Hogyan maradj higgadt bármilyen konfliktusban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ha megsértenek, megaláznak vagy kigúnyolnak, ne feledje ezt a tanácsot, és a negatív érzelmek nem fogják tudni kihozni belőled a legjobbat.

Egy keleti bölcsesség azt mondja: "Két kéz kell a tapshoz." A konfliktus fellángolásához két vagy több emberre van szükség. Ha egyikük nyugodt marad, nem lesz incidens. Ellenőrizve. De pontosan hogyan maradsz nyugodt?

Van egy ilyen anekdota:

- Hogyan tud mindent megoldani és optimista maradni?

- Csak nem vitatkozom senkivel.

- De ez lehetetlen!

- Lehetetlen annyira lehetetlen.

Könnyű ilyen emberré válni, ha tudsz egy titkot. Minden, amit a beszélgetőpartner elmond, az ő belső konfliktusának kivetítése. Ennek semmi köze hozzád. Egyszerűen a hóna alá esett.

Ha valaki olyasmiket mond, mint: "Egy nyavalyás vagy", "Goromba vagy", "Nem érted, miről beszélsz", "Fékezzetek, nézzétek, hová mész", az a szívünk mélyén megérint minket. Milyen jogon mondja ezt? Mit gondolt magáról? Miért gondolja, hogy ilyen vagyok? Vagy megsértődünk, vagy konfliktusba kezdünk, és megvédjük ártatlanságunkat.

Most képzelj el egy másik helyzetet. Ugyanaz a személy odajön hozzád, és azt kiabálja: "Egy nyavalyás vagyok", "Goromba ember vagyok", "Nem értem, miről beszélek", "Fék vagyok, nem nézd meg, hová megyek." Az ilyen viselkedés csak mosolyt okoz.

Tehát minden vádaskodás egy másik személynek a beszélő belső konfliktusából fakad. Ha nincs hóbortja ebben a témában, szellemi küzdelme, akkor ezt nem veszi észre rajtad.

Az ember mindig csak arról beszél, ami őt személyesen aggasztja. Ez nagyon közvetett kapcsolatban áll a beszélgetőpartnerrel. Minden viccelődés vagy vád csak arról szól, ami az embernek önmagában nem tetszik, vagy amivel nem tud kibékülni. Ez nem rólad szól, hanem róla. A veled folytatott kommunikáció csak ezt árulja el.

Konfliktuskezeléssel foglalkozva, a konfliktusok eredetét és fejlődését kutatva az elmúlt években, soha nem láttam kivételt ez alól.

Szóval nézd meg a reakciódat. Cserélje ki a „te” szót „én”-re. És mosoly. Mintha az illető csak nyilvánosan vádolta volna magát.

Egyetért azzal, hogy miután megértette ezt a kérdést, könnyebb lesz nyugodtan válaszolni. Csak ne próbálja ezt elmagyarázni beszélgetőpartnereinek! Ez nemcsak értelmetlen, de veszélyes is: az emberek néha nem állnak készen arra, hogy saját belső konfliktusaikkal kapcsolatos információkat észleljenek. Csak hallgass, csak mosolyogj. Sok ember számára a belső konfliktusok és azok külső megnyilvánulásainak felismerése után megváltozik az élete, javulnak a családi és munkahelyi kapcsolatok.

De figyelj: van a kérdésnek árnyoldala is. Figyeld meg, miről beszélsz másoknak. Milyen okból áll készen a konfliktusra? Miért fejezi ki így a gondolatait? Mit kiabálsz a világnak?

Ha a gyerekek számítógép-függőségéről beszél, nézze meg, mitől függ, és miért fáj. Ha mások önzéséről beszélsz, az azt jelenti, hogy nem békültél ki a saját önzéseddel. Viselkedésünk konfliktusban mindig a belső fájdalom kiáltása.

Ennek a kérdésnek a megismerése jelentősen megváltoztatta az életemet, remélem, neked is segíteni fog.