A 10 legjobb készség, amelyet a munkáltatók értékelni fognak 2020-ban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Milyen tulajdonságokat kell fejleszteni, hogy a jövőben ne maradjunk munka nélkül.

A The Future of Jobs of the World Economic Forum szerint a munkaadók által 2020-ban értékelni kívánt készségek több mint egyharmada még 2015-ben nem volt túl fontos. Ennek az átirányításnak az oka a technológiai fejlődés gyorsasága.

A szakértők azonban úgy vélik, hogy a robotok nem váltják fel teljesen a meglévő szakmákat, hanem csak az automatizált feladatok egy részét veszik át. Az embereknek viszont ahhoz, hogy továbbra is vidáman haladhassanak felfelé a karrierlétrán, emberibbé kell fejlődniük önmagában.

Tehát itt vannak azok a készségek, amelyeket 2020-ig frissítenie kell.

1. Komplex problémamegoldás

Ez a készség teszi a szakembert nem csak egy láncszem a kollégák láncában, hanem egy fogaskerekű az autóban. Lehetővé teszi a probléma észlelését, forrásának azonosítását, valamint annak megértését, hogy egy esemény milyen következményekkel járhat. És ami a legfontosabb, egy ilyen képességgel rendelkező szakember meg tudja jósolni, hogy milyen lehetséges bajok várnak egy projektre, és megelőzheti azokat. Szakértők szerint 2020-ban a munkahelyek 36%-ánál lesz szükség a problémák átfogó megoldására.

2. Kritikai gondolkodás

A technológiák javulnak. 2018-ban a mesterséges intelligencia felülmúlta az Alibabát, a Microsoft AI pedig először verte meg az emberi pontszámokat a Stanford olvasási tesztjén a Stanfordi Olvasás és Olvasás Szövegértés tesztjén. A robotika növekvő képességei azonban csak növelik a kritikus gondolkodásra képes emberek iránti igényt. Az egyén feladata annak felmérése, hogy a technológiát mennyire optimálisan és etikusan használják, és hogyan kalibrálják úgy, hogy az hasznos legyen.

3. Kreativitás

És ismét hír a mesterséges intelligencia vívmányainak világából: a Microsoft fejlesztése megtanulta, hogy a Microsoft AI részletes szöveges leírások alapján tud objektumokat rajzolni, szöveges technikai feladat alapján képeket rajzolni. Nyilván ez még csak a kezdet, így egyre csökken az igény az egyszerű előadókra. De a munkaadók rendkívül érdeklődnek a kreatív emberek iránt, akik ötleteket generálnak és a feladatokat a kereteken kívül közelítik meg. Erről tanúskodnak a külgazdasági aktivitási felmérések eredményei is: 2015-ben a kreativitás csak a tizedik volt az igényelt készségek rangsorában.

4. Az emberek irányításának képessége

Nemcsak a vállalati alkalmazottak koordinálásának és a feladatok meghatározásának képessége fontos, hanem az is, hogy az ember milyen módszerekkel teszi ezt. A munkaadóknak a jövőben olyan vezetőkre van szükségük, akik képesek motiválni az embereket, fejleszteni tehetségüket és hatékony csapatokat alkotni. Ehhez olyan élénk emberi tulajdonságokra van szükség, amelyeket a robotok a közeljövőben nem tudnak elérni: karizmára, bájra és empátiára.

5. Interakció emberekkel

Ez a pont csak aláhúzza a szociális készségek jövőbeli fontosságának általános tendenciáját. Az önéletrajz fájó pontja a "csapatmunka" kritikussá válik. Alkalmazkodni új ismeretségekhez, tárgyalni, együttműködni, megfelelő törődést mutatni, nem áthárítani magunkról a felelősséget egy barátra – mindezt meg kell tanulnod, ha sikeres akarsz lenni.

6. Érzelmi intelligencia

Daniel Goleman, az érzelmi intelligencia kutatói szerint az ember azon képessége, hogy felismerje mások érzelmeit, indítékait, és helyesen reagáljon rájuk, kulcsfontosságú volt a túléléshez a történelem előtti időkben, mivel ez lehetővé tette számára, hogy kijöjjön a törzstársaival. Az emberek már régen elhagyták a barlangokat, de az érzelmi intelligencia még mindig a társadalomban való sikeres működés fő készsége. A személy reakciójára adott kompetens válasz nemcsak a csapaton belül, hanem az ügyfelekkel és a versenytársakkal is segít kapcsolatokat kialakítani. Igen, és a munkán kívül is jól jön.

7. Elemző és döntéshozatali képesség

Az információszerzésnek több csatornája van, így felértékelődik a munkavállaló, aki rendszerezni, elemezni tudja a megszerzett adatokat, majd ezek alapján meg tudja hozni a cég számára legjobb döntést. Ugyanakkor e képesség értékelésének egyik kulcsfontosságú kritériuma lesz, hogy a szakember milyen sebességgel vonja le a következtetéseket.

8. Ügyfélközpontúság

A szolgáltatói szektorban továbbra is igény van arra, hogy aktívan keressük a segítségnyújtás módjait, ahol az emberek leggyakrabban érintkeznek egymással. A mások segítésének vágya azonban szükséges lesz a csapaton belül, ha ez az egész csapat javára válik.

9. Tárgyalókészség

A nézeteltérések rendezésének, a kompromisszumok felkínálásának, a tárgyaló felek közös álláspontra juttatásának képességére – vélhetően – különösen a számítástechnika és a matematika, valamint a művészet és a formatervezés területén lesz szükség.

10. A gondolkodás rugalmassága

A szakembernek meg kell tanulnia egyszerre több ötletet átgondolni, nem a magától értetődő, hanem a legoptimálisabb úton haladni, új információkat és technológiákat bevezetni a munkafolyamatba. Az emberekkel való kommunikáció során értékelni fogják a lehetőséget, hogy mindent megértsenek, amit a beszélgetőpartner mondott, és a viselkedési vonalat a személyiségétől függően módosítsa.

A készségek abban a sorrendben vannak elrendezve, ahogyan a szakértők szerint igény lesz rájuk a munkáltatók részéről.

A 2015-ös rangsorban a cégvezetők is a komplex problémamegoldást tartották kiemelt prioritásnak. A második helyen az emberekkel való interakció készsége, a harmadik helyen az emberek menedzselésének képessége, a harmadik helyen a kritikai gondolkodás, a negyedik helyen a tárgyalási készség, az ötödik helyen az ügyfélközpontúság, a hetedik helyen az elemzési és döntéshozatali képesség szerepelt. kreativitás – tizedikben.

Az érzelmi intelligencia és a rugalmas gondolkodás helyett a minőség-ellenőrzés és a hallgatás volt a legkeresettebb készségek között.