Hogyan lehet több embert rávenni a vásárlásra: 7 kiskereskedelmi trükk vagy árpszichológia
Hogyan lehet több embert rávenni a vásárlásra: 7 kiskereskedelmi trükk vagy árpszichológia
Anonim
Hogyan lehet több embert rávenni a vásárlásra: 7 kiskereskedelmi trükk vagy árpszichológia
Hogyan lehet több embert rávenni a vásárlásra: 7 kiskereskedelmi trükk vagy árpszichológia

Amikor azon kapom magam, hogy bármit árulok (ruhák, készülékek, cipők, háztartási eszközök… textilek?!), úgy tűnik, Hyde felébred bennem. Ilyen pillanatokban nagyon gyengén tudok irányítani, és tisztességes összeggel a zsebemben eladásra menni veszélyes tevékenységgé válik a családi költségvetésre.

Még nehezebb helyzetben is vannak, akik behódolnak a "kedvezmények", az "ajándékért +1" (akkor is, ha gyorsfőzőről van szó) és a "9" bűvös számnak. Egy barátom gyümölcsszárítóval a kezében ébredt már a metróban. Hol vásárolta ezt a dolgot, és egyáltalán miért volt szüksége a lánynak, aki csak azért lép be a konyhába, hogy bekapcsolja a kávéfőzőt - érdekes kérdés. A választ még nem találták meg, és a szárító a nagymamám házába költözött állandó lakhelyre.

Egy jó értékesítőnek nagyszerű pszichológusnak kell lennie, és el kell sajátítania a számok varázsát és más kereskedési trükköket, amelyekkel bármit megvehet. És hogy még egyszer ne ragadjon bele a kedvezmények és az akciók hálójába, csak néhány alapvető trükköt érdemes ismernie, amelyeket az eladók bevetnek.

1. Ingyenes cucc

Ezek csak azok a hírhedt „és kapd ajándékba”. Ha az eladó további szolgáltatásokat kínál a megvásárolt termékhez, tudnod kell - ez nem könnyű! Az "ingyenes ebéd" fogalma New York óvárosából származik, ahol a Bowery tavernák ingyenes ebédet kínáltak, azzal az elvárással, hogy a vacsorák után az étkezők sok sört isznak.

Ez a trükk továbbra is működik. Általában ingyenes árucikkeket kínálnak Önnek, hogy eljusson egy boltba vagy webhelyre, hogy ott valami mást vásárolhasson.

Pszichológiailag az „ingyenes” szó a hátrányok és kockázatok hiányát jelenti. Szabványos „egyet vásárol, a másodikat ajándékba kapja”, „ingyenes szállítás” stb. úgy hat az ügyfelekre, mint Niels varázspipája. Tudod, hogy továbbra is pénzt fogsz költeni dolgok vásárlására, de nem tudsz ellenállni és követni a vásárlás hívását, képtelen megállni és elhagyni a boltot.

Nemrég hasonló helyzetet figyeltem meg egy olyan személlyel, akitől egyáltalán nem vártam ilyen reakciót: egy cipőboltban volt egy másik promóció: „Vegyél egy párat - fizesd a költségek 30%-át a másodikért”. Elkezdett rábeszélni, hogy vegyek még egy pár cipőt a cégnek. Az érv vaskos volt: "Hát végül is olcsó az akció!" Az a tény, hogy egyáltalán nem volt szükségem cipőre, nemigen érdekelte. Végül is kedvezmények!

2. Viszlát, dollárjel

Egy másik érdekes tanulmányt a Cornell Egyetemen végeztek 2009-ben. A tanulmány megállapította, hogy az előkelő éttermekben étkezők lényegesen kevesebbet költenek ételre, ha a „dollár” szót írják mellé, vagy a „$” jelzést.

amúgy is információkkal teli világunkban a fogyasztók hajlamosak a legkisebb ellenállás útjára lépni. A drága éttermek általában betartják a minimalista menütervet, és az árakat egyszerűen, további jelek nélkül írják fel (24 dollár, nem 24, 00 dollár). Csak azt akarják, hogy ügyfeleik ne az árakra, hanem az élelmiszerekre koncentráljanak.

3. 10 10 dollárért

Kép
Kép

© fotó

Az ilyen trükköket leggyakrabban a szupermarketekben találják meg - 10 doboz süti 10 hagyományos egységhez! Ez egy újabb reklámmutatvány (1 dollár 1 dollárért), amely az egyik legegyszerűbb emberi tulajdonságra – a banális redneckre – játszik. Egyesek takarékosnak mondják, enyhén. De bárminek is nevezzük ezt a lelkiállapotot, a trükk 99,9%-ban működik! Hülyeségnek tartom 10 doboz vásárlást, pusztán azért, mert a készlet és a haszon nyilvánvaló! Mit csináljak 10 dobozzal, ha nem mindig tudom, hova kell bekenni egyet vagy kettőt?! De nagyon gyakran a vásárláskor az ember egyszerűen nem gondol rá, és alattomosan nyúl a raktári termékhez. Jó, ha vécépapírról van szó, vagy olyasmiről, ami sokáig bírja és nem romlik el. Rosszabb, ha élelmiszerekről van szó…

4. Vásárlási korlátozások

Erről még sokáig beszélhetek, hiszen tudatos gyerekkorommal sikerült elcsípnem az "arany idők" küszöbét, amikor a márkás importcsizmát (A cég) szigorúan egy pár kézre adták, a boltban pedig banánt. kizárólag nagycsaládosoknak adták el!

