Az offline üzlet online átvitele

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Lépésről lépésre, hogy elkerülje a leggyakoribb hibákat.

Az internet lehetővé tette egy vállalkozás megnyitását minimális költséggel. Például saját online ruhaüzlet létrehozásához nem kell pénzt költenie helyiségek bérlésére, tanácsadók fizetésére, drága kivonásra és áruvásárlásra. Megrendelésre vásárolhat termékeket, saját maga dolgozhatja fel a kérelmeket, és csak online hirdetésbe fektethet be.

A közönséglefedettségre ráadásul nincs korlátozás: mindenhol van lehetőség, hogy meséljen magáról. Elég ígéretesen hangzik, és idővel az online platformok nemcsak a kezdő vállalkozók, hanem az offline környezetben sikeres játékosok számára is vonzóvá váltak.

Másik dolog a kozmetika, ruha, játékok, textil a középső árkategóriában. A közösségi hálózatokon keresztül a szépségmesterek, művészek, kézművesek, fotósok szolgáltatásait is kiválóan értékesítik. Ilyen esetekben érdemes az SMM-et választani.

Módszer leírása

Válasszon egy vagy több csatornát - Facebook, VKontakte, Instagram, Odnoklassniki - a célközönségtől függően. A további munkákat egyetlen séma szerint hajtják végre:

1. Tartalmi terv kidolgozása. Témák előkészítése és megjelenési dátumok kiosztása egy hónappal korábban. A tartalom sokszorosítható. Ehhez támaszkodjon a versenytársak közösségi hálózataira, de ne másolja le őket teljesen.
2. Tartalomalkotás. Az SMM előnye, hogy ez a módszer sokféle tartalomhoz ad teret: videók, szövegek, fényképek, képek, podcastok. A lényeg, hogy a tartalom megfeleljen a témának. Bérelhet SMM-szakértőt, szövegírót, tervezőt és videóst, vagy elkészítheti saját maga is. A közösségi média szövegeinek rövidnek és világosnak kell lenniük a közönség számára. Győződjön meg arról, hogy a történet formátuma megegyezik az azonos hangvétellel. Ugyanez vonatkozik a grafikai és videótartalom stílusára is.
3. Előfizetők vonzása. Tartalmának érdekesnek kell lennie a célközönség számára. Például, ha fodrászok számára értékesít eszközöket, akkor az oldalnak tippeket kell tartalmaznia az ilyen termékek kiválasztásához, iparági híreket és hasznos információkat kell tartalmaznia. Szükséges továbbá tematikus hashtagek és földrajzi helymeghatározás elhelyezése.

A kezdeti szakaszban a szolgáltatásokat a követők számának növelésére használhatja – ez segít előfizetésre ösztönözni az embereket. A jövőben nem szabad elragadtatni magát ettől, mivel a robotok nem lesznek az Ön ügyfelei.

Nyitóoldal

A céloldal egy egyoldalas webhely, amelyet áruk és szolgáltatások értékesítésére használnak.

Alkalmas az Ön számára, ha:

• Kicsi a választék (1-2 darab).
• Ahhoz, hogy megvásárolja termékét/szolgáltatását, az ügyfélnek nem kell közelebbről megismernie a cégét.
• Célközönsége hajlamos az egykattintásos vásárlásra.
• Szezonális terméket/szolgáltatást árul.
• Nincs ideje, pénze és vágya arra, hogy hosszú ideig dolgozzon egy többoldalas webhelyen és a közösségi hálózatok csoportjaiban.

A Mi a céloldal: egy teljes útmutató + 12 példa az IN-SCALE ügynökség alapítójáról, Nikita Zhestkovról, egy egyoldalas webhely ideális egy termék vagy szolgáltatás értékesítésére. Sőt, mind az egyszerű, mind az olcsó termékek megvalósításában, valamint egy összetett, prémium szegmensben is hatékony. Például csak egy bizonyos típusú hordozható hangszórót vagy egy drága, elemmel fűtött kabátot árul.

