7 life hack vállalkozóktól, hogyan maradj talpon a karanténban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Az üzletemberek azt javasolják, hogy keressenek merész megoldásokat, de szükség esetén időben vonuljanak vissza.

1. Helyezze át vállalkozását az internetre

Ez túlnyomóan kézenfekvő tanácsnak tűnik. De itt az ideje, hogy még egyszer vessünk egy pillantást.

Amikor a koronavírus-járvány még járvány volt, azok tették ezt, akik könnyen átvihették tevékenységüket az internetre. A többiek megdermedtek a várakozástól. Nem volt világos, hogy bevezetik-e a karantént vagy sem? És ha igen, mennyit? És hogyan fogja támogatni az állam? Most megvannak a válaszok, és a vállalkozás nem szereti őket. A karantén és a vészhelyzetek helyett bevezették az önelszigetelést, a fokozott készültséget és a fizetett havi szabadságot. Nyilvánvaló, hogy a helyzet nem fog gyorsan megoldódni, ami azt jelenti, hogy most újra internetezésen kell gondolkodnunk.

A legfrissebb adatok szerint a karantén bevezetése óta az orosz internetszolgáltatók 10-30%-os internetes forgalomnövekedést regisztráltak. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak sokszor több idejük marad a digitális tartalomra. Ezért keresse meg a módját, hogy hozzáértően váltson offline formátumról online. Számos vállalat például most indít fizetett online webinárium-sorozatot szakemberek és magánszemélyek számára, és azt tapasztalja, hogy olyan régiókból származó ügyfelek is aktívan csatlakoznak ezekhez a webináriumokhoz, akik nem tudtak eljönni tanácsot kérni.

A munka folytatásához fontos megérteni, hogy a régi feladatok mely részét tudja elvégezni az új környezetben, és hogyan kell ezt helyesen elvégezni. Ügyfelei is nehéz helyzetbe kerülnek, különösen, ha Ön szervezetekkel, nem pedig magánszemélyekkel foglalkozik. Hűségesek és hálásak lesznek, ha továbbra is teljesíti kötelezettségeit, bármitől függetlenül.

Pavel Kotov, az ATOL Partnerségi Hálózat osztályának vezetője.

Az ATOL termékek pénzügyi elszámolásokat biztosítanak. Partnereink számára rövid időn belül sikerült megszerveznünk egy távoli berendezésfigyelő és hibaelhárítási rendszert. Ezek viszont végfelhasználókkal, például élelmiszerboltokkal vagy gyógyszertárakkal dolgoznak. A rendszer ugyanazon az elven működik, mint a számítógépek távfelügyelete. A partner távolról is elvégezheti a szükséges változtatásokat, gyorsan elháríthatja a hibákat. Ügyfeleink rendelkezésére állunk a nap 24 órájában.

Néha több alternatív termék is létezhet.

Anton Shardakov Társalapítója a "Nem Dobiskola" dobiskolák hálózatának.

Vállalkozásunk egy hangszeren játszó iskola. Ma több mint 10 ezer embert képezünk egyszerre. Az iskolák offline módban működnek, és a dobfelszerelés nem olyan hangszer, amelyet minden diák hazavihet. Ezen kívül van egy franchise-hálózatunk, ahol minden franchise-vevő tevékenységében az alapkezelő társaságtól függ.

Gyorsan piacra dobtuk az alternatív termékeket, amelyek lehetővé tették a fő termék - a dobtanfolyam - ideiglenes helyettesítését. Az első termék, amelyet bejelentettünk, az Intensive with the Stars volt, egy kilencnapos maraton, ahol népszerű zenekarok (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) dobosai oktatják diákjainkat. Az értékesítés első tíz napjában 1,5 millió rubel bevételt értünk el, amivel részben fedeztük a karantén miatti költségeket.

A második termék a Drum TV. Ez egy dobalapú TV-formátum saját műsorfüzetekkel, oktatási, szórakoztató, hírekkel és érzelmileg támogató tartalommal, amelyet a YouTube-on keresztül hirdetünk. Most hetente több tucat órát forgatunk. És végül minden diáknak lehetősége van még több juttatásra, mint "békeidőben".

A harmadik termék az online szórakoztató eseményekre való fordítás. A karantén előtt minden héten voltak koncertek, bulik, ahol diákjaink felléptek. Ezt a formátumot is nagy érdeklődéssel fogadták.

