Hogyan viselkedj, ha mellényben sírsz

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Hallgass az illetőre, de ne hagyd, hogy a nyakadba üljön.

Nem mindig könnyű meghallgatni valakit, akinek érzelmi kivezetésre van szüksége. Ez több erőfeszítést igényel, mint csak bólogatni, úgy tenni, mintha a teljes figyelmed lenne. Az őt elhatalmasodó érzelmek ellenére, vagy talán nekik köszönhetően, a beszélgetőpartner azonnal megérzi a hamisságot.

Mutasson nyitottságot és kedvességet

Különböző módokon mutathatja meg partnerének jó hozzáállását. És a testbeszéd még a szavaknál is jobban működik. Döntse a fejét a beszélgetőpartner felé, vegyen olyan pozíciót, amelyben nem emelkedik a partnere fölé, ne tegye keresztbe a karját a mellkasán, és ne tegye keresztbe a lábát, mosolyogjon. Ha valóban közel áll az emberhez, megérintésével megnyugtathatja. A szóval vagy gesztussal felkért felkérés nagyszerűen működik.

Az embereknek nem mindig könnyű elkezdeni egy érzelmileg fontos beszélgetést. Ha azt látja, hogy partnere tétovázik, hogy először beszéljen, tegyen fel egy vezető kérdést. Lelkileg fel kell készülnie arra, hogy sok negatív érzelem árad majd rád. Az érzelmekkel túlterhelt személy aligha képes ésszerűen megközelíteni a problémát, és nem nagyon érzékeny a befolyásolásra. Amíg partnere meg nem szólal, amíg le nem oldja a feszültséget, minden megnyugtatási kísérlet az ellenkező hatáshoz vezet.

Figyelj aktívan

Mark Goulston pszichológus három hallási hibára figyelmeztet:

1. Tanácsot adni. Általános szabály, hogy az embernek nincs szüksége a tanácsodra, legalábbis addig, amíg az érzelmek nem tombolnak benne.
2. Témaváltással próbálja meg elterelni partnere figyelmét. Lehet, hogy úgy tűnik számodra, hogy segítesz, de kívülről úgy tűnik, hogy nem hajlandó meghallgatni, mint elhanyagolni.
3. Maradj passzív. Fontos, hogy a beszélgetőpartner lássa, hogy ne csak hallgatja, hanem hallja is. Az aktív hallgatás arzenáljának legtöbb tanácsa releváns lesz itt. Például reflektív hallgatás, amikor a hallgató saját szavaival válaszol a beszélőnek, csak átfogalmazza azokat. A non-verbális jelek nagyon hasznosak: egy fejbiccentés, egyhangú mocogás, érzelmek kifejezése az arcon. A pszichológusok azt tanácsolják, hogy tegyenek fel „függő kérdéseket”. Például: „És így érzed…” Ebben az esetben érdemes az „érzésre” összpontosítani - ez arra ösztönzi az embert, hogy beszéljen az érzéseiről.

Ne feledje, a megértés fontosabb, mint a tanács

Ezt részletesebben kell megvitatni. Michael Rooni kommunikációs szakember egy konkrét, döntés nélküli hallgatási technikát javasol.

Nagyon gyakran az embereknek nincs szükségük a problémák megoldására Öntől, csak meg kell szólalniuk, meghallani és megérteni, megosztani fájdalmukat.

Kérdezd meg: "Segíthetek valamiben?" - és ha párodnak szüksége van a tanácsodra, elmondja neked.

Denise Marigold pszichológus is óva int attól, hogy aktívan próbálja vigasztalni a beszélőt. Ha egy házastárs munkahelyi problémákra panaszkodik, nem valószínű, hogy hallani akarja, milyen csodálatos munkás, milyen jól van, és hogy minden rendben lesz. Először is megértést és támogatást kér, és csak ezután - az Ön véleményét.

Ne hagyd, hogy a nyakadon üljön

Ha sikerül betartania az előző ajánlásokat, nagy a veszélye annak, hogy túl gyakran kiöntik. Sokan vannak, akik hajlamosak visszaélni a nyitottsággal és a meghallgatási hajlandósággal. Ráadásul az ilyen emberek nem a problémáik megoldásával vannak elfoglalva, hanem kivezető utat keresnek. Nagyon bosszantóak tudnak lenni, és meglehetősen nehéz visszautasítani egy ilyen személyt anélkül, hogy megsértenének.

A pszichológusok azt javasolják, hogy korlátozzák a hallgatásra szánt időt. A beszélgetés legelején valami ilyesmit kell mondania: "Hallgatlak, de 5 perc múlva hívnom kell", "Hadd mesélj el mindent útközben" vagy "Mondd el, amíg kávézunk."

A krónikus panaszosoktól való megszabadulás hatékony módja, ha gyengéden, de egyértelműen közli, hogy megérti a játékukat. „Mindig panaszkodsz, és ez elszomorít, de a panaszaidtól semmi sem változik. Szeretnék segíteni, de neked magadnak kell tenned valamit”- bánthatják az ilyen szavak, amelyeket egy szeretett embernek mondanak. De ha egészséges kapcsolatban élsz, akkor ez az első lépés a probléma kezelése felé.

Ha egy személy, aki nem különösebben fontos Önnek, igényli az idejét és a figyelmét, akkor egy ilyen hívás gyorsan megmenti Önt a társadalmától. Végül is pontosan az ilyen emberek nem akarnak semmit sem csinálni.

Reméljük, hogy tippjeink segítenek méltón eljátszani a mellény szerepét, a lelked elvételének képessége pedig erősíti a barátokkal, családdal való kapcsolatodat. Ugyanakkor ne hagyja, hogy véletlenszerű emberek kihasználják válaszkészségét – ezzel nemcsak magát védi meg, hanem szívességet is tesz a panaszosnak. Mi van akkor, ha úgy döntenek, hogy valamit megváltoztatnak az életükben?