Hogyan szabjunk személyes határokat a munkacsoportban

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Védd meg területedet finoman, de határozottan.

Ez a cikk a One-on-One Project része. Ebben önmagunkkal és másokkal való kapcsolatainkról beszélünk. Ha a téma közel áll Önhöz - ossza meg történetét vagy véleményét a megjegyzésekben. Várni fog!

Miért fontos a személyes határok védelme a munkacsoportban?

A nap legalább egyharmadát a munkahelyünkön töltjük. Ha pedig az ebédszünetet és az esetleges túlórákat is figyelembe vesszük, akkor kiderül, hogy a kollégáinkat gyakrabban látjuk, mint a családunkat. Ezért a csapatban a kedvező légkör nem luxus, hanem lelki jólétünk feltétele.

Ennek ellenére sok olyan helyzet van, amiben kényelmetlenül érezzük magunkat. Íme csak néhány példa:

• Egyes kollégák a munkájuk egy részét másokra hárítják, hogy idejüket felszabadítsák.
• A főnökök állandóan kérik, hogy maradjunk későn, vagy menjünk ki hétvégén, és az ilyen helyzeteket természetesnek veszik.
• Hébe-hóba olyan konfliktusok törnek ki, amelyek nem munkahelyi problémákkal kapcsolatosak, hanem csak időveszteségre kényszerítenek, és a kapcsolatok elmérgesedéséhez vezetnek.
• Valaki a személyzetből a beszélgetés során túl közel jön, megérinti a beszélgetőpartnert vagy személyes kérdéseket tesz fel.
• A csapatban pletykák terjednek, személyi adottságokon alapuló megkülönböztetés van. És nem kell áldozatnak lenni, elég maga a tény.
• A kommunikáció során passzív agressziót alkalmaznak, és nem az egészséges párbeszéd alapelveit.
• A munkatársak éjszaka írnak és hívnak olyan ügyekben, amelyek nem igényelnek azonnali beavatkozást.
• A főnök nem magát a munkát, hanem az előadó személyiségét értékeli, sérti vagy megalázza a beosztottakat.

Az emberek gyakran hajlandók elviselni az ilyen kellemetlenségeket. Az okok általában egyszerűek és egyértelműek. Néhányan például elvileg nem tudják, hogyan kell határokat építeni, és valaki attól tart, hogy ez rontja a karrierjét, vagy akár elbocsátáshoz vezet. Ez egészen valós, különösen akkor, ha a vezetőség a dolgozó és a személyes közötti határvonal hiányát szorgalmazza, és különféle módokon távozásra taszítja azokat, akik ezzel az állapottal nem értenek egyet.

Tehát egyrészt mindenki személyes döntése, hogy megvédi-e a határait vagy sem. Másrészt hosszú távon mindez hatással lesz az egészségre, a hangulatra és az önbecsülésre.

Oleg Ivanov Pszichológus, konfliktológus, a Társadalmi Konfliktusrendezési Központ vezetője.

Az idegenek behatolása a személyes térbe befolyásolja a pszichológiai jólétet. Egy személy bűntudatot, fáradtságot, irritációt tapasztalhat. Gyakran előfordul, hogy elveszítik az irányítást saját életük felett, képtelenek önálló döntéseket hozni. Ezért fontos tiszteletben tartani a személyes határokat minden kapcsolatban, beleértve a munkavállalókat is.

Hogyan érvényesítsünk határokat a kollégákkal való kapcsolatokban

Határozza meg prioritásait

Ez az a helyzet, amikor jobb önmagával kezdeni. Fogalmazd meg pontosan, mit értesz a „kedvező klíma” fogalmán a csapatban, és milyen munkakapcsolatot szeretnél látni. Utána pedig döntse el, hogy miben vállalja a rugalmasságot, és mi az, amivel "hunyja be" a szemét, és milyen kérdésekben fog elvi álláspontot képviselni.

Az életben mindig sok árnyalat lesz, ezért megterhelő lesz egyszerre megvédeni a határok minden megközelítését. Kezdje azzal, ami a legfontosabb az Ön számára.

Tartsa tiszteletben mások határait

Az országok közötti határok geopolitikai szempontból azt sugallják, hogy az állam nem csak a saját területét védi, de a szomszédos ország földjeit sem támadja meg. Így van ez a kapcsolatokban is: ha fenn akarod tartani a határaidat, bánj tisztelettel az idegenekkel.

Például, ha nem szeret válaszolni a családdal vagy az egészséggel kapcsolatos kérdésekre, ne kérdezze meg másoktól. És ha nem számít arra, hogy válaszul anekdotát halljon a felekezetéről, ne vicceljen kollégája nemzetiségével. Általánosságban elmondható, hogy az alapvető hüvelykujjszabály az, hogy úgy bánj másokkal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak.

Ne vegyen részt ellentmondásos beszélgetésekben

Az etikett szabályai szerint kis beszélgetésben nem szabad politikáról, vallásról és egészségügyről beszélni. Egyértelmű, hogy miért: potenciálisan provokatív témákról van szó, amelyek könnyen botrányba fajulhatnak támadás elemekkel. Tehát a munkahelyen a legjobb, ha tartózkodik ezek megbeszélésétől. Ez vonatkozik más vitatott kérdésekre, valamint a pletykákra és pletykákra is.

Svetlana Beloded, a QBF HR osztályának vezetője.

Tegyük fel, hogy olyan beszélgetést folytat a csapat többi tagjáról, amelyben nem szeretne részt venni. Először is azt tanácsolom, hogy ne támogassa. Ha egyszer, kétszer csendben maradsz, akkor világossá válik, hogy felesleges ilyen beszélgetéseket folytatni veled. Udvariasan egyértelművé teheti azt is, hogy nem érdekli a téma.