Ennek az eszköznek az az előnye, hogy nem igényel bonyolult műszaki fejlesztést, és megfelelő promóció esetén gyorsan ügyfelekhez vezet.

A nyitóoldal nem alkalmas nagy választékkal rendelkező online áruházaknak és különféle szolgáltatásokkal rendelkező cégeknek. Ez az eszköz akkor is haszontalan, ha a vásárlás ösztönzéséhez a közönség magába a márkába vetett bizalmát kell építeni. Például egy számítógépes tomográfokat értékesítő cégnek szüksége lesz egy webhelyre, amely részletes információkat tartalmaz a cégről, a szolgáltatásokról és a tanúsítványokról.

Módszer leírása

A nyitóoldal bármely webhely-készítővel elkészíthető (uKit, uLanding, Wix és mások). A hatékony céloldal a következő paramétereknek felel meg:

• Az oldal egy kereskedelmi ajánlatot tartalmaz.
• A szöveges és grafikus tartalmak egyetlen célközönségnek szólnak. Ha a projektje több, akkor több különböző oldalra lesz szüksége.
• Az alján mindig cselekvésre ösztönzés található – egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására vonatkozó ajánlat.
• A szöveg logikailag összefüggő, kisméretű és leíró blokkra tagolódik.
• Elolvasás után a potenciális vásárlónak nincsenek kérdései vagy kétségei.

Az oldal célja, hogy a vevőnek a lehető legelérhetőbb és legeladóbb formában gyorsan elmondja, miért érdemes a bemutatott terméket megvennie vagy szolgáltatást megrendelnie.

E-mail marketing

Az e-mailes hírlevelek egy marketingeszköz a termékek vagy szolgáltatások értékesítésére, és a célközönséggel való kapcsolaton keresztül a márkára való figyelem felkeltésére.

Alkalmas az Ön számára, ha:

• Fontos számodra a közönséggel való közvetlen kommunikáció kialakítása, a márkahűség növelése.
• Érdekel az upselling (az ügyfél ösztönzése legalább egy további termék/szolgáltatás megvásárlására az első vásárlással együtt vagy közvetlenül azt követően).
• Korlátozott promóciós költségkerete van.
• Márkastratégiája számos kedvezményt és promóciót foglal magában.
• Rendszeresen vagy időszakosan tematikus rendezvényeket tartasz.

Az e-mail marketinget gyakran választják az ügyfelek vonzásának további módszereként. Szinte minden online vállalkozás számára alkalmas.

Az e-mail marketing előnye, hogy nem igényel nagy pénzügyi befektetést, és önállóan is elvégezhető.

De a levelezőlista nem lehet az egyetlen promóciós eszköz a weben. Ez egy nagyszerű kiegészítő eszköz, amely növeli az értékesítést, növeli a tudatosságot és erősíti a márkahűséget.

Módszer leírása

A cégről, árukról és szolgáltatásokról szóló levelezőlisták, valamint az Ön üzleti területéhez tartozó promóciók és hírek különféle problémákat oldhatnak meg:

• Eladások elősegítése, beleértve a promóciókat és különleges ajánlatokat.
• Fokozott lojalitás a cég iránt.
• Növelje a márka ismertségét.

A levelezési levelek a következők:

• Üdvözöljük. Csak új előfizetőknek vagy ügyfeleknek küldik el. Itt szokta megköszönni a címzettnek, hogy a márkája barátjává vált, és röviden beszél a cég ajánlatairól és különlegességeiről.
• Kiváltva. Ez a levél egy reakció a közösségi hálózat egyik előfizetőjének cselekedetére. A szövegben megköszöni a címzettnek a cég iránti érdeklődését.
• Tranzakciós. Reakció egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására, amikor megköszöni a vásárlónak a vásárlást, és bejelentést tesz a cég valamilyen ajánlatáról.
• Promóciós. Fényes és tágas bejelentések különleges ajánlatokról, kedvezményekről és akciókról.
• Tájékoztató. Aktuális hírek és érdekes tények a témával kapcsolatban. Tegyük fel például, hogy kerékpárokat árul. Előfizetőit érdekelheti a megfelelő kerékpár kiválasztásának témája, az új modellekről szóló információk vagy ezeknek a járműveknek a különböző időszakokból származó érdekes gyűjteményei.
• Bejelentett. Meghívók a közelgő eseményekre.

