Miért mosolyognak az amerikaiak állandóan?

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A tudósok rájöttek, hogy a bevándorlók beáramlása és a nemzeti kulturális értékek hogyan befolyásolják a helyi lakosság megnyilvánulásait.

Egyes országokban bármilyen okból mosolyogni szokás, míg máshol a túlzott vidámság félreértést és bizalmatlanságot okoz. A tudósok szerint ez bizonyos mértékig függ az ország stabilitásának szintjétől. Az ok nélküli nevetés és az öröm egyéb megnyilvánulásai az ostobaság jelének számítanak, főleg ott, ahol az emberek életében több oka van a szorongásra, mint a szórakozásra.

De van az éremnek egy másik oldala is, amely nem kevésbé érdekes - a legendás, 32 fogú amerikai mosoly.

Mosoly és bevándorlás

A bevándorlás számára vonzó országok lakóinak mindig is aktívan kellett használniuk a non-verbális kommunikációs eszközöket a kommunikációhoz. Ennek eredményeként ezekben az országokban az emberek megszokták, hogy gyakrabban mosolyognak.

A kutatás során. századtól kezdődően olyan donorországokat vettek számításba, amelyek őslakosai világszerte letelepedtek és más népekkel keveredtek. Tehát Kanadában és az Egyesült Államokban 63, illetve 83 donorországból érkeznek emberek, Kínában és Zimbabwéban a lakosság etnikai összetétele gyakorlatilag homogén, és csak néhány nemzetiség képviseli.

A kutatók 32 ország embereit kérték fel arra a kérdésre, hogy szerintük milyen érzelmeket lehet és kell nyíltan kimutatni. Kiderült, hogy az érzelmi kifejezőkészség közvetlenül összefügg az ország etnikai sokszínűségével. Ahol sok a bevándorló, és nem mindenki beszéli az államnyelvet, ott néha a mosoly az interakció fő eszköze.

A multinacionális országokban élők és a homogén országokban élők különböző okokból mosolyognak.

A hagyományosan bevándorló országokban az emberek egy mosoly segítségével kötnek ismeretségeket, társadalmi kapcsolatokat. A nemzetileg homogén országokban a mosoly gyakran a beszélgetőpartner fölényt bizonyítja.

A politikusaink mosolyognak értünk

Ami a klasszikus széles amerikai mosolyt illeti, az a tény, hogy az amerikaiak jobban értékelik a fényes pozitív érzéseket, mint más országok polgárai.

Egy friss tanulmányban. a tudósok összehasonlították a jelentős amerikai és kínai üzletemberek és politikusok hivatalos fotóit. Kiderült, hogy az amerikai vezetők gyakrabban és lelkesebben mosolyognak, mint kínai kollégáik.

Ugyanezek a tudósok ezután 10 ország diákjait kérdezték meg, hetente hányszor szeretnének különféle érzelmeket átélni, a boldogságtól az ellenségeskedésig. A kutatók ezután a diákok válaszait ugyanazon 10 ország vezető politikusainak fényképeivel párosították.

Minél nagyobb jelentőséget tulajdonítottak a diákok az erős pozitív érzelmeknek, például az örömnek és az inspirációnak, annál élénkebbnek tűntek a fotón az adott országok politikusai. Érdekes módon ezekben az országokban a boldogság tényleges mértéke semmilyen módon nem befolyásolta a tanulmány eredményeit.

A politikusok lelkesedése a választók vágyott, nem pedig aktuális érzelmi állapotát tükrözi.

Miért nem működik az amerikai mosoly más országokban?

Ezek a kulturális különbségek a mosoly értékében és céljában az oka annak, hogy a nagy amerikai vállalatok néha nehezen tudják kiterjeszteni üzletüket az Egyesült Államokon kívülre.

Amikor a McDonald's Oroszországba érkezett a 90-es években, meg kellett tanítania az alkalmazottakat, hogy mosolyogjanak az ügyfeleikre. Azonnal félreértés támadt: Amerikában találkozáskor szokás közvetlenül a beszélgetőpartner szemébe nézni. Oroszországban azonban az ilyen viselkedést gyakran az agresszió megnyilvánulásának tekintik. Az amerikaiakra jellemző a szemkontaktus mosolygása, ami végül összezavarta az orosz McDonald's alkalmazottait és ügyfeleit is.

A Walmart hasonló nehézségekkel szembesült, amikor úgy döntött, hogy megnyitja irodáit Németországban. A vállalatnak mérsékelnie kellett védjegyének felhajtóerejét, hogy jobban megfeleljen a német visszafogottságnak. Többé nem követelték meg az eladóktól azt a kötelező mosolyt, amelyet egyes vásárlók flörtölésre vettek.

A Walmart hamarosan kénytelen volt bezárni németországi üzleteit több millió dolláros veszteséggel. Persze ez nem a mosolynak volt köszönhető. Más, komolyabb kulturális különbségek is befolyásolták. Például a Walmart vezetőségének soha nem sikerült rávennie a német alkalmazottakat, hogy költözzenek át, vagy találjanak közös hangot a helyi szakszervezetekkel.

Az amerikai mosoly az amerikai kultúra terméke, amely nem mindig exportálható.