Tartalomjegyzék:
- 1. Kutassa fel a piacot
- 2. Gondolj át egy stratégiát
- 3. Válasszon egy címet
- 4. Vállalati arculat kialakítása
- 5. Fedezze fel újra
2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59
Készüljön fel a kutatásra, és gondolja át cége arculatát a legapróbb részletekig.
Egy termék eladásához fontos mindenre odafigyelni: a megjelenésére, a vásárlóban kiváltott érzésekre, a közönséggel való kommunikáció stílusára. Ezek a márka összetevői, amelyeket a tapasztalt vállalkozók alaposan figyelembe vesznek a vállalati stratégia kidolgozásakor.
Ha van csapatod, vond be a márkaépítés minden szakaszába. Ez segít abban, hogy több ötletet találjon ki, és ne maradjon le semmiről.
Megmondjuk, hogyan kell megközelíteni a feladatot, hogy hírnevet szerezzen és vevőt találjon.
1. Kutassa fel a piacot
Kik a versenytársai
Először tanulmányozza az ellenfeleket, szolgáltatásaikat és bemutatását. Így megtalálja a helyét a piacon, megérti, hogy kitől tanulhat, és hogyan kell kitűnnie annak érdekében, hogy mindenkit megelőzzen.
1. lépés: Készítsen listát az ellenfelekről
Vegyen fel az iparágába tartozó vállalatokat, amelyeket versenytársnak tekint.
2. Oszd két csoportra
Az egyikbe írja le jelenlegi riválisait, a másikba azokat az óriásokat, akikkel a jövőben versenyezni szeretne. Például, ha joghurtokat gyárt, sorolja fel a helyi tejüzemeket és a globális márkákat (például Danon, Valio, Ehrmann és mások).
3. lépés: Hasonlítsa össze pontról pontra
Határozza meg saját maga az elemzés mélységét. Vegye figyelembe a leggyakoribb pontokat, vagy szedje szét mások megközelítését a csonthoz. A lényeg az, hogy megtaláljuk a hasonlóságokat és a különbségeket.
Hasonlítsa össze például a terméket, az árat, a csomagolás kialakítását, a vásárlókhoz való hozzáállást, a hirdetési platformokat, az értékesítési helyeket, a közösségi hálózatokat, a népszerűsített értékeket, a küldetést, a szlogeneket, az erősségeket és gyengeségeket.
4. lépés: Jegyezze fel, mi tetszett
Merítsen ihletet azon cégek megközelítéséből, amelyekre felnéz. Kerülje el azon versenytársak döntéseit, amelyek nem tetszenek. Tegyük fel, hogy kedveled az egyik helyi termelőt. Természetes alapanyagokból készít joghurtot, te pedig úgy döntesz, hogy felveszed vele a versenyt a minőségért. Egy másik cég mesterséges adalékanyagokat és tartósítószereket használ, és versenyez másokkal az olcsóságért. Úgy gondolja, hogy ez nem megfelelő magának, és ne kövesse a példáját.
5. lépés: Keresse meg a rést
Rajzolja fel a helyét a piacon a többi piaci szereplőhöz képest. Ehhez vegye azt a két pontot, amelyen a 3. lépésben összehasonlította a vállalatokat, és ábrázolja azokat a tengelyen. Próbáljon ki különböző kombinációkat. Például ár / minőség, hagyományos / modern és mások.
Ki a vásárlód
Lehet, hogy egy üzleti ötlet zseniális, de nem számít, ha nem érted, mit akarnak a vásárlóid. Heterogén csoportot alkothatnak, eltérő igényekkel és érdeklődéssel. Készítsen portrét legalább három különböző személyről, akiket érdekelhet a terméke.
1. lépés: tedd fel a megfelelő kérdéseket
Minél részletesebben írja le ügyfeleit, annál jobb. Adja hozzá vagy rövidítse le az alábbi listát saját belátása szerint.
Ügyeljen a munkával kapcsolatos pontokra, mivel ezek tökéletesen tükrözik az emberek napi gondjait. Az életkor, az érdeklődési körök és a hobbik jól jönnek az ügyfelekkel folytatott kommunikáció hangnemének megválasztásában és a tervek megtervezésében.