Beszélj egyenesen

Néha az ember nem azért tör be a személyes térbe, mert a gazember bántani akar. Talán vannak más „fájdalompontjai”, és fogalma sincs arról, hogy viselkedése kellemetlenséget okozhat másoknak. Vagy neki magának is vannak határproblémái.

Sok oka van, de nem a kollégája megmentése a cél, hanem önmaga védelme. Ezért néha elég nyíltan beszélni az Ön által tapasztalt kellemetlenségekről. Ez különösen igaz a személyes tárgyakra – például, ha egy kollégának megszokott mindenkit megérinteni, vagy olyan témákról kérdezget, amelyeket intimnek tart.

Alexander Rikel PhD pszichológiából, a Business Speech generációk közötti kommunikáció és konfliktushelyzetek részlegének vezetője.

Annak érdekében, hogy ne tűnjön ellentmondásosnak, mindent viccsé változtathat, vagy valahogy megpróbálhatja halkan kimondani, ugyanakkor magára vállalva a „hibát”: „Valamiért nem szeretem az ölelést. Minden normális ember szeret, de én nem. Tehát nem kell megölelned - én ilyen ember vagyok."

Ez azonban működik, ha az agresszor öntudatlanul cselekszik. Ha a tapintatlanság manipuláció, és az a célja, hogy befolyásoljon, akkor Alexander Rykiel szerint nyilvánosan reagálhatsz rá: „Valamiért hülye helyzetbe akarsz hozni. Miért csinálod ezt?"

Gyakorold a semlegességet

A határsértővel való találkozás természetes késztetése, hogy a helyére tegyük. De egy csapatban fontos megvédeni a jogait, és nem rontani az általános légkörön.

Ekaterina Korolkova pszichológus azt tanácsolja, hogy dolgozzon a semleges intonáción és az arckifejezéseken, amelyekkel átadja beszélgetőpartnerének, amit mondani szeretne neki. Lehet, hogy ez nem tükrözi valódi érzelmeit, de rossz segítőtársak, amikor meg kell védenie a határokat a munkahelyén.

Semlegességgel felvértezve többféle módon reagálhat a területére való behatolásra:

1. Fejezd ki érzéseidet: "Bocsáss meg, de nagyon kényelmetlenül érzem magam, ha ilyen kérdéseket a jelenlétemben vitatnak meg."
2. Találgass, hogyan érzi magát a másik személy. Például egy kolléga tapintatlan megjegyzésére így reagálni: „Úgy tűnik, ma bosszantalak”.
3. Átfogalmazva, amit mondtak: "Jól értem, hogy ön felajánlja, hogy oldjam meg ezt a problémát maga helyett?"

Ekaterina Korolkova pszichológus.

A semlegesség itt kulcsfontosságú. A szarkazmus legcsekélyebb nyoma is tönkreteheti az egészet.

Tanulj meg nemet mondani

Nem ritka az a kísérlet, hogy a felelősségüket a kollégákra hárítsák. És itt működik a népi bölcsesség: "Akinek szerencséje van, azon fog lovagolni." A fő feladat tehát nem az, hogy "lovasokat" rakjunk a hátunkra.

Svetlana Beloded azt javasolja, hogy tapintatosan jelezze, ha bizonyos problémáknak semmi köze Önhöz, és azok megoldása nem tartozik a munkaköri kötelezettségei közé. Ezt nyugodtan, de határozottan kell kiejteni.

Ha úgy érzi, hogy egy kollégája megsértődhet egy ilyen válaszon, sorolja fel, mit csinál most. Tegye egyértelművé, hogy a kiegészítő feladat megakadályozza, hogy a munkafeladatokat időben elvégezze.

Ugyanakkor fontos különbséget tenni aközött, hogy az ember mikor próbál manipulálni, és mikor van igazán szüksége segítségre. A végén mindig vannak közös feladatok. És ha valahol égnek egy olyan projekt határidői, amely nagy összeget hoz a cégnek, akkor mindenki füstszagot fog érezni. Ilyen helyzetben mindenképpen van ok arra, hogy munka után maradjunk, vagy atipikus feladatokat vállaljunk.

Ha egy kolléga konzultál Önnel, vagy arra kéri, hogy tanítson neki valamit, az is meghozhatja a nyereséget a jövőben. Ezért nem kell minden segítségkérést ellenségesen fogadni.

Légy következetes

Ha elhatároztad, hogy megvéded személyes határaidat, ragaszkodj a végéhez. Ha folyamatosan változtat a pozícióján, vagy mások számára átláthatatlanná válik, a kollégák nem veszik komolyan.

Például, ha ma azt mondod, hogy nem akarsz másokról beszélni, és holnap beszámolsz az osztályon arról a hírről, hogy Mikhalych a harmadik műhelyből elvált, akkor nem nagyon világos, hogy az Ön szempontjából mi a megengedett. és mi nem.

Azt sem szabad elvárnia, hogy minden sima legyen. Sokan ellenségesen fogadják az álláspontodat. Például megkéri kollégáját, hogy ne hívja fel Önt a munkanap kezdete előtt, mert a háztartása még alszik, és a telefonjelzés felébresztheti. És azt gondolja válaszul: „Nézd, mi dagad! Általában hajnali ötkor kelek, és továbbra is úgy fogok hívni, mintha mi sem történt volna.

Mindig van esély arra, hogy a helyzet idővel megváltozik. Ne veszítse el a reményt, és ne feledje: valóban léteznek olyan cégek, ahol normális esetben olyan emberek dolgoznak, akik képesek megegyezni. Talán még nem találtad meg a sajátod.