Ugyanez, csak egy kicsit már más szósz alatt, most is megtalálható a boltokban. Ha lát egy táblát, amelyen ez áll: "Egy vásárlónak legfeljebb 5 darab", akkor a termék különlegességének és ritkaságának érzését akarják kelteni. Mivel nem lehet csomagban evezni, mert hamar véget ér, nagy a kereslet és nem tudni, hogy mikor szállítanak új tételt.

És ami a legérdekesebb, nagyon valószínű, hogy mielőtt meglátta ezt a tányért, csak egy darabra volt szüksége ebből a legritkább tárgyból. De amikor meglátja a feliratot, egy helyett mindent megvesz 5. Mi van akkor, ha tényleg itt a határ, és elfogy a termék?

5. 9. faktor

Ez az egyik kedvenc trükköm! Mindannyian matematikát tanultunk az iskolában, és az osztályteremben megtanítottak rövidíteni és kerekíteni. Az iskolai tananyagból pedig mindenkinek emlékeznie kell arra, hogy 5, 6, 7, 8 és 9-cel a tizedesvessző után felfelé kerekítünk. De valamilyen oknál fogva, amikor kiárusítják az üzleteket, teljesen megfeledkezünk róla, és a 7, 99-et nem majdnem 8-nak (a matematika szabályai szerint), hanem 7-nek érzékeljük! Miért csal meg az agyunk olyan udvariasan és aljasan?

A 9-re, 99-re vagy 95-re végződő árakat bájos áraknak nevezzük. Úgy tűnik, mélyen gyökereztünk ezeknek a számoknak a kedvezményekkel és jobb ajánlatokkal való összekapcsolásában.

Ráadásul, mivel balról jobbra olvassuk a számokat, a 7-es, 99-es számot 7-nek, és nem 8-nak érzékeljük. Főleg, ha csak egy felületes pillantást vetünk az árcédulára. Ezt hívják "bal oldali jeleffektusnak" – ezt a számot elménkben egy alacsonyabbra kódoljuk, még mielőtt időnk lenne elolvasni.

6. Egyszerű matematika

Ezt a trükköt akkor használjuk, ha a régi árat az árcédulán hagyjuk, és egy újat adunk hozzá kedvezményes áron. Ugyanakkor az „ára 10, most 8” árcédula jobban fog működni, mint a „10 volt, most 7, 97” opció. Az egész az elemi matematikáról szól. Annak ellenére, hogy a második esetben nagyobb lesz az árkülönbség (azaz olcsóbb az ár), az emberek az első üzletet jövedelmezőbbnek fogják találni pusztán azért, mert az első esetben könnyebb kiszámolni a különbséget. És ismét a legkisebb ellenállás útját járjuk, és kerüljük a felesleges fejfájást.

7. Az árak betűmérete

A Clark Egyetem és a Connecticuti Egyetem marketingprofesszorai azt találták, hogy a fogyasztók jobban érzékelték az apró betűs árakat, mint a nagyobb, vastag betűkkel írt árakat. Nagyon gyakran az eladók nagy betűtípusokat használnak az ügyfelek vonzására, és így hibát követnek el! Valójában ez még zavaróbb, hiszen tudatunkban a fizikai mennyiségek erősen összefüggenek a számszerű mennyiségekkel.

És azt is mondhatom, hogy elveszítjük a pénz feletti kontrollt, amikor külföldre jutunk európai országokba vagy az USA-ba, ahol a dollárban kifejezett árak szinte mindig egy nagyságrenddel alacsonyabbak, mint amit UAH-ban és rubelben megszoktunk. Ezért ugyanabban a vámmentesen egy doboz menta 8 dollárért nagyon olcsó csemegének tűnik. Míg Kijevben ugyanazt a dobozt szinte azonos áron vásárolhatja meg. Ám a UAH-ban kifejezett árát tekintve nem sietünk a kiárusítással, és a cukorkák már nem tűnnek olyan olcsónak, mint amikor dolláros áron voltak.

És hamarosan kezdődik az újév, az akciók és a fekete péntek. Készítsd fel az idegeidet, és rejtsd el a pénztárcákat félreeső helyekre - jönnek a nagy kedvezmények;)

Fotó: Martin Deutsch's

Ajánlott: