Hogyan vásároljon az AliExpress-en: a legteljesebb útmutató

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Regisztráció, áruválasztás, rendelések fizetése, szállítás, viták és egyéb árnyalatok ebben a lépésről-lépésre útmutatóban.

Sokan még mindig nem tudják, hogyan vásároljanak az AliExpress-en, vagy félnek megtenni. Megmutatjuk a vásárlás folyamatát az elejétől a végéig, és elmondjuk az összes kapcsolódó árnyalatot.

Regisztráció és első lépések

Fiók regisztrációja nélkül is kereshet termékeket, de amikor vásárolni próbál valamit, a rendszer felkéri, hogy hozzon létre egy profilt. Szükséges a rendelési előzmények, kívánságlisták, az eladókkal való kommunikáció, statisztikák eléréséhez.

Hogyan regisztráljak

A megfelelő gomb a webhely jobb felső sarkában található. Ha rákattint, megnyílik a regisztrációs űrlap. Meg kell adnia e-mail címét, vezeték- és keresztnevét, valamint jelszavát. A Facebook fiókodat összekapcsolhatod, ebben az esetben nem kell megadnod az e-mail címedet: az automatikusan előkerül.

"Saját AliExpress" szakasz

Regisztráció után beléphet a profiljába. Itt vannak megrendelések, üzenetek, vélemények, kívánságlista, viták és így tovább. Ebben a szakaszban csak szállítási címet adhat hozzá, minden másra még nincs szükség.

Cím hozzáadása

Szállítási címek hozzáadásához lépjen az azonos nevű tételre az oldalsó menüben. Több cím is lehet. Ez akkor hasznos, ha ajándékot szeretne küldeni barátainak és családjának. A rendelés kifizetésekor csak válassza ki a kívántat.

Itt csak latinul kell kitöltenie az űrlapot. Fontos. A kínai eladók nem rendelkeznek cirill billentyűzettel és talán még olyan kódolással sem, amely ezt megfelelően megjeleníti. A névtől a címig mindent átírással kell írni.

Az eladókat nem érdekli, hogy mit raknak a csomagra. De a postások addig törik az agyukat, amíg meg nem értik, mit értesz a Lenin sugárút vagy a Béke körút alatt.

• A vevő neve - a vezetéknevet, a nevet és a családnevet teljes egészében feltüntetni.
• Utca, ház, lakás - csak írja ulitsa Pobedy vagy pereulok Mostovoi. A posta meg fogja érteni.
• Irányítószám - fontos szempont. Még ha hibázik is a címben, az irányítószám odaadja a küldeményt, ahová kell mennie. Megadhatja a legközelebbi ág indexét.
• Telefon / mobiltelefon - ne felejtse el, hogy a számokat nemzetközi formátumban kell megadni, az ország kódjával kezdve.

Termékválasztás és vásárlás

Most már mehetsz vásárolni. Ne rohanjon az első termék megrendelésével, és keresse a legalacsonyabb árat. Először is van néhány árnyalat.

Melyik nyelvet válasszuk

Az AliExpress automatikusan tartalmazza az orosz nyelvet. Ha szeretné, bármelyik másikat választhatja, vagy válthat angolra. A kényelem kedvéért jobb elhagyni az oroszt. Az egyetlen alkalom, hogy többet árt, mint használ, az a leírások elolvasása. Egy ferde fordítás akkora dzsungelbe vezethet, hogy nem is érted azonnal, miről van szó.

Ilyen helyzetekben egyszerűen kattintson a "Cím megtekintése angolul" linkre - minden azonnal világosabb lesz. Ha azt szeretné, hogy a teljes felület angol nyelvű legyen, kattintson a jobb felső sarokban található Ugrás a globális webhelyre elemre.

Hogyan kell keresni

Az AliExpressen milliónyi termék található, könnyű megtalálni a megfelelőt. Több ezer keresési eredmény közül nehezebb választani. Oroszul lehet keresni. Ha nincs eredmény, vagy azok nem felelnek meg Önnek, próbálja meg angolul megfogalmazni kérését. A szűrők és a speciális rendezési funkciók segítenek szűkíteni a keresést.

