsen visszavinni. És amikor telefonáltam a vonat vezetőjének, azt is elmondtam, hogy melyik kocsiban és milyen helyen utazom, és leírtam, hogy néz ki a poggyász.

5. Egyezzen meg a dolgok visszaküldésének módjában

Miután elmondja a vonat vezetőjének a kocsi számát, az ülés számát, és részletesen leírja az elfelejtett dolgokat, ő megy és ellenőrzi, hogy a helyükön vannak-e. És ezután felveszi veled a kapcsolatot. Ha a dolgok a helyükön vannak, akkor kérjen tőle segítséget. Tudja meg, mikor érkezik vissza a vonat, és mikor áll meg az állomáson, hogy fel tudjon hajtani és átvehesse a csomagjait. Megállapodtam, hogy a vonat másik végpontján veszem át a dolgaimat, és nem a közbenső állomáson.

6. Légy udvarias

Fontos megérteni, hogy minden alkalommal olyan személlyel fogsz beszélni, aki nem tartozik neked semmivel. Ön kéri, mert minden utas felelőssége, hogy nyomon kövesse poggyászát. Maradj udvarias. Segítség tippekkel. Ne féljen segítséget kérni, és ne felejtsen el köszönetet mondani a vonat vezetőjének, aki megmentette Önt a komoly bürokratikus bürokratikus terhektől és egy kirándulástól Barnaulba, Habarovszkba vagy esetemben Asztrahánba.