Hogyan építsünk bizalmat egy csapatban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ha a csapat fél a főnököktől, az alkalmazottak soha nem fedik fel 100%-ban tehetségüket. Hogyan lehet bizalmat kialakítani a csapatban, és mi fog változni ettől?

Még ha jó vezető is vagy, aki nem emeli fel szavát beosztottaira, ez nem jelenti azt, hogy a csapatodban a kapcsolat a kölcsönös bizalomra és tiszteletre épül. De egy ilyen kapcsolat minden területen a siker és a növekedés kulcsa. Hogyan nyerheti el beosztottai bizalmát az üzleti életben, a sportban és bármely más területen? Íme néhány tipp ehhez a témához.

Mire épüljön a kapcsolat a csapatban? Legyen szó sportcsapatról, kis társaságról vagy akár családról, a legjobb és legtartósabb kapcsolatok, amelyek segítenek minden csapattagnak megnyílni és megmutatni tehetségüket, a bizalomra épülnek. De mi van akkor, ha a csapatodban több a félelem, mint a bizalom?

Ugyanakkor nem kell durva "sikítónak" és kegyetlen főnöknek lenni, a hatóságoktól való félelem árnyéka minden csapatban jelen lehet, még akkor is, ha ezt nem veszi észre.

A főnöki tekintélyed, amelyet a státuszod elszigetel az alkalmazottaktól, feszültséges légkört teremthet. És ha ehhez hozzávesszük az időszakos "leállásokat" és a beosztottak érdekeinek figyelmen kívül hagyását, akkor minden esély megvan arra, hogy egy olyan csapatot alkosson félénk alkalmazottakkal, akik félnek véleményt nyilvánítani és ötleteiket felkínálni.

A félelem a bizalom első ellensége. Ha félelem támad egy kapcsolatban, a bizalom elveszik, és ahhoz, hogy megbízható vezetővé váljon, fokozatosan el kell távolítania a félelmet azoktól, akiket irányít. Ennek hat módja van:

1. Legyen kiszámítható

A kiszámíthatatlanság félelmet szül. Ha alkalmazottai nem tudják, hogyan fog reagálni egy adott helyzetre, félni fognak egy lépést tenni, mert mindig fennáll a negatív reakció veszélye.

Soha nem tudják, ki fog megjelenni az irodában: egy kedves főnök, aki kész meghallgatni, vagy egy vadállat, aki bármilyen kérésre rágcsál.

2. A hibák, mint a tanulás lépése

A bizalomra épülő kultúra nem tartalmazhatja a hibákért való visszaélést. Ahelyett, hogy megbüntené a beosztottakat a hibákért, használja a hibákat arra, hogy megtanítsa az alkalmazottakat a feladatok helyes elvégzésére és a szakmai előrelépésre.

3. Indokolja meg, miért

Ha utasításokat ad anélkül, hogy megmagyarázná, miért kell azokat követni, pusztán tényként: „Mondtam, és így lesz”, az alkalmazottak elvesztik érdeklődésüket a feladatok elvégzése iránt. Mindig magyarázza el, miért van szükség bizonyos újításokra, szabályokra, miért kell ezt a feladatot így elvégezni, és miért nem másként. A bizalom mellett egy ilyen pozíció lehetővé teszi a hibák minimalizálását, bár egy kicsit több időt kell fordítania a magyarázatokra.

4. Mesélj magadról

Ha elmondasz magadról néhány tényt, többé nem fogsz távoli és elérhetetlen főnöknek tűnni. Ráadásul az ismeretlen is eltűnik, ami gyanakvást és bizalmatlanságot szül. Ha magadról beszélsz és meghallgatod mások történetét, megtudhatod, mit gondolnak rólad a csapatban (ez nem kémkedés és büntetés módja, hanem önfejlesztési lehetőség).

5. Konzultáljon az alkalmazottakkal

A vezetőtől való félelemre épülő csapatban a beosztottak nem hoznak döntéseket és nem tudnak tanácsot adni. A bizalmi kapcsolat kiépítéséhez meg kell hallgatnia beosztottjai ötleteit, és el kell gondolkodnia azon, hogy megvalósíthatja-e azokat a gyakorlatban. Ha minden alkalmazott félelem nélkül fel tud szólalni bármilyen kérdésben, akkor értékes ötletek nagyszerű forrása lesz, amelyek segíthetik fejlődését.

6. Légy kedves

Az udvariasság a vezető nagyszerű tulajdonsága. Mondjon „kérem”, „köszönöm” és „jó egészséget”, mutassa meg alkalmazottainak, hogy személyiségként tekint rájuk, nem pedig olyan dolgozók tömegére, akiknek egyszerűen csak kötelességeiket teljesíteni kell.

Egy optimista, megbízható és jóindulatú vezető garancia arra, hogy a csapatban nem lesznek megfélemlített alkalmazottak, a legtöbben boldogan fognak dolgozni, és büntetéstől való félelem nélkül teljes mértékben felfedik tehetségüket.