10 tipp, hogy milyen legyen egy webhely a vállalkozásod számára

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Ha az internetes oldala megállt a „helló 2002-től!” szakasznál, ideje elolvasni ezt a cikket.

1. Készítse el a webhely megfelelő mobilverzióját

Az As előre jelzett statisztika szerint (számos tanulmányon és mobil e-kereskedelmi statisztikán alapuló) a mobilforgalom ugyanolyan elterjedtté vált, mint az OuterBox által gyűjtött asztali forgalom, a felhasználók több mint 79%-a mobil eszközökről látogat, és nem asztali számítógépről vásárol. Ugyanakkor 84% -ának nehézségei vannak a mobil verziók vásárlásával, és 40% -uk, miután negatív felhasználói élményt kapott, a versenytársak erőforrásaihoz fordul.

Nagyon kellemetlen, amikor a látogató megnyit egy mobiloldalt, és rosszul néz ki és működik. Nem valószínű, hogy a felhasználó megbirkózik a nehézségekkel, ismételten rákattint a gombokra vagy bolyong egy nem intuitív felületen - könnyebben megy át egy másik webhelyre.

A megkérdezett internetezők 57%-a azt mondja, hogy nem ajánl csúnya vagy kényelmetlen mobilwebhellyel rendelkező márkát ismerőseinek.

Chris Lucas marketing alelnök, Formstack

Még rosszabb, ha megnyitja a cég weboldalát egy okostelefonon, és azt látja, hogy egyszerűen nincs mobil verziója. Őrültség az ujjaival nagyítani és kicsinyíteni a teljes verziót a böngészőben, hogy legalább valamit láthasson.

Statisztikailag valószínűbb, hogy ügyfelei táblagépről vagy okostelefonról lépnek kapcsolatba Önnel, nem pedig asztali számítógépről. A mobilos látogatók finnyásak, és ha az Ön webhelye a legcsekélyebb fejfájást is okozza nekik, nem haboznak a versenytársakhoz fordulni.

Justin Smith, az OuterBox vezérigazgatója

Ezért győződjön meg róla, hogy webhelye rendelkezik jó mobilverzióval vagy akár dedikált alkalmazással. Úgy kell megtervezni, hogy minden eszközhöz intuitív módon alkalmazkodjon. Győződjön meg arról, hogy az oldalon található összes gomb és elem kényelmesen használható az ujjaival.

2. Találj ki egy fülbemászó nevet

Egy egyszerű, egyértelmű, megjegyezhető domain név nagyon fontos webhelye számára. Örömmel látja a lifehacker.ru oldalt. De elolvasnád az oldalunkat, ha úgy hívnák lifexaker123.ru? Nem hiszem.

A megfelelő domain egy tapasztalt csapat kezében növeli az ügyfelek és a partnerek üzletébe vetett bizalmat, növeli a felhasználói konverziót és a ROI-t, valamint csökkenti a vírusmarketing költségeit.

Gary Millin vezérigazgató, WorldAccelerator.com

Nem könnyű találni egy üres és eufónikus nevet, de meg kell próbálni. Ne feledje, hogy minél rövidebb, annál jobb: így könnyebben megjegyezheti és beírhatja a címsorba. A világ leghíresebb oldalai a Google, Facebook, Twitter, Instagram. Mi köti össze őket? Így van, a nevüket könnyű észben tartani és kinyomtatni. Az is fontos, hogy a név könnyen kiejthető legyen.

Néha felkeres egy ismeretlen cég webhelyét, és nem talál egyetlen CTA elemet sem, és nem érti, mit kínál az erőforrás. Szolgáltatást nyújt? Eladni egy elemet? Feliratkozik a hírlevélre? mit csinálnak ott?

Helyezze el a megfelelő gombokat közvetlenül a kezdőlapon, hogy a látogatónak ne kelljen sokáig keresnie őket. Egyszerűen és érthetően magyarázza el a látogatónak, mi történik, ha rákattint a CTA elemre.

Ha létrehozott egy menő internetes szolgáltatást - tegye lehetővé, hogy az oldal betöltése után azonnal egy kattintással regisztráljon rá. Ha lakatos szolgáltatásokat nyújt - a felhasználó szeme láttára tegye a "Hívja a mestert" gombot. Nem kell elrejteni a CTA elemeket az oldal alján, mert nem minden látogató elég türelmes ahhoz, hogy a legvégére görgessen.

