15 módszer az eladások gyors növelésére, ha nincs pénze reklámra

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

Mi a növekedési hackelés, és hogyan használhatja fel vállalkozása népszerűsítésére – a szolgáltatással együtt elmondjuk.

Mi a növekedési hackelés, és hogyan segíti az eladást

A növekedési hackelés egy olyan marketingtrend, amely a forgalom és a termékkereslet kirobbanására összpontosít. A startupok és a fiatal cégek használják, amikor nincs pénz promócióra, reklámozásra, de gyors eredmény kell - különben kiég a vállalkozás, és a potenciális befektetők nem fektetnek be a startupba.

Ezt a kifejezést először a Qualaroo vezérigazgatója, Sean Ellis használta 2010-ben. Később ezt a stratégiát számos amerikai technológiai startup alkalmazta: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. Manapság a fejlett startupok – például azok, amelyek kriptovalutákkal és blokklánccal foglalkoznak – nagyon gyakran nem marketingeseket, hanem inkább növekedési hackereket keresnek.

A növekedési hackelés fő célja a felhasználó figyelmének felkeltése.

Mindössze 8 másodperced van arra, hogy megütj egy embert az interneten és a közösségi médiában.

Ezenkívül csökken a figyelem koncentrációja, és ha nem ragadott meg egy személyt, akkor elhagyja az erőforrást, és nem fog semmire emlékezni rólad.

Mit csinálnak a növekedési hackerek

1. Gyorsan életre keltik az ötleteket. Nehézkes oldal helyett érdemesebb egy egyszerű, egyoldalas oldalt készíteni, felesleges részletek nélkül.
2. Használjon ingyenes vagy szinte ingyenes promóciós módszereket.
3. Hangsúlyozza a kísérletezést és az elemzést. Nincs értelme sokáig várni az eredményre: elindítva → ellenőrizve, hogyan működik → elhagyva vagy elfogadva, és elkezdődött az optimalizálás.
4. Használjon automatizálást. Idő- és erőforrás-megtakarítás érdekében be kell állítania az automatikus levelezést és az automatikus válaszadókat.
5. Kreatívan közelítenek a promócióhoz. Az ötletnek egyedinek kell lennie - így több száz egyéb javaslat közül kiemelkedik, és leköti a felhasználót.

Ha szeretné megtanulni a növekedési hackelést és népszerűsíteni vállalkozását hatalmas költségvetés nélkül, jelentkezzen a GetDigital 2019 nemzetközi konferenciára, amelyet november 22-én Moszkvában tartanak. Megtanulod, hogyan dolgozhatsz a digitális világ legnépszerűbb területein, beszélhetsz piaci szakértőkkel, és hogyan növelheted bevételeidet hirdetési kiadások nélkül. Regisztráljon és nézze meg az online közvetítést.

Bármikor és bárhol működő technikák

1. Állandó kísérletezés

A Facebook soha nem félt a kísérletezéstől és a hibáktól. Például widgeteket talált ki a felhasználói profilokhoz, és lehetővé tette, hogy harmadik felek webhelyein helyezzék el őket. A közösségi oldalt nem ismerők követték a linkeket, és regisztráltak a Facebookra is. Ennek eredményeként a közösségi hálózat 12 hónap alatt 12 millió új felhasználót kapott anélkül, hogy egy centet sem fektetett volna reklámba.

Egyébként a YouTube is így járt, elkezdte felajánlani a videó kódját az oldal beágyazásához, és jól döntött.

2. Ajándék egy ajánlásért

Az ajánló marketing a legerősebb. Az emberek megbíznak barátaikban és ismerőseikben, és hajlamosak követni a tanácsokat. A Dropbox fájltárhely felkérte a felhasználókat, hogy hívjanak meg barátokat. Erre a Dropbox ügyfelei 16 GB-ot kaptak ingyen, ha pedig egy ismerősük élt az ajánlattal és elkezdte a felhőtárolást, mindketten további 500 MB-ot kaptak. Ennek eredményeként a Dropbox felhasználóinak száma 15 hónap alatt 100 ezerről 4 millióra nőtt, 2,8 millió felhasználó érkezett az ajánlásokból.