A hatékony e-mail terjesztés megszervezéséhez lépésről lépésre kell haladnia:

1. Határozza meg a célközönséget. Ezen információk alapján válassza ki a prezentáció stílusát és témáját.
2. Tartalomstratégia kidolgozása. Mi van a levelezőlistádon? Rengeteg promóciót fog szervezni és sok kereskedelmi akciót készít, vagy a levelek célja, hogy az olvasót elmerítsék a cég tevékenységének sajátosságaiban, és barátságot szerezzenek a márkával? Céljaitól függően meghatározzák a tervezett levelek típusát.
3. Készítsen tartalmi tervet. Tervezze meg postázását a következő hónapra. Találja ki a tárgysorokat és a megjelenési dátumokat.

Ennek a megközelítésnek az az előnye, hogy nulla pénzügyi költséggel alkalmazható.

kontextuális reklámozás

A kontextus szerinti hirdetés lehetővé teszi, hogy egy webhelyet a legfelső helyen jelenítsen meg a keresési lekérdezésekhez anélkül, hogy SEO-promóciót használna.

Alkalmas az Ön számára, ha:

• A SEO-promóciós munka részeként szükséges az oldal forgalmát hozni.
• Új webhelye van, amely alapértelmezés szerint nem kerülhet fel a keresési eredmények élére SEO-promóció révén.
• Sürgősen szüksége van az első ügyfelekre, hogy a projekt mielőbb megtérüljön.
• Szezonális termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít.
• A célközönség az Ön termékét vagy szolgáltatását keresi a keresőkben, nem pedig a közösségi hálózatokon.
• Nincs nehéz költségvetése, és készen áll egy jelentős pénzügyi befektetésre.

A kontextus szerinti hirdetés jól illeszkedik a SEO-hoz, így hatékonyabban népszerűsítheti webhelyét a keresésben.

Módszer leírása

A megfelelően konfigurált reklámkampánynak köszönhetően webhelye a keresési eredmények között az első pozíciókban „Reklám” jelzéssel jelenik meg. A módszer előnye, hogy a hangolás után néhány órán belül eredményt ad.

Nem kell több hónapot várnia, amíg az első ügyfelek megérkeznek az oldalra.

Két népszerű szolgáltatás létezik a kontextuális hirdetés beállítására a legnagyobb keresőmotorokban. Ezek a Google Ads vagy a Google Ads (korábban Google AdWords) és a Yandex. Közvetlen . Itt lépésről lépésre útmutatót talál a reklámkampányok felállításához és lebonyolításához, valamint gyakorlati tanácsokat talál arra vonatkozóan, hogyan ne pazarolja el hirdetési költségvetését, és hogyan használja a leghatékonyabban az eszközt.

SEO

A SEO - optimalizálás belső és külső munkák komplexuma a webhelyek keresőmotorokban való népszerűsítésére.

Alkalmas az Ön számára, ha:

• Készen áll arra, hogy akár hat hónapot is várjon az első eredményekre.
• A célközönség a keresésen keresztül érkezik a termékedhez.
• A márkába vetett bizalom fontos a potenciális vásárló számára.
• Nagy promóciós költségvetése van.
• Készen áll arra, hogy a SEO-t kontextuális hirdetéssel vagy más promóciós módszerekkel kombinálja, hogy felgyorsítsa webhelye népszerűsítését.

