Hogyan csalnak az AliExpress-en, és mit kell tenni ellene

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A Lifehacker információkat oszt meg a tisztességtelen eladók által használt általános megtévesztési módszerekről az AliExpressen, és olyan eszközökről, amelyek segítenek megvédeni a csalókat.

Értékelés növelése

Az üzlet értékelése az első dolog, amit a vásárló megnéz. A számítás módjáról itt olvashat bővebben. A lényeg az, hogy minél magasabb az értékelés, annál nagyobb a bizalom az eladóban. Nem valószínű, hogy drága telefont vesz egy kiskereskedőtől 30 vagy 50 ponttal. Oda fogsz menni, akinek 4-5 kristálya van, vagy jobb - pár korona.

Az eladók gyorsan szeretnének minősítést építeni, és bizalmat akarnak építeni a vásárlókban. Ennek érdekében néhányan eleinte bármilyen százrubeles aprósággal kereskednek, majd amikor a minősítés emelkedik, élesen újratervezik, és drága elektronikát árulnak.

Ezt a szabályok nem tiltják. Úgy tűnik, ez nem is csalás. De látod, az így szerzett pontoknak hamis íze van.

Veszélyességi szint: rövid.

Mit kell tenni? Lépjen az áruház oldalára, válassza a "Termékek" → "Összes termék megtekintése" → "Rendelések száma" lehetőséget.

Látni fogja, mit árul és mit csinál az üzlet. A jelenlegi tartományon kívül eső dolgok közvetett jelei a minősítés növekedésének.

Áruk helyettesítése a tétel oldalon

Az AliExpress címsorai olyanok, mint a színjáték. Észreveszed, ha pár szó megváltozik? Ezt is használják egyes eladók.

Például volt egy oldal, ahol valódi bőrszíjjal és Swarovski kristályokkal ellátott órákat árultak. A termék keresett volt. Sokan megvették és hálás véleményeket hagytak. De az eladó egy kicsit megváltoztatta a leírást, megváltoztatott néhány fotót - és most ez egy műbőr szíjjal és a leggyakoribb gyöngyökkel ellátott óra.

Valójában a termék más, de az URL ugyanaz marad. Ez azt jelenti, hogy a termék előrébb kerül a keresési eredmények között, és ami a legfontosabb, sok pozitív értékelést kap. Ez kiütéses vásárlást válthat ki.

Veszélyességi szint: rövid.

Mit kell tenni? Menjen az utolsó ajánlási oldalra, és figyelmesen olvassa el, mit írtak az emberek. Ügyeljen az árnyalatokra. Ha eltérést észlel a vélemény és a termékleírás között, hagyja abba a vásárlást.

A böngészőbővítmények segítenek gyorsan megtalálni a hasonló terméket.

Segítségükkel a kép alapján találsz egy terméket, előbbi pedig a kulcsszavakra való keresést is leegyszerűsíti.

"Elírás" a szállítási címben

Tegyük fel, hogy a Stroiteley utcában lakik, a 2-es házszámú. De az eladó (ha küld) megrendelést küld a következő címre: Stroiteley Street, 222. házszám. A legszégyentelenebbek valódi dolgok helyett polisztirolt küldenek. Minek?

Ez egyszerű. Minél tovább vándorol a csomag a postahivatalokon a címzettet keresve, annál jobb a tisztességtelen eladónak. Az az elvárás, hogy a vevő nem követi az AliExpress időzítőjét, és nem nyit vitát. Amikor a vevő védelmi ideje lejár, az üzlet lezárul, az eladó megkapja a pénzt.

Veszélyességi szint: átlagos.

Mit kell tenni? Kövesse a Vevővédelmi idővonalat. Ezt megteheti a törzsvásárlóknak postai úton érkező értesítésekkel, vagy az oldalon található „Megrendeléseim” menüpontban.

Az AliExpress-en legkorábban 5 nappal attól a pillanattól számítva, hogy az eladó visszaigazolta a feladást, és legkésőbb a megrendelés záró dátumától számított 15 napon belül kezdeményezhet vitát.

A vita megkezdése után ne járuljon hozzá az áruk újraküldéséhez. Csak a teljes visszatérítést kérje.

A csomag helyének nyomon követésére szolgáló bővítmények szintén segítik az áru állapotának ellenőrzését. Ez kényelmes velük, mivel nem kell másolni és beilleszteni a nyomkövető számokat oda-vissza.

A nyomkövetési számok hamisítása

Még az olcsó árukhoz is hozzárendelnek pályaszámot, de nem mindegyik működik. Néha technikai okokból, néha az eladó rosszindulatú szándéka miatt.

A számítás ismét a vevő figyelmetlenségén alapul. Ha kihagyja a védelmi időszakot, és nem nyitja meg időben a vitát, az ügylet automatikusan lezárul, és az eladó megkapja a tisztességtelenül megkeresett összeget.