• Ár - kiszűrni a túl drága termékeket vagy keresgélni egy bizonyos árkategóriában.
• Ingyenes szállítás - azonnal kiszűrheti a trükkös eladókat. A költségek egy részét beleszámítják a szállítási árba, hogy termékeik olcsóbbnak tűnjenek.
• Csak darabonként - kiszűrni az ajánlatokat a nagykereskedőknek.
• 4 csillag vagy több - ne pazarolja az idejét rossz minőségű árukra.
• Rendezés - válasszon rendezést a rendelések száma vagy az eladó értékelése szerint - nem fog tévedni.
• Küldés innen - népszerű áruknál van lehetőség a helyi raktárakból történő küldésre, válassza ezt, ha nem szeretne sokáig várni.
• Csoportosítsa a hasonló elemeket - az opciónak el kell távolítania az azonos típusú termékeket a keresési eredmények közül, de nem működik tökéletesen.

Például szüksége van egy LEGO formátumú Darth Vader minifigurára. Tehát írunk a keresőbe. Ingyenes kiszállítást, darabárut és rendelési szám szerinti válogatást választunk. A keresett figura már az ötödik helyen jelenik meg a keresésben.

Melyik eladót válasszam

Több eladónak van ilyen minifigurája. Melyiket válasszam? Ebben az esetben egyszerűen véletlenszerűen választhat, a termék egy fillérbe kerül. Ha drága dolgokat vásárol, jobb, ha ezt nem teszi meg. A termék minősége, a leírásnak való megfelelősége és az, hogy egyáltalán megkapja-e, az Ön választásától függ. Számos lehetséges lehetőséget nyitunk meg új lapokon, és figyelmesen nézzük meg a következőket:

• Értékelés - ugyanazok az érmek, kristályok és koronák, amelyek mellett pontok jelennek meg. Az értékelést az eladó teljes élettartamára vonatkozó pozitív vélemények alapján számítják ki. Minél magasabb, annál jobb. Ez a megbízhatóság és a hírnév mutatója.
• A pozitív vélemények százalékos aránya - A százalékos érték a pozitív vásárlói értékelések arányát mutatja az elmúlt hat hónap összes értékeléséhez viszonyítva. A lehető legközelebb kell lennie a 100%-hoz.
• A megrendelések száma - sok legyen belőlük. Rossz árut nem vásárolnak. Válassza ki azt az eladót, aki a legtöbbet rendelte ehhez a termékhez.
• Termékértékelés - termékminőség ötfokú skálán a vásárlói vélemények alapján. A több száz vagy több ezer megrendeléssel rendelkező termékek általában 4-4, 5 vagy magasabb besorolást kapnak.
• Vélemények - ez a legfontosabb, nyugodtan elkezdheti az összehasonlítást velük. Gondosan tanulmányozza át, mit írnak a termékről a vásárlók, mit mondanak az eladóról, mennyi ideig tart a szállítás stb. Nagyon hasznos.

Egy minifigurával minden egyszerű: minimális ára van, és a legelső eladónak több mint kétezer rendelése van, átlagosan 4,7 pontos értékeléssel. Nem kell tovább keresned, vedd meg ezt.

Megrendelés és fizetés

A keresés és a választás után le kell adnia a rendelést és ki kell fizetnie a vásárlást. Valójában nem megy azonnal a fizetés, de ez nem rajtunk múlik.

Hogyan kell rendelni

A megrendeléshez kattintson a "Vásárlás most" vagy a "Kosárba" gombra. Ez attól függ, hogy azonnal továbblép-e a pénztárhoz, vagy folytatni kívánja a vásárlást, és az összes árut együtt kívánja fizetni. Kérjük, adja meg a méretet, színt vagy modellt, valamint a darabszámot. Felhívjuk figyelmét, hogy az árak színtől és modelltől függően változhatnak.

A vásárlás gombra kattintás után a pénztár képernyőre kerül. Itt ellenőrizheti a termékkel kapcsolatos összes információt (szín, mennyiség), kiválaszthatja a szállítási címet, ha több van belőle, valamint megjegyzést is hagyhat az eladónak, felhasználhatja a kedvezményes kupont és kiválaszthatja a szállítási módot.

A szokásos szállítási mód a szokásos. Olcsó vásárlások esetén, mint esetünkben, ez nem számít. Értékes áruk esetén pályaszámos (regisztrált) szállítási módot kell választani. A végső ár 1,5-2 dollárral nő, de nyugodt leszel, és nyomon követheti csomagja összes mozgását.

