Becoming Steve Jobs - könyv az életről és egy csodálatos karrierútról

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Jobs halála után számos életrajz, cikk, film és tévéműsor jelent meg. Brent Schlender és Rick Tetzeli könyve azonban kiemelkedik a tömegből. Ez egy őszinte, részletes történet egy olyan személy életéről és karrierjéről, aki nem akart egyszerű utakat követni. Ma egy részletet adunk közre a könyvből, amelyet a „fiatal álmodozó” első lépéseinek szentelünk az üzleti életben.

Nem akartam üzletember lenni

Steve Jobs első alkalmával az Apple Computernél egy fiatal álmodozó története a karrierje elején. Miután olyan fontos szerepet játszott az Apple I létrehozásában és értékesítésének megszervezésében, egy nehéz problémával kellett szembenéznie: át kellett vinnie látásmódját, intellektusát, intuícióját és azt a heves vágyat, hogy mindenkit és mindent irányítson apja garázsából sokkal nagyobb „tér” – a Szilícium-völgy vállalati, pénzügyi és ipari világa. Steve gyorsan megtanulhatott mindent, amire szüksége volt, de fogalma sem volt, hogyan tegye. Úgy tűnik, egyes fiatalok a céges életre készültek – azonnal Bill Gates jut eszébe. Steve egyáltalán nem volt ilyen.

De megértette: ha valami komolyabbat akarsz csinálni, mint "menő" játékokat készíteni a garázsban a barátaiddal, meg kell tanulnod játszani a felnőtt szabályok szerint. Trükkös üzletnek bizonyult. Többször elmondta nekem: "Nem akartam üzletember lenni, nem akartam olyan lenni, mint az általam ismert emberek, akik üzletelnek." Steve meglehetősen elégedett volt a kritikus lázadó, látnoki, rugalmas és lendületes Dávid képével, aki a nehézkes Góliát ellen harcol (bárki is volt az).

A Big People-szel való együttműködés (hogy Steve akkori terminológiáját használjuk) nem csak számára volt problémás. Összeütközéssel fenyegetett. Igen, játszani akart a játékaikkal, de a saját szabályai szerint, a fenébe is!

Steve több alkalommal is bebizonyította, hogy erős vezetője egy hasonló gondolkodású emberek kis csoportjának. Most nehéz feladat előtt állt: ki kellett találnia, hogyan dolgozzon Markkula és Scott vezetésével. Ezek az emberek tudták, hogyan kell megtenni azt, amit ő még nem: megtervezni, kezdeményezni és támogatni egy olyan vállalat növekedését, amely lehetővé teszi számítógépek tervezését, gyártását, forgalmazását és értékesítését. Wozniak nem tartotta problémának, hogy harmadik félre ruházza át a történések feletti irányítást, mivel egyáltalán nem érdekelték az üzlet fejlődésének részletei. Ez a "világszínvonalú villamosmérnök" csak a munkahelyén érezte magát jól, ahol kitalálhatott, és az Apple kutatás-fejlesztési alelnökeként megbeszélhetett különféle okos tervezési részleteket mérnöktársaival.

Steve sokkal fájdalmasabban vette az irányítás átadását – és nem csak kamaszkori maximalizmusa miatt. Egyrészt tisztában volt szokatlan gondolkodásának fontosságával az áttörő termékek létrehozásában, és azzal, hogy egója hogyan ösztönzi az embereket az elképzelése követésére. Másrészt nyilvánvaló volt, hogy ezek a tulajdonságok nem voltak különösebben összhangban azzal a "érett vezetői" stílussal, amelyet Scotty nevelt az Apple-nek.

