20 mondat, amitől rosszul érzed magad a munkahelyeden

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Néhány szó és kifejezés csak ártalmatlannak tűnik számunkra. Ideje kidobni őket a lexikonból.

Első pillantásra néhány gyakori kifejezés, közhely és kifogás jelentéktelennek és ártalmatlannak tűnik. De nem segítik elő a tárgyalásokat, és nem segítenek másoknak jobban megérteni téged. De tönkretehetik a rólad alkotott benyomást, eltántoríthatják a beszélgetőpartnereket a komoly párbeszéd folytatásának vágyától, vagy akár meg is sérthetnek valakit a közönségből.

Íme példák hasonló szavakra és kifejezésekre, amelyeket találkozókon vagy értekezleten hangoznak el, és néha negatív konnotációval is érzékelhetők.

1. "Csak azt mondom, hogy…"

Nem számít, mennyi ideig beszélt az ember korábban, vagy mennyire volt átgondolt és tartalmas a beszéde. Egy rövid kifejezés alábecsülheti az értékét, és „csak szavakká” változtathatja, amelyeket figyelmen kívül hagyhat.

2. "Jogom van a saját véleményemhez"

Ez a kijelentés úgy is felfogható, hogy az ember nem tudja megvédeni álláspontját, és nem hajlandó engedményeket tenni sem. Ezért nem maga a vélemény véd, hanem a hozzá való jog. Emiatt a hallgatók önkéntelenül is megfeszülnek, mert számukra ez azt jelzi, hogy a beszélgetés nem vezet semmire, ha nem, akkor teljesen abba kell hagyni.

3. "Nem volt más választásom."

Leggyakrabban az. Még akkor is, ha valaki kimondja ezeket a szavakat, más választást hoz: megpróbál egy mondattal megvédeni magát, vagy valami méltóbbat mondani. Készen kell állnia arra, hogy megvédje döntését. Ne mentegesd magad a választás hiányára vonatkozó megjegyzéssel, és számíts arra, hogy a hallgatók egyszerűen természetesnek veszik.

4. "Nos, ez az én öt centem."

Egy ilyen kifejezés leértékel minden erőfeszítést, amely valószínűleg többe kerül. Ezek a szavak azt a benyomást kelthetik a beszélgetőpartnerekben, hogy nincs értelme hallgatni arra, aki kimondja őket.

5. "Nem érdekel"

Egy ilyen kijelentés után valószínűleg nem folytatódik a beszélgetés. Senki sem szereti, ha mások nem akarnak hallgatni a gondolataira. Szóval ne rohanj ilyen szavakkal.

6. "Személy szerint én…"

Sokan úgy gondolják, hogy a „személyes” szó egyértelműen azt mutatja, hogy saját érzéseikről és véleményükről beszélnek. De ez már nyilvánvaló, ha az ember az „én” névmást használja.

7. "Hogyan…"

Ezt a kifejezést akkor szúrjuk be, amikor a megfelelő szót keressük, vagy gondolatot fogalmazunk meg. És bár valamivel jobb, mint az "e-e-e", mégis kellemetlen benyomást kelt. Jobb, ha csendben gondolja végig a megjegyzését, és akkor kezd el beszélni, amikor már világosan megérti, mit és hogyan kell mondani.

8. "Remélem…"

A beszélgetőpartnerek azt tapasztalhatják, hogy ily módon a személy megtagadja a folyamat irányítását, és mentesül a kötelezettségek alól. Ez a szó azt jelentheti, hogy megígéri, hogy megtesz valamit, de minden esetre biztosít magának egy kiskaput. És megkérdőjelezi a kötelezettségek teljesítésének képességét.

9. "Nem vagyok bűnös"

Amikor valaki ezt mondja, a kollégáinak az a benyomásuk támadhatnak, hogy csak másra akarják hárítani a felelősséget. Ezért jobb, ha részletesen elmagyarázzuk a körülményeket, hogy a hallgatók megértsék, mi a helyzet oka. Nos, ha a beszélő továbbra is bűnös, ismerje el, és kínáljon kiutat.

10. "Az ízületem"

A bûnösség beismerése a szleng használatával helytelenül hangozhat munkahelyi környezetben. Ha a kollégák körében szokás, hogy formálisabban kommunikálnak, ezek a szavak inkább szarkazmusra utalnak, semmint komolyan gondolják a hibát.

