Mire jogosult a vonaton és mire nem

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A life hacker választ talált az utasok leggyakoribb kérdéseire.

Ki kell nyomtatnom egy e-jegyet?

Nem szükséges. Az elektronikus bejelentkezés során a beszállókártyát papíron vagy elektronikus formában felmutathatja a vezetőnek - ezek egyenértékű adathordozók. Senkinek nincs joga kinyomtatást követelni Öntől.

Valóban fel kell mutatnia az útlevelét?

Dokumentumok szükségesek. A vonatra való felszálláskor fel kell mutatnia a kalauznak azt az okmányt, amely alapján a jegyet kiállította. Lehet:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele;
• nemzetközi útlevél;
• születési anyakönyvi kivonat (14 év alatti gyermekek számára);
• hadköteles katonai igazolvány;
• külföldi személyazonosító okmány.

Ha a jegy kedvezményes, akkor a kedvezményre való jogosultságot igazoló papírokat is fel kell mutatnia.

Mi a teendő, ha hibák vannak a jegyben?

Ne pánikolj. A személyi adatok megadásának hibája esetén továbbra is felengedik a vonatra, ha a vezetéknévben legfeljebb egy betű, és az igazolvány számában legfeljebb egy számjegy keveredik össze. Ellenkező esetben a jegyet újra ki kell adni.

Beszállhatok bármilyen kocsiba?

A szabályok szerint felszálláskor meg kell keresni a kocsiját. De egy közbenső állomáson bármelyikre elmehetsz, majd eljuthatsz a tiédre.

Néhány korlátozás! Annyi poggyászt vihetsz magaddal, amennyit csak akarsz

Általános tévhit. A vonatra felvihető poggyász mennyisége korlátozott. Minden utas legfeljebb 36 kg súlyú kézipoggyászt vihet fel, SV esetében - 50 kg. A bőrönd három méretének összege nem haladhatja meg a 180 centimétert. Ezenkívül felár ellenében további, legfeljebb 50 kg súlyú poggyászt szállíthat.

És mi van az állatokkal?

Kisállatok és madarak szállíthatók, ha jegyet váltanak a külön erre a célra kialakított fülkében. Ehhez egy felnőtt utas után a jegy árának további 25%-át kell fizetni. A nagytestű kutyákat szájkosárban, pórázzal és csak külön rekeszben szállítják, az összes ülőhely teljes kifizetésével.

Vakvezető kutya felár nélkül felvihető bármely kocsira. A lánynak szájkosárban, pórázon kell lennie, és az őt kísérő utas lábánál kell lennie. Készüljön fel egy dokumentum bemutatására, amely megerősíti, hogy az állat speciális képzésen esett át.

Háziállatok is feladhatók a poggyászban, de az Orosz Vasutak nem vállal felelősséget az úton lévő egészségükért.

A polcok alatti csomagtér foglalt. Hogyan legyen?

Az alsó polc alatti hely elfoglalásának joga azt az utast illeti meg, aki erre a polcra jegyet vásárolt. Az ember a legfelső polcról csak annyit kérhet, hogy hagyjanak neki helyet - és megbékéljen az elutasítással, ha a szomszédja ellenzi.

Az alsó polc utasa nem engedi, hogy ráüljek. Mit kell tenni?

A személyszállítási szabályok tiltják a külföldi utazást. Ez azt jelenti, hogy az alsó polcról érkező utas egyáltalán nem köteles helyet adni önnek maga mellé, és az első hívásra, hogy helyet szabadítson fel az asztalnál. Ha nem tud egyetérteni, menjen az útmutatóhoz. Neki sincs joga elkergetni a polcról az elbűvölő szomszédodat. De a kalauz talál egy helyet, ahol lehet enni.

Amúgy, ha van szabad ülőhely a vonaton, akkor külön fizethet, és kaphat egy polcot egy magasabb kategóriás kocsiba. Ha hiba történt, és két jegyet adtak el az Ön helyére, köteles alternatívát találni - magasabb osztályú autóban nincs plusz fizetés, vagy a különbözet visszatérítésével és beleegyezésével, ha rosszabb az autó.

A karmester megesküszik, hogy elvettem a matracot. jogom van hozzá?