Alapvetően Scotty a következő rendszert javasolta. Ha az Apple-t családként lehetne felfogni, akkor Scotty a háztartás alapvető elemeivel szeretne foglalkozni: bankszámla nyitása, jelzáloghitelek fizetése és így tovább. Persze mivel még mindig a cégről volt szó, sok bonyolultabb dolgot csinált. Scotty, a National Semiconductornál széleskörű tapasztalattal rendelkező mérnök, alapvető technikus volt – odáig, hogy mindig hordott a zsebében egy speciális műanyag tokot a tollakhoz és csavarhúzókhoz – és egyben tapasztalt menedzser is. Az Apple-hez több száz ember vezetésében és összetett chipgyártási folyamatok felügyeletében szerzett tapasztalattal érkezett. Magán az Apple-nél ő felelt a csúcstechnológiás vállalat alapjaiból történő felépítéséhez szükséges komplex menedzsment feladatokért: iroda, gyártóhelyiség és berendezések bérbeadásáért; megbízható termelés, hatékony értékesítési csapat és minőségellenőrzési rendszer kialakítása; mérnöki folyamatok irányításának szervezése; vezetői információs rendszerek kialakítása, valamint egy pénzügyi igazgatóság és egy alkalmazottak felvételével foglalkozó HR osztály kialakítása. Kapcsolatokat épített ki kulcsfontosságú alkatrész-beszállítókkal és szoftverfejlesztőkkel. Scottyt figyelve Steve sokat tanult a maga számára.

Bonyolította a dolgot azonban, hogy az Apple úttörő volt egy már új iparágban, amely nagyon különbözött mindenki mástól. A számítógépek olyan rendszerek voltak, amelyek három kulcstechnológiát kombináltak: félvezetőket, programokat és adattárolási módszereket. Mindegyik folyamatosan fejlődött. A cég fizikailag képtelen volt egyetlen egyedi innovatív terméket létrehozni, tömegtermelést létrehozni, majd a babérjain pihenni és kuponokat vágni. Csak a Polaroid és a Xerox engedhette meg magának, és akkor is csak tevékenységük első évtizedeiben. Azóta minden megváltozott. Amint egy számítógépes cégnek sikerült életet lehelnie egy új rendszerbe, amint mindent elölről kellett kezdenie, és meg kellett próbálnia felülmúlni magát – mielőtt a gyorsan fejlődő piac egy másik szereplője, például a Prometheus nem hozott létre újat., még fejlettebb változat, „lopóláng”. Ez nemzedékről nemzedékre ismétlődött újra és újra. Végül világossá vált, hogy a vállalatoknak ebben az „őrült versenyben” csak egy kiút van - még azelőtt elkezdeni dolgozni egy új terméken, hogy az előző piacra kerülne. A három alapvető technológia mindegyike a többitől függetlenül, a maga szédítő ütemében fejlődött. Az ötleteket "menet közben ragadták meg", és gyorsan életre keltették őket, és több ezer felhasználó számára váltak elérhetővé.

Még a legnagyobb vezetők is, akik magabiztosan vezették cégeiket győzelemről győzelemre, kénytelenek voltak beismerni, hogy az általuk felállított szabályok azonnal elavultak, nem tudtak lépést tartani a valósággal. Mike Scott pedig semmiképpen sem volt nagy vezető. Képességeit és személyiségtípusát tekintve inkább hadműveleti igazgatóra hasonlított. Amikor nem sikerült stabilitást elérnie, megfeszült. És egy olyan partnerrel, mint Steve Jobs, milyen stabilitásról beszélhetünk?!

Természetesen fiatal kora ellenére Jobs elég okos volt ahhoz, hogy megértse, rendezett és jól olajozott irányítási mechanizmusokra van szükség a vállalatról alkotott elképzelésének megvalósításához. Scottyval ellentétben azonban a lázadó Jobs szó szerint szerelmes volt az instabilitásba. Természetes látásmódja a destabilizáción alapult, aláásva a meglévő számítástechnikai ipar alapjait. Az IBM stabil volt, és Steve az Apple-t IBM-ellenesnek tekintette.

Mondanunk sem kell, hogy a bizonytalanságot szerető és a stabilitásra vágyó ember közötti egyesülés nem maradandó ki. Az első vészharang az első hetekben szólalt meg Scotty Apple-hez érkezése után. Scotty a Stevens Creek Boulevard-i új iroda dolgozóinak névtáblájára akarta feltenni a számokat. Úgy döntött, hogy Woz lesz az "1. alkalmazott". Steve azonnal odament hozzá, és benyújtotta a követelést. Scottynak nem volt más választása, mint meghátrálni, és 0 Employee jelvényt adni Jobsnak.