Miért nincs sok munkájuk a jó vezetőknek?

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

(Mitchell Harper), a Bigcommerce társalapítója és a PeopleSpark alapítója elmagyarázza, hogyan nőtt a Bigcommerce öt főről ötszázra, és hogyan változott meg az ügyvezetői munkája.

Egyik befektetőnk egyszer azt mondta nekünk: "Amint összeállítod a vezetői csapatot, annyi időd van, hogy nem tudod, mire költsd!" 2012 volt, és most kaptunk egy 20 millió dolláros befektetést a B sorozatban.” „Igen, persze! Jelenleg a munkán kívül semmi másra nincs időnk, és nem is várható változás” – gondoltuk Eddie pénzügyi igazgatóval.

Abban az időben a vezetőség három főből állt: én, Eddie és Rob - az ügyvezető igazgató. Erő volt velünk, de csak hárman voltunk. 2012 és 2014 között keményen dolgoztunk, hogy összeállítsunk egy nagy és menő csapatot a Bigcommerce számára. Eldöntöttük, hogy mely pozíciókra szeretnénk elsősorban embereket találni: fejlesztők, technikai támogatás. Ezután termékmenedzserekre, értékesítési vezetőkre, marketingesekre, üzletfejlesztési, kommunikációs és végül vállalatfejlesztési szakemberekre volt szükségünk.

Dolgoztunk toborzó ügynökségekkel, bevonztuk az ismerőseinket, különösen a befektetőket, aktívan részt vettünk a cég PR-jában, emeltük a vállalati kultúra szintjét, és elkezdtük a „legjobb munkahely” versenyeken való gyakori megnyerést. Az általunk keltett zsivaj minden bizonnyal segített, tekintve, hogy néhány évvel ezelőtt a cég még csak 12 embert foglalkoztatott egy kis sydney-i irodában. A 2014-es asszertív kampányunk wow hatást keltett.

Két év leforgása alatt, 2012 és 2014 között, egy nagyszerű vezetői csapatot állítottunk össze a Google, a Salesforce, a PayPal és a Twitter elképesztően tehetséges embereivel. Több kudarc is volt, de amikor az alkalmazottak bekapcsolódtak és elkezdték megvalósítani stratégiájukat, úgy éreztük, rájuk bízhatjuk a fontos döntéseket.

A nagy vezetők „szerkesztők”, nem „írók”. És ha gyakrabban kell „írnod”, mint „szerkesztened”, akkor rossz embereket alkalmaztál.

Jack Dorsey Twitter alkotója

Vezetőként az Ön feladata a „szerkesztés”. Ha néha "írsz" valamit - nem baj, de ha már hagyománnyá válik, akkor komoly gondok vannak a csapattal. Minden alkalommal, amikor megold egy munkahelyi problémát, kérdezd meg magadtól, hogy most "írsz" vagy "szerkeszted", és próbálj mindig "szerkesztő" módba váltani. Nem neked kell megoldásokat és stratégiákat találnod, hanem az embereidet.

Amikor elkezdtük átadni a hatalmat az új vezetőinknek, a befektetőm azt mondta, hogy sok időt szabadítunk fel magunknak, ha találunk egy jó csapatot. És igaza volt! Céget építeni és nálad okosabb embereket felvenni félelmetes, de szabadságot ad. Elkezd kevesebb időt tölteni az üzleti életben és többet dolgozni az üzletért: van idő a vállalat globális fejlesztési stratégiájának átgondolására, kulcspartnerek felkutatására.

Még mindig nagyon elfoglalt vagyok, de teljesen más módon. Amikor tavaly év elején otthagytam a Bigcommerce-t, hogy egy új PeopleSpark-projektbe kezdjek, eltöltöttem egy kis időt a Bigcommerce-nél töltött hat évre gondolva. Végül rájöttem, mire gondolt a befektető, amikor azt mondta, nem leszek olyan elfoglalt.

A jó vezetők az első néhány évben dolgoznak az üzleti életben. Ezekben az években egyszerre több szerepet töltenek be: délelőtt a technikai támogatás hívásaira válaszolnak, este pedig interjút készítenek a marketingigazgatói posztra. Visszatértem abban a ciklusban, amikor megnyitottam a PeopleSparkot, ami csodálatos, de ez a szinte óránkénti váltás egyik szerepkörről a másikra alapvetően különbözik egy 500 fős cég működtetésétől.

Amikor elkezdesz egy kis cégből nagy céggé fejlődni, az a fő feladatod, hogy hihetetlen vezetőkkel vegyél körül magad, akik sokkal jobban tudják végezni a munkát a helyükön, mint te valaha is. És egyre inkább bólogatni fogsz, egyetértve a döntéseikkel, elkezdesz bízni a csapatban, és azt gondolod magadban: „Nos, hűha! Összeállítottuk ezt a csapatot!" Többet delegál, kevesebb kérdést tesz fel, és láthatja vállalkozása átfogó képét. Ezt jelenti: "Kevésbé leszel elfoglalva." De mindig sok dolgod lesz. Végül is ez az, amit te és a vezető.