A webáruházak vásárlásának 3 fő szabálya

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Félsz online vásárolni? Hiába! Számos érdekes ajánlat található az online áruházakban. Ma megmondjuk, hogyan vásárolhat árukat nyereségesen, és nem veszíthet pénzt.

1. szabály. Csak PayPal

Minden vásárlást csak keresztül kell végrehajtani. Sajnos ez a lehetőség már nem elérhető – használja a saját AliPay fizetési rendszerét. Miért? A fizetési rendszerek kombinációja kettős garanciát ad pénze biztonságára.

Egyes webhelyeken a visszatérítés csak belső pénztárcára vagy pénz helyett felhasználható pontok formájában lehetséges. Pontokat ugyanakkor csak teljes áron történő vásárlásra lehet költeni, a kínai webáruházak szinte minden áruját 30-50 százalékos kedvezménnyel adják el a végfelhasználónak. Így a korábbi vásárlás visszaküldésekor kapott pontokkal történő fizetéskor másfél, de akár kétszer is drágább lesz az áru. De ha PayPal-on keresztül vásárol, minden eladó köteles visszafizetni a pénzt a PayPal pénztárcájába.

Ezenkívül a PayPal rendelkezik a leghosszabb határidővel a vita megnyitására - 180 nap -, és két külön kategória van:

1. "Vita" - a problémák megoldása az "eladó - vevő" szinten.
2. "Igénylés" - az erőforrás technikai támogatásával való kapcsolatfelvétel.

Általános szabály, hogy a fordítószolgálat munkatársai az eladó hibájából bekövetkezett minden probléma esetén minden pénzeszközt visszaadnak a vevőnek, beleértve a szállítási költséget is, ha nem sikerült megegyezni az eladóval a megfelelő kártérítésről.

Van egy másik pont: a fizetési rendszerek többsége a jogi dokumentumok szerint csak azért felelős, hogy pénzeszközöket egyik számláról a másikra utaljanak át. És csak a PayPal és az AliPay használja a „vásárlás” fogalmát felhasználói szerződéseiben. Ennek megfelelően csak ezek védik teljes mértékben a felhasználót a rossz minőségű vagy a termék leírásának nem megfelelő termék vásárlásától (ideértve azt is, ha a vásárlást követően a termék tulajdonságaiban változás következett be az oldalán).

2. szabály. Csak jó eladók

Az esetek 70% -ában negatív következményekkel jár az alacsony minősítésű eladótól való vásárlás. A megtakarítás elhanyagolható. Ezért, ha egy adott terméket vásárol az AliExpress-en, nézze meg az eladó oldalán található véleményeket. Ne felejtse el, hogy a rendkívül pozitív vélemények egyszerűen véget érhetnek. Ezért érdemes az eladóról vagy a vállalatról véleményeket keresni harmadik felek forrásairól. Valószínű, hogy a magas értékelés ellenére minden nagyon rosszra fordul.

Sok nagyon jó eladó árulja ugyanazt a nem megfelelő tételt. Ezt követően a speciális fórumokon természetesen feketelistára kerülnek, ami könnyen ellenőrizhető.

És egy kis pontosítás: lehet, hogy az eladó egyik terméke rossz minőségű, a második pedig nagyon jó. Ez egy adott kívánságlista alkalmazásában is ellenőrizhető.

3. szabály: Csak a csomag helyes átvétele

A csomag átvétele az egyik legnehezebb és legfontosabb folyamat. Ha a csomagot útközben lopták el, vagy kiderült, hogy nem megfelelő termék (vagy tégla) található a dobozban, akkor igazolnia kell, hogy a cserét nem a vásárló végezte. Ezért a megfelelő algoritmus szerint kell cselekednie:

1. A csomag átvételének és tartalmának visszavételének folyamatát le kell filmezni. A videónak tartalmaznia kell a postai dolgozónak szóló értesítés kézbesítését, a csomag csomagolásának ellenőrzését (sérülések felkutatása, felbontásra utaló jelek felkutatása), a csomag felbontását, a tartalom ellenőrzését, hogy nem sérült-e a belső csomagolás és maga a termék.
2. A hirdetmény aláírása csak a csomag megjelenésének vizsgálata után lehetséges és szükséges. Nem manipulálták a csomagot? Akkor a posta nem tartozik mással.
3. Ha a külső (postai) csomagolás sérült, fel kell nyitnia a csomagot. Ha belül minden a megrendelés szerint van és a tartalom csomagolása nem sérült, nyugodtan átveheti és aláírhatja. Ellenkező esetben nyilatkozatot kell írnia közvetlenül postai úton. Az értesítőn hiányozni kell a csomag átvételéről szóló aláírásnak.
4. Ha kívül minden rendben, de belül zabkása van, akkor az az eladó hibája. Vitat kell nyitni. A posta nem tudja visszacsomagolni a vásárlást, ezért érdemes az eladótól követelni a pénz visszatérítését.
5. Ha minden rendben van, ne törölje a videót másfél-két hónapig … Próbálja meg elvégezni a berendezés teljes stressztesztjét és minden szükséges hitelességi ellenőrzést, és csak ezután jelölje be a csomag átvételére vonatkozó négyzetet. Bármilyen eltérés esetén érdemes vitát kezdeményezni.