6 tipp egy vezetőnek, hogy megóvja alkalmazottait a stressztől és a kiégéstől

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Biztosan tudjuk: saját stresszével megbirkózni meglehetősen nehéz. Vezetőnek lenni azonban még nehezebb, mert gondoskodnia kell arról, hogy a csapattagok jókedvűek és eredményesek maradjanak. Így segíthet munkatársainak elkerülni a stressz, a kiégés és a töredezettség érzését.

A munkafolyamat egyre összetettebbé válik. Mivel sokan a hét minden napján, 24 órában dolgoznak, a stressz és a kiégés mindennapos. Nagyon nehéz produktívnak és hatékonynak maradni, ha hatalmas nyomás nehezedik rád.

Nem valószínű, hogy a munkafolyamatunk intenzitása hamarosan megváltozik. Ezért növelnie kell a nyomásnak való ellenálló képességet, és érzelmileg stabilabbá kell válnia.

A vezetőnek a személyes növekedésre és az alkalmazottak fejlesztésére kell összpontosítania.

A Harvard Business School hisz abban, hogy a kollégákba való befektetés az első és legfontosabb lépés kreativitásuk kibontakoztatásához, potenciáljuk növeléséhez és folyamatos termelékenységükhöz.

1. Teremtse meg a jólét érzését

Az általános stressz szintje világszerte növekszik. A Regus Group 100 országban 22 000 üzletember bevonásával végzett felmérése szerint mindannyian sokkal közelebb vannak a kiégéshez, mint öt évvel ezelőtt.

A stressz fertőző lehet. De ennek az ellenkezője is igaz: amikor a csapat egyik tagja boldognak és egészségesnek érzi magát, ez az érzés átragad a többi alkalmazottra is.

A Gallup csapata 105 munkacsoportot figyelt meg hat három hónapon keresztül. Ennek eredményeként arra a következtetésre jutottak, hogy azok a csapattagok, akik a jólétükről beszéltek, az esetek 20%-ában tudták ezt az érzést közvetíteni kollégáik felé.

Meg kell értenie, hogy pontosan mi vezet a jólét érzéséhez, és ezeket a gyakorlatokat prioritásként kell kezelnie csapata és önmaga számára. Ez lehet személyes növekedési tréning, többletidő az alkalmazottak képzésére, testmozgás, újszerű tárgyalási megközelítés, rugalmas időbeosztás a kollégák számára.

2. Hagyja, hogy munkaidőn kívül offline legyen

Az alkalmazottak nagy része nem csak az irodában dolgozik. Kutatások szerint szabadidejükben is ellátnak bizonyos munkafeladatokat. Ez részben annak tudható be, hogy sok embernek nehézséget okoz a munkából való elszakadás, ami viszont kiégéshez, csökkenti a termelékenységet és boldogtalanná teszi a kollégákat.

A kemény üzleti kultúra megköveteli tőlünk, hogy folyamatosan készenlétben legyünk, a lehető legproduktívabbak és leghatékonyabbak legyünk. Nem veszi figyelembe azt az időt, amely alatt az ember felépül.

Még a világ legjobb sportolói is szabadságot vesznek.

Ezért meg kell határoznia egy időkeretet: a beosztottaktól a maximumot hivatali időben követelje meg, és ne forduljon hozzájuk üzleti ügyekben a munkaidő lejárta után. Szabályok létrehozása: ne küldjenek munkahelyi e-maileket 19:00 óra után, és ne hívják fel az alkalmazottakat a munkahelyen hétvégén.

3. Taníts meg küzdeni a káosz ellen

Az idegtudományi tanulmányok azt mutatják, hogy a meditáció és a gondolkodási gyakorlatok elősegítik az agy fejlődését. Ezenkívül megkönnyíti számunkra olyan egészséges szokások kialakítását, amelyek elősegítik az érzelmi stabilitást és a termelékenységet a munkában és az életben egyaránt.

Azok a vezetők, akik figyelembe veszik ezeket a tényeket, növelik a termelékenységet, és segítenek kollégáiknak elkerülni a stresszt. Ebben az esetben nem kell pszichológiai szakértőnek lenni, fordulhat a modern technika felé. Próbáljon oktatni bármilyen alkalmazáson, használjon eszközöket, és adja át ezt a tapasztalatot másoknak. Lehet, hogy tetszeni fog a Calm vagy a Headspace alkalmazás.

