Termék és projekt – miben különböznek egymástól, és hogyan lehet a másodiktól az elsőig növekedni

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Választ adunk az ősrégi kérdésre.

A világjárvány felgyorsította a digitalizációt, és az IT-szakemberek iránti kereslet csak nőtt "Kemény vadászat folyik": miért nőtt meg meredeken az informatikusok iránti kereslet és fizetésük Oroszországban / Forbes. És ez vonatkozik mind az alkalmazott, mind a vezetői szakmákra. Utóbbiak közül a legkiemelkedőbbek a termék- és projektmenedzserek, akiket gyakran egyszerűen termék- és projektmenedzserként emlegetnek.

És bár mindkét pozíció már régóta létezik, továbbra is zavar van azzal kapcsolatban, hogy mit csinálnak ezek a szakemberek, és mi a különbség.

Mi a termék és miben különbözik a projekttől

Hosszan lehet vitatkozni arról, hogy mi egy termék – az értelmezés a kontextustól függ. Általában ez a kifejezés bármely tevékenység eredményeként értendő. Ez lehet az önéletrajza, egy étkezés vagy egy telefonos alkalmazás.

Az IT-ben gyakran hozzáadódik a definícióhoz az is, hogy a végfelhasználó számára értékkel rendelkezzen. Nem minden cég éri el ezt, de törekednek erre. Így a termék egy olyan tevékenység eredménye, amely potenciálisan megold egy problémát vagy a felhasználó feladatát.

A projekt egy időben korlátozott vállalkozás, amelynek célja egyedi termék, szolgáltatás, szolgáltatás létrehozása. Egy termék lehet egy projekt eredménye, de fordítva soha nem történik meg. Ugyanakkor a termékfejlesztés korlátlan ideig tarthat, miközben a projektnek egyértelmű határideje van.

Például egy webhely létrehozására irányuló projekt eredménye maga a webhely lesz. A felülvizsgálata pedig már a következő projekt lehet. A termékfejlesztés projektek egész halmaza, és egy vállalatnak sokféle terméke és projektje lehet.

Mit csinál egy termékmenedzser és mi a felelős

A termék felelős az eredményért, és meghatározza a termék végső megjelenését. Ez a szakember igazi vállalkozó és újító. Ő tervezi, építi, piacra dobja és finomítja a terméket, hogy új funkciókkal és képességekkel javítsa az üzleti teljesítményt.

A termék felelősségi köre nagymértékben a vállalattól függ. Egy startupban szinte mindenért felelős lehet egy menedzser. A befektetések vonzásán kívül ez legtöbbször az alapító feladata. Egy nagyobb cégnél a termék gyakran csak a termék egy meghatározott részével foglalkozik, például a weboldallal.

Egyes esetekben a terméktulajdonos kifejezést használják. Ez egy haladó menedzser. A név megjelent a Scrum fejlesztési módszertanában, és inkább a csapatban betöltött szerepét írja le.

A menedzser fő feladata az eredmény beérkezésének felgyorsítása és maximalizálása. Ez azt jelenti, hogy a termékfejlesztés különböző szakaszaiban a szakembernek más-más dologgal kell foglalkoznia. Tehát a fejlesztés kezdetén a termék a piacot, a közönséget kutatja, prototípusokat készít, feladatokat ad a programozóknak.

A projekt előrehaladtával a menedzsernek elemeznie kell az adatokat, csapatot kell építenie, részt kell vennie a felhasználók megszerzésében és még a pénzügyi tervezésben is. E feladatok mindegyike különféle készségeket igényel, az időgazdálkodástól az emberekkel való kommunikációig. És persze nem nélkülözheti a kritikus gondolkodást: a menedzser végtelen számú döntést hoz, és azoknak hatékonynak kell lenniük.

A munkafolyamat során folyamatosan tanulni és újat kell tanulni: a termék fejlődik, és ezzel együtt a feladatok is változnak. Éppen ezért külön cikket írhat a szükséges termékismeretekről. Könnyebb megjegyezni, hogy a termék keretein belül mindenért a menedzser felelős, de elsősorban az eredményért. Ha pedig a metró közelében reklámprospektusokat terjeszteni kíván, akkor a termék ezzel is foglalkozik.

