2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59
Egy szuper egyszerű trükk segít a bizalomépítésben és a produktív kommunikáció kialakításában különböző helyzetekben.
Ezt a cikket meghallgathatod. Játssz podcastot, ha az kényelmesebb számodra.
A tárgyalási készségek elősegítik karrierje előrehaladását és sikerek elérését. De nem csak azok számára hasznos, akik üzleti környezetben költöznek. Minden olyan beszélgetés, amelyben valamiben egyetértünk, lényegében tárgyalás.
Például amikor megkérjük a főnökünket, hogy otthonról dolgozhassunk, akkor a bérbeadót kérjük, hogy csökkentse a bérleti díjat, vagy megpróbálunk kompromisszumot kötni egy szeretett személlyel.
A Columbia Egyetem Jogi Karának professzora és tárgyalási edzője, Alexandra Carter, aki az ENSZ-ben dolgozott, megjegyzi, hogy a legtöbben rossz kérdéseket teszünk fel a tárgyalások során.
Két típusuk van: zárt és nyitott. Az előbbire csak igennel és nemmel, vagy más rövid szóval ("rendben", "normál", "nem") lehet válaszolni. Ez utóbbi azonban részletes választ jelent. Szó szerint "felnyitják" a beszélgetést, és segítenek elérni a kívánt eredményt. Carter szerint a legjobb nyitott kérdés egy egyszerű mondattal kezdődik:
"Mondd el"
Alexandra Carter úgy véli, hogy ez a két szó a hatékony tárgyalások titkos fegyvere, és a leghatékonyabb módja annak, hogy bármilyen témáról beszélgetést kezdeményezzen. Segítenek bizalmi kapcsolatokat kialakítani a beszélgetőpartnerrel, és ez a sikeres tárgyalások alapja. Sőt, a „mondd el” a kulcsa a másik személy nézőpontjának megértéséhez.
Amikor a beszélgetőpartner úgy érzi, hogy megpróbálod megérteni őt, és nem csak a saját érdekeit véded, készen áll megosztani valódi véleményét, és nyitottabb lesz az Ön javaslataira. Ez azt jelenti, hogy nagyobb esélye lesz az ügy sikeres kimenetelére.
Ez a két szó nagyon sokféle helyzetben használható. Például:
- A családi portré készítésére készülő fotós a fotózást a „Mesélj a családodról” mondattal kezdheti, hogy jobban megértse a rokonok kapcsolatát.
- A fizikoterapeuta azt mondhatja a páciensnek, hogy „Mondd el magadról”, hogy jobban megértse a pácienst, és kiválaszthassa a megfelelő kezelési módot.
- Az egyik házastárs azt mondhatja a másiknak: „Mesélj a napodról”, hogy erősítse a kapcsolatot. Vegye figyelembe, hogy egy nagyon hasonló, de zárt kérdés "Hogy telt a napod?" arra készteti, hogy egyszerűen az „OK” választ adja.
Ajánlott:
10 eltűnt szó, amelyből csak az antonimák maradtak meg
Doug, goyay, kliuzhiy, titokzatos lzya és más független beszédrészek, amelyek már nem oroszul
Hogyan válasszunk brókert a tőzsdei kereskedés megkezdéséhez
A jó bróker kiválasztásához figyelni kell a licenc rendelkezésre állására, a tapasztalatra, a szolgáltatások költségére és egyéb kritériumokra. A teljes lista a Lifehacker cikkében található
Mit érdemes megnézni a mozizás megkezdéséhez: útmutató kezdőknek
A legjobb filmek listája a különböző műfajokban, a klasszikus rendezők munkája és a megfelelő mozi kiadványok segítenek megnyitni a mozi világát
5 lépés a teljes élet megkezdéséhez
Susan David, az Érzelmi rugalmasság szerzője elmagyarázza, miért káros a pozitív gondolkodásra való felhívás, hogyan fogadd el az érzelmeidet és kezdj el tudatos életet élni
Hogyan válhat az életre szóló tárgyalások mesterévé
A tárgyalási képesség nem csak a diplomaták számára hasznos – ez a képesség felbecsülhetetlen a társadalmi életben. Tanulja meg, hogyan kell helyesen tárgyalni, és milyen hibákat követhet el. Vannak, akiknek igazi tehetségük van a tárgyaláshoz, másoknak nehéz és ijesztő.