4. Tegye könnyebbé a navigációt

Az információkhoz, szolgáltatásokhoz és vásárlásokhoz való hozzáférésnek egyszerűnek kell lennie. Ideális esetben a felhasználónak egyáltalán nem kellene azon gondolkodnia, hogyan találhat meg valamit a webhelyén.

Bizonyára észreveszi, hogy a webhelyek túlnyomó többsége hasonló mintára van szabva. Például a keresés, regisztráció és bejelentkezés gombok mindig a jobb felső sarokban találhatók. A fent található fülek segítségével válthat az információkat tartalmazó főoldalak között. A közösségi média gombjai és a cég adatai pedig alul vannak elhelyezve. Ne találja fel újra a kereket, mert ha a felhasználó intuitív módon értelmezhetetlennek találja webhelyét, akkor elhagyja.

Helyezzen el legfeljebb öt lapot a navigációs menüben a webhely tetején. Világosan kell megszervezni és egyértelműen megnevezni őket. Adja hozzá a Webhelyről indított keresést a képernyő jobb felső sarkához, hogy a felhasználók gyorsan megtalálják, amit keresnek.

Dan Veltri a Weebly társalapítója és termékigazgatója.

És ne felejtse el biztosítani a felhasználónak a lehetőséget, hogy bármikor visszatérjen a webhely főoldalára, így nincs szükség a böngésző „Vissza” gombjára való unalmas kattintásra.

5. Tartsa naprakészen az oldalt

Először is, bár kissé furcsán hangzik, a tényleges webhely pusztán pszichológiai szempontból bizalmat kelt. Olyan szolgáltatást vagy alkalmazást fog használni, amelyet utoljára 2016-ban frissítettek, vagy valami újabbat keresel? Ha az utolsó híred tavalyi keltezésű, akkor felmerül a gondolat, hogy már rég bezártál. Másodszor pedig a lényegtelen információk félrevezetik az ügyfelet. És ismét aláássa az üzlet hitelességét.

Ezért rendszeresen frissítse webhelye tartalmát. Az új tartalmak megjelenése arra ösztönzi a felhasználókat, hogy újra és újra látogassanak el. Javítsa ki a hibás hivatkozásokat – ez szükséges a webhely látogatóinak jobb konverziójához. Ügyeljen arra, hogy a felhasználók csak releváns információkat lássanak (hírek, akciók, termékárak, elérhetőségek) – különben azt a benyomást keltik, hogy Ön figyelmetlen vagy, vagy átverni próbálja őket.

6. Az elérhetőségeket jól látható helyen helyezze el

Ennek két oka van. Először is, ha vállalkozása arra támaszkodik, hogy az emberek fel tudják venni Önnel a kapcsolatot (például felhívják az értékesítési csapatot), a kapcsolattartási adatok nem intuitív elrendezése megfosztja Önt az ügyféltől. Másodszor, a felhasználók kétesnek tartják az elérhetőségi adatok nélküli webhelyet: nem valószínű, hogy egy jó hírű iroda elrejti ezt az információt.

A kapcsolatfelvételi adatoknak jól láthatónak kell lenniük, hogy a felhasználóknak ne kelljen sokáig keresniük telefonszámát vagy e-mail címét.

David Brown, a Web.com vezérigazgatója

Ha a közösségi médiát is használod az ügyfelekkel való kapcsolattartásra (és érdemes is használni őket!), akkor a fejlécben vagy láblécben mindenképpen helyezz el a rájuk mutató hivatkozásokat tartalmazó ikonokat, ahol könnyen megtalálhatóak. Itt kaphat például ikonokat.

7. Kerülje az elírásokat és hibákat

A vakság néha előfordul, ez igaz. De ahhoz, hogy vállalkozását komolyan vegyék, a webhelyen található szövegnek nyelvtanilag helyesnek kell lennie. Mindenféle hiba elriasztja a látogatókat, és megbízhatatlanná teszi vállalkozását. Végül is hogyan intézhetsz egy üzletet, ha nem tudod a helyesírást?

A nyelvtan a képedet tükrözi. Jó vagy rossz, benyomást keltesz. Szerencsére ezt irányíthatja.