Mit csinál egy projektmenedzser és mi a felelős

Más menedzserekkel ellentétben, mint például a fiókok vagy a partnermegoldások szakértői, a projekt felelős a projekt megvalósításáért, nem pedig a kreatív vagy konkrét feladatokért. Egy ilyen szakembernek nem kell új ügyfeleket keresnie vagy eladnia semmit.

Konkrét projektekért felel. A menedzser megtervezi az erőforrásokat, irányítja a fejlesztést, megoldja a folyamat során felmerülő problémákat, és minden résztvevővel kommunikál, hogy mindenki rendelkezzen a legfrissebb információkkal, és senki ne lassítsa a közös ügyeket. A projektmenedzsernek időben és a tervezett költségvetésen belül kell elérnie a kívánt eredményt.

Hogyan lépnek kapcsolatba egymással

A termék meghatározza, hogy egy adott feladathoz mit kell tenni, és a projekt vállalja ennek megvalósítását. Az első szenet dob fel, a második pedig a kemence megfelelő működéséért felelős. Ha a termék abbahagyja a feladatok megadását, a tűz kialszik, és nincs eredmény. És ha a kemence elromlik, akkor nem tudja elégetni a felgyülemlett szenet. Ezenkívül a termék által meghatározott feladatoknak közelebb kell állniuk az eredményhez. Ha szén helyett vizet öntenek, a láng kialszik, és a tűzhely leáll.

Tegyük fel, hogy a csapat azzal a feladattal néz szembe, hogy elindítson egy webhelyet. A termék határozza meg, hogyan fog kinézni, milyen szövegek lesznek az oldalakon, hogyan történik a regisztrációs folyamat és a felhasználókkal való kommunikáció. Ezután a projektnek időben be kell fejeznie a webhelykészítési projektet.

Miért fontos, hogy ne keverjük össze a vállalatban betöltött szerepüket?

Minden vállalkozás célja a profitszerzés. Ezért fontos, hogy a cég tulajdonosa és a felső vezetés különbséget tegyen termék és projekt között. Az előbbiek felelősek a termékösszetételért, az üzleti mutatókért és az eredményekért. A második - a projekt időben történő végrehajtásához. Ha a szakemberek összezavarodnak, valószínű, hogy az illető nem fog megbirkózni a feladattal.

Tehát, amikor egy vállalatnak új terméket kell létrehoznia, amely növeli a nyereséget vagy csökkenti a költségeket, fontos, hogy béreljen egy terméket. Ha a feladatot a projektre bízza, nagy a kockázata annak, hogy a projekt időben elkészül, de az eredménynek nem lesz értéke. A projekt nem készít interjúkat felhasználókkal, versenytársakkal, nem számol gazdasági paramétereket. Ennek eredményeként olyan terméket dob piacra, amelyre a piacnak nincs szüksége.

Ha pedig olyan projektet kell megvalósítania, amelyben egyértelműen meghatározottak a feladatok, a célok és a határidők, akkor projektet kell bérelnie. Hozzáértően és hatékonyan hozza a vállalkozást az előre jelzett eredményre. Egy termék esetében nagy valószínűséggel unalmas lesz ilyen projekteket menedzselni – az ilyen emberek vállalkozó szelleműek. Ennek eredményeként a menedzser vagy önállóan távozik, vagy a projekt mérete jelentősen bővül.

Hogyan nőj projektmenedzserből termékmenedzserré

Például egy programozóhoz képest sokszor könnyebben válik egy projektből termék, mert mindkét pozíciónál fontosak a vezetői ismeretek. A fejlesztők általában kevesebb menedzsment tapasztalattal rendelkeznek.

A vezetői képességek azonban nem elegendőek egy termékpozícióhoz. Meg kell tanulni és fejleszteni kell a vállalkozói gondolkodásmódot. Próbáld ezt.

