Mi az érzelmi intelligencia

2024 Szerző: Malcolm Clapton | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 03:59

A magas IQ csak a logikával való munka képességét mutatja, az érzelmekkel azonban nem. Ezért bevezették az érzelmi intelligencia fogalmát. Ma lesz szó róla.

Milyen gyakran találkozol okos emberekkel, akik kikapcsolnak, hogy beszélgess? Nem tűnnek okosnak, hanem elgondolkodtatónak. Magas az IQ-juk, de senki sem akar velük barátkozni. Az ilyen emberek jók a logikai problémák megoldásában, de minden személyes kérdés leküzdhetetlen nehézséggé válik számukra. Miért történik ez?

Negyed évszázaddal ezelőtt a pszichológusok megadták a választ erre a kérdésre. Értelmünk nemcsak logikai, hanem érzelmi részből is áll. A magas IQ csak a logikával való munka képességét mutatja, az érzelmekkel azonban nem. Ezért bevezették az érzelmi intelligencia fogalmát. Ma lesz szó róla.

Az érzelmi intelligencia az a képesség, hogy helyesen értelmezze az Ön és a körülötte lévő érzelmeket, valamint képes kezelni azokat.

Jelenleg nincs skála az érzelmi intelligencia számszerűsítésére. Általában külön jellemzőket különböztetnek meg, amelyek alapján egy személy értékelhető. Az érzelmi intelligencia ezekből az összetevőkből áll. Nézzük meg őket külön-külön.

Az érzelmek kifejezésének képessége

A legtöbb embernek vannak bizonyos érzelmei, amelyeket el szoktak rejteni. Például egy üzletembernek el kell rejtenie félelmét vagy bizonytalanságát, amikor üzletet köt. Ellenkező esetben egyszerűen nem kapja meg a szerződés kívánt feltételeit. Ehhez még hozzá kell tenni, hogy olyan érzelmeket mutassunk ki, amelyeket valójában nem érzünk.

Az etikett arra kötelezi az eladót, hogy mosolyogjon a vásárlóra, és ne érezzen örömet.

Érzelemértékelés

Az érzelmek kifejezésének képességének másik oldala az a képesség, hogy megértsük őket. Sőt, hogy megértsük mind a körülöttünk élők által átélt érzelmeket, mind azokat, amelyeket mi magunk is átélünk. Ha saját érzelmeinket értékeljük, akkor fontos odafigyelni arra, hogyan építjük fel gondolatainkat, mit érzünk. Mások érzelmeit a megjelenés, az arckifejezés, a gesztusok, az intonáció stb.

Az érzelmek értékelését érdekesen szemlélteti a Hazudj nekem című tévésorozat.

Érzelmek felhasználása az érvelésben

Amikor elégedettek vagyunk az élettel, és amikor depressziósak vagyunk, akkor ugyanazokat az eseményeket értékeljük? Nyilvánvalóan nem. A düh és a frusztráció pillanatában a döntéshozatal sebessége is eltérő lesz. Ezért az a képesség, hogy megértsük, hogyan hozunk döntéseket egy adott érzelmi állapotban, hatással van sikerünkre.

Az érzelmek befolyásolják az érvelési képességet.

Az érzelmek okainak megértése

Az érzelmek nem véletlenszerű események. Testünk, pszichénk különböző érzelmekkel reagál a különféle eseményekre. Vannak bizonyos szabályok, amelyek alapján bizonyos érzelmek keletkeznek. Ha megérti, miért bosszankodik beszélgetőpartnere, először meg tudja nyugtatni, majd megkapja tőle, amit akart.

Az érzelmek egy evolúciós mechanizmus, amely lehetővé teszi számunkra, hogy információkat közvetítsünk számunkra arról, hogy mi történik.

Érzelmek kezelése

Nem minden érzelem okot lehet megváltoztatni. Nem lehet megtiltani, hogy harmadszor hulljon az eső, de utolér a melankólia. Szabályozhatja, hogyan fejezi ki érzelmeit. Bármilyen érzelmet is érzel, mindig van választásod.

Ne feledje, hogy az érzelmeit te irányítod, nem ők te vagy.

Hogyan használjuk az érzelmi intelligencia fogalmát az életben?

• Értse meg erősségeit és gyengeségeit ezeken a területeken.
• Értékelje a környezetében lévő embereket ezekre az összetevőkre.
• Válassz olyan személyt, akivel nehéz helyzetekben konzultálhatsz.
• Fejleszd érzelmi intelligenciádat.