Amit a fizetésről tudni kell

A „Pénztár” gombra kattintva a fizetési képernyőre vált. Itt ki kell választania az országában elérhető javasolt módszerek egyikét.

• Térkép - jóváírás vagy betét. A legtöbb ember által használt legegyszerűbb módszer.
• QIWI pénztárca - terminálokon keresztül könnyen feltölthető elektronikus pénztárca. Lehetőség azoknak, akik nem akarnak térképet használni.
• WebMoney, Yandex. Money"- elektronikus fizetési rendszerek. Kényelmes lehetőség, ha pénzt kap érte.

A kártyás fizetés a legnépszerűbb módja. Ne féljen tőle: abszolút megbízható. Minden adatát biztonságos kapcsolaton keresztül küldjük el, és csak az AliExpress láthatja, az eladók nem. Javasoljuk, hogy összpontosítson erre a lehetőségre.

Melyik kártya a megfelelő

Fizetésre minden Visa és MasterCard kártya alkalmas, amely támogatja az internetes fizetést. Az AliExpress rubelekkel működik, így az oroszok normál rubelkártyával fizetnek. Más FÁK-országok lakosai nem kerülhetik el az automatikus átváltást a webhely szabványos pénznemére - dollárra.

A megrendelés kifizetéséhez engedélyezni kell az internetes tranzakciókat a kártyáján. Sok bank rendelkezik speciális internetes kártyákkal, ezeket gyakran kifejezetten vásárlásra tervezték. A térkép lehet virtuális, a tartalom viszonylag olcsó. Mielőtt fizetne egy tételért, ismernie kell a következő részleteket:

• Kártyaszám - ugyanaz a 16 számjegy.
• Érvényesség - a lejárat hónapja és éve. Négy szám a kártya előlapján, például 12/19.
• CVV kód - egy háromjegyű biztonsági kód a kártya hátoldalán. A virtuális kártyákhoz az alkalmazásban vagy az internetes banki weboldalon találhatja meg.

Hogyan kell fizetni

Válassza ki a „Kártya” fizetési módot, és folytassa az űrlap kitöltésével. Csak adja meg a kártya számát és lejárati dátumát, CVV kódját és a tulajdonos nevét.

Kattintson a „Fizetés most” gombra, megnyílik bankja oldala, ahol meg kell adnia a tranzakciót visszaigazoló kódot (ez SMS-ben vagy mobilalkalmazáson keresztül kerül elküldésre). Ez a kártya típusától függ (a banknál ellenőrizheti).

Ha nem hibázott sehol, akkor értesítést kap a fizetés sikerességéről. A kártyaszám elmenthető és AliPay számlájához kapcsolható. Később nem kell megadnia. Ezzel időt takaríthat meg a következő vásárlásoknál. De ez nem szükséges, nem köthetsz semmit.

Megrendelés átvétele

A terméket kiválasztottuk, megrendeltük és kifizették, maradt a legunalmasabb - a kiszállításra várva. Néhány hét várakozás után a csomag a postán lesz, és átveheti.

Hogyan lehet megtudni az állapotot

Az eladónak el kell készítenie a megrendelését, be kell csomagolnia és el kell küldenie Önnek. Akkor kap egy nyomkövetési számot, ha azt a választott szállítási mód lefedi. Az AliExpress e-mailben és az oldal profiljában értesíti Önt a rendelés állapotában bekövetkezett minden változásról.

Lépjen az „Összes rendelés” részre, és tekintse meg a legújabb termékek állapotát. Több is lehet belőlük:

• Kifizetés függőben - megerősítette, de még nem fizette ki a rendelést. A fizetésre megadott idő lejárta után (a termék oldalán megtudhatja) a megrendelés törlődik.
• Fizetés ellenőrzése - Az AliExpress feldolgozza és visszaigazolja a fizetési tranzakciót. Általában 24 órát vesz igénybe, de az akciók során akár 2-3 napig is eltarthat.
• Feladásra vár - az eladó feldolgozza a megrendelését, becsomagolja és előkészíti a szállításra. Általában 2-4 nap, a körülményektől függően a termékoldalon feltüntetik.
• A rendelést elküldtük - a vásárlást elküldtük a futárszolgálatnak, és már úton van hozzád. Ez 15-60 napig tart.
• Megerősítés érkezett - igazolja a megrendelés átvételét.
• Befejezve - az üzlet lezárult. Az áru átvételének megerősítése után jelenik meg.