Koncentrálj az eredményre

A kezdő termékmenedzserek gyakran felsorolják az önéletrajzukban, hogy mit csináltak a munkahelyükön. Például "elindította a webhelyet". De nem a folyamat a fontos, hanem az eredmény. Ehhez néha gondolkodásmódváltásra és a problémamegoldás megközelítésére van szükség. Nem maga az oldal elindítása a fontos, hanem a konkrét eredmény – „annyi ügyfelet vonzottam a lead generálásával az oldalon”.

Próbáljon nagyobb felelősséget vállalni, és megfeleljen az elvárásoknak

A termék a teljesítmény javítása és a hatékonyság javítása érdekében bérelhető. Ugyanakkor senki sem fogja megmagyarázni, hogyan lehet ezt elérni. És fontos, hogy készen álljunk felelősséget vállalni az eredményért. Negatív és pozitív egyaránt.

Ha van ilyen lehetőséged, gondold át, min lehetne még fejleszteni, például annak a cégnek a honlapján, ahol dolgozol. Csevegés a felhasználókkal, számolja ki a megvalósítás költségeit, és készítsen fejlesztési tervet. És akkor jöjjön a menedzser: „Csináltam egy kutatást, és rájöttem, hogy ha javítjuk az oldalon ezt a részt, akkor ilyen-olyan megoldások segítségével ennyi százalékkal növelhetjük a potenciális vásárlók számát. Itt van a fejlesztési költség, azt javaslom, próbálja ki."

A tárgyalás egy másik kritikus készség a termékmenedzser számára.

A főnök meggyőzése után hajtsa végre a projektet, majd elemezze az eredményeket. Még ha valami nem is sikerül, fontos, hogy tapasztalatot szerezzen - akkor is hasznos lesz az Ön számára.

Tanulmányozza az üzleti eseteket és fejlessze a tudatosságot

Ez történhet tanfolyamokon vagy konferenciákon. Próbáljon meg kommunikálni más cégek termékeivel is, és olvasson könyveket a sikeres vállalkozásokról. Ne feledje, hogy nem a folyamat a fontos, hanem az eredmény. Az esetek meggondolatlan tanulmányozása értelmetlen. Meg kell érteni a döntések logikáját: hogyan vezetett a cselekvések sorrendje egy bizonyos eredményhez.

Tanulja meg az információkat és a termékmutatókat elemezni

Olvasson statisztikákról szóló könyveket (például "Meztelen statisztika"), ismerkedjen meg a hermeneutikával - az információértelmezés tudományával. És az olyan termékmetrikáknak, mint az LTV, GMV, unit Economics, CAC, Retention, CR, egy érthetetlen betűsorozatból fontos adatokká kell alakulniuk.

A pénzügyekhez is értenie kell. Az üzleti mutatók termékmetrikákra bomlanak.

Gyakorolja kreatív gondolkodását

A terméknek folyamatosan hipotéziseket és ötleteket kell generálnia – ezek nélkül a termék nem fejlődik. A kreativitás fejlesztése érdekében próbáljon nem szabványos és ígéretesebb megoldásokat keresni az üzleti problémákra, elsajátítsa az új készségeket, edzeni a képzeletét. Számos módja van.

Amire érdemes emlékezni

1. A termékmenedzser egy projekt fejlett változata. Az elsőnek fontos, hogy rendelkezzen a második készségeivel és képességeivel, de fordítva nem. Így a projektnek nem kell kutatást vagy finanszírozást végeznie.
2. Termék- és projektmunka párhuzamosan. Az első meghatározza, hogy pontosan mit és miért kell tenni, és felelős az eredményért. A másodiknak a megadott időkereten belül el kell érnie a kijelölt eredményt.
3. Fontos, hogy ne keverjük össze a termékeket és a projekteket, mert a folyamat különböző szakaszaihoz különböző szakemberekre van szükség. Egy új feladat egyértelmű kritériumok nélkül a termék; egy bizonyos terv világos feltételekkel - egy projekt.
4. Ahhoz, hogy projektről termékre fejlődhessen, meg kell tanulnia dolgozni egy bizonytalan helyzetben, több felelősséget kell vállalnia és valódi tapasztalatot kell szereznie.