Ha van ideje összeszedni magát, egy ilyen leendő eladó elkezdhet nyomást gyakorolni a szánalomra. „Kérem, zárja le a vitát, hamarosan megérkezik az áru” – fog sírni. Ezt semmi esetre sem szabad megtenni. Ha a vita megszűnik, a pénz az eladóhoz kerül, és nem lehet tenni semmit. Ha az eladó valóban elküldte az árut, és a kézbesítéssel némi átfedés volt, ő maga meghosszabbította volna a védelmi időszakot.

Veszélyességi szint: átlagos.

Mit kell tenni? Kövesse nyomon a vevő védelmi időszakát, kérjen az eladótól egy működő pályaszámot, és figyelje a csomag mozgását.

Szállítási mód megváltoztatása és részleges visszatérítés

Ez a fajta megtévesztés az expressz kézbesítéssel történő áruvásárlásnál tapasztalható. Mivel az Orosz Posta nem különbözik a csomagok gondos kezelésében, a fizetett kézbesítést általában drága státuszú tételek megrendelésekor választják.

Tegyük fel, hogy vásárolt egy telefont 200 dollárért. Az EMS vagy a DHL díja 50 dollár volt. És hamarosan kap egy levelet: „Kedves vásárló, sajnos az expressz kézbesítési szolgálat nem vette át az árut vámproblémák miatt. Ne aggódjon, normál levélben elküldöm a telefonszámát. Hadd adjam vissza a szállítási pénzt. Nyisson vitát, és kérjen 50 dollár visszatérítést."

Gondoskodás, igaz? Valójában egy ilyen üzenet ok arra, hogy vigyázzon, és ne érintse meg az eladó szívélyessége. A trükk az, hogy a vita lezárásával visszakapod az ötven dollárodat, de lehet, hogy soha nem jön meg a telefon.

Veszélyességi szint: magas.

Mit kell tenni? Gondosan ellenőrizze az eladó megbízhatóságát. Mi a minősítése? Van rá panasz?

A böngészőbővítmények ismét segítenek. Tehát az AliExpress Tools és az AliExpress Seller Check figyelmeztet a panaszokra, amikor belép egy adott eladó oldalára.

Alitools vásárlási asszisztens a BigData Technologies Ltd.-től. A fejlesztő

Az áru értékének megváltoztatása megrendelés után

Az AliExpress kedvezményeiről szóló cikkében a Lifehacker azt mondta, hogy egyes eladókkal árcsökkentésről tárgyalhat. Ehhez regisztrálnia kell, de még nem kell fizetnie az áruért. A kiskereskedő látni fogja, és megváltoztatja az árat.

Sajnos vannak pimasz emberek is, akik a maguk javára változtatják az árcédulát.

Veszélyességi szint: magas.

Mit kell tenni? Készítsen képernyőképet az eladóval folytatott levelezésről, és jelentse a tisztességtelen eladót az AliExpress támogatási csevegésén vagy a [email protected] vagy a [email protected] e-mail címen.

Nem szeret alkudni? Ezután csak telepítsen néhány bővítményt, és értesítéseket kapjon az Ön által kedvelt termékek árcsökkentéséről.

Aliexpress Shopping Assistant chnprice

Ezenkívül ne legyen lusta az árdinamika nyomon követésére. Ez segít a két bővítménynek, valamint a fent említett AliExpress Toolsnak és az AliExpress Seller Check-nek.

A tétel nem egyezik a leírással

A Kínából származó termékek olykor olyan régóta várnak, hogy a vásárlók öt csillagot adnak az eladónak anélkül, hogy tesztelnék a terméket. Minden megérkezett, minden teljes - mi kell még? Erre számítanak a csalók.

Előfordulhat, hogy olyan terméket kap, amely nem felel meg a megadott jellemzőknek. Például USB 3.0 flash meghajtó helyett csak USB 2.0-t vásároljon. Veszélyben vannak azok az áruk, amelyek tulajdonságai csak működés közben nyilvánulnak meg: memóriakártyák, merevlemezek, magok és így tovább.

Veszélyességi szint: magas.

Mit kell tenni? Szánjon időt a visszajelzésre. Ellenőrizze, hogy a termék megfelel-e a megrendeléskor megadott összes követelménynek. Ha hibákat talál, nyisson vitát. Részleges vagy teljes kártérítést kaphat, ha egy tétel nem felel meg a leírásnak. Ez utóbbi esetben vissza kell küldeni az eladónak.

Legyen óvatos, takarítson meg pénzt! És ha találkozik a leírt vagy más megtévesztési módszerekkel az AliExpressen, feltétlenül írjon róla a megjegyzésekben.