Miért érdemes közelebbről megvizsgálnunk a QR-kódokat 2019-ben?

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Hogyan jelent meg a technológia, mi a közös benne a hieroglifákkal és milyen alkalmazási módszereket lehet ma átvenni az ázsiaiaktól.

Mi az a QR-kód

A QR-kód vagy a gyors válaszkód szó szerinti fordítása "gyors válaszkód". Valójában ez egy kétdimenziós mátrixkód, amely váltakozó árnyékolt elemekből és üregekből áll. Az információ minden elemében titkosítva van. Még fehér keretben is van - a szkenner segítségével "látja" a kód határait.

Mint minden kódot, a QR-t sem emberi használatra szánták. Csak abban segít, hogy a számítógéppel annak nyelvén beszéljünk. Ezért egy ilyen kódot közvetítőnek nevezhetünk az online és offline területek között.

A QR legközelebbi rokona a vonalkód. Különböző szélességű és egyenlő távolságú sorok sorozatából is áll. A technológia egy tágasabb Morse-kódhoz hasonlít: egy kód tartalmazza az összes olyan adatot, amelyre az eladónak szüksége van egy adott termékről.

A QR-kód sokkal több információt tartalmaz: 7089 számot vagy 4296 betűt (majdnem 4 oldalnyi szöveg). Hozzáadhat hosszú linket, e-mailt, SMS-t, képet, repülőjeggyel kapcsolatos információkat, egyedi promóciós ajánlatot, mémet egy barátnak, és bármilyen más nehezen megjegyezhető és pontosan továbbítható adatot.

Hogyan fejlődött a technológia

A QR-kódolási technológia több mint 25 évvel ezelőtt jelent meg Japánban. A Denso fejlesztette ki, és eredetileg az autóipar számára készült.

Az ázsiai országok nyelvi rendszerének sajátosságai miatt a QR-kódok nagyon kényelmesnek bizonyultak az észleléshez, és ott gyorsan népszerűvé váltak. Sőt, sokféle területen: kereskedelem és logisztika, gyártás, orvostudomány, marketing.

A QR-kódok használata azonban nem mindig volt ilyen egyszerű. Tehát 10 évvel ezelőtt a segítségükkel történő vásárlás kifizetése 17 másodpercig tartott. Azt pedig nehéz volt elképzelni, hogy egy ilyen lassú technológia minden nap hatékonyan használható mobileszközökön.

Mindez 2003-ban megváltozott, amikor a kínai Inspiry cég feltalált egy gyors QR-kód olvasót. Alapítója, Wang Yue vezetésével a fejlesztők állami szinten népszerűsítették a technológiát Kínában.

2005-ben az Inspiry regisztrálta a nemzeti kódszabványt, és kiadta az első általános kódolvasó alkalmazást. És három évvel később megjelent az első hordozható szkenner, amely meghatározta a technológia forradalmi fejlődését Kínában.

2014-ben, a WeChat növekvő népszerűségével, a QR-kódok váltak az állam lakosainak fő online fizetési módjává.

Az Internet WorldStat adatai szerint Kína 2017-ben az első helyen állt a világon az internetes közönség tekintetében. Utóbbiak 100%-a QR kódokat használ. Az iResearch szerint a kínai mobilfizetési piac volumene 2016-ban már 8 billió dollár volt. Ez 50-szer több, mint Észak-Amerikában.

Ugyanakkor manapság a fizetések nagy része a többfunkciós WeChat alkalmazáson keresztül történik. Segít a kínaiaknak mozijegyet vásárolni, kerékpárt bérelni, viteldíjakat fizetni, sőt még zöldségeket is vásárolnak utcai árusoktól.

A fizetési folyamat egyszerű: csak közvetlenül a pénztárnál le kell fényképezni az eladó QR-kódját vagy hasonló kódját, és a pénz azonnal levonásra kerül az alkalmazáshoz kapcsolódó bankszámláról. A működés biztonsága országos szinten garantált.

Két éve pedig a The Beijinger írt egy szokatlan pekingi esküvőről, ahol a koszorúslány QR-kóddal ellátott kitűzőt viselt. Ezzel a vendégek pénzt küldhetnek a WeChat segítségével. A lány elmagyarázta, hogy úgy döntött, megmenti a vendégeket a készpénzfelvételtől.

Miért használnak QR-kódokat Ázsiában?

1. Kormányzati műveletek

Délkelet- és Dél-Ázsiában a QR-fizetések elterjedése forradalmasította a gazdaságot és az ipart. A kínai kormány például csaknem 10 éve használja állami szinten a QR-kódokat, és azt tervezi, hogy minden hivatalos dokumentumot – születési anyakönyvi kivonatot, vízumot, személyi igazolványt – lecserél velük. 2010 óta a QR használatának biztonságát a Kínai Népi Bank garantálja.