- Kor;
- padló;
- családi állapot;
- lakóhely;
- a fizetés;
- ellenségek: ki vagy mi fenyegeti ügyfeleit állásuk elvesztésével (technikailag fejlett fiatalok, kemény főnökök);
- hősök: kire néznek fel a munkában és az életben;
- karrier célok;
- előnyben részesített ital;
- kedvenc film;
- inspiráló zene;
- kedvenc könyvek;
- az ügyfelek által viselt ruhák;
- utazási mód (autó vagy tömegközlekedés);
- érdeklődési területek és hobbik;
- gyakran látogatott oldalak;
- politikai pozíció;
- félelmek (személyes és szakmai);
- sajnálkozás (személyes és szakmai);
- vágyak (miről álmodnak ügyfelei, hogyan akarnak kinézni mások szemében);
- problémák (munkahelyi és életbeli nehézségek).
Válaszolj a kérdésekre:
- Miért lépnének kapcsolatba az emberek az Ön cégével?
- Miben különbözik az Ön terméke a többitől?
- Honnan tudnak rólad az emberek?
- Mi a hasznuk a termékedből?
- Mi akadályozhatja meg őket abban, hogy az Ön terméke mellett döntsenek?
2. lépés: Beszéljen az emberekkel
Az Ön feladata, hogy a lehető legtöbbet megtudja az ügyfelekről. Először is kérdezze meg ismerőseit, barátait, rokonait, akiket esetleg érdekelhet a terméke. Végezzen felméréseket a közösségi hálózatokon, és rendeljen kutatást.
Miután megvan az ügyfélkör, visszajelzést gyűjthet e-mailben, telefonon, webhelyen és közösségi médiában. A portrék összeállítása időbe telik, és karrierje során ezeket kiegészíti majd.
3. lépés: Kombinálja az adatokat
Álljon össze csapatként, és keressen hasonló válaszokat a válaszok között: az emberek közös vágyai, reményei és aggodalmai. Döntse el, hány ügyfélportrét szeretne készíteni. Például az Ön joghurtja tetszeni fog az iskoláslányoknak és a diákoknak, a 14 és 21 év közötti lányoknak, akik súlyra vágynak és helyesen szeretnének étkezni; 21 és 35 év közötti dolgozó fiatalok, akik egészséges snacket keresnek; anyák élelmiszert vásárolnak a gyerekeknek.
Végezzen ötletrohamot, és töltse ki a kérdőívet az 1. lépéstől minden portréhoz, figyelembe véve az emberek válaszait. Nevezze el a kérdőíveket, és mentse el őket Google Doc-ba vagy Excelbe.
2. Gondolj át egy stratégiát
Amikor ötleteket javasol, ellenőrizze, hogy azok összhangban vannak-e a vásárlók törekvéseivel.
1. lépés: Fogalmazd meg a célodat
Milyen vállalattá kíván válni az Ön cége a jövőben, és hogyan akarja megváltoztatni a fogyasztók életét? A cél a csapat irányítása és inspirációja.
"Arra törekszünk, hogy az emberek egészségesek legyenek, és minden nap jó hangulatot adjunk."
2. lépés: Vázolja fel a küldetést
Hogyan segít most a cég az embereknek? Ha a cél az inspiráció, a küldetés a cselekvés.
„Cégünk természetes alapanyagokból készít tejtermékeket, beszél a helyes táplálkozásról és segít az egészséges életmód fenntartásában.”
3. lépés: Gondolj az értékeidre
Hogyan állsz hozzá a munkához?
Ahhoz, hogy megértse, hol kezdje, kérje meg a csapatot, hogy nevezzen meg néhány olyan tulajdonságot, amely az Ön vállalatához kapcsolódik. Például:
Nyitottság
- A műhely, amelyben joghurtot gyártunk, üzletünkben egy üvegfal mögött található. Időnként mindenkinek kirándulást szervezünk körülötte.
- A weboldalon és a közösségi hálózatokon visszajelzéseket gyűjtünk kínálatunk javítása érdekében.