Az utas csak akkor használhat matracot, párnát vagy takarót, ha kapott ágyneműt. Tehát ha pénzt akart megtakarítani, az nem fog működni. Ugyanakkor felár ellenében az ágyneműt is kicserélheti az utazás során.

Egyébként az útmutató felviszi a készletet a polcra. Munkaköri leírásában szerepel, hogy mozgássérült, beteg, idős utasok és gyermekes utasok számára ágyat kell készítenie, ezért ha valamelyik kategóriába tartozik, kérdezzen bátran.

A vezetőnek az ágyneműt is le kell vennie, és csak az utas távozása után. Kivételes esetekben ezt 30 perccel az állomásra érkezés előtt megteheti. Nem köteles fehérneművel rohanni, de senki sem tiltja, hogy segítsen a kalauznak.

Tilos a dohányzás. Legalább alkoholt ihatsz?

A távolsági vonatokon ugyanis tilos a dohányzás. Közvetlenül teljesen lehetetlen: sem az előszobákban, sem a WC-kben. Az elektronikus cigaretta bonyolultabb. A média szerint ezt a Szövetségi Utastársaságok belső szabályzata tiltja. Mindenesetre a vonaton megkérik, hogy ezt ne tegye.

Ami az alkoholt illeti, nincs közvetlen tilalom a vonatokon való fogyasztására. De ha a rendőrök elkapják egy üveggel, akkor közigazgatási felelősségre vonják nyilvános helyen alkoholfogyasztás miatt. Ha úgy dönt, hogy felszállás előtt megiszik, a kalauz felhívhatja a vonat vezetőjét, aki eldönti, hogy beengedi-e vagy sem. A garázdálkodót pedig a rendőrség fogja megnyugtatni.

Ne feledje, hogy a kalauz köteles felvenni a kapcsolatot a vonat vezetőjével minden alkalommal, amikor rendőrt vagy mentőt kell hívni, ezért néha érdemes közvetlenül hozzá menni.

És mit kell csinálni egész éjszaka? Zenét hallgat?

A távolsági vonatokon éjszaka zaj tilos. A 23:00 és 18:00 közötti időszakot az alvásra számítják. Ha valaki megzavarja a nyugalmát, kérje meg a vezetőt, hogy befolyásolja a helyzetet. Ha valaki hangosan beszél vagy nevet napközben, akkor magának kell tárgyalnia.

És nappal zavar a rádió. Nagyon hideg is van

Elméletileg megkérheti a karmestert, hogy kapcsolja ki a rádiót vagy a légkondicionálót. De világos utasításokkal rendelkezik arról, hogy milyen hőmérsékletnek kell lennie az autóban. Nyáron a légkondicionált kocsiknál 24 fok körül van. Tehát egyszerűen azt tanácsolják, hogy öltözz melegen.

Tehát mi haszna a karmesternek?

Sok feladata van. Például a vonat utasait ingyenesen kell biztosítani hűtött forralt vízzel. Ha nincs hova gyűjteni, az azt jelenti, hogy az ivóvizet palackokban biztosítják. A titánban mindig legyen forró víz. A kalauz mindezzel tisztában van, ezért ha szomjas vagy, kérdezz rá.

A rekeszében elsősegélynyújtó készlet található, és a karmesternek magának kell gondoskodnia az alapellátásról: megfelelő képzésen esett át. Ha szükséges, az orvosok a következő állomáson várnak. Varrókészletet és poharat is beszerezhetsz a kalauztól – akkor is, ha teát nem veszel.

Kérhet fél órát is, hogy figyelmeztesse, hogy a vonat közeledik az állomásához. Ez a vezető felelőssége. És ha még nem találta ki, mit csináljon az úton, kérjen tőle társasjátékokat: sakkot, dámát vagy dominót.

Neki is takarítson?

Igen. És vannak speciális jogi követelmények, amelyek meghatározzák, hogy a karmesternek:

• naponta legalább kétszer végezzen nedves tisztítást;
• naponta legalább négyszer tisztítsa meg a WC-t;
• porszívózza ki a szőnyegfutókat naponta legalább kétszer.

A WC-nek papírt és szappant kell tartalmaznia.