5 életmentő egy kezdő vezetőnek

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Az új pozíció új gondokat jelent. Tanulja meg, hogyan viselkedjen, ha előléptették, és lépjen kapcsolatba beosztottaival.

Kaptál végre előléptetést? Gratulálunk! Ön már bizonyította szakmai tudását, itt az ideje, hogy bemutassa vezetői és szervezési képességeit. Mert egy új pozíció nem csak új feladatokat, hanem új szerepet is jelent a csapatban. Készen állsz erre?

Úgy döntöttem, hogy ajánlásokat gyűjtök kezdő osztályvezetőknek, részlegeknek, cégeknek. Hiszen egy személy előrelépése a karrierlétrán problémát jelenthet a csapat többi tagjának, sőt negatívan befolyásolhatja a munkahelyi légkört.

Melyik vezetési stílust érdemes választani? Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat? Mi a pszichoklíma, és hogyan lehet megérteni, hogy negatív? Ezekkel a kérdésekkel Antonina Uljanszkajahoz, a Wezom ügynökség pszichológus tanácsadójához fordultam. Elmondása szerint a kezdő menedzserek 80%-a nem ismeri vagy nem is gondolja a csapatmenedzsment pszichológiai vonatkozásait. És van min gondolkodni, ha nem akar egy-két hónapon belül a termelékenység csökkenését és az elégedetlen beosztottak csomagnyi felmondását látni.

Mit tegyen egy kezdő vezető

1. Válasszon demokratikus vezetési stílust

A három stílus közül - tekintélyelvű (a döntéseket kizárólag a vezető hozza meg), demokratikus (a döntéseket kollektíven hozzák meg, a főnök irányítja a végrehajtást) és a liberális (a csapat önállóan hoz döntéseket, a vezető szerepe minimális) a demokratikus, amely kényelmes munkahelyi légkört és maximális hatékonyságot tud biztosítani. Mert a főnök demokrata:

• nem ad kemény parancsokat, mint a hadseregben, csapatban dolgozik;
• felhatalmazást ad a beosztottaknak a hatáskörébe tartozó feladatok önálló megoldására;
• bevonja a dolgozókat a szervezési kérdések megoldásába;
• ösztönzi a kreatív ötleteket, kezdeményezéseket;
• bizalmi kapcsolatokat épít ki a kollégákkal: tájékoztat a vállalat aktuális állásáról, fejlesztési tervekről;
• látja és segít kibontakozni a munkavállalóban rejlő lehetőségeket.

A demokratikus stílusban a beosztottak inkább partnernek érzik magukat, mint előadóművésznek. Egy kezdő vezető számára ez a stílus lesz a kulcsa a csapat sikerének, amelynek vezetője lett.

Árnyalat. Ha a vezető kívülről érkezett (nem az osztály vagy a cég dolgozói közül), javasoljuk:

• kérdezze meg, mi volt az előd ebben a pozícióban, milyen vezetési stílust alkalmazott;
• a csapat és a szervezeti folyamatok megismerése;
• meghatározni a munka kiemelt céljait, megbeszélni azokat a felső vezetéssel, majd a beosztottakkal.

Ne felejtse el meghallgatni a rád bízott osztály javaslatait.

2. Ne parancsokkal motiválj, hanem a problémák megoldásába való bekapcsolódás segítségével

Ez a módszer segít növelni az önfegyelmet a csapatban. Hiszen a meghozott döntésekért a felelősség a dolgozókra hárul. Ez demokratikus vezetési stílust is feltételez. Érezze, hogy alkalmazottai fontosak. Valószínűleg nem kelt lelkesedést az az érzés, hogy egy hatalmas szerkezetben egy egyszerű csavar húzódik. És amikor a beosztottak az átfogó folyamat fontos résztvevőivé válnak, felelősségteljesebben fognak hozzáállni az ügyhöz.

Ha az alkalmazottak nem boldogulnak, a demokrata főnök nem alkalmaz erőteljes módszereket, és semmi esetre sem szidja nyilvánosan.

Emlékezz a szabályra: dicsérj mindenki előtt, büntess privátban.

A beosztottaknak nem kell félniük attól, hogy a szőnyegre idézik őket. Demokratikus stílusban büntetni azt jelenti, hogy tisztázni kell, mi a hiba, meg kell találni az okokat és a megoldási módokat.

3. Építs csapatot

Ne feledje, hogy Ön egy csapatért (részlegért, osztályért vagy vállalatért) felelős, nem pedig minden egyes személyért. Alakíts egy csapatot, amely megvalósítja az elgondolt projekteket. Ehhez fejlessze a vezetői készségeket. Legyen kész a csapat céljainak kitűzésére, eredmények meghatározására, a célok egyértelmű feladattá alakítására, a teljesítők motiválására azok megoldására, a megvalósítás nyomon követésére, a felmerült problémák, konfliktusok kiküszöbölésére.

És tanulja meg az embereket megfelelően kiválasztani a feladatokhoz. Más szóval, ne facsarj ki egy citromot abban a reményben, hogy paradicsomlevet kapsz.

A kezdő menedzserek hibája az, hogy „én gyorsabban és jobban megcsinálom” motivációval húzzák magukra a takarót. Ezzel a megközelítéssel nem lehet csapatot építeni.