3. Szerelem

Szeretünk szeretve lenni. Szeretjük az ajándékokat. A Hotmail ezt úgy játszotta el, hogy aláírást adott az e-mailjeikhez. Csak egy sor volt közvetlenül a logó után: „P. S. Szeretlek! Ingyenesen szerezze be Hotmail postaládáját. Szeretlek… Ki tud ellenállni egy ilyen dolognak? 12 millió ember nem tudott ellenállni, akik 18 hónap alatt váltak igénybe a szolgáltatásnak. Aztán a Microsoft megvásárolta a Hotmailt 400 millió dollárért.

4. Pénzt ingyen

Hatalmas pénzösszegeket fektethet reklámba, és alig vagy egyáltalán nem térül meg. Ehelyett jobb, ha csak odaadja őket az embereknek. A PayPal fizetési rendszer minden felhasználónak 10 dollárt adott a számlára pusztán azért, mert nyitott egy számlát. Ha a felhasználó egy barátjának ajánlotta a szolgáltatást, további 10 dollárt kapott. A kampány kezdete után a felhasználók számának növekedése napi 7% és 10% között mozgott, és 2002-ben az eBay vállalat 1,5 milliárd dollárért megvásárolta a PayPal-t.

5. Ingyenes próbaidőszak

Vásárlás előtt ajánlja fel a szolgáltatás tesztelését néhány hétig vagy egy hónapig. Ha a felhasználónak tetszik, készen áll a vásárlásra, ha nem, akkor nem fogja megbánni az elköltött pénzt. A GetResponse internetes növekedési hackerplatform 30 napos ingyenes ajánlatot használt a Vásárlás most hívás helyett. Az első hónapban a regisztrált felhasználók számának növekedése meghaladta a 200%-ot.

A GetResponse a legnépszerűbb növekedési hackereszközöket egyesíti. Segítségükkel gyorsan növelheti az eladásokat, még akkor is, ha nincs pénze hirdetésre költeni: e-mail kampányokat hozhat létre és automatizálhat, egyoldalas webhelyeket hozhat létre hirdetési kampányokhoz, és használja a Tökéletes időzítés funkciót, hogy megtudja, mikor a legtöbb előfizető valószínűleg megnyitja az e-maileket.

Kapcsolati adatbázis gyors létrehozásának technikái

A promóció sikere nagyban függ ettől a szakasztól. Ahhoz, hogy elérje az embereket, meg kell találnia egy csatornát, amelyen keresztül ezt megteheti.

6. Céloldalak

A céloldal egy egyszerű, egyoldalas webhely. Alkalmas új termékbemutatókra, értékesítési bejelentésekre és rendezvényekre. Egy céloldal 2-4-szer több eladást hozhat, mint egy hagyományos webhely.

Az első képernyő nagyon fontos – amit közvetlenül a nyitóoldalra váltás után lát. Helyezzen el egy promóciós regisztrációs űrlapot itt – például kedvezményt adhat az ügyfeleknek az első rendelésből.

Fél óra alatt elkészíthető a landing oldal, ehhez nem kell különösebb tudás. A GetResponse praktikus építője több száz céloldal-lehetőséget kínál: értékesítési és promóciós oldalak, letöltési oldalak és webináriumok, valamint üres sablonok, amelyeket teljesen személyre szabhat.

Válassza ki az Önnek megfelelő sablont, adjon hozzá ingyenes fényképeket az iStockból, és tegyen közzé egy adatgyűjtési űrlapot az oldalon. Minden sablon mobileszközökhöz van igazítva – közvetlenül a konstruktorban láthatja, hogyan fog kinézni a céloldal okostelefonon. Ha nem rendelkezik saját domainnel, a céloldalt közzéteheti a GetResponse ingyenes aldomainjein.

A GetResponse exkluzív 50%-os kedvezményt biztosít a Lifehacker olvasóinak az első két hónapban.

7. Videók

Ne feledd, csak 8 másodperced van! Keltsd fel a vásárló figyelmét az oldalon egy videóval – abban is felkérheted a nézőket, hogy hagyják el e-mail címüket.

Egy céloldal jó eredménynek számít, ha a nézők 10-11%-a osztotta meg Önnel kapcsolatait. GetResponse Academy nyitóoldal konverzió - 17,31%.