2. Személyazonosság ellenőrzése

2017-ben a Taobao tulajdonosai pénztárgép nélküli önkiszolgáló üzletet nyitottak. A belépéshez a vevőnek be kell olvasnia a QR-kódot a Taobao-fiók adataival. Az üzlet elhagyásakor a rendszer automatikusan kiszámolja a kiválasztott áruk bekerülési értékét, és a szükséges összeget levonja a számláról. A művelet néhány másodpercet vesz igénybe.

A pekingi kórházak orvosai QR-kódokat használnak az idősek azonosítására. A betegek egy jelvényt kapnak egy kóddal, amelyben személyes adataik titkosítva vannak, beleértve az egészségügyi dokumentációt is. A technológia segít gyorsan azonosítani az eszméletlen személyt a kórházban, és csökkenti a téves diagnózis valószínűségét. Nem csak az idősekre vonatkozik, bár ők a technológia célközönsége. Hiszen sokuknak memóriaproblémák vannak.

3. Reklámkampányok

Néhány évvel ezelőtt egy reklámkampány részeként egy szokatlan installációt telepítettek a koreai Emart szupermarket közelében. Ebédidőben utóbbiak QR-kóddá változott árnyékokat vetettek. Az ügyfelek beolvasták, és 12 dollár kedvezményt kaptak. Ennek eredményeként egy ilyen promóció 25%-kal növelte a bolti eladásokat a csendes ebédidőben.

A dél-koreai Regen Clinic bőrgyógyászati klinikán egy eredeti, QR-kódot használó hirdetést is kitaláltak. A tömegközlekedési megállókban plakátokat helyeztek ki, amelyeken egy problémás bőrű lány volt látható. De aki közelebb került a plakáthoz, a pattanások helyett QR-kódokat látott egy akcióval: egy ingyenes Regen Clinic bőrápolási konzultációval.

A kínaiaknál hagyomány, hogy az ünnepekre piros borítékban adnak pénzt. A WeChat szponzorálta a Red Packets hirdetési kampányt, és az emberek most boldogan használnak átutalást készpénz helyett.

4. Minőségellenőrzés

A QR-kódok segítenek megoldani Kínában az egyik legsúlyosabb problémát - az áruk minőségellenőrzését. Most a szupermarketek standjain QR-kódot nyomtatnak, amely információkat tartalmaz a termékek kínálatáról. Segítségével a vásárlók megtudhatják, melyik gazdaságról és pontosan mikor hozták a gyümölcsöt, zöldséget.

A borászok is ezt teszik: egy kódot nyomtatnak az üvegre, amely megerősíti az ital eredetiségét. Ugyanitt a vevő megtudja a szüret időpontját, a szőlőfajtát és azon termékek ajánlásait, amelyekhez ez a bor alkalmas.

5. Adományok

A probléma, amely a mobilfizetés népszerűségét váltotta ki, a digitális koldulás. Kínában a koldusok az utcákon és az átkelőhelyeken koldulnak, de nem vesznek fel készpénzt. Aki pénzt szeretne adni, annak be kell szkennelnie a jelvényt a QR-kóddal, amely a koldus mobiltárcájára van kötve.

Még az egyházak is beszedik a tizedet QR-kódokon keresztül.

A hangcsou-i templomban például a készpénz műanyag dobozokba gyűjtése helyett azt javasolják, hogy olvassanak be QR-kódot, és küldjenek adományokat az egyház számlájára.

6. A jelenlét nyomon követése

A QR-kódok egy modern módszer a kínai egyetemek látogatottságának nyomon követésére. Óra közben egy kód jelenik meg a táblán, amelyet a tanulóknak be kell olvasniuk a WeChat segítségével, hogy megerősítsék jelenlétüket. A rendszer zseniális, de még nem túl hatékony: az iskolakerülők beszkennelnek egy fotót az osztálytársaktól kapott QR-kódról.

Miért nem olyan népszerűek a QR-kódok más országokban?

Az „Alibaba. Egy első személyű történet a világ felemelkedéséről”ír egy esetet Jack Ma, az AliExpress és a Taobao alkotója életrajzából. Amikor a kínai közönséghez beszél, Jack gyakran használ történeteket kedvenc harcművészeti könyveiből, vagy hivatkozik a kínai forradalmi történelemre.

Egy amerikai kolléga egyszer megkérdezte Jacket a kínai beszédeiben Maóra tett utalásairól. Jack így magyarázta: "Hogy érdekeljen, George Washingtonról és a cseresznyefáról fogok beszélni."

Az antropológiában még egy kifejezés is van erre - kulturális utalások. Ez azt jelenti, hogy a világ érzékelését annak a környezetnek a kulturális jellemzői határozzák meg, amelyben az ember fejlődik.