Az emberekkel való törődés
- Egészséges termékeket gyártunk, beleértve a diétás termékeket is, amelyek javítják vásárlóink közérzetét.
- Munkatársainknak tisztességes fizetést, kényelmes munkahelyet és szociális csomagot biztosítunk.
Környezetbarátság
- Új technológiákat vezetünk be a természeti erőforrások költségeinek csökkentése érdekében.
- Csomagolásunkat átvesszük és újrahasznosításra átadjuk.
4. lépés: Válasszon kommunikációs stílust az ügyfelekkel
Hogyan beszélnek az ügyfelei? Hogyan szeretnének kapcsolatba lépni velük? Milyen humorérzékük van? Hogyan fejezik ki magukat és mit olvasnak?
Például a joghurtot olyan fiatal nők számára készítik, akik fogynak és helyesen táplálkoznak. Az ilyen társaság a legjobb barát hangját választja, és a közösségi hálózatokon arra buzdítja, hogy "reggelizzen, mint egy királynő", és "néha kényeztesd magad valamivel". Egy joghurtkészítő az egész család számára vonzó lesz a közönségnek, és örömteli pillanatokat kínál szeretteinek.
5. lépés: Találja meg az ízét
Miben különbözik versenytársaitól?
Gondolja át más cégek erősségeit és gyengeségeit. Ugyanazok a joghurtok csak helyi tejből, szezonális bogyókból és gyümölcsökből készülhetnek, illetve szokatlan ízkombinációkat is kitalálhatunk.
3. Válasszon egy címet
Oskar Hartmann, sorozatvállalkozó, a KupiVIP, a CarPrice, az Aktivo és a FactoryMarket.com alapítója kétféle elnevezési konvenciót különböztet meg. A műszaki nevek a szolgáltatásokat írják le – például „Kinopoisk” és „KupiDom”. Az érzelmek képzetekre és fantáziára utalnak – például a Teamo társkereső oldalra (a spanyolul „szeretlek”). Mindkettő jó a maga módján.
1. lépés: Ötletek
Célra, küldetésre és értékekre épít. Nevezzen meg minél több olyan szót, amely az Ön esetéhez kapcsolódik, és csoportosítsa őket jelentés szerint.
2. lépés: Hasonlítsa össze a legjobb ajánlatokat
Válassza ki a legjobb neveket, amelyeket az ötletelés során talált ki. Oskar Hartmann azt tanácsolja, hogy készítsen táblázatot, és hasonlítsa össze pontról pontra: jelentés, eufónia, helyesírás, eredetiség, rövidség és hosszú élettartam. Ez utóbbi akkor fontos, ha valaki „Volgográdi Joghurtok”-nak nevezi a céget, majd más városokban szeretne nyitni, vagy úgy dönt, hogy mázas túrót is gyárt.
Add hozzá a pontjaidat. Például kivált-e a szó szerencsétlen asszociációkat, összecseng-e más nyelvű átkokkal, érthető-e.
3. lépés: Ellenőrizze, hogy a cím ingyenes-e
Nézze meg, hogy az Önnek tetsző név bejegyzett-e védjegyként. Ha véletlenül ellopja valaki más ötletét, a szerzői jogok tulajdonosai beperelhetik Önt.
Te is megvédheted a nevedet. A szolgáltatás fizetős, így ha Ön az első lépéseit teszi meg az üzleti életben, jobb, ha kivárja, és meglátja, mennyire sikeres a cég stratégiája és imázsa.
Itt olvashat arról, hogyan regisztrálhat védjegyet és ellenőrizze, hogy a név ingyenes-e.
4. lépés: Ellenőrizze, hogy a tartomány foglalt-e
Egy webhely indításához szüksége van egy címre, amellyel az emberek megnyitják az oldalt a böngészőben. Ellenőrizze, hogy a domain elérhető-e a REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy webhelyeken.
4. Vállalati arculat kialakítása
Bízza ezt az üzletet szakemberekre. A tervezők különféle szolgáltatásokat kínálnak Önnek, és végül elkészítik a márkakönyvet – egy útmutatót, amely tartalmazza az Ön stílusának leírását és tippeket az egyes elemek használatához. Például, hogyan kell logót elhelyezni a márkás pólókon és notebookokon.