Egyszerű és hatékony megközelítés: videó közvetlenül az első képernyőn, előfizetési űrlap és "Tanulj ingyen" hívás.

Trükkök a gyors eladáshoz

Amikor az ügyfél már majdnem készen áll a vásárlásra, tegyen még egy lépést előre – meséljen neki termékéről, hogy eloszlassa az utolsó kétségeit.

8. Ingyenes próbaverzió ajánlatok

Például egy ingyenes online tanfolyam segít a kapcsolatok gyűjtésében és az eladások növelésében. A GetResponse Academy ingyenes videotanfolyamot indított E-mail marketing újoncoknak címmel. Két héttel az indulás után 1100 diák gyűlt össze, miközben a promóció egy fillérbe sem került – a vírushatás működött. Másfél év alatt több mint 4000-en végezték el a tanfolyamot, és továbbra is havi eladásokat generál az órák kiküldésével. Létrehozásakor a befektetés megtérülése már meghaladta a 400%-ot.

Iratkozzon fel ingyenes e-mail marketing tanfolyamra →

9. Üzenetautomatizálás

Az emberek gyakran nem állnak készen arra, hogy azonnal vásároljanak. Ki kell keltenie a bizalmukat és a vágyukat, hogy megvásárolja termékét vagy szolgáltatását.

A marketingautomatizálás segít a kommunikáció kialakításában az ügyféllel oly módon, hogy a megfelelő üzenetet a megfelelő időben kapja meg, és azt a műveletet hajtsa végre, amit elvár tőle. Egy egyszerű séma működik: if (ügyfél akciója) → akkor (a válasza az ő akciójára) → mikor (válaszidő). Az e-mailes hírlevelekkel kombinálva folyamatos és időszerű kommunikációt biztosít a potenciális vásárlókkal. A GetResponse tapasztalatai szerint az e-mail automatizálás 228%-kal növelheti a fizető ügyfelek számát.

10. Üdvözlő levelek

Ez egyfajta ismeretség a felhasználó számára. Üdvözli, tájékoztatja, hogy az előfizetés sikeres volt, és elmondja, mi lesz a levelezőlistán. Nem kell vásárlásra kényszeríteni az embert üdvözlő levelek segítségével, az ő feladata, hogy kapcsolatot alakítson ki az Ön cége és egy potenciális ügyfél között. Ezeket az e-maileket az e-mail cím megérkezése után azonnal el kell küldeni, amíg a kliens még "dögös".

A Janssen Cosmetics professzionális kozmetikai márka a GetResponse-szal együttműködve egy öt e-mailből álló üdvözlő e-mailt indított el, mindegyik háromnaponta. Az első szakaszban az ügyfelet tájékoztatták a márka előnyeiről, és felajánlották neki egy személyes promóciós kódot.

A következő három levelet a potenciális ügyfeleket érintő kérdéseknek szenteltük: az életkorral összefüggő bőrelváltozások, a szemkörnyék ápolása, az arcszín ápolása. Az utolsó levélben a cég felajánlotta, hogy ingyenesen bejelentkezik egy kozmetikus konzultációra, és ajándékba kap egy kozmetikai készletet.

Az árbevételre való átszámítás 6,48%, a forgalom 2%-kal nőtt. Mindössze öt üdvözlő e-mail 15%-kal járult hozzá az üzlet éves növekedéséhez.

11. Neuromarketing

Ez egy olyan megközelítés, amely a pszichológia és a neurofiziológia területén szerzett ismeretek felhasználásával vizsgálja a vásárlói magatartásra gyakorolt hatást. A férfi maga sem értette, miért döntött így vagy úgy, de már megtette. A neuromarketing az emberi viselkedést és a marketingtechnikákra adott reakciókat vizsgálja. Íme a leghatékonyabbak:

1. Először ajándék, aztán eladás. Ha először ingyenes és hasznos terméket vagy szolgáltatást ajánl fel egy vásárlónak, akkor nehezebb lesz visszautasítania a vásárlási ajánlatot.
2. Nem kedvezmény, hanem ajándék. A „Vásároljon kedvezménnyel” helyett mondja el az ügyfélnek, hogy ajándékot kapott neki - ugyanazt a kedvezményt. A megfogalmazás egyszerű megváltoztatása növelheti a válaszadási arányt.
3. A Restorff effektus. Lényege, hogy egy olyan tárgyat, amely számos hasonló elem közül kiemelkedik, jobban megjegyezzük. Adjon hozzá egy fényes cselekvésre ösztönző gombot az e-mail elejéhez, hogy a felhasználó észrevegye.
4. Korrekt színek. Például jobb, ha a gombot narancssárgára készíti - ez a szín cselekvésre ösztönöz, de nem olyan agresszív, mint a piros.
5. A számok varázsa. Ha kutatási eredményekkel támasztja alá a szavakat, tegye természetessé és hihetővé azokat. A "vásárlók 99,41%-a választja termékeinket" kifejezés hitelesebb, mint ugyanaz az információ, amely a vásárlók 99%-át említi.

12. Termékvideó vélemények

A valódi ügyfelektől származó vélemények működnek a legjobban. Használati esetelemzés: milyen problémája volt az ügyfélnek, milyen megoldásokat talált és miért választotta Önt, milyen eszközöket használt és végül mit kapott.

A felhasználók inkább megnézik a videót, mint a szöveget. Ez különösen fontos a millenniumiak számára: ötből négyben a vásárlási döntés során videók vezérlik őket. Az oldalon található videó jelentősen növeli az eladásokat: a GetResponse tapasztalatai szerint a konverziók akár 34%-kal is növekedhetnek.

13. Webináriumok értékesítése

A valódi személlyel való kommunikáció bizalmat épít, az interaktív formátum pedig segít választ kapni minden kérdésére. Az értékesítés minden feltételének megteremtése érdekében adjon a nézőknek egy linket arra a céloldalra, ahol a terméket értékesítik, és mutasson be egy promóciós kódot.

A GetResponse platformon webináriumot rendezhet, idő-emlékeztető levelezőlistát indíthat, cseveghet a nézőkkel, rögzíthet adást és elküldheti azoknak, akik lemaradtak róla.

A webinárium után részletes beszámolót kapsz arról, hogy a résztvevők honnan érkeztek, mennyi ideig nézték az adást, hányan vásároltak.

14. Keresztpromó

A keresztpromó több cég közös promóciója. Több nézőt gyűjthet össze, és növelheti a webinárium hatását, ha partnereket vonz. Ezek olyan vállalatok lehetnek, amelyekkel ugyanabban az iparágban dolgozik, de nem versenyeznek. Hasonló a célközönséged, hasonlóak a problémáid, ami azt jelenti, hogy közösen meg tudod oldani őket.

2017 októberében a GetResponse, a Roistat teljes körű analitikai szolgáltatása és az Origami PPC menedzsmentplatform webinárium-alapú online konferenciának adott otthont „Hogyan növelhetjük az eladásokat a hirdetési költségvetés növelése nélkül”. A konferencia GetResponse eszközökkel készült: egy nyitóoldal, két e-mail és egy online közvetítés.

A konferencia 1116 résztvevőt vonzott, és 673-an érkeztek a GetResponse partnereitől. A céloldalról történő konverzió 67, 31%, 32 új ügyfél érkezett.

15. E-mailes hírlevelek

Az új kommunikációs csatornák fejlesztése ellenére az e-mail marketing továbbra is nyereséges. A SalesForce CRM platform szerint 1 dollárt fektethet be e-mailbe, és 44,25 dollárt kaphat vissza. Építse fel e-mail marketing rendszerét rögtön az elején: takarítson meg időt és automatizálja e-mailjeit.

A GetResponse rendelkezik Perfect Timing funkcióval: az intelligens szolgáltatás elemzi magát, hogy az előfizetők mikor nyitják meg leggyakrabban az e-maileket, és akkor küldi el az üzenetet. A funkció tesztelése során az e-mailek megnyitási aránya 23%-kal, a kattintások száma pedig 20%-ra nőtt.

Ajándék Lifehacker olvasóinak – a #GRDigitalTalks projekt videója Roman Kumar Vias növekedési hackerguruval, aki a startupok alacsony költségvetésű marketingjének legszembetűnőbb tippjeiről beszél.