2. Fordítsa le a kommunikációt az internetre

Az ügyfelekkel való interakciót az interneten áthelyezni nem csak járvány idején érdemes, hanem hosszú távon is. Ez mind a B2C, mind a B2B szegmensre vonatkozik. Sőt, ez utóbbi még inkább, mert itt különösen erős a személyes kapcsolatok iránti elkötelezettség. Egyes hírek szerint a vásárlási döntést hozók közel fele semmilyen kapcsolatban nem áll potenciális eladóval. Minden adatot nyílt forrásból szereznek be. Így a személyes találkozókra és az aktív eladásokra tett fogadás azt a kockázatot rejti magában, hogy a közeljövőben nem működik.

Természetesen kényelmesebb lenne nyugodtabb időben foglalkozni az üzlet online oldalával. De azzal kell dolgozni, amije van.

3. Formázza újra vállalkozását

Egyeseknél a korlátozó intézkedések megakadályozzák, hogy azt tegyék, amit a járvány előtt tettek. Mások áruit és szolgáltatásait egyszerűen nem igényelték. Sokan a helyzet túszai lettek. Amikor világossá vált, hogy az új valóságnak hosszú ideig léteznie kell, ideje átgondolni, hogy cége mire tud átállni a szükségesre és relevánsra. Nem mindig ez lesz a legkézenfekvőbb megoldás.

Ekaterina Kraivanova A Next2U kölcsönzési szolgáltatás társalapítója.

A karantén és a kapcsolódó korlátozások március közepén kezdődtek, és azonnal érintették bérleti szolgáltatásunkat. A rendezvényekkel kapcsolatos mindenre (estélyi ruhák, szmokingok, fény- és hangtechnika, dekor és bútor) a kereslet 80%-kal esett vissza, mostanra ez az arány elérte a 90%-ot. Ugyanakkor jelentősen nőtt az eddig nem túl népszerű kategóriákban: szobakerékpárok, futópadok, sportfelszerelések, játékkonzolok és robotok - ablaktisztítók bérlése. Ezek most slágerek.

A kereslet robbanásszerű növekedésének kielégítése érdekében fitnesz- és kerékpáros klubokkal kötöttünk partnerséget. A fitneszklub szolgáltatásunkba helyezi sporteszköz kölcsönzési ajánlatait, ügyfeleivel dolgozik, gondoskodik azok kiadásáról és elfogadásáról. Ügyfeleket keresünk online szerződéskötéssel, pontozással, biztosítással. Ennél a munkánál a normál jutalékunk a tranzakció összegének 20-25%-a, de áprilisban 5%-ra csökkentettük, hogy valahogyan támogassuk a bérleti piacot. Természetesen a klub sportfelszereléseinek nagy részének bérlése sem engedi megközelíteni a válság előtti bevételt, de ez egy olyan segítség lesz, amely ezúttal segít kivárni.

Ugyanolyan együttműködési elvet követve, mint a fitneszklubokkal, a játékklubokkal való együttműködést tervezzük, hogy kielégítsük a játékkonzolok iránti, szintén jelentősen megnövekedett keresletet.

4. Vigyázzon alkalmazottaira

Annak érdekében, hogy ne rontsa el a kapcsolatot, fontos, hogy átlátható legyen. Ha jó a társaságod, és nem hazudsz az embereknek, nem leplezed le őket, nagy eséllyel együtt átvészelheted a nehéz időszakot. Talán ennek érdekében az alkalmazottak még bele is vállalnak némi kellemetlenséget. A róluk való gondoskodás befektetés a jövőbe.

Evgeniya Pruslina A BBAgency PR-ügynökség társtulajdonosa.

Még március elején megállapodtunk a szövegíró vállalkozókkal, hogy két hónapra 1,5-2-szeresére csökkentjük a munkadíjakat. És az alkalmazottakkal együtt áttértek egy finomabb fizetési rendszerre: fix - az eddigi fizetés 50% -a, és minden más - bónusz a KPI túlteljesítéséért.

Így biztosítunk ügyfeleinknek nagyobb értéket ugyanazért a díjért, hiszen ma már mindenki a magas termelékenységre összpontosít, szinergiában. Ennek eredményeként az offline rendezvények lebonyolításában részt vevő ügyfelek munkabeszüntetése miatti forgalom 30%-kal csökkent, a személyi jövedelem változatlan maradt.