Ezért minden termék megalkotásánál - különösen, ha technológiáról van szó - fontos figyelembe venni a kulturális összetevőt. A különbségek megtekintéséhez egyszerűen hasonlítsa össze a tipikus autókölcsönző oldalakat – amerikai és kínai:

Az EBay egykor azt állította, hogy az Alibaba és a Taobao lett végül Kínában, de a vásárlók nem fogadták el a "nyugati jövőképet". A felhasználók számára az üzlet üresnek, érdektelennek és idegennek tűnt.

Ám a Taobaót, az amerikai piactér módosított klónját, amelyet a kínaiak hoztak létre a kínaiak számára, örömmel fogadták: évi tranzakcióinak volumene meghaladja a 400 milliárd dollárt. Ez harmadával több, mint az Amazon és az eBay.

Ugyanez a helyzet a nyugatról érkezett számítástechnikával. Nem egyszerűsítették le túlságosan az ázsiaiak életét: a billentyűzeten minden hieroglifát több karakterrel beírnak, és az eszköztippek segítségével egy szóvá hajtogatják.

A mobil érintőképernyős eszközök megjelenése előtt ez még nehezebb volt: a kis gombok miatt az amúgy is időigényes hieroglifakészlet rémálommá változott.

Nos, a QR-kódok a Sudoku-ra emlékeztetnek bennünket – a japán keresztrejtvényekre, amelyeket minden ázsiai ismer. A latin vagy cirill ábécét használó ember számára azonban nem könnyű grafikus szimbólumot használni a mindennapi ügyekben.

Hol használják a QR-kódokat a nyugati világban

2013-ban megkérdezték az amerikai okostelefon-tulajdonosokat, hogy beolvastak-e valaha QR-kódot, és a megkérdezetteknek csak egyötöde válaszolt igennel.

Egy évvel korábban a comScore kutatási eredményeket közölt, miszerint az Egyesült Államokban az online vásárlók csaknem száz százaléka nem tudja, hogyan kell használni a QR-kódot.

Az okostelefonok és a mobilfizetés terjedése ellenére a technológia továbbra is népszerűtlen Nyugaton és a FÁK-országokban. És elég nehéz elképzelni, hogy QR-kódokkal kezdtünk fizetni a kávéért. Néhány területen azonban ez a technológia még mindig méltó alkalmazásra talált.

1. Csekkek és jegyek

Leggyakrabban QR-kódokat látunk a bolti nyugtákon. Felhasználásukat jogszabály szabályozza: a kódnak tartalmaznia kell a fizetésre vonatkozó információkat (egyedi azonosító, a fizetés összege és ideje), valamint a vásárló adatait, ha kártyás fizetést végez.

A törvény a jegyekre is vonatkozik: légi és vasúti jegyekre is. A gyakran utazók és az Aeroexpresst használók a reptérre való belépéskor a jegyükön található QR-kódot szokták leolvasni.

Ezenkívül a Yandex Smartpass technológiája segít QR-kód generálásában és kiolvasásában mozijegy vásárlásakor. Fizetés után az e-jegyet QR-kód formájában küldik el - csak mentse el a kódot a telefonjára, és hozza be a szkennerbe, amikor belép a terembe.

2. Múzeumok és látnivalók

2019-ben senkit sem fogsz meglepni azzal, hogy egy múzeumi festményt vagy egy régi épületet QR-kód, nem szöveg formájában ír le. Három évvel ezelőtt pedig Grodno (Fehérorosz Köztársaság) nevezetességein jelentek meg kódok, amelyek segítségével mobil útmutató működik.

A turisták fotókat készítenek róla, a program pedig elmeséli a látnivalók történetét, fotókat, videókat mutat, ajánl a közeli objektumokat.

A QR-kódok az Orosz Múzeumban is megtekinthetők. Száz kiállítási tárgy mellé kerültek. Az RM’s Guide alkalmazás segítségével a látogatók a kód beolvasásával információt kapnak a festmény történetéről, tartalmáról, alkotójáról.

Tehát, ha beolvassa Grigorij Csernyecov "Parádé a Tsaritsyno réten" című festmény kódját, a program elmondja a vásznon ábrázolt 233 karakter mindegyikéről.

3. Közösségi hálózatok

Azt a technológiát, amelyen a QR működik, szintén az Instagram implementálta. Nemrég megjelent ott a Nametag funkció - a QR-kódok elvén működő kártyák. Egy profil megnyitásához csak a telefon kameráját kell ráirányítania bármelyikre.

Jó példa a technológia nyugati felhasználókhoz való adaptálására: a szép dizájnnal és hangulatjellel ellátott, ügyes kártyák nagyon különböznek a szabványos QR-kódoktól.