11. "Nem tudok"

Leggyakrabban az emberek ezt a kifejezést egy másik kifejezéssel álcázzák: "Nem fogom." Még ha nem is gondolsz ilyesmire, a körülötted lévők ezt fogják hallani. Ezért jobb, ha más megfogalmazást használ, vagy megmagyarázza azokat az okokat, amelyek akadályozzák a követelmények teljesítésében.

12. "Ez nem igazságos"

Ezekkel a szavakkal a beszélgetőpartnerek fejében felbukkanhat egy szeszélyes gyermek képe, aki rúgja a lábát. Senki sem ígérte meg, hogy az élet őszinte dolog.

Ahelyett, hogy kimondaná ezt a banális kifejezést, jobb elmagyarázni, hogy pontosan mi tűnik igazságtalannak, ha az mások számára nem nyilvánvaló. Például túl sok feladat halmozódott fel, és nehéz lett mindennel lépést tartani. Vagy olyan cselekvésekre van szükség, amelyek nem rendelkeznek a szükséges készségekkel.

13. "Ez az, amit itt csinálunk."

Lefordítva ez a kifejezés azt jelenti: Búcsú az innovációtól és a kreatív ötletektől. Azt mondja, hogy az ember zárva van a javaslatoktól és az új megközelítésektől. Utána a kollégák nem igazán akarnak majd megszólalni.

14. "Van valami ötleted?"

Természetesen vannak olyan esetek, amikor tényleg ötleteket kell meríteni. De egy bizonyos összefüggésben ez a kifejezés passzív-agresszívvé válhat. Sőt, függetlenül attól, hogy vezető vagy beosztott ejti ki.

Ha feladat van kitűzve, konkrét utasításokat kell adni. Ellenkező esetben a kérdés a következőképpen értelmezhető: „Ezt kell tennünk. Gondolj arra, hogyan."

És ha valaki utasításokat kap, és azt válaszolja: "Vannak ötletei?" - úgy tűnik, próbálja elhárítani magát az ügy végrehajtásáért járó felelősség alól. Ilyen helyzetben jobb konkrétabb, tisztázó kérdéseket feltenni.

15. "Minden tisztelettel"

Ez egy másik kifejezés „rokonja”, amelyet szintén el kell felejteni: „Nem akarlak megbántani, de…” Egy ilyen bevezetés nem teszi kevésbé tiszteletlenné a szavakat. A megfelelőjük: "nem törődök veled, és mindenesetre kifejtem a véleményemet".

16. "Ez hülyeség"

Egy ilyen kijelentés után nyilvánvalóan nem folytatódik a konstruktív párbeszéd. Végül is ez a kifejezés lényegében azt jelenti, hogy a beszélgetőpartner hülyeségeket beszél. Jobb lenne elgondolkodni azon, hogy pontosan mi tűnik értelmetlennek, és kérdésként megfogalmazni a választ a kérdés tisztázására.

17. "Ne találjuk fel újra a kereket"

Szinte minden javulás valami régi „újrafeltalálásának” az eredménye. Néha a próbálkozások kudarcot vallanak, de néha hihetetlenül sikeresek. De egy ilyen kifejezés előre minden ötletet rossznak bélyeg, és elzárja az innováció felé vezető utat.

18. "Hallottam"

Ez egyáltalán nem a tisztelet kifejezése. Meghallgathatod az embert, de nem mélyedsz el a szavaiban. Ez a megfogalmazás legtöbbször azt jelenti, hogy az értekezlet résztvevője csak arra várt, hogy felszólaljon.

19. "De…"

Óvatosnak kell lenni ezzel a szövetséggel. Amikor a vita véget ért, és hirtelen valaki bedob egy ilyen „de”-t - az utána elmondottak érvényteleníthetik az összes korábbi állítást. Az emberek általában ragaszkodnak ehhez a szóhoz, kevesebb jelentőséget tulajdonítanak annak, amit korábban hallottak, és a végén elhangzottakra emlékeznek a legjobban.

20. "Őszintén"

Úgy hangzik, mintha az előző szavak hazugság lettek volna. Ha mindaz, ami elhangzott, igaz, nincs értelme ilyen kifejezést használni. Hallva akarva-akaratlanul is kételkedsz a beszélgetőpartner őszinteségében.