Hálózatépítés empátiával: mi ez, hogyan és miért kell építeni

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A B2B ügyfelekkel való kapcsolatépítésben szerzett 15 éves tapasztalatom lehetőséget adott arra, hogy felfedjem a hálózatépítés minden aspektusát, és több mint magabiztosan beszéljek erről a témáról. Hogyan építsd ki megfelelően kapcsolatrendszeredet, és mi az empátiával való kapcsolatépítés - erről ebben a cikkben fogok mesélni.

Biztosan a barátaid között van olyan, akinek minden alkalomra megvan a megfelelő embere, aki tudja, hogyan oldja meg a problémáját. És minden alkalommal meglepődsz: "Tényleg ilyen névjegy van a füzetében?" A legjobb orvosoktól az autószerelőkig, a stylisttól a nagyvállalat felsővezetőjéig.

„A kapcsolatok a mindenek” – ez az élete mottója. Könnyen köt ismeretséget, sok a "te"-n, nem csak az ismerősei születésnapjára emlékszik, de még a gyerekeik születésnapjára és nevére is. Gyorsan megold minden problémát, néha csak egy hívást kell intéznie a megfelelő személyhez. Szeretné tudni, hogyan csinálja? Találjuk ki.

Tökéletes hely egy új ismeretséghez

Hol kell találkoznod?

Helyes válasz: ahol van ilyen lehetőség. Nagyon leszűkíti az ismeretségi hálózatát, ha csak a munka keretein belül kommunikál, és csak üzleti konferenciákon köt ismeretséget.

Repülőtéri váróterem, séták gyerekekkel a játszótereken, sorban állás a moziban, buli a barátokkal, kávézó az üzleti központban vagy művészeti kiállítás - olyan helyeken, amelyek nem kötődnek a munkához, gyakran sokkal könnyebben megközelíthetők ismerik egymást. Csak kreatívnak kell lenni, nem pedig passzívnak.

Vezesse a beszélgetést az általánostól a konkrét felé

Mit mondhatnék?

Sokak számára ez a kérdés nagyon nehéz. Mert úgy tűnik, hogy minden téma banális, és nem akarsz tolakodó lenni. Dobja félre a kétségeket, és bátran menjen ismerkedni. Számomra például egy egyszerű: „Cseréljünk névjegykártyákat” - gyakran jobban működik, mint hosszan sétálni a bokorban, a megfelelő beszélgetési témák kiválasztásával.

Hogyan kezdhetsz még beszélgetést? Először beszélje meg a környezetét: hol tartózkodik, az eseményt és annak szervezését, az előadásokat, az étlapokat és még az időjárást is. Ezután próbáljon áttérni a megvitatott témáról a következő szint témáira.

Közelebb kell állniuk beszélgetőpartnere személyes érdekeihez. Különben kiszárad a téma, nem lesz miről beszélni, mert unalmas az általánosról beszélni és hosszasan. Például: "Ez a beszélő annyira inspirál, mint a könyv szerzője, olvastad?" És a beszélgetés tovább bontakozik.

Itt az a lényeg, hogy ne essünk két végletbe: a kihallgatásba és a monológba. Persze túl személyes témákat nem szabad felhozni. Érdemes párbeszédet folytatnia, amelynek célja, hogy egy kicsit többet megtudjon a nevével és beosztásával kapcsolatos beszélgetőpartnerről. Próbáljon meg beszélni hobbijairól, helyeiről, ahol járt, kedvenc könyveiről vagy filmjeiről, és keressen lehetséges közös ismerősöket.

Ha a beszélgetés kötetlen, azonnal megkérheti a másik személyt, hogy segítsen megtalálni a LinkedIn- vagy Facebook-profilját, és felveheti a névjegyei közé. Ez egy nagyszerű lehetőség a kapcsolattartásra akkor is, ha nincs nálad névjegykártya.

A találkozás után azonnal emlékeztessen magára

Mi a teendő a találkozás után?

Javasoljuk, hogy a kommunikációt követő első napokban valamilyen módon emlékeztesse magát magára, és megszilárdítsa az ismeretséget. A szokásos módszer egy klasszikus emlékeztető levél, amelyet általában üzleti megbeszélések után küldenek. Ebben fontos, hogy röviden, de tömören, néhány mondatban emlékeztessen arra, hogyan lehet hasznos a beszélgetőpartner számára. Érdemes rövid prezentációt is mellékelni a vállalkozásodról, cégedről.

Egy jó módja annak, hogy kellemes benyomást hagyj magadról, ha egy új barátodnak küldesz valami érdekeset személyesen, amiről beszéltél, amikor találkoztál. Hivatkozás egy őt érdeklő könyvre, videó az előadó beszédéről, akit példaként hoztak fel, egy cikk, a szükséges elérhetőség vagy egy szálloda ajánlása pihenésre.

Új hidat építesz kapcsolatodban azzal, hogy egy kicsit szorosabbra kötöd az érintkezési csomót. Ha a találkozó nem üzleti keretek között zajlott, akkor emlékeztetheti magát, ha felveszi az illetőt ismerősként a Facebookon, és rövid üzenetet ír ugyanazzal a lényeggel, de nem üzleti formátumban.

Fenntartani és erősíteni az újonnan létrejött kapcsolatokat

Mi a teendő az összes felhalmozott kapcsolattal?

Először is, a kényelem kedvéért a névjegykártyákat csoportosíthatjuk tevékenységi körök, események, amelyekkel találkoztak, szakmák vagy hobbik szerint. Ez segít abban, hogy gyorsan megtalálja a megfelelő kapcsolatot, vagy megértse, hogy a társasági köréből kit kell bemutatni egymásnak, ha közös érdeklődési körük van.