Hogyan lehet nyomon követni a csomagot

A szállítás átlagosan 1-1,5 hónapig tart. Ha fizetett az eladónak a pályaszámért, ez idő alatt nyomon tudja követni, hogy a küldeménye hol van az adott időpontban.

Az eladónak az elküldést követő három napon belül nyomkövetési számot kell hozzáadnia a megrendeléshez. Megjelenik a rendelési sorban. Itt rövid információkat tekinthet meg róla, vagy használhatja a harmadik féltől származó nyomkövető szolgáltatásokat.

A szállítási adatok naponta legfeljebb egyszer (vagy még ritkábban) frissülnek. Érdemes heti 2-3 alkalommal ellenőrizni a rendelést. A kiszállítás után előfordulhat, hogy egy hétig nem lehet nyomon követni. Ne pánikolj. Gyakran előfordul, hogy az eladók előre nyomkövetési számot rendelnek a csomaghoz, miközben az több napig a postán fekszik, és a feladásra vár.

Hogyan kell átvenni egy csomagot

Szóval megérkezett a csomag. Kétféleképpen juthat el hozzád: a postás bedobja a postaládába (kis csomagoknál ez gyakran előfordul), vagy hoz egy értesítést, hogy küldeményt kell átvenned.

Gyakrabban érkezik egy értesítés, és a legközelebbi postára kell mennie a csomagért. Ebben az esetben magával kell vinnie az útlevelét és ugyanezt az értesítést.

Átvételkor alaposan vizsgálja meg a csomagot, és ha a csomagolás sértetlensége megsérül, kérjen vizsgálati jegyzőkönyvet. Még ha kívülről minden rendben is van a csomaggal vagy dobozzal, nem lesz felesleges itt, postán ellenőrizni a tartalmat, és videóra rögzíteni a teljes folyamatot. Félreértés esetén bizonyítékok állnak rendelkezésére az eladó számára, és esélye lesz az ügy pozitív kimenetelére, ha vitáról van szó.

Otthon, amikor teljesen teszteli a terméket, ne felejtsen el véleményt írni és értékelni. Ez segít a többi vásárlónak a választásban.

Garancia és védelem

Előfordulhat, hogy rossz minőségű vagy sérült termékbe ütközhet, vagy egyáltalán nem kapja meg a megrendelését. Ilyen esetekben az AliExpress Vevővédelmet biztosít. Sikertelen vásárlás esetén kártérítést vagy teljes visszatérítést biztosít.

Hogyan működik a védelem

A védelem egy bizonyos ideig érvényes. Ez az eladó által megadott szállítási időtől függ, és átlagosan 60 nap. Ha ez idő alatt nem kapja meg az árut, vagy az nem felel meg a leírásnak, vitát kezdeményezhet. Áttekintése után az AliExpress visszatéríti az elköltött pénzt, vagy kártérítést biztosít.

A védelem lejárati idejét a „Megrendeléseim” menüpontban találja. Csak kattintson a "Részletek" gombra a kívánt vásárlás mellett. Ha a védelem megszűnik, és nem kapta meg a megrendelését, meghosszabbítható. Ez azért fontos, mert vitát csak az „Elküldött” státuszú megrendeléseknél lehet kezdeményezni, vagy a beérkezést követő 15 napon belül.

Hogyan lehet vitát nyitni

Általában az áruk kiszállítása inkább a postánktól, mint az eladótól függ. Ha elég idő telt el, és még mindig nincs csomag, vitát kezdeményezhet és visszatérítést kérhet.

Az azonos nevű gomb a "Rendeléseim" rovatban a rendelés részletei között található. A vita megnyitásához ki kell töltenie egy űrlapot. Tüntesse fel a probléma részleteit és az Önnek megfelelő kártérítés összegét, és csatoljon fényképet. Egyes mezőkben egyszerűen válassza ki a kész opciókat, másokban írja be a részleteket.

Mindkét oldal érvei mérlegelése után az AliExpress dönt a visszatérítésről (ha az áru nem érkezett meg) vagy a kártérítésről (ha rossz méretű, modellt vagy rossz minőségű terméket küldtek). Ez két héttől két hónapig tart. Leggyakrabban a kereskedési platform adminisztrációja a vevő oldalát veszi át.