A SEO időbe telik. Az első eredményeket nem azonnal, hanem 3-6 hónapos folyamatos munka után kapja meg. Ezért, ha a kezdeti feladata az ügyfelek gyors vonzása, akkor jobb, ha pénzt költ kontextuális hirdetésre. Ráadásul rendkívül nehéz közönséget hozni egy weboldalra egyéb marketing csatornák nélkül.

A keresőoptimalizálás kiváló lehetőség vállalkozása jövőbeli fejlesztésére, ha már elsajátított néhány online értékesítési csatornát.

Vagy optimalizálhatja a webhelyet a kontextuális hirdetéssel, az SMM-el vagy a levelezéssel párhuzamosan.

Módszer leírása

Először is létre kell hoznia egy weboldalt. Felveheti a kapcsolatot egy professzionális fejlesztővel, vagy saját maga is elkészítheti a kivitelező segítségével. A nulláról való fejlesztés sok időt, pénzt és erőfeszítést igényel. Egy másik módszer lehetővé teszi, hogy ezt egy este alatt megtegye. A Best Website Builders 2019 Russia legfrissebb adatai szerint a legjobb ingyenes szolgáltatások közé tartozik a WIX, a SITE123 és a WordPress.

Tehát az oldal létrejött, és Ön a SEO-optimalizálást választotta. A keresőmotor promóciója több lépésből áll:

1. Technikai hibák ellenőrzése az oldalon.
2. A szemantikai mag kialakítása - a webhely tevékenységét jellemző szavak és kifejezések halmaza.
3. A használhatóság javítása – felhasználóbarátság.
4. Hivatkozásépítés – a harmadik felek webhelyein tárolt webhelyre mutató aktív külső hivatkozások száma.
5. A projekt elemzése és tartalmi stratégia kidolgozása.

A SEO témája elég mély, elméletileg speciális tudás és tapasztalat nélkül is elsajátítható. A gyakorlatban ennek megvalósítása nem egészen egyszerű. A rangsorolás szabályai folyamatosan változnak, és magának a folyamatnak is sok buktatója van, amelyeket csak a gyakorlatban lehet megtanulni. Ezenkívül egy új oldallal dolgozni sokkal időigényesebb, mint egy régivel. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a keresőmotorok nem rendelkeznek elegendő adattal ahhoz, hogy megbízzanak az erőforrásban, és nem szívesen engedik felfelé.

Ezért a legjobb, ha az optimalizálást szakemberre bízza. A szabadúszó munka olcsóbb, mint az ügynökségi szolgáltatások. Ezenkívül a téma legalább minimális ismerete birtokában képes lesz irányítani az előadó cselekedeteit. Szakembert kereshet a megfelelő börzéken.

3. lépés: Kövesse nyomon a közbenső eredményeket

Tehát csatornákat és módszereket választottál, elkezdted reklámozni magad, kampányokat indítottál, közösségi oldalakat karbantartasz és leveleket küldtél, vagy kiszerveztél minden feladatot. A munka ezzel nem ért véget. Figyelje a közbenső eredményeket, vonjon le következtetéseket, és gyorsan reagáljon rájuk.

Ha valami elromlik, egyáltalán nem hoz eredményt, akkor módosítania kell a stratégiát.

Ugyanakkor nincs minden promóciós módszer általános ellenőrzése. Például a SEO csak 3-6 hónap után adja meg az első eredményeket, és a kontextuális hirdetési beállítások minősége azonnal látható. Az is időbe telik, hogy valódi ügyfeleket vonzzon a közösségi hálózatba, és az e-mailek terjesztésének hatékonysága nagyban függ a kapcsolattartó bázis méretétől.

Függetlenül attól, hogy milyen marketingeszközöket használ, a promóció mindig a célközönség helyes megválasztásán alapul. Ezenkívül ne felejtse el, hogy mindig tartsa az ujját a pulzuson. Figyelje a marketing híreket, alkalmazzon új hirdetési eszközöket, és figyeljen a közönség reakcióira.