Másodszor, fejlesztenie kell a társkereső hálózatát, különben még a legtöbb névjegykártya is holtteher lesz. Nem az számít, hogy kit ismersz, hanem az, hogy ki ismer téged. Hogyan kell fejlődni? Erősítse meg a gyenge kapcsolatokat, és tartsa fenn az erőseket. A közösségi média megjelenésével ezek a feladatok jelentősen leegyszerűsödtek.

Gyenge kapcsolatok esetén csak rendszeresen kell bejegyzéseket írni, lájkolni és megjegyzéseket fűzni a barátaid bejegyzéseihez, követni az ember életében fontos dátumokról szóló értesítéseket, és reagálni kell rá. Ne légy lusta gratulálni születésnapodhoz, munkahelyváltásodhoz vagy költözésedhez. Meghívhatja barátait is érdekes eseményekre, bevonhatja őket közös projektekbe.

Az erős kapcsolatokat erősítik a rendszeres személyes találkozások vagy telefonhívások, segítségnyújtás, szakértői tanácskérés, ami után ne felejtsd el megköszönni a barátaidnak. A könyvcseréket, a közös projekteket és az utazásokat is kombinálják. Őszintén érdeklődjön barátai élete és eseményei iránt, barátkozzon, és ne keresse a randevúzást.

Emlékezzen a kapcsolatok környezetbarátságára és a win-win szabályra (ha segített, segít). Mutassa be barátait egymásnak céljaik és érdeklődési köreik alapján. Ön is profitál ebből.

Mindez jó, de hogyan tartsunk lépést mindennel a mi korunkban? Nincs elég idő magadra, és még több a barátokra. Megosztok veletek néhány trükköt, amelyek segítségével a fentiek mind könnyebben és gyorsabban megtehetik, ahogy azt gyors élettempónk megkívánja.

Life hack a hatékony hálózatépítéshez

1. Csoport

Tevékenységek, találkozók, barátok. Van két hasonló feladat? Kombájn. Néhány barátnő szereti a Filharmóniai koncerteket? Vidd magaddal mindet, mutasd be újra. Két új barát startup ötleten gondolkodik? Mutasd be őket. Egy fej jó, de két jobb.

2. Használjon azonnali üzenetküldőket

Ingyenes, hatékony és kényelmes. Nem mindig jut idő a hívásokra, ráadásul sokakat idegesítenek. És öt perc alatt általános csevegést folytathat, és több barátjával megegyezhet egy kirándulásban a parkba. Csak ne keverje össze az általános csevegést a 20+ fős levelezéscsoportokkal, amelyek spammé válnak.

3. Ebédidőben konferenciákon részt venni

Ha nincs ideje egész nap eljönni a konferenciára, gyere közelebb az ebédhez. Így megragadhat egy darab tartalmat, majd ebédidőben megbeszélheti új ismerőseivel. Ne felejtse el, hogy az üzleti találkozók célja a kommunikáció. Az ebéd pedig tökéletes alkalom erre.

4. Ne menj el konferenciára kollégáddal vagy barátoddal

Pontosabban: kommunikálni egy kollégával vagy baráttal. Használja az eseményeket rendeltetésszerűen. Ostobaság olyan helyre menni, ahol új kapcsolatokat létesíthet, és ezt az időt azzal tölti, hogy valakivel beszélget, akit már ismer. Ehhez egy másik napon elmehet vele egy kávézóba. Az összegyűjtött névjegykártyákat a rendezvény után fel kell osztani és kicserélni. Így mindegyikőtök több új kapcsolatra tehet szert.

5. Kérje meg, hogy mutasson be

Pszichológiailag a bemutatott személyt jobban érzékelik, mintha csak az utcáról jönne fel. Ha van olyan barátod a rendezvényen, aki sok jelenlévőt ismer, kérd meg, hogy mutassa be azokat, akiket nehezen tudsz megközelíteni. Ugyanez a trükk akkor működik, ha éppen most találkozott valakivel, és egy rövid beszélgetés után megkéri, hogy mutassa be a kollégáinak egy csoportját.

Fontos: tisztelje mások idejét. Ha írásban (e-mailben vagy üzenetben) kéri az ajánlást, akkor egy teljesen kész rövid szöveget kell írnia magáról, termékéről, szolgáltatásáról. Az Önt ajánló személy csak másolja át a szöveget, továbbítsa, és csak egy percet töltsön idejéből. Hogyan kell ilyen leveleket írni, láthatja és.

6. Találkozz aktívabban online

Ne korlátozza a randevúzást csak offline. Tekintse meg a közös ismerősök és barátok barátai listáját a közösségi hálózatokon, módosítsa a fényképeket az események után közzétett címkékkel, és vegyen fel új barátokat. Találja meg az Önt érdeklő szakembereket, cikkek szerzőit, társadalmi aktivistákat, művészeket kiállításokon, és szerezzen új kapcsolatokat és új barátokat.

Három egyszerű szabály a hálózatépítéshez

1. Legyen őszinte érdeklődés

Találja meg azt, ami egy személyben érdekel: közös értékek, érdeklődési körök, hobbik, közös kezdeményezések. És ne kommunikálj, ha nem. A feszült kommunikáció általában nem hoz semmi jót.

2. Kérjen közvetlenül segítséget

Ne várja el, hogy segítséget ajánljanak fel, és hogy felismerje tippjeit. Készülj fel arra, hogy segíts magadon.

3. Gondolja át, miben segíthet

Szerezzen barátokat, ne keressen előnyöket.