Itt az ideje, hogy ne bízzunk a Google-keresésben
Itt az ideje, hogy ne bízzunk a Google-keresésben
Anonim

Arról, hogy a világ legnépszerűbb keresőjének eredményei olyan megbízhatóak-e, mint gondoljuk.

Itt az ideje, hogy ne bízzunk a Google-keresésben
Itt az ideje, hogy ne bízzunk a Google-keresésben

November 6-án lövöldözés történt egy texasi templomban, amelyben legalább 26 ember meghalt. Nem sokkal ezután a Google olyan információkkal kezdte népszerűsíteni a keresési eredményeket, hogy a gyanúsított radikális kommunista, aki közvetlen kapcsolatban áll az antifasiszta mozgalommal. Az információ a Popular on Twitter modulban jelent meg, így nehéz volt nem észrevenni, bár nem a lista legelején szerepelt.

Ez messze nem volt az első Google-keresési hiba. A cég szokás szerint megígérte a probléma megoldását és az eredmények kiválasztásának algoritmusának javítását.

Ez az ígéret azonban nem oldja meg a fő problémát: a kaliforniai óriáscég igazságmonopóliumát.

A közösségi és digitális hírmédia kulcstrendjei kutatása szerint., nagyon kevesen hiszik el feltétel nélkül a közösségi médiában megjelent híreket. De ugyanez nem mondható el a keresőmotorokról, amelyekben a Google régóta vezető szerepet tölt be. Az Edelman marketingcég egy 2017-es tanulmánya során megállapította, hogy a felhasználók 64%-a hisz a keresőmotorokból származó információknak. Ugyanakkor az emberek mindössze 57%-a bízik a hagyományos médiából származó hírekben.

Danah Boyd kutató szerint a médiaműveltség visszaütött? hogy ahelyett, hogy megtanulnák megítélni az információforrások hitelességét, a diákok „csak azt gondolják, hogy a Google megbízható szolgáltatás, a Wikipédia pedig nem”. A Google magáévá teszi ezt az elképzelést, akárcsak az Amazon és az Apple, amelyek termékei egyre gyakrabban használnak virtuális asszisztenseket.

A Google Asszisztens megbízható társsá teszi a keresőszolgáltatást, aki bármit kérhet. Az egyik fő gondolat az, hogy az embereknek nem kell semmilyen különleges parancsot tudniuk ahhoz, hogy "beszéljenek" a számítógéppel. Az olyan eszközök bemutatói, mint a Google Home, azt mutatják, hogy az Asszisztens nagyon jó az egyszerű kérdések kontextusának elemzésében, és kitalálja, hogy a felhasználó pontosan mit szeretne kérdezni. Ha egy asszisztens hamis információkat mond ki, az még rosszabb, mintha a képernyőről olvasná le.

Még ha a Google eredményei túlnyomórészt igazak is, csak néhány hamis állítás egy olyan témában, mint a tömeges lövöldözés, nagy problémát jelenthet. Főleg, ha figyelembe vesszük, hogy az emberek mindent elhisznek, amit a Google mond nekik.

Még akkor is, ha egyszerűen közli egy vállalattal, hogy a keresőmotorja hibás találatokat kapott, még óvatosabbá teheti annak biztosítását, hogy ez többé ne fordulhasson elő. A Google-nak mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy ne álhíreket és összeesküvés-elméleteket mutasson a hozzáértő újságírók komoly írásai mellett. Nekünk viszont nem szabad a keresőmotorokat a feltétlen igazság forrásának tekintenünk.

Nemcsak arra kell rávennünk a Google-t, hogy hagyja abba az álhírek megjelenítését, hanem keresnünk kell maguknak a keresési algoritmusok hitelességének korlátozására is. Manuálisan kellene összeállítanunk a videólistát gyermekeink számára, nem csak a YouTube Kids alkalmazást, amely időnként olyan tartalmat tartalmaz, amely teljesen nem megfelelő a fiatal nézők számára. Helyre kell állítanunk a bizalmat az olyan hírek iránt, amelyeket nem számítógépes rendszerek, hanem emberek gyűjtenek. Miért kell a Google-nak pontosan javítania azokat a funkciókat, amelyek hamis információk felbukkanását okozzák az interneten? Miért nem tud a cég megszabadulni tőlük?

Ajánlott: