Hogyan lehet felismerni egy vezetőt és kommunikálni vele: tippek vezetőknek

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ideális esetben a főnök és a vezető ugyanaz a személy. De a gyakorlatban ez nem mindig van így. Tudja meg, hogyan azonosíthatja be az ilyen alkalmazottat a csapatban, és hogyan alakíthat ki megfelelő kapcsolatot vele.

Ön sikeres vezető és kompetens menedzser, csapata egy egészként működik, egy mindenkiért és mindenki egyért. Biztos? Vagy talán nem a csapat követ téged, hanem az, akit a pszichológiában informális vezetőnek neveznek?

Roosevelt azt is mondta: "A vezető vezet, a főnök pedig uralkodik." Próbáljuk meg kitalálni, hogy ez így van-e, és megértsük, ki az informális vezető (IP), hogyan kell kiszámítani, milyen informális vezetők és hogyan lehet velük együttműködni.

Gyakoriak az olyan esetek, amikor az informális vezetés véget nem érő civódásokhoz, konfliktusokhoz és a kollektíva hadviselő csoportokba való rétegződéséhez vezet. A vezető és az informális vezető közötti huzavona komolyan befolyásolhatja a munka termelékenységét és a csapat pszichológiai légkörét.

Aki informális vezető

Annak érdekében, hogy ne merüljünk el bonyolult pszichológiai kifejezésekbe, egyszerűen elmagyarázzuk. A főnököt vezető beosztásba nevezik ki. Az informális vezető lehet junior szakember és középszintű vezető is.

Itt nem a böjt a lényeg, hanem a személyes tulajdonságok, az élettapasztalat és a tekintély összessége.

Minden tevékenységi területen vannak vezető szereplők. Hiszen minden kollektíva egy mini-társadalom. A társadalomnak pedig követnie kell valakit. És ebben a helyzetben az egyén tekintélye erősebb, mint a pozíció tekintélye. Minden vezető számára fontos, hogy tudja és megértse, hogyan kell együttműködni és általában együtt élni az IP-vel.

Először is döntse el, ki az.

Hogyan lehet azonosítani egy nem formális vezetőt

Az IP meghatározásának legpontosabb módja a szociometriai teszt. Emlékszel, hogyan vezették ezeket a pszichológusok az iskolákban? Ha nincs lehetőség szakember meghívására és vizsgálat elvégzésére, akkor elemezze magát:

• akivel az alkalmazottak gyakrabban kommunikálnak nem munkával kapcsolatos kérdésekben;
• kihez fordulnak szakmai tanácsért;
• aki hangot ad az elégedetlenség okainak a csapatban;
• aki új javaslatokat és ötleteket hoz.

A tervek készítésekor, az újítások megbeszélésekor bizonyára valamelyik beosztott általános véleményt fogalmazott meg, gyakrabban kérdezett, mint mások, vagy vitaterjesztőként viselkedett. Nézze meg közelebbről ezt a személyt és viselkedését kollégáival.

Két stílus létezik: konstruktív és destruktív. Az első esetben az informális vezető ötleteket generál, megszervezi a munkafolyamatot és motiválja a kollégákat, a második esetben viszályt szül, konfliktushelyzeteket teremt.

Fontos, hogy az építővel partneri kapcsolatokat alakítsunk ki, mert tevékenysége az osztálynak és a vállalkozásnak egyaránt előnyös. A rombolóval nehezebb, de az energiája is irányítható. A fő dolog az, hogy felismerjük a vezetés valódi indítékait: a hatalomvágyat, az önmegvalósítás vágyát. Ha megérti, mi hajtja ezt az alkalmazottat, tudni fogja, mit kell tennie.

6 típusú informális vezető

A hozzáértő vezető tudja, hogyan kezelje a beosztottakat, és hogyan építsen ki bizalmi kapcsolatokat a különféle informális vezetőkkel. Az alábbi leírás segít helyesen azonosítani az IP-címeket, és megérteni, hogyan tovább.

1. Újító

Érzelmes és kreatív. Ötletei eredetiek. Ez az informális képes lendületet adni a csapatnak, és a sztereotip megközelítéseket az innováció felé tolja el. Ha nem talál támogatást, vagy kritikával találkozik, gyorsan feladja, mint minden kreatív ember.

Hogyan kell használni

• Forduljon hozzá, ha vállalkozásának friss levegőre van szüksége. A csapat készen áll arra, hogy kövesse az újítókat, és megvalósítsa ötleteiket. Talán az ilyen újítások mögött a cég újabb sikere áll majd.
• Ez a típus megelégedéssel tölti el, ha új dolgokat talál és vezet be. A csapatodban minden ötletbörze egy újító részvételével és lehetőleg irányítása alatt történjen.
• Az érzelmi kitörések ennek a személynek a viselkedésében segítenek feltárni a problémákat a csapatban. Használja ezt a jelet a problémák időben történő megoldására és a beosztottak közötti elégedetlenség semlegesítésére.