4. Márkás áruk

Az ausztrál UGG márka és az amerikai Sennheiser cég lehetőséget ad az ügyfeleknek az áruk eredetiségének ellenőrzésére QR-kód segítségével, amelyet a csomag belsejében helyeznek el. A vásárló a vásárlás után elolvassa, az eredetiségre vonatkozó információk megjelennek az okostelefon képernyőjén. Ha a termékről kiderül, hogy hamis, visszavihető az üzletbe.

5. Állatorvoslás

Az amerikai állatklinikák QR-kódot integrálnak címkékbe és nyakörvekbe. A kód a kedvenc neve és orvosi kártya mellett a gazdi nevét és elérhetőségeit is titkosítja. A technológia segít azonosítani egy kisállatot, ha az elveszett, és visszaadni a gazdájának.

A QR-kódok a mikrochipek sokoldalú helyettesítőinek is tekinthetők. Bárki, akinek kamerája van okostelefonon, "elolvashatja" őket, míg a chipekről származó információkat csak az állatorvosi rendelők speciális berendezései olvassák le.

6. Kriptovaluta pénztárcák

A technológia a kriptovalutákban is helyet kapott. Ahelyett, hogy egy tucat karakterből álló pénztárcacímet memorizálnánk, QR-kódként titkosítható. Ehhez csak be kell szúrni a bitcoin címet az online generátorba. Ahhoz pedig, hogy bitcoint küldjünk a címre, elég beolvasni a kódot.

Igaz, a QR nem segített megoldani a normál címek biztonságának problémáját. Néhány éve a Bloomberg tévécsatorna élő adásában bitcoinokat loptak el egy fiókról, amelynek QR-címét a műsorvezető akaratlanul is megmutatta a keretben.

Milyen más területeken lehetnek hasznosak a QR-kódok?

Az új dolgok tanulása mindig stresszes. A friss technológiának egyértelmű előnyökkel kell rendelkeznie. Nem valószínű, hogy az ázsiaiakkal egyenrangú QR-kódokat fogunk használni. De még mindig vannak olyan területek, ahol sikeresen alkalmazhatjuk ezt a technológiát.

1. Összetett szerkezetek egyszerűsítése

A kódok minden bizonnyal hasznosak lehetnek a gyártásban és a kormányzati műveletekben is. Két évvel ezelőtt Oroszország jóváhagyta a vonalkóddal és QR-kóddal működő mobil alkalmazások szabványát. S sokat segített az adó-, rezsi- és bírságfizetés egyszerűsítésében. Sajnos még mindig nagyon kevesen használják ezt a technológiát.

2. Mobil fizetés

A norvég Vipps fizetési rendszer mostantól Alipay, így a kínai vendégek könnyedén fizethetnek az üzletekben, éttermekben és szállodákban. A QR-fizetést számos nemzeti rendszer támogatja. Például a Swish Svédországban és egy banki alkalmazás Dániában.

A Bank of Russia egy QR-kódos gyorsfizetési rendszer kidolgozását tervezi, és ezt a funkciót már több nagybank is felvette mobilalkalmazásaiba. A címzett megadja az átutalás adatait, az alkalmazás generál egy QR-kódot, amelyet a fizető beolvas, és a pénzeszközök automatikusan átutalásra kerülnek.

3. Reklámozás

A MegaFon Oroszországban elsőként kezdte el használni a QR-kódokat a reklámokban, és bannereken helyezte el azokat. A mobilszolgáltató egy új technológiát próbált népszerűsíteni számunkra, sőt előfizetői számára egy alkalmazást is kifejlesztett kódok létrehozására és felismerésére. Ennek ellenére az elmúlt években a QR még mindig szinte soha nem található meg a reklámokban.

4. Áruk előállítása

Például a kódok elhelyezhetők az élelmiszerek csomagolásán, ruházatán vagy a belső térben, és bármilyen információt tartalmazhatnak a termékről. Így tavaly a Nyizsnyij Novgorod üzletei csatlakoztak a Mercury terméktanúsítási programhoz, amely segít az áruk minőségének ellenőrzésében.

Azt ígérik, hogy hamarosan a vásárlók bármelyik termék QR-kódját beszkennelhetik, és megtudhatják, mennyire biztonságos. Sajnos ezt a rendszert még nem mindenhol használják.

5. Információk bemutatása

Nyolc éve jelentek meg névjegykártyák, amelyekben a névjegyek helyett QR-kód szerepel, és amelyek kód beolvasásakor automatikusan bekerülnek a címjegyzékbe. 2019-ben irrelevánsak, de semmi sem akadályozza meg, hogy ugyanazt az elvet használja névjegykártya-oldalon, prezentáción vagy hirdetésen.

Az adatok QR-kód formájában is megjelenhetnek a cég teljes elérhetőségével. Így a potenciális ügyfelek gyorsan, hiba nélkül írhatják okostelefonjukra a szükséges adatokat.