4. Ne légy arrogáns

Ez az ajánlás azoknak szól, akiket társaik előléptek és átvették az irányítást. A hatalom érzése elfordíthatja a fejét. De ez átmeneti hatás. Hozzáértő kezdő vezető:

• elismeri, hogy az előléptetés nem a karrier koronája, és nem ő a világ ura;
• megérti, hogy egy új pozíció nagy felelősséggel jár;
• figyelembe veszi a személyes tapasztalatokat az előléptetés előtt;
• továbbra is dolgozik önmagán, a személyes és szakmai készségek fejlesztésén;
• nem él vissza a helyzetével, nem kiabálja minden sarkon, hogy ő mindent jobban tud.

A tudás, csakúgy, mint a mindent tudó tudás, nem segít abban, hogy tiszteletet szerezzen kollégái szemében. Az „én vagyok a főnök, te bolond” elv a tekintélyelvű vezetési stílus jele. Ugye nem akarod, hogy csendesen utáljanak a hátad mögött?

5. Tartson távolságot a kommunikáció során

Nem könnyű megtalálni a tökéletes egyensúlyt a barátság és a szolgálat között. Nem minden tapasztalt vezetőnek sikerül ez, mit is mondhatnánk egy kezdőről. Egyes fiatal főnökök barátságot építenek ki egy beosztottal, ezáltal negatív attitűdöket alakítanak ki a többi alkalmazott között.

A csapatban ne legyen összeszokottság. Fenntartani az üzleti kultúrát. Építsd ki a kölcsönös tiszteleten alapuló kapcsolatot.

Ha Ön a beosztottak és a főnök közötti „te” fellebbezés híve, tudassa az alkalmazottakkal, hogy ez nem ok arra, hogy komolytalankodjanak a feladatokban.

Árnyalat. Hogyan építsünk kommunikációt, ha a beosztott idősebb, mint a főnök? A kommunikációban ragaszkodjon a partnervonalhoz. Használd a "te" névmást. Ne félj tanácsot kérni. Az olyan üzenetek, mint a „Szeretném tudni a véleményét”, „Mit gondol” a vezető beosztású alkalmazott iránti tiszteletről tanúskodnak, növelik fontosságának érzetét, segítik az értékes tapasztalatok azonosítását és a vállalat fejlődése érdekében történő felhasználását.

A lényeg, hogy ne bántsuk a beosztott egóját, hanem hogy kényelmes üzleti kapcsolatot alakítsunk ki. Fokozatosan állítsa be a távolságot.

A csapatban uralkodó pszichoklíma sok tekintetben a menedzser vezetési stílusától függ.

Mi a pszichoklíma, és hogyan lehet megérteni, hogy negatív

A pszichoklíma kényelmes érzelmi hangulat, olyan légkör, amelyben az alkalmazottak dolgoznak. A csapat negatív légkörének mutatói a következők:

• fluktuáció;
• gyakori betegszabadság;
• alacsony munkatermelékenység;
• feszültségek a kollégák között;
• általános ingerlékenység és elégedetlenség;
• az alkalmazottak nem hajlandók fejlődni;
• bizalmatlanság;
• pszichológiai összeférhetetlenség;
• nem akar egy irodában dolgozni.

A pozitív klíma jelei a következők:

• baráti kapcsolat;
• magas fokú bizalom a csapat tagjai között;
• a vágy, hogy munkaidőben egy csapatban legyünk és a szabadidőt együtt töltsük (vállalati pihenés, közös edzések, kirándulások stb.);
• belső konfliktusok és "csoportosulások" hiánya;
• a munkavállalók összetartása vis maior helyzetekben, magas szintű kölcsönös segítségnyújtás (nem mindenki saját magának);
• az aktuális kérdések szabad megvitatása (senki sem fél a saját véleményének kinyilvánításától);
• egészséges üzleti kritika;
• a beosztottakra nehezedő nyomás hiánya.

A csapat légkörét a belső tényezők mellett befolyásolják:

• fizikai munkakörülmények;
• a társaság jelenlegi állapota;
• gazdasági, politikai, társadalmi helyzet az államban.

Elemezze, hogy a szponzorok hogyan kommunikálnak és kommunikálnak egymással, gyakran ütköznek-e vagy fejezik ki elégedetlenségüket, hogyan viszonyulnak más (kapcsolódó) osztályok alkalmazottaihoz.

A pszichológusok azt javasolják, hogy végezzenek egy anonim felmérést, hogy megtudják, milyen pszichoklíma uralkodik a csapatban. Ha pedig az osztályvezető nem tudja befolyásolni az ország helyzetét, akkor gondoskodhat a munkakörülményekről, kiderítheti az elégedetlenség okait és motiválhatja a dolgozókat.

És végül

Sokkal több ajánlás van kezdő vezetőknek, mint öt. De igyekeztünk olyan alapvető tanácsokat választani, amelyek betartásával a fiatal vezető simán belép az új szerepkörbe, és nem lesz negatív megbeszélések tárgya a csapatban.

Hogyan vezetted először a csapatot? Oszd meg tapasztalataidat kommentben!