Adj többet, hogy többet kapj

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Azzal, hogy segítesz másoknak elérni céljaikat, garantálod saját sikeredet. Kezdje egyszerűen: mondjon hálát, és mondjon igent gyakrabban. Erről és tapasztalatairól Todd Wolfenbarger vállalkozó beszélt.

Adam Grant, a Wharton School of Business neves professzora két típusra osztja az embereket: azokra, akik vesznek, és azokra, akik adnak. Kutatása során azt találta, hogy azok, akik adakoznak, átlagosan 50%-kal több bevételt adnak, mint azok, akik nem próbálnak segíteni másokon. Íme négy tipp, amelyek segítenek megváltoztatni üzletvitelét, és többet adni.

1. Használja az ötperces szervizszabályt

Adam Rifkin híres vállalkozó találta fel. Ennek a szabálynak a lényege a következő: ha valaki olyan szolgáltatást kér, amelynek teljesítése kevesebb, mint öt percet vesz igénybe, vállalja. Rifkin úgy véli, hogy mindenkinek hajlandónak kell lennie öt percet arra fordítani, hogy segítsen egy másik embernek. A kutatások azt is kimutatták, hogy ennek jelentős hatása van a kommunikáció során kialakuló érzelmi kötelékekre.

2. Adj többet, mint amit elvárnak tőled

Nézzünk egy példát. Adtad már az autódat javításra? Úgy tűnik, hogy az összes autós szolgáltatás körülbelül azonos. Megígérik, hogy bizonyos időn belül, bizonyos összegért megjavítják az autóját. Csak abban reménykedhetsz, hogy nem csalnak meg.

De ez nem így van a Shine Auto Body Repair esetében. Ott további szolgáltatásokat nyújtanak, első ránézésre meglehetősen egyszerűek, de meglepően hasznosak. Először is kap egy másik bérautót, amíg a sajátját javítják. Ezen kívül minden nap kapsz üzenetet az elvégzett munkáról (fotókkal). A személyzet még a biztosítási papírok ügyében is segíthet.

Ez a cég a hétköznapi szolgáltatást valami rendkívülivé alakítja át, és többet nyújt az ügyfeleknek, mint amire számítanak. Próbáld ki magad.

3. Mondj "köszönöm" minden nap

A „kifizetődő” életmód pozitív hatásait kutatások támasztják alá, de nehéz belátni, hogy ez hogyan befolyásolja a munkát, amíg el nem kezdi használni ezt a megközelítést.

Mondjon „köszönetet” kollégáknak, főnököknek, barátoknak, ismerősöknek, rokonoknak. Ez váratlan beszélgetésekhez és felfedezésekhez vezethet, valamint megerősítheti a meglévő kapcsolatokat. Ennek eredményeként sokkal többet fogsz kapni, mint amennyit adsz.

4. Találja meg a saját módját, hogy segítsen másokon

Különféle módon adhatsz. Todd Wolfenbarger beszélt az egyik útjáról. Évente többször meghívja cége új munkatársait egy közös reggelire. Egyúttal arra kér minden vendéget, hogy beszéljen valamilyen – mindegy, személyes vagy szakmai – problémáról, amellyel egyedül nem tud megbirkózni. Ugyanakkor a többi résztvevő tippeket és javaslatokat oszt meg, és közösen oldja meg a problémát.

„Az emberekkel való kapcsolatok a legértékesebb kincsem” – mondja Wolfenbarger. "És semmi sem segít a barátságok kialakulásában, mint a folyamatos segítség másoknak."