Jeffrey Gitomer amerikai író és üzleti coach

Gondosan ellenőrizze és javítsa ki a szövegeket. Az írástudás olyan, mint a higiénia. Ön lehet a világ legzseniálisabb üzletembere, aki az összes Bezost és Zuckerberget az övhöz köti. De ha mosatlan fejjel és piszkos cipővel jelenik meg az ügyfelek és a partnerek előtt, valószínűleg nem értékelik tehetségét.

8. Tegye egyszerűvé a webhelyet

Hogyan kell

Milyen biztosan nem szükséges

A weboldal tervezés gyakorlatilag a vállalkozás arca. A Hogyan értékelik az emberek egy webhely hitelességét? című kutatás szerint? Stanford szakértői szerint a felhasználók 75%-a csupán a weboldal megjelenése alapján alkot véleményt egy cég szilárdságáról és értékéről. Sőt, a felhasználók figyelmét is igényli a webtervezők: 50 ezredmásodperc áll rendelkezésére, hogy jó első benyomást keltsen! csak 50 milliszekundum! És az első benyomás Túl jó, hogy rossz legyen: A kedvező termékelvárások fellendítik a szubjektív használhatósági értékeléseket, majd alakítják a cégeddel szembeni további elvárásokat.

Olyan színvonalas szolgáltatásokat nyújthatsz, amennyit csak akarsz, de ha "eredetileg a 2000-es évekből származó" oldalad van, akkor csak az ismerőseid fogják használni. Legyen a design egyszerű, tiszta és elegáns. Kövesse az aktuális trendeket – webhelyének lépést kell tartania a korral.

Jelenleg a tervezés fő trendjei a laposság és a minimalizmus. A szemet gyönyörködtető színátmenetek és árnyékok korszaka a múlté. És ne feledje: kevesebb szín jobb. De gondosan kell kiválasztania őket.

Travis Moore grafikus

Ezenkívül az egyszerű kialakítású webhelyek gyorsabban betöltődnek, mint azok, amelyek tele vannak idegen elemekkel. És a sebesség, amint látni fogja, szintén rendkívül fontos szempont.

9. Tartsa gyorsan a webhelyet

A SOASTA Mobile Load Time and User Abandonment adatai szerint a mobilfelhasználók 53%-a hagyja el a webhelyet, mielőtt az teljesen betöltődik, ha az több mint 3 másodpercig tart. Ráadásul a válaszadók 83%-a azt mondta, hogy a lassú oldalak negatív benyomást keltenek egy márkáról vagy cégről. 28%-a pedig a versenytársakhoz megy, ha a webhely betöltése túl sokáig tart.

Tartsa webhelyét elfogadható sebességgel. Optimalizálja a videókat és képeket, hogy kellően gyorsan elmerüljön, még mobileszközökön is.

A felhasználók 47%-a úgy gondolja, hogy egy átlagos webhely betöltése legfeljebb 2 másodpercet vesz igénybe.

Asad Ali marketinges GO-Gulf

És ne használja túl a hirdetéseket: amint az a SOASTA jelentésben is szerepel, az általunk vizsgált webhelyek többségén a szalaghirdetések megjelenítése a betöltési idő csaknem felét vette igénybe. A felhasználók annyira nem szeretik a hirdetéseket, mint a hosszú várakozási időt.

10. Készítse el saját 404-es oldalát

Technikai hibák mindenkivel előfordulnak. De ha webhelyének saját hibaoldala van, az azt a benyomást kelti, hogy cége kézben tartja a problémát, és aktívan foglalkozik vele.

Ha beismeri hibáját, azzal növeli a felhasználók bizalmát, és nem ébreszti bennük azt az érzést, mintha egy kidolgozatlan webhelyre bukkantak volna. Egy üres fehér képernyő, valamiféle technikai feliratokkal, hack-workre utal.

Hogyan kell

Hogyan kell

Hogyan kell

Hogyan ne

Hozzon létre egy hibaoldalt a negatív felhasználói élmény mérséklése érdekében. Helyezzen rá hivatkozásokat olyan cikkekre, amelyek érdekelhetik őt, vagy népszerű termékekre mutató hivatkozásokat a hiányzók helyett, és így tovább.