2. Koordinátor

Üzleti és szervezett. Készen állok a munka tervezésére és a folyamatok egyértelmű koordinálására. Minden kérdésre megalapozott válaszai vannak, így nagy tekintélynek örvend a csapatban. És egyeseket még meg is ijeszthet a koordinátor száraz természete.

Hogyan kell használni

• Bízza a cégvezetőt a szervezési munkával – ő boldogan elvégzi.
• A koordinátor legyen a jobb kezed. Nyugodtan hozzárendelheti kontrolling feladatainak egy részét ehhez a típushoz. Legalizáld hatalmát előléptetéssel, és tedd partnerré.
• Használja a koordinátor hatáskörét, hogy pontokat szerezzen a személyzet szemében és saját maga számára. Ő lehet a hangod, vagy a népszerűtlen döntések prédikátora.

3. Szürke bíboros

A főnök árnyékában él. De ugyanakkor mindent tud: kinek égnek a határidők, kinek volt nemrégiben összeveszett férjével (vagy feleségével), és ki keres új állást. De a bíboros nem gyűjti ezeket az információkat a dohányzószobában való pletykák miatt.

Hogyan kell használni

• Hasznos információkat tudhat meg, hogy lépést tarthasson a csapat belső folyamataival.
• Legyen óvatos: a szürke eminenciák befolyásolják magának a főnöknek a döntéshozatalát. Ezért még a hozzáértő tanácsokat is vizsgálja meg.
• Tiszteld a szürke eminenciát, és hagyd, hogy érezze. Akkor nem fog játszani ellened.
• A bíboros soha nem vállal felelősséget az Ön által hozott döntésekért. Még ha befolyásolta is.

4. Forradalmi

Lázadó és kritikus. Az, aki az elégedetlenség hangulatának élén áll a csapatban. Nem szeret semmit. A forradalmár kifejezi, mi a baj, de nem javasolja, hogyan javítsa ki. Ez a típus konfliktusokat, harcoló csoportok kialakulását okozhatja.

Hogyan kell használni

• Bátorítsa a forradalmárt a probléma megoldására, ne csak rázza a levegőt. Ez nagy valószínűséggel összezavarja őt. És a csapat azon tagjai számára, akik követik őt, segít megérteni, hogy az IP csak szavakban erős.
• A forradalmár erőszakos energiáját a közösségi szolgálatba irányítani.
• További projektek hozzárendelése vagy áthelyezés egy másik részlegre, ahol minimális a kapcsolattartás a kollégákkal.
• Ha ezek a lépések nem segítenek, és a konfliktusok tovább folytatódnak, csak egy kiút van: pénzbírságot szabnak ki vagy kirúgják a lázadót.

5. Vidám fickó

Azt mondják az ilyen „a társaság lelkéről”. A csapat követi, mert bájos és nem unalmas vele. Az alkalmazottak készek egyhangú munkát is elvégezni könnyű és nyugodt irányítás mellett.

Hogyan kell használni

• Egyenlőként működjenek együtt. Valóban, a beosztottjai szemében ő a sajátja.
• Adjon át néhány nehéz feladatot a vidám srácon keresztül, nevezze ki projektmenedzsernek.
• Azonosítson egy ilyen IP-címet az újonnan érkezőkkel való munka fő személyeként. Ekkor az alkalmazkodási folyamat gyorsabb lesz.
• A Veselchak kényelmes légkört teremt az osztályon. Utasítsa meg, hogy találjon ki közös szabadidős tevékenységeket kollégái számára. Az irodán kívüli tevékenységek az erős oldala.

6. Válságmenedzser

Ez egy szituációs vezető. Lehet, hogy a napi munkában semmiképpen nem mutatja meg magát, de vis maior esetén gyorsan tud eligazodni és döntéseket hozni.

Hogyan kell használni

• Hagyja magát megmutatni stresszes helyzetekben. Mondja közvetlenül: "Most te vagy a felelős!"
• Az eredmények alapján értékelje a krízismenedzser munkáját, és köszönje meg a csapat többi tagjának.
• A jutalom fontos tényező az IP-k esetében. De dicsérni kell, ha tényleg van valami.

Végül

Együttműködjön az informális vezetővel, és próbálja meg szövetségessé tenni. Ne féljen az IP megjelenésétől. Elemezze a személyiségét, kompetenciáit, tekintélyét, és határozza meg, milyen tulajdonságaiból hiányzik.

Lehet, hogy Theodore Rooseveltnek igaza van, és főnökként a fő feladata az irányítás? Használja a kortárs vezetést vállalkozása javára. És akkor már nem lesz messze a siker!