4. Hagyja fel a többfeladatos munkát

A multitasking egy mítosz. Az emberek nem lehetnek hatékonyak, ha több folyamatot hajtanak végre egyszerre. JoAnn Deak idegtudós és oktatáskutató úgy véli, hogy a többfeladatos munkavégzés a legtöbb esetben megduplázza a feladat elvégzéséhez szükséges időt, vagy növeli a hibák számát.

Az emberek sokkal jobban teljesítenek a következetes monotaskingban.

A menedzserek egymás után állíthatják be a feladatokat, mindegyikhez megadva a prioritást és úgy rendezve azokat, hogy a végrehajtás egyik szakasza se legyen átfedésben a másikkal.

Azt is meg kell tanulnia, hogyan lehet elkülöníteni a sürgős feladatokat a fontosaktól, és helyesen magyarázza el az alkalmazottaknak az egyes feladatok állapotát.

5. Ügyeljen arra, hogy kollégáinak legyen idejük a kikapcsolódásra

Ha napközben szünetet tartunk, és egész évben nyaralunk, akkor az emberek pihenhetnek a felépülésben. Még ha kollégái nem is értik ennek a lépésnek a fontosságát, magyarázza el nekik, hogy pihenésre van szükség. Ha nagyon megterhelő a munkafolyamat, és nehezen engeded el az embert, készíts úgy ütemezést, hogy még mindig adj neki legalább pár napot a feltöltődésre.

Különös figyelmet kell fordítani azokra a dolgozókra, akik igyekeznek nélkülözhetetlenek lenni, mindig és mindenhol jelen lenni. Az ő állapotuk a legriasztóbb, mert irracionális viselkedéssel és elterelt figyelemkel fenyeget.

A munkafolyamatot ne egy maratonnak kell tekintenie, hanem rövid sprintek sorozatának. Minden ilyen futás után adj az embereknek egy kis szünetet és gyógyulj meg.

Például, ha a munka egész napos megszervezéséről beszél, próbáljon meg 90 perces intenzív, koncentrált munkameneteket, majd 10 perces pihenőidőket.

Ahelyett, hogy azon aggódna, hogy egy személy mennyi időt tölt az íróasztalánál, gondolja át, hogyan segíthet neki optimális ütemterv kialakításában a maximális hatékonyság érdekében.

6. Tanulj empátiát

Az empátia, a megértés és az együttérzés semmit sem ér, de csak hasznodra válik. Növelheti az alkalmazottak termelékenységét egyszerűen azzal, hogy kedves és empatikus hozzájuk. A kutatások azt mutatják, hogy eredményeik elismerése, a kölcsönös kommunikáció és együttműködés az, ami a legnagyobb pozitív hatással van a kollégákra. A menedzser azon képessége, hogy megértse az embert, motivációja, reményei, nehézségei és az a képesség, hogy a teljes munkafolyamat során támogatni tudja, maximális eredményt és megtérülést hoz.

Mit fog adni

Az Aetna Biztosító kísérletet végzett. Tizenkétezer munkatársa vett részt a programban, minden korábbi ajánlást figyelembe véve. Mindegyikük termelékenységnövekedést mutatott, és mindegyikük 3000 dollárt takarított meg a cégnek.

Általánosságban elmondható, hogy az iOpener Institute tanulmánya azt mutatja, hogy a boldog dolgozók átlagosan 46%-kal többet töltenek a munkájukkal, és 65%-kal energikusabbnak érzik magukat.

A Towers Watson HR-cég azt találta, hogy azok a szervezetek, ahol az alkalmazottak tapasztaltak az interakcióban, az érzelmi elköteleződésben és a munka energiája, kétszer annyit keresnek, mint az érzelmileg kimerült alkalmazottakkal rendelkező vállalatok.

Talán azt kérdezi: „Valóban az én felelősségem, hogy gondoskodjak az alkalmazottak érzelmi stabilitásáról? Például tanítsd meg őket nyugodtnak lenni? Az az állítás, hogy az alkalmazottaknak a személyes problémáikat otthon kell hagyniuk, ésszerűnek tűnik, de a gyakorlatban ez teljesen kivitelezhetetlen.

A dolgozók jóléte az egész csapatot érinti, így a vezetőt is. Ezért dolgoznia kell a beosztottak mentális és érzelmi képességeinek fejlesztésén.

A csapat minden egyes tagjának fejlődése azt a tényt eredményezi, hogy az egész osztály magas termelékenységet mutat, és a kollégák megtanulnak kommunikálni egymással. Egészséges és pozitív környezetet teremt. Ez pedig a hatékony munka alapja.