A Google Play nem működik: 10 módszer a probléma megoldására

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ezek a lépések újraélesztik az alkalmazásboltot az okostelefonon.

Mint minden más alkalmazás, a Google Play sem ütközésbiztos. Előfordulhat, hogy nem nyílik meg, nem tölthet be tartalmat, nem tud lefagyni vagy összeomlik. Mindez ritkán fordul elő, de ha már megtörtént, akkor tudnia kell, hogyan lehet gyorsan megoldani a problémát. A helyzettől függően a megoldások eltérőek lehetnek. Kezdjük a legegyszerűbbel.

1. Győződjön meg arról, hogy a probléma a felhasználó oldalán van

A Google Play szolgáltatással kapcsolatos problémák esetén az első teendő a szolgáltatás tesztelése más eszközökön. Elindíthatja az áruházat a számítógép böngészőjében, vagy megkérhet egy közeli személyt, hogy nyissa meg az alkalmazást az okostelefonján.

Ha a probléma nem csak a modulon figyelhető meg, akkor semmit sem szabad tenni. Valószínűleg a Google Play oldalán volt valami hiba, amit hamarosan kijavítanak.

Ha az üzlet nem nyílik meg, vagy nem működik megfelelően, csak az Ön számára, akkor végre kell hajtania egy vagy több műveletet az alábbi listából.

2. Zárja be erőszakkal a Google Playt

Sok esetben az alkalmazás szokásos újraindítása segít. Bezárhatja az aktív folyamatok listájában vagy a beállítások "Alkalmazások" részében. A keresésben meg kell találnia a "Google Play Áruház" elemet, és kattintson a "Leállítás" vagy a "Bezárás" gombra.

Ezután indítsa újra a szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. Indítsa újra a Wi-Fi-t

Lehetséges, hogy a probléma a hálózati kapcsolatban van. Ennek az opciónak a kizárásához próbálja meg újraindítani a Wi-Fi-t az okostelefonon, és ellenőrizze, hogy nincs-e probléma a mobilszolgáltató hálózatához való csatlakozáskor.

Ha az okostelefon egyáltalán nem megy online, de ugyanakkor stabil Wi-Fi kapcsolatot mutat, érdemes újraindítani az otthoni routert.

4. Kapcsolja be a repülési módot

Gyakran előfordul, hogy egyszerűen visszaállíthatja a Google Playt, ha néhány perc elteltével egyszerűen átvált a repülőgép üzemmódba, majd visszavált. Meglepő módon tényleg segít, főleg ha az alkalmazásbolt lefagy a letöltés közben.

A repülőgép üzemmódot vagy a „Repülőgép üzemmódot” a rendszerzárból vagy a „Vezeték nélküli hálózatok” szakasz beállításaiból indíthatja el.

5. Indítsa újra az okostelefont

Az Android alkalmazások működésével kapcsolatos problémák esetén az okostelefon egyszerű újraindítása soha nem lesz felesleges. Ez alól a Google Play szolgáltatással kapcsolatos nehézségek sem kivételek.

6. Törölje a gyorsítótárat és a Google Play adatait

A probléma gyakran a Google Play alkalmazás irreleváns gyorsítótárának és ideiglenes adatainak felhalmozódásában rejlik. Megszabadulni tőlük. meg kell nyitnia az "Alkalmazások" elemet az okostelefon beállításaiban, lépjen a Google Playre, és ott a "Memória" részben válassza a visszaállítás és a törlés lehetőséget.

Érdemes megfontolni, hogy az alkalmazásadatok törlésekor a Google Play következő megnyitásakor újra kell engedélyeznie. Ha ez nem működik, végezzen azonos törlést a Google Play Services alkalmazásban.

7. Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat

A dátum és az idő szinkronizálásával kapcsolatos problémák az alkalmazásbolt meghibásodását okozhatják. Ennek a tényezőnek a hatását úgy ellenőrizheti, hogy egyszerűen engedélyezi vagy letiltja a hálózati idő használatát. Ezt a "Dátum és idő" szakasz rendszerbeállításaiban teheti meg.

8. Távolítsa el a Google Play frissítéseit

Magát a Google Play alkalmazást nem törölheti a szokásos módon, de teljesen lehetséges megszabadulni a hozzá letöltött frissítésektől. Ez lehetővé teszi, hogy visszatérjen a program régi verziójához, amely működőképesebb lehet.

A frissítéseket a beállítások „Alkalmazások” részében távolíthatja el, ahol ki kell választania a „Google Play Áruház” lehetőséget, majd kattintson a „Frissítések eltávolítása” elemre. A rendszerhéjtól függően ez a gomb látható vagy rejtett lehet egy további menüben a jobb felső sarokban.

9. Frissítse manuálisan a Google Playt

Ha a fenti módszerek mindegyike nem tette lehetővé az alkalmazástár újraélesztését, akkor próbálja meg manuálisan telepíteni a Google Play egy újabb vagy akár ugyanazt a verzióját. Mindkét esetben az alkalmazás egyszerűen frissíti az aktuális verziót.

A kézi frissítéshez le kell töltenie a Google Play APK fájlt, és telepítenie kell okostelefonja memóriájából. A beállításoknál engedélyezni kell az ismeretlen alkalmazások telepítését, amelyre a rendszer automatikusan rákérdez.

10. Törölje Google-fiókját, és jelentkezzen be újra

Néha az okostelefonon végzett újbóli engedélyezés lehetővé teszi a Google-alkalmazások működésének visszaállítását. Ehhez meg kell nyitnia a „Felhasználók és fiókok” részt az okostelefon beállításaiban, ki kell választania egy Google-fiókot, és törölnie kell az eszközről.

Továbbá, amikor belép a Google Playbe, maga a szolgáltatás felajánlja a bejelentkezést e-mail címének és jelszavának megadásával.