Ha szűkös a költségvetése, ragaszkodjon a lényeges dolgokhoz. Például logó, csomagolás, vállalati színek, betűtípusok, ikonok fejlesztése a közösségi hálózatokhoz.
Adja át minden kívánságát a tervezőnek. Minél többet magyarázza el stílusstratégiáját és jövőképét, annál valószínűbb, hogy megkapja, amit szeretne. Ne feledje, hogy a jövőben minden reklámanyagot, értékesítési pontot és közösségi média profilt azonos stílusban kell megőrizni.
Logó
A cég imázsa ezzel kezdődik. Mielőtt a tervezőhöz fordulna, gondolja át, hogyan ábrázolja a logót. Próbáld meg csapatoddal felvázolni a formáját egy egyszerű ceruzával. A logó legyen erős, dísztelen, fekete-fehér.
Színek
A tervezők akár három fő márkaárnyalatot és legfeljebb öt további árnyalatot kínálnak Önnek. A színek kiválasztásakor ne feledje, hogy érzelmekhez köthetők.
Ügyeljen az ellenfelek palettájára, hogy kitalálja, hogyan tűnhet ki, vagy éppen ellenkezőleg, utánozza azokat, akiket csodál. Az azonos iparághoz tartozó cégek gyakran ugyanazokat a színeket választják. Például kék logók a Fruttis, Danon, Ermigurt joghurtjaihoz és joghurttermékeihez. A Netflix és a YouTube piros. Kék - Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, VKontakte, Telegram számára.
Betűtípusok
Ha csak azért ajánlanak fel egy betűtípust, mert divatos, utasítsa el. Az ilyen trendek gyorsan elavulnak. Győződjön meg arról, hogy a betűtípus összhangban van a logó formáival. Két vagy három különböző típus elég.
Fénykép
Illessze a képeket ugyanabban a stílusban, és kezelje őket ugyanúgy.
Rajzok
Itt sem kellene különbségnek lennie. Ügyeljen arra, hogy a képeket a terv többi részével is kombinálják.
Egyéb
Ügyeljen a többi elem kialakítására:
- ikonok;
- diagramok és táblák;
- animációk;
- videó.
5. Fedezze fel újra
Kérjen visszajelzést a hibák kijavításához és szükség esetén a márkaváltáshoz. Gyűjtsön vásárlói véleményeket. Kérdezze meg az alkalmazottakat, hogy megváltozott-e az elképzelésük a vállalat imázsáról és stratégiájáról, és van-e javaslatuk.
Ajánlott:
Hogyan találjon időt az időbeosztásában új dolgok megtanulására
Csak 24 óra van egy napban, és úgy tűnik, nem marad szabad idő a munkával és a házimunkákkal járó önképzésre. Megmutatjuk, hogyan találd meg az időt
Hol találjon időt kedvenc hobbira, és hogyan alakítsa azt szakmává
Egy jó képregény megrajzolásához nem mindig kell ihlet. Helyette lehet a tervezés, a kitartás, a célok kitűzése – és az eredmény nem lesz rosszabb
Hogyan találjon időt álmai vállalkozására és érjen el sikereket
Sokan arról álmodoznak, hogy egyszer sikeresen ébrednek fel, de ez nem történik meg magától. Ahhoz, hogy valamit elérjen, szabad időt kell találnia erre
Hogyan lehet megtudni az útválasztó szabványos címét, bejelentkezési nevét és jelszavát
Megmondjuk, hogyan lehet megtudni az útválasztó címét, bejelentkezési nevét és jelszavát, ha a 192.168.1.1 szolgálati hivatkozás és az admin / admin nem működik
Hogyan találjon időt könyvek olvasására, ha nagyon elfoglalt
Néha nincs idő az olvasásra, de szeretne új dolgokat tanulni és fejlődni. Hogyan lehet gyorsan olvasni szinte bármilyen környezetben – mondja Thomas Bilue vállalkozó