Mi a teendő, ha a bank letiltotta a kártyát

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Egy útmutatás, amely segít abban, hogy a legalkalmatlanabb pillanatban se maradjon pénz nélkül.

Mi az a kártyablokkolás

A betéti kártya letiltása megtiltja a kártyán történő tranzakciók végrehajtását. Nem fizethet neki sehol: sem szupermarketben, sem kávézóban, sem online áruházban. A kártya leáll, és egy használhatatlan műanyag darabká válik.

Letilthatja a tulajdonos, a bank vagy a fizetési rendszer.

Miért blokkolhatják a kártyát?

Nem szabványos kártyás tranzakciók miatt

A bank letilthatja a kártyáját, ha azt gyanítja, hogy pénzt akarnak ellopni róla.

Például kártyával szeretnének számlát fizetni egy külföldi kávézóban, drágán vásárolni (egy normál vagy online boltban), vagy külföldön készpénzt felvenni. Az összes tranzakció nyomon követésére szolgáló algoritmus nem szabványos tranzakciókat lát, és azt gondolja, hogy csalók.

Ebben az esetben a bank felveszi a kapcsolatot a kártyabirtokossal és kéri a gyanús tranzakció megerősítését. Ha nem érik el, a kártya letiltásra kerül, és SMS-értesítést kap.

A kártya csalók általi másolása miatt (kompromisszum)

A kártya akkor is letiltható, ha nem szokványos tranzakciókat hajtottak végre rajta. Ehhez elég azt gyanítani, hogy a csalók lemásolták (aTM-eknél, üzletekben, kávézókban, benzinkutaknál skimming eszközökkel).

Ezt a Visa és a Mastercard fizetési rendszerek felügyelik. Ha felmerül a gyanú, hogy lemásolták a kártyát, kérik a bank letiltását. Leggyakrabban a tengerparti üdülő országokban fordulnak elő kártyakompromisszumok, bár Oroszországban is előfordulhatnak.

Háromszor egymás után rossz PIN kódot adott meg

Ez is a kártya letiltásának oka. A bank szerint a csalók PIN-kódot keresnek, és korlátozzák a kártyás tranzakciókat. 24 óra elteltével automatikusan működik.

A kártya lejárt

A hónap lejárt, a kártya lejárt, és elfelejtette. Új kártya vár rád a bankfiókban. A régi már nem működik.

Ha a bank feltételezi, hogy az Ön kártyáját pénzkivételre használják

A rendszeres, nagy összegek kártyára történő átutalása a pénz későbbi beváltásával okot ad arra, hogy azt higgyük, hogy Ön vagy az Ön segítségével pénzt vált ki, és illegális tevékenységet folytat. A bank figyeli az ilyen tranzakciókat, és letilthatja a kártyát (igen, ez legális).

A törvényszék határozatával

A kártya és a bankszámla tartozás esetén bírósági végzéssel zárolható. A végrehajtók így kérik a pénzeszközök visszaszolgáltatását.

Mi a teendő, ha a kártya le van tiltva

Hívja a bankot. A telefonszám a kártya hátoldalán, a weboldalon vagy az alkalmazásban szerepel. A munkavállaló bekéri az útlevél adatait és a kódszót (minden bank a maga módján azonosítja az ügyfelet), és kideríti a letiltás okát.

Egyes bankok rendelkeznek vészhelyzeti gombbal a kártya blokkolására/feloldására a tone tárcsázás során. Így Ön azonnal csatlakozik az operátorhoz, megkerülve a telefonvonalat. Ha nemzetközi roamingban vesz részt, sok pénzt takaríthat meg.

Ha a bank letiltotta a kártyát, akkor visszaigazolja a vásárlásait, a kártya feloldásra kerül. Ha a kártyát a fizetési rendszer kezdeményezésére letiltották, akkor a letiltást nem lehet feloldani - csak újra kell kiadni.

Ha a bank pénzkiváltás gyanúja miatt letiltotta a kártyát, akkor be kell kérni az átvett pénzeszközök jogszerűségét igazoló dokumentumokat. A dokumentumok benyújtását és ellenőrzését követően a zárolás megszűnik.

Hogyan lehet pénzt szerezni letiltott kártyáról

Ha a bank felhívása után nem oldja fel a kártya blokkolását, továbbra is hozzáférhet a pénzhez.

1. Pénz átutalása egy másik kártyára (a saját, barát, rokon). Ez megtehető mobilalkalmazáson vagy online bankon keresztül. Ez egy rendszeres fordítás lesz, nincs szükség új készségekre és ismeretekre.
2. Vegyen fel pénzt a számlájáról. Ezt a bankfiókban lehet megtenni.
3. Egyetért a bankkal. Ha sürgősen pénzre van szüksége, és nincs más kártyája, kérje meg banki alkalmazottját, hogy ideiglenesen oldja fel a kártya blokkolását. Ehhez telefonon magyarázza el a helyzetet a kezelőnek. A munkavállaló néhány percre feloldja a kitiltást, Ön pedig visszavonja a szükséges összeget. Ezt követően a kártya ismét letiltásra kerül, hogy a csalóknak ne legyen idejük pénzt ellopni.

Ha a bank azt feltételezi, hogy a kártyáját pénzfelvételre használja, akkor is hozzáférhet: a bankfiókban leveheti a számláról.

Ha a bank bírósági határozattal vagy a Rosfinmonitoringgel letiltotta a kártyát és a számlát, akkor nem férhet hozzá pénzhez. Csak akkor kaphatja meg őket, ha a bíróság hatályon kívül helyezi a határozatot.

Hogyan kerüljük el a kártyablokkolást

A kártyákat leggyakrabban a nem szabványos műveletek (külföldi fizetések) és a kártya csalók általi veszélyeztetése miatt blokkolják. Bárki kerülhet ilyen helyzetbe, de a blokkolás valószínűsége csökkenthető.

Jelentse be utazását

Ha külföldre utazik, értesítse erről a bankot: írjon a mobilalkalmazásban lévő chatre, internetbankba vagy hívjon. Ha több országban tartózkodik, adja meg a városokat és az időpontokat, hogy ne maradjon térkép nélkül a leginkább alkalmatlan pillanatban.

Kérjen további kártyát

A főhez rendeljen még egyet a bankban: így két kártyája lesz egy számlához. Ha az egyik kártya le van tiltva, a második megmarad. Számuk eltérő, így kompromittálás esetén csak a gyanús ATM-nél használt blokkolásra kerül.

Fizessen készpénzzel

Ha nem biztos az eladó vagy a pincér őszinteségében, fizessen pénzzel. Ha nincs készpénz, ne hagyja, hogy elhurcolja a kártyáját, és ne tévessze szem elől – minden tranzakciót a szeme láttára kell végrehajtani.

Vegyen fel készpénzt a bankból

A csalók felszerelik az ATM-eket áttekintő eszközökkel és másolókártyákkal. Ennek elkerülése érdekében vegyen fel készpénzt a bankfiókokban. Kerülje az ATM-eket az utcán, ne vegyen ki pénzt a rosszul megvilágított helyeken. A PIN kód beírásakor takarja le a billentyűzetet a kezével.

Hagyjon érvényes telefonszámot

A bank felhívhatja és tisztázhatja, hogy kártyával fizet-e. Nem vette fel a telefont, vagy nem elérhető - a kártya le van tiltva, hogy ne lopjanak el pénzt róla. Ha felveszi a telefont, azonnal oldja meg a problémát, a kártya működőképes marad.