Anton Shardakov Társalapítója a "Nem Dobiskola" dobiskolák hálózatának.

Az egész csapatunkat megmentjük, mire kilépünk a karanténból. Csökkentettük a bónusz részt és a bónuszokat, ugyanakkor lehetőséget adtunk a dolgozóknak, hogy a jelenlegi körülmények között kereshessenek: online termékeket árulnak, és a terv túlteljesítéséért jutalmat kaphatnak. Találtunk olyan cégeket is, amelyeknek kihelyezett értékesítőkre van szükségük, és mi vállaljuk a munkájuk egy részét.

5. Költségek csökkentése

Strukturálja a vállalat összes kiadását és csoportosítsa azokat a rászorultság mértéke szerint. Így meg fogod érteni, mit utasíthatsz vissza a közeljövőben, és mihez kell ragaszkodnod a végsőkig. Például tárgyalhat a bérbeadóval, és ideiglenesen csökkentheti az iroda költségeit. Vagy közvetlenül a szükséges áru szállítójával dolgozzon, és ne a forgalmazóval.

Itt fontos "látni a partokat". Ne engedje le az utóbbit, ha a fény az alagút végén még mindig nem látható. Talán ilyen körülmények között kompetensebb lesz az üzletet jobb időkig molyászni – persze ha az ipar engedi.

Ekaterina Zdesenkova, az iConText csoport ügyvezető igazgatója.

Ha nem áll készen a helyzetre, jobb, ha meghozza azt a nehéz döntést, hogy leállítja vagy leállítja vállalkozását a válság idején. Néha jobb kilovagolni a vihart, mint görcsölni és elkölteni az utolsó pénzt. Karbantartsa oldalát Instagramon vagy Facebookon, próbálja megtartani fő közönségét. Ha továbbra is érdeklődik irántad, sokkal gyorsabban felépül, amiről lemaradt.

6. Frissítse márkáját

A válság nem a megfelelő időszak a drága marketing erőfeszítésekre. Ha azonban felhatalmazva érzi magát, és készen áll a márkaismertségbe való befektetésre, fontolja meg lehetőségeit. Megfelelő tervezés mellett ez nem igényel túlzott kiadásokat Öntől.

Gayane Asadova Az ACG szakértők első PR-irodájának alapítója.

A szakértőknek, vállalkozóknak nincs más kiútjuk a válságból, mint a médián keresztül nyilatkozni magukról és vállalkozásukról, ezzel növelni a potenciális vásárlók bizalmát. Most, amikor a legtöbb vállalat forgalma nem növekszik, a tulajdonosok és a szakértők úgy döntenek, hogy növelik hírnevüket. Ez logikus, mert véget ér a karantén, minden úgy fog működni, mint korábban. És ekkorra már megelőzik a versenytársakat, amiről még soha senki nem tudott. A márka ismertsége közvetlenül befolyásolja a vállalat bevételét.

Talán ezzel párhuzamosan új csatornákat találhat a pénzszerzéshez.

Jelena Zubkova

Ügyfelünk egy kozmetikai szakrendelés, amely a járvány miatt bezárt. A klinika alapítójával együtt úgy döntöttünk, hogy létrehozunk egy Instagram-fiókot. Hangsúlyoztuk, hogy a nők otthon is gondoskodhatnak magukról: arctisztítást végezhetnek, körömlakkot távolíthatnak el stb. Ugyanakkor a klinika kínálja a személyes ápoláshoz szükséges árukat: maszkokat, törlőkendőket a köröm bevonatának eltávolításához stb. Futárral szállítják ki.

7. Gondolj a jövőre

A jó hír az, hogy a járvány és a válság nem tart örökké. Nehéz lesz ez az időszak – nincs okunk mást jósolni, de előbb-utóbb véget ér. És erre fel kell készülni.

Lilia Aleeva

Példák vannak a szemem előtt arra, hogy egy kisvállalkozás milyen ügyesen alkalmazkodik a jelenlegi nehéz körülményekhez. Az egyik kazanyi szépségszalon hosszú távú előregisztrációt vezetett be a hűséges vásárlók számára vonzó áron. Ez egyrészt lehetővé teszi a szalon számára, hogy kibírja a fizetések és a bérleti díjak pénzhiányos időszakát, és ne veszítse el a személyzetet. Másrészt, hogy a járvány vége után munkát biztosítson magának, és ne veszítse az időt az ügyféláramlás helyreállítására.